安珀斯提亮面膜项目怎么选

1. 补水面膜和提亮面膜怎么搭配使用方法

最好是先敷一个基础补水面膜，先敷补水面膜，先地用美白精华。补水以及美白有着分不开和关系，补水亦是美白过程当中应当要做的的事情，他们总之肌肤基本上大部份在我看来问题几乎及缺水有关，但是从对本质上所而言，补水的确需要促进美白，除非补水面膜与美白精华也并用不然，先并用补水在我看来，之后试图用美白总之。补水莱垍头条在特别干燥的，由于皮肤处于极度缺水的状态，所以可以先拍爽肤水，将皮肤打好底再来敷面膜。如果是需要清洗的面膜，则应该先敷面膜再拍爽肤水。面膜的材质不同，爽肤水的顺序也不同，如果是棉布型的面膜，则应该在之后拍爽肤水，因为棉布型面膜的营养比较充足，所以敷过之后皮肤可能并不能完全吸收，

2. 提亮面膜为什么可以提亮肤色什么原理

提亮面膜的原理，就是利用覆盖在脸部的短暂时间，暂时隔离外界的空气与污染，提高肌肤温度，皮肤的毛孔扩张，促进汗腺分泌与新陈代谢，使肌肤的含氧量上升，有利于肌肤排除表皮细胞新陈代谢的产物和累积的油脂类物质，面膜中的水分渗入肌肤表皮的角质层，皮肤变得柔软，增加弹性。肌肤自然光亮有弹性，呈现好气色。考拉博士家的灵芝焕彩面膜里面含有黑灵芝成分，可以很好地给肌肤补充养分。

3. 御泥坊面膜怎么样

他家的面膜主打的是天然，他家的泥浆面膜，绿豆面膜都是比较火的，效果也还可以，但是面膜这东西吧 毕竟是要要上脸的，对自己的肌肤类型要求不一样，所以还是要因人而异的。下面说说我用过的几款御泥坊的面膜:

一.芦荟泥浆面膜

这款面膜里包含了三款不同植物提取物的面膜，味道也都不太一样，但整体来说都能接受的。因为我是大油皮，所以在选面膜的时候并不容易，在之前也用过其他几款国货的面膜，但是效果其实并不是很好，稍不注意就会因此油田泛滥，疯狂冒痘。这款面膜也是朋友推荐才入手的。个人感觉，在用过后，并没有冒痘的情况产生，这点还是值得肯定的。但是据说它是补水面膜，我也没感觉太有补水的感觉，看过其他人说三款搭配会好用，我还没有尝试，等尝试过再说吧。

其实市面上的面膜越来越多，随着国货的兴起，御泥坊这个品牌在国货里的质量和性价比还是很高的。但是吧，每个人的肌肤状态都不同，在选购的时候还是按照自己的状态慎重选择。

4. 如何选择美容院

美容也要适可而止，每天简单的做些面膜就行，面膜也不一定要买的，我从姐姐那了学了几个，就教你吧：
去角质面膜

面膜去角质要领：去角质也就是所谓的深层清洁，由于脸部肌肤毛孔中经常累积老化，新陈代谢脱落的角质，这些老废角质较难靠洗脸来彻底清除干净。运用深层清洁的保养方式，可以深入毛孔，将老废角质去除掉，这样才能帮助肌肤有效地吸收保养品。在进行去角质保养后，皮肤会变得特别柔软，皮肤的吸收能力也会变的特别的好。

1.绿豆粉去角质面膜

绿豆粉具有多重的美容功效，可以单纯作为洗面乳，也可以与蛋清，牛奶或其他药材一起混合，成为有优质清洁与美白疗效的面膜。清洁，消炎，美白，去角质。

材料：绿豆粉适量

做法：1.将绿豆粉放入碗中，加适量清水充分拌匀成糊状。
2.将绿豆粉均匀地涂抹在脸部，静待约20分钟。
3.以清水轻轻沾满脸部，以双手轻柔按摩脸部，以绿豆粉中的小颗粒按摩脸部后将其洗净。

2.砂糖磨砂面膜

运用砂糖的颗粒效果按摩，可得到去角质的功效。砂糖是便宜且普通的烹调材料，很少人知道砂糖也可以用来作为面膜。不妨多运用这款制作便利，疗效独道的面膜。

材料：砂糖2大匙
牛奶2大匙

做法：1.将砂糖粉加入牛奶中，充分搅拌。
2.将砂糖面膜涂抹在脸部，静待20分钟后洗干净。
3.清洗时一边按摩一边冲洗，可以达到去角质的效果

3.柚子磨砂面膜

具有软化肌肤，去角质和清洁的效果

材料：柚子四分之一个
燕麦粉1大匙

做法：1.将柚子挤压出汁，去籽。
2.将柚子加入燕麦粉中充分搅拌。
3.将柚子面膜涂抹在脸部，静待20分钟后洗净。
4.洗时一边按摩一边冲洗，可以达到去角质的效果。

4.玉米片去角质面膜

使用早餐用的玉米片即可，最好选择无糖型，与牛奶混合做成面膜，具有滋养与去角质的效果。

材料：玉米片2大匙
牛奶2大匙

做法：1.将玉米片压碎
2.将牛奶加入玉米碎片中，充分搅拌。
3.将玉米片面膜涂抹在脸部，静待20分钟后洗净。
4.清洗时一边按摩一边冲洗，可以达到去角质的效果。

