怎么做好一个护肤品

❶ 如何做好基础护肤工作

1.每天日常护肤，给肌肤补水，提供营养。不能用两天停三天，这样是没有效果的

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6.不熬夜，睡眠充足。

❷ 如何做护肤品创业

如何做护肤品创业

导语：创业是很多人都在从事的事情，创业也是无数人想要实现梦想和抱负的重要途径。虽然说创业存在着很大的失败风险，但是不得不承认，自主创业依然是通向成功的重要手段和方法。随着女性护肤品的使用普及，做护肤品创业近年来也十分热门起来。下面是我收集整理的如何做护肤品创业，仅供大家参考！

护肤品研发生产

首先，在思考护肤品创业的时候，如果手里掌握护肤品生产制作的相关开发技术，那完全可以利用自己的'护肤品的研发技术，通过贷款或者合作引资，开办一个属于自己的公司。

护肤品专利售卖

如果本身具有一定的护肤品研发能力，并且已经掌握了一些护肤品专利，那么完全可以通过持续地研发护肤品，通过售卖护肤品专利来获得收入。

护肤品经销商

退而求其次，如果自己的手中暂时没有相关生产技术，但是有非常强大、稳定的护肤品购货渠道，那么也可以发展渠道业务，成为为护肤品经销商。

护肤品美容店

护肤品是用来护肤的，可以开设美容店，利用护肤品来给顾客进行美容。这个说白了，实际上就是和正常的开设美容店类似，不过这个的主要目的是使用护肤品。

护肤品微商

微商虽然不如刚刚兴起的时候，那么红火吸人眼球了。但是，微商依然是不容忽视的创业模式，它的低成本投入，依然是护肤品创业的有利途径。

开设电商护肤品店铺

在电商平台开设护肤品店铺，利用电商平台进行护肤品的销售。而且，现在网购已经成为很多人生活的一部分了。

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❸ 怎么护肤才比较好

怎么护肤才比较好

怎么护肤才比较好，脸是一个人的门面，不同的肌肤也要采用不同的护肤方案，正确的美白方法其实是非常简单的，皮肤的状态和我们的身体健康息息相关，教你怎么护肤才比较好，护肤小技巧！

怎么护肤才比较好1

1、适时更换护肤品：秋冬季节护肤用油性霜剂较为合适，春夏季节护肤则换成油性少、水分多的中性乳液。

2、清洁工作要做好：皮肤细胞每日的新陈代谢都会产生一定程度的废物，加之空气中过敏原较多、细菌亦较活跃，为避免污染堵塞毛孔导致“痘痘”频发，每天外出后，都应仔细清洁皮肤。必要时，可每月做一次深层皮肤护理，柔和地去除皮肤表层堆积的角质，以促进表皮新陈代谢，令皮肤自由呼吸。

3、“内外兼修”保健康：应勤饮水，如白开水、茶水等，以保持皮肤水润。其次，应保证充足睡眠。第三，应加强营养补充，多吃富含维生素的新鲜蔬菜、水果以及鸡蛋、芝麻、蜂蜜等，以增强皮肤代谢功能。第四，应经常按摩面部皮肤。第五，要注意调节情绪。

护肤的正确步骤

第一步：清洁

选择弱酸性的洁面产品进行清洁为佳，用30~33度的温水与冷水交替洗脸，最后用毛巾擦干脸部。

第二步：保湿

洁面后在脸尚且湿润的时候赶紧用化妆棉沾上化妆水轻拭面部，不要等到脸完全干了再补水，这样保湿效果会大打折扣。MM们要根据自己的肌肤状况选择适合自己的化妆水，一般来说干性肌肤的MM要用柔肤水，油性肌肤的MM要用爽肤水，敏感肌肤的MM则要用抗敏专用水。

