敷面膜怎么说服客人
‘壹’ 如何推销护肤品和化妆品
1、“只要人对了，世界就对了。”
销售这个行业，一定要有积极向上的心态，尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说，每天不吃维生素abc，长久以往，不是缺钙就是缺根筋。
2、是“嘴巴甜”——赞美客户，哪怕是最难赞美的客户。 推销技巧中用的赞美绝不是简单的“拍马屁”，赞美有四大原则：
第一：语调要热诚生动，不要像背书稿一样。
第二：一定要简要，白话，流利顺畅，要讲平常所说的话。
第三：要有创意，赞美别人赞美不到的地方。
第四：要溶入客户的公司和家庭。
3、是“腰要软”。
都说谦虚使人进步，成熟的稻穗都是弯着腰，越成功要越谦虚，越是要向别人学习。
技巧是没有先后没有主次的，关键是看你怎么运用，怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。
如果把专业化推销流程细分的话，可以画成这样的一张图：
无论是什么类型的销售，推销的流程总是一样的，但是并不是所有的推销流程都需要这几步，有些人就是不要你展示产品，有些人就是不用你促成。流程只是一个一般的武术套路，克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍，但也许只要那么一两招。完全消化购买点是很重要的，这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色，能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。
化妆品销售技巧 纯熟的推销话术和动作——做推销，就是要象一个专业的演员——拥有着纯熟的演技，一场推销就象是一场“秀”。
化妆品销售技巧 销售人员还要有一颗善解人意的心，所谓“入山看山势”就是这个道理。销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品，你都要做你该做的推销的动作。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情，但是，我们不能因为要遭受拒绝而不做销售的动作。
客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。缘故法就是自己的熟悉人。
缘故法的好处是因为都是熟悉的人，比较容易接近，也比较容易成功，但是缺点是得失心比较重。在中国这样的社会，向熟人推销还是一件比较丢面子的事情，但是销售人员应该明确，我们的产品是为他带来益处的，是为他解决问题而来的，而不是“杀熟”。当你热爱自己的产品，完全消化自己产品的购买点的时候，这点顾忌就会烟消云散了。
介绍法是利用他人的影响力，或者是延续现有的客户，建立口碑效应。销售行业中有句名言“每个客户的背后，都隐藏着49个客户”。
陌生法将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。但是，陌生法只能是以量取质的。没有被拒绝够以前，你就不会是一个优秀的销售人员。真正的top sales，都来自于这种陌生拜访的不断地被拒绝又不断地再去销售！
化妆品导购战前准备::{ 微笑 }
第一、美容知识：导购员要掌握丰富的美容知识，包括皮肤的构造、皮肤的分类鉴别与护理及皮肤护理的程序和头发构造、发质的分类等美容美发护理知识。
第二、产品知识：导购员要娴熟自己产品的配方、成分、特点、规格、价格、使用方法、保质期限期，还要了解竞争对手产品的特征，要达到背诵的程度。
第三、基本销售技巧：销售技巧是导购员成败的关键因素，特别强调通过行之有效的方法将每个潜在顾客变成准客户。
通常培训销售技巧要分为五个步骤：
(1)迎接顾客;当顾客靠近时，主动与顾客打招呼，以温和微笑的姿态迎接，表达诚挚的善意的问候。
(2)了解需求;分析顾客的心理，提出相关的问题，了解顾客需求。
(3)推销产品;推销顾客所需的产品。
(4)成交;达成销售，并尽可能地促成联带销售。如顺便说一句“配合xx产品使用效果会更好，很多人都是这样买的”多数消费者都会认同。
(5)送别顾客;做好售后服务，为已购买的顾客包装产品，对于未达成购买的顾客以同样诚挚温和的态度对待，不可怠慢。
化妆品导购销售技巧示例
化妆品销售技巧要掌握关键步骤，了解客户，引导客户很关键
1. 了解需求:
a. 看眼神
b. 掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败)
c. 看皮肤的类型
d. 细心阅读宣传资料
e. 很认真的提问
f. 问价格和购买条件
g. 问促销条件
h. 与同伴商量
i. 心情很好的样子
j. 重新折回来看本公司产品
k. 问公司产品技术性的问题,
l. 对公司产品表示出好感
m. 盯着公司产品思考
2. 满足需求具体购买动机有:
求实购买动机---价格实惠；
求廉购买动机----有特价,有促销；
求便购买动机-----方便,省时；
求安购买动机----产品安全, 健康保障；
求美购买动机---包装漂亮；
求名购买动机---品牌；
嗜好购买动机---习惯购买
3.试用 注意方式方发共性特性优点特点 a.满足顾客需要 b.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)
4.进一步强调好处
a.使用好处(再次)
b.优惠形式:例如,特价 买增 力度 时间段; 利用协助销售上升的工具:例如,pop dm 价签等促进成交机会.