5.胡萝卜玉米粉面膜

此款面膜富含胡萝卜素，能够滋润肌肤，具有去角质和清洁的功效。用玉米粉与胡萝卜泥中的颗粒按摩，可收到去角质的优良效果。

材料：胡萝卜半根
玉米粉2大匙

做法：1.将胡萝卜打成泥状。
2.加入玉米粉充分搅拌，然后敷在脸部约15分钟。
3.冲洗时一边按摩一边冲洗，可以达到去角质的效果。
保湿面膜

面膜保湿要领：我们皮肤的最外层有一层角质层，具有保护的作用。角质层里的细胞间质具有保湿的成分，能够防止水分从角质层中蒸发。细胞间质的成分足够时，肌肤就会显得润泽光滑，这就是皮肤的保湿原理。不分季节不分年龄一定要做好保湿的工作。一旦能够让肌肤充分的被滋润，脸部看起来就会很润滑有弹性，保持青春与活力，这样也不会让小细纹有机可乘。

1.芦荟保湿面膜

能使皮肤湿润，有效补充皮肤所缺的水分，使皮肤滑嫩。芦荟具有良好的保湿效果，长久以来就是保湿美容中的明星材料。

材料：芦荟1片

做法：1.将芦荟叶片两边剪开，撕去一边叶片。
2.将露出的芦荟在皮肤上涂抹，直到脸部全部沾满芦荟为止。
3.15分钟后再将脸部洗干净即可。

2.马铃薯面膜

使皮肤备感润泽，补充皮肤所缺水分，对于干燥肌肤尤其有效。牛奶加热后调理的面膜，更具温热保湿疗效，你不妨试试看！

材料：马铃薯1个
牛奶3大匙

做法：1.将马铃薯洗干净削皮放入调理机中绞碎。
2.加入牛奶拌匀，放入锅中加热，拌成糊状。
3.将马铃薯面膜均匀地涂抹在脸部，25分钟后洗净。

3.苦瓜面膜

用苦瓜做成的天然贴片膜，具有良好的保湿效果，能带给肌肤充分的润泽感。苦瓜在切片前，可先浸泡在面粉水中约半小时，可有效去除农药的残留物，使你的保养做的更安心！

材料：苦瓜半个

做法：1.将苦瓜洗干净，要用多少切多少片，用剩的苦瓜以保鲜膜包好放入冰箱。
2.将苦瓜片均匀地敷贴在脸上，静待约25分钟即可取下。

4.蛋黄红糖面膜

具有良好的润泽性，具有保湿与清洁作用。

材料：蛋黄1个
红糖2小匙

做法：1.将蛋黄打散，加入红糖充分搅拌
2.将稠状的蛋黄糊均匀地涂抹在脸上，15分钟后洗干净即可。

美白面膜

面膜美白的要领：由于你可能经常在湖外晒太阳，因没有做好防晒工作而吸收过多的紫外线，将会导致皮肤长斑，被晒黑。大量的阳光暴晒容易使角质层增厚且大量出汗，也会使角质层一下子膨胀，一下子收缩，导致肌肤产生疲劳现象。因此，美白面膜的功能就是要有效地缓和肌肤的疲惫感，让肌肤得到重新修护，还原到自然的美丽色泽。

1. 西瓜美白面膜

夏季是盛产西瓜的季节，西瓜也是夏天里相当好的美容保养品。将吃剩的西瓜皮留下，西瓜皮的汁液具有清火排毒的功效，并能够美白修护皮肤。经常使用西瓜皮汁液敷脸，能够创造美白滋润的皮肤，增加皮肤弹性，减少皱纹，增加光泽。

材料：西瓜皮2块
干净纱布或脱脂棉适量

做法：1.用汤匙将西瓜皮职业刮下，倒入小碗中。
2.以干净纱布或脱脂棉蘸取西瓜汁液涂抹在脸上。
3.等待20分钟后洗净即可。

2.草莓牛奶面膜

草莓牛奶与蜂蜜都是美容圣品，加热后外敷具有高度的美白效果。不妨在草莓旺季多购买一些，多多使用这款面膜，让蜂蜜甜美的气息溶化在面膜中，给予你春天里最需要的滋润。

材料：草莓4颗，鲜奶一大匙
蜂蜜一大匙，干净纱布或脱脂棉适量

做法：1.将草莓洗干净，去蒂，每个都切成两瓣。
2.在锅中放入草莓，倒入鲜奶，再加入蜂蜜充分拌匀
3.将锅放在火上稍微加热，至草莓软化并与牛奶蜂蜜混合后，搅拌均匀熄火。
4.以干净纱布或脱脂棉沾满草莓牛奶液，均匀地涂抹在脸部。