第三步：眼部保养

选用适合自己的眼霜产品，用无名指沾取米粒大小的分量，沿顺时针方向轻轻涂抹，按摩直至吸收。当然，想要拥有完美的.双眸，不能单靠护肤品的功效，还要保持充分的睡眠！

第四步：精华保养

一般来说，20岁左右就可以开始使用精华液了！保湿、美白、抗老化等不同功效的精华液产品能满足不同肤质的需求，高浓度的精华液产品还能改善肌肤的状态！

第五步：面霜保养

冬天的时候可以选择质地稍微粘稠的面霜，而夏天则选择乳液为佳。乳液与面霜都能为肌肤提供一层锁水膜，防止水分流失，并补充肌肤养分。

怎么护肤才比较好2

睡前护肤有哪些误区呢？

1、频繁的使用卸妆油

很多美容杂志上都过大的凸显了卸妆油的重要性，这样就会使女性陷入了一种频繁使用卸妆油对于皮肤有好处的误区。卸妆油虽然能够深层次的清洁肌肤，但是如果使用过于频繁，也会使皮肤屏障受到损害，容易出现痘痘或者痤疮。如果女性白天并没有化妆，晚上只需要用洗面奶洁面即可，没有必要再用卸妆油把脸上的灰尘卸一遍。另外像是眼睛和唇部需要重点卸妆的部位以及面颊部不需要重点卸妆的部位，应该使用不同的清洁力度的卸妆油，这样才可以尽可能的减少卸妆油对于皮肤的刺激。

2、给脸上抹太多的护肤品

很多女性在睡前都会往脸上一层一层的抹护肤品，这样其实是不正确的护肤方式，因为这样会给肌肤带来更大的负担，在睡觉的时候没有必要涂抹太多的化妆品，这样反而不会让皮肤得以休息。现如今比较流行给肌肤减负的护肤方法，减少护肤品的使用量，或者只做基础护肤，留给肌肤休整的空间和时间。所以并不是往脸上涂抹，越多的护肤品对于肌肤越有好处，护肤品要适合自己是前提，给肌肤减负是保障。

3、敷上面膜睡觉

还有一个误区是比较容易使女性进入的，那就是敷面膜时间越长越好，这也是很多女性都存在的误区。面膜并不是敷的时间越长就越好，大多数的片状面膜，需要敷20分钟左右就可以撕下来了。如果面膜干透了还在人脸上敷着，就会反过来使肌肤表层的水分蒸发，使皮肤越来越缺水。另外睡眠面膜也不需要时常的做，脸上的睡眠面膜，如果睡觉的时候也不卸，是很容易滋生细菌的。

4、日霜夜霜分不清

日霜和夜霜是有区别的，它们在各自所涂抹的时间段才能够发挥原本的作用。日霜和夜霜功效是不一样的，夜霜追求营养性和功效性，而日霜则是为了防晒和锁水。所以不要在晚上睡觉之前涂抹日霜了，这对护肤无益。

❹ 怎么自己动手做护肤品

自制护肤品

1，材料：乳木果黄油10g、分馏椰子油20g、甜杏仁油10g、天然乳化蜡10g、抗菌剂1克（化妆品专用）、薰衣草精油10g、蒸馏水130g、蔬菜甘油5g

工具：加热容器 2个、漏斗1个、温度计1支、电动搅拌机1台、密封瓶1个、电子称1台

❺ 如何做好化妆品销售

如何做好化妆品销售

如何做好化妆品销售，化妆品销售人员要有自然自信、亲切真诚、认真负责、轻松融洽的销售态度才能使顾客信任并购买产品。以下分享如何做好化妆品销售，希望能够对大家有所帮助。

如何做好化妆品销售1

一、做好服务

销售的本质就是专业贴心的服务，站在顾客的角度看问题，将心比心是做好服务的根本，产品要对号入座，合适的产品卖给合适的人。

对待顾客要像对待朋友一样。 站在她的立场为她着想 ，让顾客觉得你是对她好 为她考虑。你只有让她感觉到你的真诚 ，先让顾客接受你然后你再给她推荐任何产品她都会接受的。

顾客进店首先要欢迎顾客，其次了解顾客的需求，然后满足顾客，最后欢送顾客。有的时候顾客也许不会买，但态度一定是关键，你只要说，没关系，只要您的皮肤变的`好，那就好。之后可能顾客会觉得你很不错，你们这家店也不错，还有可能促成交易的可能。

二、 专业体验

“每当顾客进店的时候，首先要快速判断顾客的需求。买与不买、顾客需要怎样的产品定向、需要在很短时间分辨出来。”这点很重要，要适当的找到与顾客聊天的切入口，这样顾客才能够给你提供她的信息并能耐心的倾听，然后给予顾客很好的产品推荐并适当的让顾客体验，在体验过程中推动连带销售并了解顾客的职业爱好等等方便其二次返店做铺垫。当顾客再次消费时定能记住你的特别，和你的专业。

不要一进店就问顾客要点啥，让她感觉你只是在卖东西。首先热情招呼，了解需求，查看皮肤状况，分析皮肤状况、再推荐使用产品，然后试用产品，最后帮她讲解清楚，跟踪好售后。

如何做好化妆品销售2

1、 先学会包装自己。

在销售化妆品之前，应该先将自己给包装好。如果你自己都不重视自身的形象，那么你代表的产品品牌可能也没办法令人产生吸引力。毕竟，人家买你的东西，首先就是先看重你这个人。如果没有看重你的话，那说明你还要继续努力。