c.赠品: 限量 时间段 要有赠品的展示特点 进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值.
5.销售促进达成(成交技巧)临门一脚。
7.我给您包扎起来
8.这是送给您的赠品 缓和 拒绝反对处理 .抱欢迎的积极态度，先处理顾客的心情，再处理顾客的意见
9.重申顾客反对的原因
10.黄金之问----为什么?’ “除此之外” 水落石出 二次促销 促销循环: 取得顾客购买信息→假定同意,我帮（带）您去买单等。
启示：水没开,不是因为天太冷,而是火候还没到 a.看似简单 做起来不易 b.沟通困难价值高 c.熟能生巧 d.练习 练习 再练习
化妆品导购员的心理素质调整
导购的过程就是与顾客交流的过程，导购人员的心理素质直接影响销售的成败与否。这就更需要导购人员具备良好的心理素质。
1、保持乐观的情绪;你的心情直接感染顾客，进而影响她的购买欲望。如果你面若冰霜，顾客可能多站一分钟也不愿意。
2、要有真诚、热情的态度;你的真诚和热情证明你对顾客的重视，她会被你感动;而你的冷漠也一定会赶走顾客。
3、不畏惧顾客，不轻视顾客;顾客是上帝，一定要尊重，顾客再多的购买理由都会被你的轻蔑所抵消。
4、认真，有耐心;认真帮助顾客选择和解释是我们的本份，顾客的要求和问题有时难免太多，但我们没有理由拒绝，只能不厌其烦，因为我们是在为她服务。
5、不卑不亢、落落大方;向顾客导购就是一种沟通和交流，不要拘束。其实顾客也希望能交流得轻松，我们不主张使用生硬的语言，不主张使用过分的奉承，因为我们把顾客当朋友。
6、对自己有信心;顾客来购买我们的东西，我们对商品的了解一定比她深刻，要相信自己是对的，敢于指导顾客。顾客希望你能教她更多的东西，若你自己对商品一无所知，她也不会买得放心。要向顾客表明你是行家，你的信心，其实也是顾客的信心。
7、敢于承认错误;与顾客的交流要坦诚大度，自己若出现了错误，要敢于承认。顾客知道的比自己多的，要虚心请教。
8、沉着冷静;遇到意想不到的问题要冷静，然后尽快想办法解决，不要手忙脚乱，绝对不要把自己的手足无措表现给顾客看穿
如何开展化妆品终端销售技巧培训
化妆品零售商的价格现今已趋向于一致化，零售商之间的竞争也向软性的服务方面转化。所以，对销售人员进行销售技巧的培训学习、运用也就变得越来越重要了。那么如何有效开展终端销售技巧培训呢？
一、培训的对象
常规的理解是导购员或营业员，因为他们是一线的销售执行者，是直接与顾客打交道的，销售的促成与他们有直接的关系，所以他们就是销售技巧培训的对象。这个认识是对的，但不完整。
我们知道，对零售商而言，销售是其业务核心，所有人的所有行为都应该围绕促进销售这个目的而展开，从这个意义上说，零售商的所有工作人员都应该接受销售技巧的培训。只是不同阶层和职位接受的培训专业和深度不一样而已，一线的基层员工侧重学习的是操作类的技巧类的工具和方法， 可以拿来就用，用了就有效的微观手段。而管理层的侧重学习应该是对一线的基层员工的管理、激励和控制上。毕竟，零售业是个很重视经验的行业，管理者在一定程度上体现为师傅的角色，所以，对销售技巧的培训应该是零售商全员参与的活动，而且，管理者要学会更多学得更好。
二、培训的内容
销售技巧培训的内容包括心理、语言、行为等多方面，具体来说，以下内容是必须要学习的：
1、商品专业知识。化妆品是专业性较强的商品，顾客会把销售人员的意见看得比较重要，如果销售人员自己对商品都不专业，很难取得顾客的信任，自然就很难达成生意。