3.黄瓜泥面膜

黄瓜具有优良的清洁效果，并具有去油与美白的功效。将黄瓜研磨成泥状，加入橄榄油一起调制的面膜，具有良好的美白疗效。此款面膜可美白洁净肌肤。

材料：小黄瓜半条
维生素C粉（药店有售）一大匙
橄榄油适量

做法：1.将小黄瓜研磨成泥。
2.加入维生素C粉与橄榄油，然后充分拌匀。
3.将小黄瓜泥敷在脸部，25分钟后洗干净即可。

4.杏仁面膜

选用市售研磨好的杏仁粉即可，杏仁含维生素A，对于皮肤的健康有很大帮助，能滋润脸部，使皮肤光滑，改善皮肤暗沉现象。粗盐具有磨砂作用，能够去角质，去除皮肤老废细胞。

材料：杏仁粉4大匙
粗盐2大匙

做法：1.将杏仁粉加水，充分搅拌后调成泥状。
2.加入粗盐后搅拌均匀。
3.以小刷子蘸取面膜泥，均匀涂抹脸部。
4.约20分钟后洗干净即可。

5.燕麦蜂蜜面膜

具有美白润泽功效。燕麦具有优良的滋养性，同时也有良好的清洁效果。与蜂蜜搭配使用，能够创造良好的滋养疗效。

材料：燕麦粉2大匙
蜂蜜1大匙

做法：1.将燕麦粉中加入蜂蜜，充分搅拌均匀。
2.将燕麦面膜均匀地涂抹在脸部，25分钟后洗干净即可。

战痘面膜

面膜战痘要领：痘痘几乎是爱美女性的大敌，从青春期开始，痘痘就开始与女性结下不解之缘。有的女性因为体质因素，甚至到了中年还无法摆脱痘痘之苦。防治痘痘的首要大事就是清洁，脸部多余的油脂导致毛孔阻塞，就会产生痘痘。不妨选择几款你喜欢的面膜，定期做好脸部的清洁保养，为肌肤来一场大扫除。

1.红柿片面膜

西红柿片可改善脸部多油的现象，可消除痘痘的产生。为避免农药残留在果皮上，在使用西红柿切片面膜之前，不妨先将西红柿浸泡在面粉水中约半小时，清洗后使用。

材料：西红柿1个

做法：1.将西红柿洗干净后去蒂切片。
2.将西红柿片敷在洗干净的脸部。
3.15分钟后取下。

2.木瓜面膜

木瓜面膜含有丰富的木瓜酵素，能够有效去除痘痘，并清除毛孔中的废物，具有相当好的洁净效果。木瓜也具有软化疗效，能创造柔嫩的肌肤。

材料：木瓜半个

做法：1.将木瓜切块放入果汁机中打成泥状
2.将木瓜泥敷在脸上，静待20分钟后洗干净即可。

3.甘菊面膜

去除肌肤燥热，能够改善痘痘问题。甘菊是中药材中的优质美容材料，具有良好的清热解毒作用，甘菊是夏天美容时经常运用的材料。

材料：甘菊5克

做法：1.将甘菊放入锅中，加水煮成茶汁。
2.将花朵过滤掉留下茶汁。
3.使用时将茶汁敷在脸上，盖上面膜纸即可。
4.敷约20分钟后可洗干净。

4.草莓面膜

具有洁净毛孔的效果，并能够软化肌肤，有效地预防痘痘产生。草莓的天然果酸成分与奶酪中的酵母成分，具有双倍的滋润与洁净疗效。

材料：新鲜草莓4个
酸奶2大匙

做法：1.将草莓洗干净，在果汁机中打成果泥。
2.在果泥中加入酸奶，充分搅拌。
3.将草莓酸奶均匀地敷在脸部，25分钟后洗干净即可。

5.柠檬面粉面膜

能够清楚皮肤的污垢，使皮肤新生。柠檬具有良好的收敛性，能够洁净肌肤，收缩毛孔，使肌肤柔嫩光滑。

材料：面粉3大匙
柠檬汁2大匙

做法：1.将面粉加入柠檬汁之后充分搅拌。
2.将面糊均匀地涂抹在脸部，二十分钟洗去

5. 教您如何挑选补水面膜

挑选补水面膜的技巧：
根据补水面膜的厚薄来选择

理论上来说，厚一点的面膜证明面膜的用料足一点，面膜中所含的补水精华液相对来说也会更多。厚薄一般我们可以把面膜拿在手上感觉一下重量，如果感觉较轻的说明厚度比较薄了，这种补水面膜一般我们就不要选了。建议可以使用韩曲面膜。
根据补水面膜中精华液的稠度来选择
使用过面膜的朋友都非常清楚，补水面膜功效的好坏很大程度上取决于面膜中所含的补水精华液，一般来说，好的补水面膜稠度会比较高，当打开包装后精华液绝大部分而吸附在面膜上，而质量较差的面膜中营养精华液会显得稀稀拉拉，这说明其中水分含量过多，而营养的成分相对较少，这种面膜的补水效果就会大打折扣了。
根据补水面膜的用料来选择
目前市面上出售的补水面膜用料一般有以下几种：天然纯棉的、织布式的和合成纤维的，大品牌的补水面膜一般会在外包装上写上面膜的用料情况，从质量和舒适度来讲，最好的要数纯棉的，其次是织布式的，差点的就是合成纤维的了。
根据补水面膜要求的使用时间来选择
补水面膜的使用时间一般会在面膜包装上有说明，正常的是15分钟左右就能达到补水的效果，如果您发现某款面膜说明中要求的使用时间在半小时或以上，那么我们就要特别留意了，因为补水面膜并不是敷时间越长越好的，反而有可能伤害到脸部的皮肤。

6. 孕妇可以敷面膜吗如何选择健康合适的面膜

孕妇可以敷面膜，但是面膜的种类需要注意。可以选择纯植物面膜，补水效果更好。不要选择含铅、汞等化学物质。，会影响胎儿。因为怀孕期间，由于激素的影响，黑色素细胞活力会增强，会出现长斑的现象。皮肤也容易干燥，可以适当敷面膜。但是，频率不宜太频繁。可以是一周两次或一次，可以改善皮肤状况，不会影响胎儿的发育。怀孕后，由于体内激素水平的变化，孕妇皮肤可能会出油较多，容易脱皮，长斑。怀孕期间可以适当敷面膜。可以用正规商家的面膜，尤其是孕妇专用的，性质比较温和。不要选择刺激性强的口罩。

