住酒店护肤品掉了怎么处理

❶ 客人退房后称在酒店丢了东西,酒店管理人应如何处理

客人在饭店遗失物品按照法律程序的处理方式是：确认客人丢了东西，报告酒店领导，报警。安慰客人，代表酒店道歉并全力支持配合警方和客人找寻；及时向酒店老总汇报情况，反馈客人。对于警方的要求积极配合等。

酒店和住客因为物品丢失发生的纠纷，一般是按照过错原则来判断酒店承担的责任。

如果酒店已经在大堂醒目位置贴出告示，提醒房客贵重物品需要存放在前台的保险箱中，或由酒店代为保管，酒店方则具有一定的免责理由。如果酒店告知房客要对防盗进行配合，而房客并没有配合，那么在赔偿处理上，则需要第三方进行进一步的论证界定。

法律依据

《旅馆业治安管理办法》第八条，旅馆对旅客遗留的物品，应当妥为保管，设法归还原主或揭示招领；经招领3个月后无人认领的，要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理。对违禁物品和可疑物品，应当及时报告公安机关处理。

根据《消费者权益保护法》

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

以上内容参考：网络-旅馆业治安管理办法

以上内容参考：网络-消费者权益保护法

❷ 护肤品被偷了怎么找回来

找不回来的。用完还可以买瓶子给卖假货的。innesfree必被偷。杂牌也拿。真是过份。不管你房间要不要整理她们都会进你房间拿的神不知鬼不觉。除非你房间装监控

❸ 东西落在酒店怎么办

一般情况下，酒店客房服务员在退房时都会查房，若是有落下东西的，她们都会报给前台，前台会及时告知顾客是否还需要。既然你已经离开酒店，但还未收到前台的电话，那么就有以下情况发生：

1、客房服务员查房时未能查清楚房间情况，或者没有查房。这种情况下，只能等到她们打扫房间时才能查找物品。若是找到，则会联系到前台，到时候前台会致电给你。若是掉了在很角落的地方，则就有可能查找不到。

2、客房服务员，查房或者打扫时找到了掉落物品，但是没有及时上报，或者忘记了，第二日才上报，等到晚上下班之后才拿到办公室。而办公室文员觉得物品不是很重要，则会进行登记存放到仓库，等待客人自己联系确认后再行寄出。

3、物品找到了，但是客房服务员没有发现你物品的价值，就当作是垃圾处理了。一般酒店垃圾是一天已处理的，当天发现遗落了，尽量在当天致电确认，客房服务员们好翻找当日垃圾。若是第二日才致电确认，垃圾已经运走是可能找不回来的。

4、客房服务员找到了物品，但是觉得可能已经不需要了，而刚好她们需要的，就自己收下了。这种情况及其少见，基本是万中无一，不过几率小也不能排除。但请相信工作人员的职业操守，没人会这么做。

5、按第一种情况下，遗落的物品在很隐蔽的角落，客房服务员打扫时都没有找到，而这件房间已经卖出去了。那么这种情况下，只能等到第二日客房打扫时才能进入房间查找，在有住客的情况下是不能随便进入房间。

这种情况下，有可能第二日打扫时能找到遗落的物品。也有可能被其他住客发现，如果这个住客以为是酒店送的特别礼物，那就没办法了。