2、顾客心理分析和掌握。到店里来的顾客形形色色，有的是有明确购买意向的，有的是随便看看的，有的是来探探路的，面对各种各样的客人，如何有效的分析和筛选有价值的对象，进而提供针对性的服务，是促成生意很重要的一环，这就对销售人员的观察力、分析力和反应力提出了要求，这也是销售技巧培训很重要的一个内容。
3、语言能力。好的语言能打动客人，不合适的语言就得罪客人。从一定意义上说，所有的销售技巧都是要依赖语言体现出来的，做为最有效最直接的载体，语言能力对销售的影响是不言而喻的。销售人员也必须在销售技巧培 训的时候对语言能力的训练上下苦功。
4、商务礼仪。在现代销售行为中，越来越强调礼貌礼仪，购买是顾客自发的行为，不是强买强卖就可以的，销售人员怎么让顾客感觉舒服，决定顾客掏钱的速度有多快。掏钱是买享受的，舒服当然重要。顾客受了气还掏钱买东西的，大概你也看不到。销售人员的礼貌礼仪直接给予顾客感官上的印象，所以，对此的学习也是不可放松的。
通常可以遵循以下几个问题展开：
1、销售是什么？是为了满足顾客需求还是赚自己的钱？
2、我们卖的是什么？核心是什么？与对手的区别是什么？
3、为了顾客的购买，我们在售前需要准备什么？
4、顾客为什么需要我们的产品？我们带给顾客的“买点”是什么？
5、怎样和顾客沟通？问什么？怎样问？怎样答？怎样引导？
6、怎样才能让顾客更加需要我们的产品？机会点在哪里？怎样让顾客相信我，而不是他！
7、顾客千差万别，形形色色，差在哪里？别在哪里？如何因人而异？
8、顾客为什么产生异议？都会产生什么样的异议？异议的背后是什么？怎么消除？
9、顾客为什么会婉言拒绝？怎么应对？
10、一锤子买卖还是再销售？怎样才能再销售？
三、培训的步骤和方法
所谓凡事预则立不预则废，培训要取得好的效果，也要经过仔细的准备和计划，断不能仓促行事。基本上来说，销售技巧的培训我们建议分为以下的几个步骤：
1、学员分类。这样做的目的是有利于了解学员的基本情况，在设计课程和分班的时候有参考依据。
2、培训需求调查。针对不同的学员做培训需求调查，有利于真正掌握学员的需求重点，制定针对性的培训内容，保证培训效果。
3、培训内容设计。在了解培训需求的基础上做此项工作。
4、讲师安排。根据课程内容和讲师擅长的部分来做合理安排，才能保证学习的效果。
5、培训地点和时间安排。通常销售培训都是在岗培训，要充分考虑工作时间的关系，不要影响正常工作的进行。
6、培训考核。销售培训的结果直接反映在工作上，建议把培训前后的工作业绩做量化考核，这样能充分体现讲师和学员的培训用心度和接受度，同时数据化的考核更有说服力，不至于让培训落入空洞。
培训从前期的训前调研，到讲师安排、会场布置到最后的训后考核，都是培训的一个整体，其中一环出了差错，就会直接影响到最后培训效果。
化妆品销售技巧作者二：
化妆品销售技巧要掌握关键步骤，了解客户，引导客户很关键
3.试用 注意方式方发共性特性优点特点 a.满足顾客需要 b.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)
4.进一步强调好处 a.使用好处(再次) b.优惠形式:例如,特价 买增 力度 时间段; 利用协助销售上升的工具:例如,pop dm 价签等促进成交机会. c.赠品: 限量 时间段 要有赠品的展示特点 进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值.