如果准妈妈的工作需要长期在阳光下暴晒，皮肤含水量较少，可以每天涂抹；一般准妈妈一周敷一两次面膜就够了。你还需要多喝水，多吃新鲜的水果和蔬菜，这些都有利于皮肤的嫩滑。孕妇可以敷面膜，但是面膜的选择很重要。面膜一定要安全温和无刺激，材质舒适。其次，最好选择有补水功效的面膜，因为其他功效的面膜，如美白、抗衰老、紧致肌肤、抗氧化等，为了让面膜发挥作用，都添加了很多化学成分，可能对孕妇有刺激性。最好选择药妆面膜或者医美面膜。除了这些，你还可以自己做面膜。

7. 怎么能提亮肤色啊

可以试试润致娃娃针这个项目，我之前也是皮肤问题比较严重，暗沉无光，就算化完妆皮肤也是感觉不透不亮没有气色，后来朋友安利我去做了这个项目，做完之后皮肤确实变得很好，效果很明显，皮肤变得水嫩透亮，肉眼可见的亮了好几个度，摸起来也是又细又滑，皮肤变好了整个人看起来都年轻了好几岁，而且做得时候一点也不痛，治疗过程很轻松，之前做其他项目，效果都没有这个娃娃针明显，而且效果持久，听说它是长效型锁水，改善细纹，功能全面，还很安全，真的推荐给你。