2、 可给出专业建议。

在客户咨询的过程中，你要能给出客户专业的建议，这样客户才认可你，才愿意尝试你的产品。比如说，你可以根据客户的肤色，建议客户选择什么样的护肤产品，这样客户才会觉得你这个人还是有专业涵养的。

3、 可解答任何疑问。

如果客户有很多的疑问，但是你都能一一解答的话，那么客户肯定能对你大加赞赏，自然就能够跟你建立信任的感觉。一旦客户选择信任你，那么你再给客户推荐产品的时候，就不必担心客户会拒绝了。

4、 让客户现场试用。

客户一般都有一种害怕麻烦的心理，也有一种爱占便宜的心理，所以你若是能抓住这两点，在卖产品的时候让客户多试用一下你的化妆品，一旦你让客户尝试了很多种，客户反而觉得不好意思，最终也会愿意掏钱买她自己需要的产品的。

5、 强调产品不过敏。

在销售化妆品的时候，我们要强调我们的产品是安全的，经过国际验证的，这样客户在使用的时候就会比较放心。毕竟每个人的皮肤都是不一样的，一旦使用这些化妆品过敏的话，那可真的是得不偿失啊。不是人人都具有冒险心理的。

如何做好化妆品销售3

一、对产品的准备阶段

作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题，对答如流可以消除顾客疑虑，使客户对企业产生信任感。

其次销售人员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点，做到烂熟于胸。

二、对自己的准备阶段

形象要求： 给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉，整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚，语言委婉动听。

自信： 具有绝对的自信心，用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里？自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的专业知识，对产品性能、使用方式等专业知识了如指掌。

真诚： 你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。

主动： 要主动为顾客服务，为顾客考虑等，而且思维敏捷，通过细心观察顾客的一切细节，来了解顾客需要什么？

热情 ：尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，服务周到体贴。

❻ 刚创业，想做一个自己的护肤品牌，需要准备哪些呀

首先你要有品牌的名称和logo，去注册商标；然后确定品牌的理念，为产品和后续的宣传定个基调，这背后需要大量的市场调研；之后需要拟定产品线，做产品配方研发，自己没有研发团队的可以找第三方，比如做修护和抗老配方比较好的瑞奕生物科技（广州）有限公司。做好产品之后还要去备案，以及设计产品内外包装，去工厂打样；最后还要决定从哪个平台开店，如何引流推广，建立售前售后服务等等。其实每个环节单拿出来都有很多门道，就靠咱们自己多问多摸索了。.网络帮采

❼ 如何做好化妆品销售

如何做好化妆品销售

销售员的目的在于通过落落大方的热情、恰到好处的介绍与推荐，有效地影响顾客的购买决策。以下是为大家整理的如何做好化妆品销售，希望对你们有所帮助！

护肤品销售技巧一：

一、化妆品销售技巧对产品的准备阶段

作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题，对答如流可以消除顾客疑虑，使客户对企业产生信任感。

完全消化购买点是很重要的，这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色，能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。

其次销售人员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点，做到烂熟于胸。

二、化妆品销售技巧对自己的准备阶段

形象要求：给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉，整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚，语言委婉动听。

自信：具有绝对的自信心，用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里？自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的专业知识，对产品性能、使用方式等专业化妆品销售技巧知识了如指掌。

真诚：你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。

主动：要主动为顾客服务，为顾客考虑等，而且思维敏捷，通过细心观察顾客的一切细节，来了解顾客需要什么？

热情：尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，服务周到体贴。

一颗善解人意的心：销售人员还要有一颗善解人意的心，销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品，你都要做你该做的推销的动作。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情，但是，我们不能因为要遭受拒绝而不做推销的动作。销售人员最要不得的两个字就是“怕”和“懒”，出击再出击，一个销售人员惟有不断的向自己挑战，锲而不舍，才能获得成功。

化妆品销售技巧实战阶段：

一、化妆品销售技巧寻找客户

客户是销售员最宝贵的财产，也是推销事业得以延续的命脉所在。那么，客户究竟在哪里呢？

客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。

缘故法就是自己的熟悉人。缘故法的好处是因为都是熟悉的人，比较容易接近，也比较容易成功，但是缺点是得失心比较重。在中国这样的社会，向熟人推销还是一件比较丢面子的事情，但是销售人员应该明确，我们的产品是为他带来益处的，是为他解决问题而来的，而不是“杀熟”。当你热爱自己的产品，完全消化自己产品的购买点的时候，这点顾忌就会烟消云散了。

