买的面膜过敏了工商局不管怎么办
⑴ 网上买的面膜过敏了可以索赔吗
法律分析:根据《消费者权益保障法》第十一条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十条 经营者有下列情形之一,《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的;
(七)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(八)侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的;
(九)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
⑵ 面膜过敏
面膜过敏,一般取决于面膜和自身体质,自身体质有时随时间变化。如果发现过敏就不要再用了。可以尝试基本款,补水面膜。圣乔然面膜,在长效保湿的基础上,不添加防腐剂,无过敏之忧。可用于敏感肌肤和人群。
⑶ 在淘宝网上买的化妆品使用过敏,怎么维权
可根据《消费者权益保护法》获得赔偿。
根据《消费者权益保护法》第十一条规定 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
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维权条件要求:
1、在本市行政区域内;有明确的被诉方;有具体的投诉请求,事实和理由;投诉人应当是消费者争议的利害关系人。
2、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的);属于工商行政管理机关管辖范围。
3、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。消费者最重要的是收集好所有有利凭证。
⑷ 我是一名拼多多商家,买家购买了护肤品,使用过后说出现了过敏,然后一直说要投诉,怎么解决
网上买化妆品的确害怕,我买的面膜过敏了,一晚上成了猪头脸,又痒,那种感觉真的太难受,想死的心都有,还是好好安慰,谁挣钱不容易,再说你的东西肯定没问题你怕什么?
⑸ 网购化妆品过敏,卖家不肯赔偿,打12315一直打不进去,打工商局没人接,
您好,您可以及时到消协投诉的!祝您生活愉快!
⑹ 快手上买的面膜过敏怎么和卖家商量退货费了
这个需要联系商品售后进行协商,假如购买产品前,你咨询过过敏等事宜,商家保证不会过敏,那样当然可以要求全额退款。但是,假如没有商家的保证,你因为个人体质,出现产品过敏,联系售后,好好给人家说说,估计也能退货退款。
消费者可以要求商家按照购买商品价格退一赔三消费者还可以向工商局举报,由执法机关对有欺诈行为的商户进行处罚。
消费者权益保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
⑺ 敷了面膜严重过敏还起粒粒的,找商家赔偿,商家不理我,怎么办
收集证据,向工商投诉
⑻ 购买化妆品严重过敏怎么办怎么维护消费者权益!
这个首先要医院证明你的朋友诊断后严重化妆品过敏,病历卡很重要。这里面有一个比较重要的就是要注意你朋友的皮肤是不适合绝大多数化妆品和还是仅仅不适合含有特殊成分的少数化妆品,这个很重要。
然后,就是你手里的没有用完的产品、产品说明书(说明书上应该没有你朋友不能使用的说明,因为药妆的销售要有经验的销售人员做了测试才能判断顾客不过敏才能销售)和你的销售发票。
第三就是你要求有资质的化妆品检测机构,检测这个化妆品卫生指标。
还有一个你说真伪,可以到厂家咨询的。
涉及起诉的话,以上的证据还不够,而且法院一般不会受理,只会让你到工商局或消费者保护协会。除非你能证明店家买的是假货。
⑼ 在美容院使用的美容产品过敏可以去工商局投诉有用吗
找工商局、卫生局等部门!如果没人管,就打当地的市长热线12345 最好去医院做一个过敏和过敏源的鉴定,到时候好有说辞!
⑽ 买了面膜过敏了店家会赔吗
法律分析:可以直接向消费者协会进行投诉。可以要求商家赔偿
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十条 经营者有下列情形之一,《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的;
(七)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(八)侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的;
(九)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。