8. 名创优品是如何做好私域运营的

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不管你去到哪个城市，都能看见名创优品的身影。在这些年的发展中，名创优品也在面临转型升级。它是如何运营私域流量，让会员数从0增长到3000万的？本文作者对此进行了分析，希望对你有帮助。
全文共 9545 字，阅读需要 20 分钟
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这些年的发展过程中，名创优品在面临转型、升级时，我感触最深的一点是：我们的竞争对手其实不是同行，而是我们的用户。
怎么理解这句话？
如果看到的只是同行，那结果就是同质化，就是山寨，就是价格竞争。
但市场竞争不是同质化产品的价格竞争，而是围绕市场需求发生的，满足需求，或者引导需求。
那么，市场需求由谁来决定？
当然是消费者，也就是我们的用户。
今天的消费者已经不是简单的产品购买者和使用者。他们变成了品牌的共建者和拥护者，或者产品的推广者、分销者，甚至是产品的创新者。
一旦我们将品牌视为企业与用户的共同体，那么品牌的一切行为，不管是产品研发、营销推广、粉丝活动、媒介策略，都是在与消费者进行沟通共创的过程。
所以品牌核心逻辑在于运营用户，而塑造品牌就是企业在与消费者进行价值共创、内容共鸣、传播同频的道路上，品牌成不成功，全看消费者买不买账，评价是否有价值取决于用户。
这也是为什么近年来名创优品开始重视用户对品牌的话语权，将重心从拉新增长转移到重视存量用户的垂直运营，即用户精细化运营。
那么，这些年名创优品做好用户运营的关键是什么呢？
这里面有一个很重要的抓手：私域流量精细化运营。
私域流量的本质是人
私域流量这个概念兴起于2018年，这两年来一直是各大品牌做增长绕不开的一个领域和话题。尤其是2020年的黑天鹅“新型冠状病毒”疫情期间，不少企业开始加速线上转型，更是让爆火的私域流量意识迎来了空前的觉醒。
目前业内对私域流量的定义普遍是：品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的、可多次利用的流量，包含个人微信号、微信公众号、微信群、朋友圈或品牌自主研发的APP、小程序等。
与私域流量对应的就是“公域流量”，也就是这些流量不是品牌自己的，而是花钱在其他平台买来的。
具体到实际，比如天猫、淘宝、网络、京东、今日头条、拼多多等……这些流量是没有门槛的，花钱就能进场，高价就能快速揽客。
私域流量为什么火了？
我的理解是：互联网红利期，大网捕鱼，一撒一捞一个准，鱼多人少，野塘（公域）的鱼都抓不完，谁还管什么私域流量。
当下很多企业集体重押私域流量，很明显反映了一个问题，就是蛋糕不再变大，想分一杯羹的人却越来越多，再加上获客低转化遇到高成本助推；在新的现实面前，企业不得不重新审视用户的价值，以前只是求转化，有购买就行。
现在还考虑能不能让用户继续复购，再复购；甚至让老用户带来新用户。
但是，这几年在和一些企业交流过程中，我发现很多品牌在私域流量运营上陷入了几个误区：
第一，私域流量=社群+个人号。
我想要强调的一点是，做私域流量一定要有矩阵思维。而要找到私域的触点入口，第一步得先知道流量从哪里来。
很多人会狭隘的认为，私域流量仅存在于线上，比如社群、朋友圈就是私域流量，而一些庞大的线下流量就被忽视掉了。
事实上，每位走进门店的，有购买意愿的潜在消费者也是品牌的私域流量。
如果是零售连锁品牌，像是名创优品、优衣库、完美日记这种线下开设有门店的，那么，每天到店的顾客就是品牌最大的天然私域流量。
当消费者进入门店后，企业怎么促成交易，让他们成为我们的粉丝，加入会员，而离开门店后，怎么通过做好数字化承接，来跟这些消费者进行有效触达与管理，把他们沉淀为高价值用户，这才是最核心的。
同样的，品牌还有在各大社交平台和天猫、京东、拼多多和自有商城上的大量用户数据，以及CRM里的沉淀数据，这些是品牌实实在在抓在自己手里的，也是品牌的私域流量的来源。
第二，把用户当流量，没有围绕“人”产生有温度情感链接。
目前跟多品牌做私域流量，大多数仍然是沿用原来的电商思维，是转化率和收割韭菜的概念。
比如做社群，很多品牌只是让客服团队搞大量微信个人号，把用户像薅羊毛一样圈进来，然后在群里发各种各样的广告信息轰炸，这样导致的结果是大部分社群很快变成“僵尸群”，很难长久持续运营。
私域流量赋能品牌，要做的是经营用户的终身价值，把卖货逻辑（流量收割）转变为关注用户价值的逻辑（顾客终身价值）。
卖货是把产品卖给100个人、1000个人，而经营顾客是筛选出“信任流量”，让他/她买100个产品或者让这个人推荐100个人来买，是一种信任关系。
第三，重价格驱动，轻内容输出。
优质内容严重不足，这个从社交媒体时代一开始就呈现出来的难题，在私域流量运营愈发明显。
而内容传达给消费者的产品卖点、品牌价值观、活动吸引力非常重要，如果只拿折扣和优惠疯狂洗粉，让用户完全被价格驱动，是对本就不强的品牌力的持续透支和稀释。
从底层往上说，私域流量的本质并不是流量，而是人。人不是单纯的数据表现，它背后有着千丝万缕的情感链接。
所以，真正能帮助品牌实现私域流量价值，拉开不同品牌差距的是坚持精细化运营，以用户为核心，设计好每一个运营路径细节，做好每一次和用户的沟通互动，是对更高运营效率的追求，这才是私域流量。
正是因为更早地看到了流量的本质，在私域流量还远没开始被广泛讨论的时期，名创优品有幸借助互联网东风，把各个渠道的流量进行整合、打通，走出了一条“门店+会员深度运营+新社群营销”的线上线下私域流量打法组合拳。
3000万会员增长策略
用户终身价值经营
名创优品的会员战略，从2017年开始，就能窥一二。
和大多数品牌一样，当时发展中的名创优品面临着三个痛点：
在数据层面，我们线上线下都拥有着庞大的流量，但各渠道（门店、电商、线上新媒体）数据分散，无法打通，数据对营销活动的驱动力弱。