介绍法是利用他人的影响力，或者是延续现有的客户，建立口碑效应。销售行业中有句名言“每个客户的背后，都隐藏着49个客户”。

陌生法将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。但是，陌生法只能是以量取质的。没有被拒绝够以前，你就不会是一个优秀的销售人员。真正的TOP SALES，都来自于这种陌生拜访的不断地被拒绝又不断地再去拜访！

二、化妆品销售技巧实战步骤

1、了解客户需求

观察法：仔细观察顾客的动作、表情、眼神，切记以貌取人。

化妆品销售技巧观察要点：A。 看眼神 B。 掂量：竟品 C。 看皮肤的类型 D。 细心阅读宣传资料 E。 很认真的提问 F。 问价格和购买条件 G。 问促销条件 H。 与同伴商量 I。 心情很好的样子 J。 重新折回来看本公司产品 K。 问公司产品技术性的问题， L。 对公司产品表示出好感 M。 盯着公司产品思考

询问法：简洁明了地询问一两个问题，如：你看了这么久，不知道你想用在哪个方面呢？这样就可以了解顾客的需求，然后针对性的进行讲解。

倾听法：仔细倾听顾客讲话，适时对其进行赞美与点头微笑表示认同，在了解顾客的需求后才能对症下药，不要盲目的进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机，当然针对不同层次的顾客，需采用的方式也不同，总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致、全面具体就OK。

化妆品销售技巧满足需求具体购买动机：

求实购买动机 —— 价格实惠

求廉购买动机 —— 有特价，有促销

求便购买动机 —— 方便，省时

求安购买动机 —— 产品安全，健康保障

求美购买动机 —— 包装漂亮

求名购买动机 —— 品牌嗜好

求旧购买动机 —— 习惯购买

顾客最关心的不是产品本身，而是产品使用之后带给她的效果感受。

2、化妆品销售技巧试用

A。满足顾客需要

B。避免对顾客的皮肤说不是，可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果。（针对问题皮肤，而不是针对个人肤质）

3、化妆品销售技巧进一步强调好处

A。使用好处（再次）

B。优惠形式：例如，特价、买赠、力度、时间段;利用协助销售上升的工具：例如，POP、DM 价签等促进成交机会。

C。赠品： 限量、时间段。要有赠品的展示特点。进一步介绍公司产品，连带销售，分析价值

化妆品销售技巧成交三原则

主动：71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求;

自信：美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有传染力的，当你自信时，顾客也对你的产品有信心;

坚持：64%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。（研究表明，行销员在获取顾客成交之前，至少出现有六次否定，4~5次提出成交时往往就能成交，在被拒绝时美容师要学会坚持。

4、促成成交

A。 取得顾客购买信息。

B。 假定同意，连带行动。不需要等顾客决定购买，应该视同顾客完全购买决定。

技巧： 1）。引领顾客交费 2）。给您换只新的 3）。我给您包扎起来 4）。这是送给您的赠品。

三、化妆品销售技巧售后服务

当产品销售出去后，不要以为我们的.销售活动已经结束，而应该看作销售服务的开始。回头客的消费才是你长期稳定发展的基础，因此应采用完善的表格式管理，将顾客档案保存起来，定期给客人该信息打电话，询问做完服务后的效果和使用产品的效果等，实行长期的跟踪服务。

要留住顾客的脚步，首先要留住她的心。所以，对顾客后期的追踪回访显得尤为重要。尤其是如果顾客在你这里购买的产品出现了皮肤过敏现象，就更应该在作了相应处理后进行回访，并诚恳邀请顾客再次接受专业的诊断和护理。

化妆品销售技巧案例分析

做一名化妆品销售，首先最基本的就是要弄清楚你销售的这个品牌的理念和性质，比如说有什么产品，怎么分类，每种分类又适合什么样的人，把产品目录好好研究一下，有个好的开始。

然后就是销售策略了，你们公司的彩妆肯定都是针对女性的，女性的消费心理和男性不同，看到什么好的就会买，哪怕现在还用不着，女人都是爱虚荣和美丽的，只要在这方面下点功夫，多做广告、 多介绍、 能说会道。 女性消费者自然就会被说服购买， 送点小样， 打个折扣什么的 ，也对女性很有吸引力。

最后，就是化妆品销售人员自身了。男孩子卖化妆品比女孩子难点，要把自己的脸面，外表整理干净，从外观上给消费者一个好印象，然后才能有说服力 ，让消费者来了解自己的产品！

