淘宝客户护肤品过敏卖家怎么处理

㈠ 淘宝买东西过敏了,怎么投诉得到理赔

首先需要看产品是否合规，如果是三无产品等劣质产品，可以向商家主张3倍赔偿，如果产品没有问题，只是你个人因素导致过敏的，那么除与商家有特殊约定外，只能办理退货处理，不能主张赔偿。在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
一、消费者维权条件：
1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
2、有明确的被告;
3、有具体的诉讼请求和事实、理由;
4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
二、消费者维权程序：
1、接受投诉后,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定 期限内答复。
2、对内容复杂、争议较大的投诉,消协将直接或会同有关部门共同处理。需要鉴定的,将提请有关法定鉴定部门 鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。
3、对涉及面广、危及广大消费者权益的或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉,将向政府或有关部 门及时反映,同时通过大众传播媒介予以揭露、批评,并配合有关职能部门进行查处。
法律依据
：《中华人民共和国消费者权益保障法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

㈡ 淘宝买的产品过敏卖家承担什么责任

法律分析：如果你在淘宝网上购买的化妆品使用时出现过敏，引发治疗，你可以向卖家要求赔偿，还可以要求退货和退款。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保障法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

㈢ 淘宝买家过敏能退款么

是可以退款的，如果买家能够提供有效凭证证实是因为使用卖家所售商品导致过敏，那卖家应该进行退款退货处理。但是这种有效凭证并不是拍张照片或随意从网上下载图片就可以，按规则应当是三级甲等医院的诊断证明，以证实过敏或不适用状况与产品的使用有关。
过敏情况是淘宝很难判别处置的情形，一方面买家存在难以获取有效凭证的举证难度，另一方面现在滥用产品导致易敏肤质的情况很多，还有一方面是以过敏为由实施欺诈的事件也不少。

㈣ 我在淘宝买了一套护肤品用了过敏淘宝不给我退货怎么办啊

一般吃的跟化妆品，药品，只要是开封过就不能退换的，如果说是过敏要拿出充分的证据证明才可以，比如开具食品药品监督局出具的使用过敏证明书，但是这个很难，需要花费很多时间跟钱，结果也不敢确定。其次如果没有开封，按照淘宝协议当然是可以退货的，，有运费险的退货后会退回运费险，没有的自己要出运费，如果店家强制不退也可以找淘宝小蜜介入，一般都是可以退掉的。在这里还是劝你，钱如果不多就算了吧，下次买护肤品还是通过正规渠道买大厂家或者自己常用的好点。

㈤ 淘宝买东西过敏了卖家负责吗

如果在淘宝上买的东西过敏了，那么卖家基本上是不会负责任的，因为之前你买的时候如果咨询他的话，他会告诉你，如果你没有咨询的话，自己拍的跟卖家是没有关系的。

㈥ 淘宝产品用了过敏可以赔偿吗

法律分析：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。如果你在淘宝网上购买的化妆品使用时出现过敏,引发治疗,你可以向卖家要求赔偿,还可以要求退货和退款。

法律依据：《中华人民共和国民法典》

第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。

第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。

第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。