更好理解的说法是：我们无法清晰知道用户的性别、年龄、职业与身份，他/她喜欢什么、热衷于哪些品牌、关心哪些时事、会被怎样的内容吸引。
在运营层面，缺乏系统的运营体系，运营成本高，无法根据不同的用户和场景，针对性提供差异化服务，未能形成品牌竞争力和品牌特色。
在门店层面，无法有效赋能终端门店。具体表现为，缺少门店营销赋能工具；活动与运营等依赖门店店员，缺乏对周围3公里消费者有效运营的手段。
2017年是小程序爆发元年，依附于微信生态的小程序对线下新零售来说不仅仅是一个销售渠道，也是非常好的品牌曝光、品牌与用户深度沟通平台。
为打通各渠道的数据，提升用户体验，名创优品上线会员小程序，正式承担了私域流量精细化运营的排头兵及最前端的载体。
图7-1 名创优品SCRM架构
那么，会员从哪里来？
在初始阶段，名创优品主要通过以下几种方式拉新客流：
线上：多年的耕耘，名创优品3000万粉丝公众号形成了天然的私域流量池，为我们把粉丝沉淀成会员提供了良好的土壤。这也是我为什么建议品牌要重视公众号。因为公众号现在就是品牌的私域流量官网，加线上商城，公众号可以成为私域流量的链接点。
线下：我们沿用了扫码关注名创优品微信公众号的方法，门店收银员引导消费者扫码注册会员送购物袋。
图7-2 门店扫码注册会员送购物袋活动
因为都是自己的流量，名创优品会员原始积累冷启动成本非常低。截至目前，通过线上线下双渠道引流，名创优品小程序会员已接近3000万，复购率实现超过3倍增长。
3000万人是什么概念？这数字几乎等同于一个超级大都市的人口数量（上海市2019年常住人口2428万）。所以，当我们谈论名创优品会员系统，其实我们在谈论的是一座流量城池。
要实现这样一个“军队”作战，名创优品又是怎么运营盘活这庞大的会员体系的呢？
1. 组织架构是“骨骼”
因为会员运营会调动企业的线上、线下、电商、门店、商品、物流、品牌、市场、技术等各个部门，所以当时品牌中心作为主导部门，联合信息技术管理中心、运营中心、商品中心还有电商事业部成立了名创优品会员小组。
2. 数据能力是“血”
用户洞察不是一个主观的感性的词汇，而是一道浩瀚如烟海的“数学题”，背后是通过数据分析收集，全面了解用户画像、行为习惯，将用户从“冷冰冰的数字”变成“鲜活的个体”，并根据他们的需求，持续发生交互。
在用户分析上，数据可以进行精准的用户喜好预测。
比如通过对名创优品客群额分析，我们发现许多蛮有趣的数据结论：消费主力群的特征是爱漂亮，这群人占比27%，消费频次和贡献力度最大；多件囤货群、IP爱好者、零食吃货群、周末遛娃群（周末带娃买玩具）也是名创优品客群的一大消费特征。
这些数据经过解读，就能进一步指导品牌决策。像上面所提到的IP爱好者，这背折射的是当下年轻人的喜好，为此名创优品迅速做出反应引入国际大IP，并摸索出了一套成熟的IP合作体系，与粉红豹、KAKAO FRIENDS、漫威、故宫等多个IP合作推出了周边产品，抓住年轻人的潮流品味，提供原创设计。
3. 运营机制是“肉”
说到运营用户，在快消零售也不是个新概念了。但如何有效的操作，实现真正的维护与转化，则存在很多待精进的地方。
在这个板块，名创优品所有的核心都是围绕用户，人的价值，主要是采取了三个策略：
1）产品提频
高频、刚需的产品可以做流量型产品，吸引会员到店，比如名创优品的DNA品类是生活日用、美妆类和零食类产品，在消费者心智渗透率比较高。
图7-3 名创优品零食节活动
名创优品就针对会员推出加1元换购面膜、美妆蛋爆品推广、吃货节（会员购满食品5件以上，可得全场食品满100-15元券）等活动。
其中，配合美妆蛋的爆款推广活动，触达高概率到店消费并购买美妆工具的会员。触达会员一周的消费率就达到24%+，且其中三分之一的会员购买了美妆工具大类。
此外，还有我们的1元换购面膜活动，会员在参与领取面膜的活动后，对名创优品面膜的信任度提升，更多会员会在购物时选择消费面膜细类。
所以，名创优品针对吸引会员到店复购的产品，一般是很有吸引力的爆品，主要是为了让消费者和门店产生连接，然后通过会员专属活动加深和消费者连接，刺激消费者二次消费和转发裂变。
2）权益提频
会员权益主要围绕提升用户的价值感和用户体验设置，体现出会员与非会员的差异，并让会员在门店的显着位置看到，加强会员尊贵感。名创优品常见的权益维度主要是以下几个板块：
产品类：新产品优先体验、免费试用、限量抢购活动类：会员日、会员生日福利、营销活动优先参与名额福利类：折扣，优惠券，翻倍积分，好礼兑换服务类：附加服务，如修眉、赠送购物袋等异业联盟：享受其他跨界联盟的产品/服务
这里简单举例名创优品的一些权益：
推行积分制：购物返积分，1元返1-2积分，可免费兑换好礼。
我们的用户每个人手上都有一些积分，但他们没有感知，也想不起来用，实行积分制就是让消费者知道自己还有钱在名创门店，从而提高用户复购频次。
打造“名创周三会员日”：打造专属于名创会员的狂欢购物节，不同会员级别，周周可享全场满68元-10/8/6元。
图7-4名创优品周三会员日
造节的好处是，在周末消费高峰之外，我们可以通过节日增加消费者到店频次。同时，“周三名创日”设定满68-10/8/6元的机制，也有效地提升了消费者的客单价。
会员专属福利：通过管理用户预期，打造一系列会员宠粉福利等。
如部分IP商品优先购买权、明星演唱会门票福利、会员生日积分翻倍并生日专享8元无门槛券、免费购物袋、到店修眉服务等等。
3）精细化运营
精细化运营的本质是运营人，是在深挖用户需求的底层基础上，针对不同细分的用户群去优化运营策略和体验链路，利用合适时机、合适渠道、合适方式，给到合适的用户想要的东西，从而跟用户互换价值，促成交易。
管理用户生命周期
我一直坚信的一点是：未来的竞争，是用户终身价值的竞争。