5销售促进达成(成交技巧)临门一脚顾客购买的两个理由;1.愉快的感觉
7.我给您包扎起来
8.这是送给您的赠品 缓和 拒绝反对处理 .抱欢迎的积极态度，先处理顾客的心情，再处理顾客的意见
9.重申顾客反对的原因
10.黄金之问----为什么?’ “除此之外” a. 水落石出 二次促销 促销循环: 取得顾客购买信息→假定同意,连带行动→缓和 拒绝反对处理→水落石出 二次促销→取得顾客购买信息 b. 信服的语言和行为: 点头 是的 对 好 明白 真不简单 看得出来
‘贰’ 怎么约客来店里敷面膜
约客来店里敷面膜方法如下：
美容院是一个销售型服务行业，美容院电话预约客户也是非常重要的工作之一，这工作做好了就可以很好合理的安排美容师与客户的时间，避免造成美容师人手不够的局面，服务时间太集中了造成有的客户需要等很长时间。美容院该如何做好电话预约工作呢。
电话预约客户技巧：
（1）最好让电话响两声以后再接起，响一声接起会让客户觉得很突兀一下就听到声响，响三声就是让客户等的时间有点长了。
（2）拿起电话后，先喊出客户名字如(张姐早上好)，致以问候，然后再说出自己美容院名称和自己的姓名。
（3）充分了解自己美容院每一位美容师的排班情况，方便顾客在预约美容师的时候能够快速的说出相关时间段的值班人员，为客户介绍相关的美容师。
（4）在日常工作本上面记录客户的姓名、卡号、服务项目、以及服务时间和美容师。
（5）对于美容院所有的产品的功效价格以及项目价格都能够非常的了解，对答如流。
（6）想客户说明服务时间，预约美容师和美容床位编号的安排。
（7）预约电话再结束时段，想客户礼貌的道别，注意要等客户挂电话后你再挂断。
（8）为了不让客户失约或者迟到，美容院最好是到前一天给客户打电话联络，提醒客户来美容院来消费。
2、美容院接待客户预约电话的注意事项：
（1）对于美容师而言很难准确的把握自己给客户服务的时间长短，所以我们在电话预约的时候要降美容师服务时间说的要宽松一些，以防上一个客户还在服务中，而下一个客户就已经在美容院等了。
（2）经常有客户在预约的时候只想做一个项目，但是在护理过程中突然又想着增加一个项目，这个时候通常会延误下一个客户预约时间，这样会引起客户的不满所以在预约时间的时候我们美容师需要把中间相隔时间相隔100分钟为最佳时段。
（3）为了不让客户预约后拖延时间或者爽约，最好在提前一天打电话确认，在预约时间前二个小时打电话重复确认，有没有在来美容院路上，这样可以提醒客户准时到达美容院，如果客户取消预约还可以让其他客户替代上这个床位。
（4）如果预约的客户已经迟到了，客户又告诉你正在路上，美容师这个时候可以告诉客户让下一个客户先护理，来挪时间，如果快到了就告诉他在服务时间长会缩短，这样才不会耽误下一位客户。如此可提醒她下次准时赴约。
（5）让客户了解美容师的工作日程，是不能随便改变的，不然会打扰美容院的整体工作安排，对其他客户的服务影响是非常大的。
‘叁’ 怎样说服男生敷面膜
跟他说敷面膜的好处：
敷十分钟面膜，压住三天起干皮
如果你熬通宵，只有咖啡和面膜能救你
真爱干净就不能没面膜
可以试试冰之吻的哦。。
‘肆’ 怎样给顾客发信息让她做护理
1、XX美容院装修开业，诚邀您的光临，聚财聚气，聚人气，八方来好生意。美容院将于XX日开业。我期待着你的来访。
2、亲爱的XX客户，您好！pretitia美容院为庆店周年大促销，消费500元以上，赠送200元礼券，再赠送精美礼品，欢迎新老客户光临本店咨询！