结合名创优品用户的消费行为数据，我们提出“用户生命周期”的概念——根据用户近期购买的行为表现，并比对历史购买的趋势变化，将用户人群进行细分，针对不同时期用户特点匹配不同的营销策略。
图7-5 名创优品用户生命周期路径
如图所示, 在用户生命周期曲线中，横轴为用户与品牌发生交互的周期，纵轴为用户为品牌贡献的价值。沿着用户生命周期曲线，我们可以把用户分成三大阶段4个时期：
1. 获客阶段
引入期（首次到店）：这个阶段的用户是潜在客群，通过引导注册未消费用户在线上或是线下门店下单。
2. 升值阶段
成长期（初步消费）：这个阶段用户虽然产生了消费，但刚刚了解品牌，信任感不是很强。
名创优品就通过微信支付后发券，抓住会员首次消费后的黄金时间（2周内），发券引导复购，用于培养其购买习惯。
比如2020年5月23日和5月29日期间，名创优品在门店消费满35元且使用微信支付的会员在支付后能收到一张88折券。我们发现消费后一周内的复购概率提升20%-30%。相对短有效期的券更有助趁热打铁，促成复购。
成熟期（稳定复购）：成熟期的用户是最优的，黏性强、复购好，他们对品牌和产品已经产生一定的认知，是线下门店高价值产品的核心用户。
这时，名创优品采取的策略是定期做一些专属活动，并通过线下门店，为她们提供更好的服务体验，注重的是用户的参与感、荣誉感。
例如我上面提到吃货节（会员购满食品5件以上，可得全场食品满100-15元券），名创周三会员日等，通过这些运营动作让这群用户消费保持高频次的购买。
3. 挽回阶段
衰退期（预流失/挽回） ：针对近一年消费4单及以上，且最近一次消费在120天之内的预流失会员，以挽回高频历史会员优先，尝试多波次、大折扣力度券发放的触达唤醒。
通过触达挽回后，有25%以上的会员会在之后半个月里再次回名创优品消费。
4. 分层管理，建立顾客关系
在《科特勒营销思维》一书中，提到一旦公司了解了顾客终身价值，便可以利用信息来进行精准营销，从而建立起紧密的、盈利的长期顾客关系。
其中，唐佩珀斯（Don Peppers）和玛莎罗杰斯（Martha Rogers）更是提出了运用于顾客关系管理的营销方法：
识别你的潜在顾客和顾客，不要盲目追逐每个人。根据顾客需求和他们对品牌的价值对顾客加以区分，适度地更多关照有价值的顾客。为每位顾客定制产品、服务和信息，量身定制个性化地服务方案。顾客的权力大大增强了，他们能决定品牌的发展方向，甚至是品牌的营销方式。
围绕这一理念，名创优品在面对不同层级的会员会给到不同的策略，更高层级的会员往往跟名创优品绑定得更深，享受的权益也存在差异。
目前名创优品会员分为3个会员等级，主要是成长值来进行划分。
普卡会员：0-2999个成长值银卡会员：3000-5999个成长值金卡会员：6000及以上个成长值
什么是成长值？
成长值是用于计算会员等级的数值，目前可以通过在参与会员活动的名创优品门店和名创优品微信小程序可获得成长值，没消费1元累积10个成长值。
针对会员等级设置的不同权益旨在刺激消费者的不同行为，背后则是我们的目标考量。
普卡意在刺激高频消费，培养消费习惯；银卡意在刺激拉新和高客单；金卡级则同时刺激留存、高频和高客单。
比如门店每周三的名创会员日，金卡会员享受的是全场满68元-10元优惠，银卡会员享受的是全场满68元-8元优惠，普卡会员享受的全场满68元-6元优惠。
图7-6 金卡会员专享券
我们都知道，二八定律，一个企业80%的销售是由20%的重要用户来贡献的。
而管理高价值消费者，重点不在于触及到多少人，而在是否触及到重要的人。在这里，名创优品做的更多是先与忠实用户对话，然后通过忠实用户的影响力，去影响到核心用户以及大众用户。
结合门店营销推广活动
图7-7 名创优品会员营销活动
门店的品牌营销活动是名创优品整体会员运营的关键。
一方面我们会通过大规模的营销活动来加大会员群对品牌的认知，像通过牵手流量明星、IP合作等来促活存量会员和承接获客拉新带来的新流量；
另一方面是通过高频的中小规模活动和常规型活动来维持黏性，提高会员活跃度，例如我上面提到的会员日、吃货节等就是我们日常用来最大化优化用户体验的活动，以此提高会员的长期关注力。
我在书里第四章节里分享的名创优品x TFboys五周年项目，就是结合会员做营销推广活动，我们将300张门票福利让利给会员，会员消费即可抽奖送门票，让会员运营的价值不仅包括激活付费粉丝实现购买转化，也包括让粉丝沉淀为品牌的长期消费者。
最终，名创优品xTFboys 5周年艺人35万张海报在名创优品6天的促销活动里全部售罄，并带来37万新增会员用户，大大地提升了门店销售转化。
新社群营销
给到用户不删你的理由
名创优品社群运营，最初的雏形是体验官社群。
针对这部分用户，名创优品运营的是数量很少的核心用户群。
我们会在群里跟这群用户频繁保持沟通，包括新产品上线、最新活动动态，通过这种方式让种子客户感受到名创优品的进步与变化。
某种意义上说，这部分核心用户是名创优品品牌的驱动，他们在最开始的时候作为我们的种子用户在社交媒体上进行口碑传播和发酵。
那什么是新社群营销？
新社群营销是名创优品在2020年初疫情期间，基于连锁实体门店，依托社交媒体上建群和小程序，通过直播种草、线上下单、020配送，开展以店铺为中心的新社群营销，辐射和服务三公里范围内的消费群体，让店员成为消费者的生活管家。
在这段期间，名创优品经历了关掉一半以上门店、收入下降95%的危局。线下没有流量，没有收入，难！对于品牌来说，产品线上化、服务线上化迫在眉睫。
为此，名创优品借助微信生态，以3000万会员和2500万微信公众号粉丝为依托，借机启动社交电商项目，上线了小程序商城，把社群作为与会员及粉丝沟通的主要渠道，使用“社群+商城小程序”的组合方式，在群里提供刚需产品售卖，进行社交裂变、引流。
值得一提的是，名创优品的社群运营经历了两次迭代：
在疫情期间，主要是以卖货为主布局私域电商，采用了5大核心策略：
完善名创优选、名创优品商城等小程序（2018年上线），为裂变分销做底层支持；