3、每年生日，生日女孩笑，弯眉毛，邀请好运来满足，你们两个快来啊，是你，你还在等什么，给你两个邀请，不见不散，阿尔弗雷德，o收到我的生日邀请是幸运和财富，生活中永远的幸福，财源广进。
4、一代一代的亲情在延续，一杯一杯的欢乐伴着一腔一腔的热情堆积，一天天地远去。在我生下我儿子的那天，我邀请我的朋友和我一起喝酒。谢谢你带来更多的好运和好运。
5、应客户要求，本店已进行装修升级，由于您是我们的老客户，在重新开业期间，美容院将为您提供免费的疗程，您不妨来体验一下！
‘伍’ 我做美容行业的,顾客总想占便宜，想拿自己家里的面膜，让我们免费给她及他的朋友洁面敷面膜，他身边的
亲，你可以直接告诉顾客，这样不行，拒绝她，或者你跟店里的管理 沟通好，这个顾客如果下次还样做的话，让管理人员直接处理，告诉这个顾客这样是不错的，我们也是打工的，老板开店也是要赚钱的，天下更没有白吃的午餐。
因为我也是在美容院上班的，这种事会有，我都是直接告诉顾客，这是绝对不行，当面直接拒绝，店有店规。
‘陆’ 面膜广告语发朋友圈的怎么说
1、有句话说得很有道理：超过三十岁的人，如果看起来很“自然”的漂亮，背后可能是无数的时间和成本累计起来的，30岁前敷面膜，是为了保养，30岁后敷面膜，是为了抗衰。女孩子想活的精致，就少不了要敷面膜。
2、静心尽力，好好努力；坚持热爱，万物有声；常敷面膜，对自己好一点。
3、多敷面膜，多发掘快乐。敷面膜，愿皮肤一如既往，年轻美丽。
4、曾经有个朋友问我借钱买了面膜，后来的后来，我再也没有见过她，可能是她敷完面膜后变美了吧。
5、很多人以为，衣服买得好看，就能把人衬托得好看，但我想说的是，衣服是一方面，但是气质和颜值也同样很重要。多敷面膜的作用，就是保持肌肤水润，提升气色和颜值，再换上一件漂亮衣服，那简直就是仙女本仙了。
6、经常敷面膜的意义：觉得生活没意思了，活不下去了，拿起镜子，看看自己，那么美那么可爱的一张脸，舍得辜负，舍得糟蹋吗？
7、现在坚持敷面膜，那么在不久的将来，你会得到一个不一样的自己，我始终相信，女孩子最高级的炫富，就是年龄成谜，焕颜新生。
8、漂亮没那么容易，每张脸都有她的脾气”，男人都在敷面膜保养自己，女人，你还没有励志让自己变美吗？不要说她贵，贵还有那么多人带。关键是效果，既然用＊＊＊效果那么好，为什么不让自己一直美下去？
9、勿忘这是个看脸的世界，好皮肤是女人最大的财富，而选择专业、安全的美容项目及美容产品就能胜过整容!
‘柒’ 正在追求的女朋友说，在敷面膜，我该怎样回答，幽默煽情点的
1、怪不得你的皮肤那么好呢，原来是经常敷面膜。
2、那你先敷面膜，我待会再找你。
3、亲爱的你会越变越漂亮哦，真的太爱你了哟。
4、敷完了面膜你又更美丽一点，好像快点看到你美丽面孔呢。
5、我最近听说某款面膜有毒，你赶紧接我视频，我对照一下。
6、敷面膜就别回了，闭着眼睛安心敷。
‘捌’ 怎么向客人推荐面膜
首先要明确面膜的来源，确保面膜的质量以及品质。现在的面膜五花八门，所以让人相信并且购买，面膜的来源一定要明确，换句话说，面膜一定要是正品。
其次展现面膜的效果，顾客买面膜的心理就是需要面膜对皮肤带来好的效果，所以，要有面膜有效果的确实证据。
最后价格以及活动优势，正品且效果好的面膜太贵不一定卖得好，所以要用优惠的价格以及活动吸引顾客积攒口碑就不怕没有回头客。