以国内2000多家门店为依托，通过扫码入群的方式，将附近三公里的消费者纳入私域流量池，提供即时的商品推荐和配送服务；同时，名创优品与饿了么、美团、京东到家等平台合作推出“无接触配送”服务，并与顺丰合作推出“同城急送”服务，保证了能在第一时间把商品送到消费者手上。
动员名创优品集团所有的员工大力支持社交电商业务，开展全员营销。名创优品有将近3万名员工，全员都变成分销员，迅速帮助品牌弥补了线下稀缺的流量。
图7-8疫情期间名创优品推出员工内部宅家购
打造一批名创优品自己的网红KOC，通过线上直播为产品代言、带货。
名创优品还建立多个名创优选推手群，通过佣金分润裂变的机制，让社群粉丝把自己的流量带到平台上来。
图7-9名创优选推手机制
借助这种独创模式，名创优品在疫情期间的线上业务环比增长了300%，不但在一定程度上对冲了线下业绩的损失，更让名创优品找到扩充线上版图的契机，跑出了实体零售的新赛道。
这种模式可以成功的愿意，很大程度上是因为：和过去大部分做电商的品牌是没有实体门店对比，而名创优品这种模式是不依托第三方平台，以自己的门店为基础，直接面向顾客的一种服务。
这跟以往的电商或微商相比，具备较高的品牌信任度，它最大的好处是有助于加强名创优品线下会员的黏性，从而提升复购率。
疫情过后，名创优品在运营上改变了策略，通过总部专门成立社群运营项目组，把官方微信公众号、会员、微博、抖音等渠道上累积的忠实粉丝纳入私域流量池，建立分群管理。
名创优品的增长方式主要是通过福利引流的手段，引导顾客添加一个微信号成为好友，而这个微信好友就是已经被打造成小IP的名创剁主小顾问/名创总剁主，这个剁主小顾问则会进一步邀请用户进一个“名创剁手不败家群”。
图7-10名创优品社群引流
社群运营的核心是用户关系，不是把用户圈进来就完事，这是一个需要品牌站在用户角度，要有目标，有方法，有策略，才不至于最终吃力还不讨好，让社群运营为一盘散沙。
所以，品牌要像个人，有想法，有个性，要让用户相信你，愿意看你发的内容，知道你真心关心她，觉得你是一个懂她的人，而不是一个冷血的机器。
名创优品是怎么做的呢？
1. 重视长期运营的价值
这里面有一个非常重要的环节，给用户提供的是长期价值而非短期利益。
“名创剁手不败家群””有很多干货内容分享，比如MINISO早安速报、还会有新品发布，直播种草和新品体验官招募来吸引用户的注意力。
同时，用户也会在群里分享近期在名创优品入手的好物，引发群里粉丝一起互动。
图7-11 社群干货和粉丝互动
2. 打造宠粉福利
用户加进来有什么长期的价值吸引他/她留下，接受品牌发广告，互动，还不删除你。如果只是短期利益，那很多用户领完就删掉你，他们看不到未来品牌存在的价值。
所以名创优品的策略是，在群里经常会推出宠粉活动，活动高频几乎达到天天见的程度，诸如新品尝鲜打折、专区2件79折，99-20优惠券等。
图7-12 社群福利活动
3. 优质内容是养料
社群运营的最高境界是和用户交心。用户相信你，知道你真心关心她，觉得你是一个懂她的人，而不是只会盯着她钱包的吸血鬼。
所以养料很重要，而这个养料就是品牌的内容能力、产品体系和服务体系。
比如正式开卖前的产品甄选：是做爆款、引流款、活动款还是形象款？活动产品比重、海报设计，活动时间，群内工作人员的角色分工，如何引流等等，名创优品都提前做了策划和设计。
在内容输出这块名创优品都是经过精心设计构思，比如无论是剁主小顾问的朋友圈种草文案还是群里的话术，打造的是类似“伙伴型”人设，主打亲民、用平等视角拉近用户心理距离，让用户感受到，和她沟通的是一个鲜活的人。
图7-13 名创剁主小顾问朋友圈
我想说的一点是，围绕“会员深度运营+新社群营销”打造的私域流量体系，对名创优品来说，这不仅是一个渠道，或者是增加销售的方式，更多的是连接消费者和品牌的粉丝群，同时也是名创优品数字化转型的加速器。
它的背后是加强线上推广和新工具应用、加快融合线上线下、充分挖掘会员数据、线上商城、官方微信公众号、微信小程序等自有线上平台，围绕用户，引领他们，用产品去持续产生链接，用优质内容去影响他们，从而实现深度运营。
换句话说，做私域流量的能力=塑品牌直面消费者的运营能力，是企业必修的内功。
它也从来都不是一蹴而就的，也不可能有一套通用的方法论，试错、改进、迭代、优化，通过精细化运营来实现增长是品牌永远的课题。
以下是我总结的5条私域流量运营建议，仅供读者参考：
1. 私域流量绝对不是简单的割韭菜，而是长期关系的培养。
做私域流量运营，不能一开始就想着 “榨光用户”，这是一个需要时间和精力的长线工作。
有付出才有回报，一定要重视运营的长期价值，短期利益只是临门一脚。
2. 私域和公域流量不是对立关系，是协同关系。
私域流量，核心是构建用户与运营者之间的更进一步的关系，并通过信任降低交易成本。而公域流量，则是通过平台背书，并通过性价比和运营的手段，来获取交易的机会。对于企业来说，既要左手做私域流量，右手也要去做公域流量。
3. 内容输出是核心。
在不同场景向细分目标人群传递有说服力和吸引力的品牌信息和卖点，需要很强的内容力。比如你要吸引的是高端用户，就需要干货知识、深度洞察，而不能发太肤浅没有营养的内容。
4. 目前，微信生态下的私域运营依然是主流。
微信公众号用来做内容；个人号用来沉淀用户、加强关系、深度种草转化；微信群用来对用户分成管理，促进互动；小程序则可以嫁接产品，承载用户裂变。
5. 仅仅一个部门，很难盘活一个成熟的私域流量池。
私域流量的运营，必须在更广的范围里有一个跨部门的配合，协同一起去维护完成。靠一个部门单打独斗，很难盘活一个私域流量池。
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9. 小程序店铺的会员成长值怎么算

小程序店铺的会员成长值这个是根据消费金额设置，可以设置成消费1元，就有1成长值。