山东潍坊某橱柜的的导购人员小李问：“陆老师，我觉得我对待客户很热情，客户为什么还是觉得好像很不舒服走掉了呢？

回答：小李！你好

其实在与人的交往当中，最重要是一种距离，尤其是面对初次见面的客户。其实我们假设一下我们现在就是这个客户，当我们进入一家店的时候，其实我们某种程度上立场是与卖主对立的，因为我买东西就意味着要拿钱出来，所以顾客多少是带着一种防范心理进来的。那么在接待客户过程中我们应该注意一些什么东西呢？以我多年的经验，我这里可以跟大家分享几点：

其实对于初次见面的客户我们主要做到两个字即可，那就是礼貌，不需要你过分热情，也不需要过分冷淡。什么叫过分热情呢？比如我举个例子，一次我去某服装店买衣服，刚进去，就有三个阿姨围了上来，正好把我围在中间，然后给我非常热情的推荐这个，推荐那个，我非常有礼貌的说：“我先自己看看，待会有需要我在喊你！”谁知道三个阿姨并没有丝毫要走的意思，反而介绍的更热情了，最后我实在受不了了，只好找个机会遛掉了，为什么？因为她们的热情侵犯了我个人心理上的舒适感。

还有的时候我们的销售人员为了显示自己的热情，拼命的跟客户套近乎。比如一次我在山东潍坊就看见一销售人员，为了跟我套近乎，又是灿烂的笑容，又是不断的问我诸如：“价在哪里啊？”、“父母还好吧？”、“有弟弟妹妹吧？”、“有女朋友伐？”等，搞的我非常烦，毕竟我跟你不熟，问这么隐私的问题难免让人不舒服。

还有比如有时在还不熟悉时肢体上过分接触也会让人不舒服，我曾经见过一个非常热情从销售人员，一次去他们店里买瓷砖，可能为了显示其他多么喜欢我在乎我这个顾客，他不断的一会拍拍我的肩膀，一会碰碰我的手臂，一会又称我兄弟，搞的我非常不舒服。所以，不舒服的时候，肢体的语言是要慎用。什么时候该用肢体预言增进彼此的感情有机会我会跟大家再交流。

相对于热情，有时冷淡更让人不舒服。其实这个在我多年的培训调研过程中屡见不鲜了，我经常会碰到店里人员爱理不理的情况，有时我怀疑说：“是不是他们已经修炼到具有一看就知道我是不是顾客的能力火眼金睛了？”但是一想又觉得不太可能，为啥？因为我见过的优秀的销售人员不止100人，好像都不像他们那样对待我。所以客户有时非常敏感的，如果你的预言、语气、神态、动作流露出过分的冷淡，顾客会在第一时间感受到。那么他会觉得自己受到了一种轻视。没有人愿意受到轻视是吗？所以他的抵抗方式就是不买你的东西，对吗？

那么怎么才算比较到位的接待呢？我比较喜欢自然、礼貌的接待，比如客户过来，那么你一定要先以轻快的步伐迈出两步，为什么要迈出两步呢？有孩子的想想当你累了一天回到家，儿子轻快扑过来你是什么感觉，你就会明白那种感觉？然后，你应该在他目光触及你的一瞬间展现你发自内心的微笑，然后你应该以轻松自然的声音说：“欢迎你光临×××专卖店！”原则就是礼貌、自然。

销售实践中，我们常常看到这样的情况：一个销售员的在客户面前滔滔不绝、口似悬河地介绍自己的产品，几乎让顾客的思维都没有回旋的余地，更没有顾客插话、陈述自己看法观点的机会。结果销售员一离开，这桩买卖便告黄。

记住：销售员不是强迫顾客按你说的去购买或消费，顾客也不乐意轻意被你牵着鼻子走，成为你的附庸。销售员的目的在于通过落落大方的热情、恰到好处的介绍与推荐，有效地影响顾客的购买决策。

你得让别人拿主意、让人有成就感。

护肤品销售技巧二：

护肤品销售技巧有很多，随着市场上的化妆品销售人员队伍的不断壮大，对于其中的销售技巧的要求也就越来越强烈，下面整理了一些这方面的技巧，希望能给销售人员一些帮助。

护肤品的销售同其它的产品的销售在理论上都是相通的，归纳为两个阶段：准备及实战。

★准备阶段：

一、对产品的准备阶段

作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题，对答如流可以消除顾客疑虑，使客户对企业产生信任感。

其次销售人员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点，做到烂熟于胸。

二、对自己的准备阶段

*形象要求：给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉，整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚，语言委婉动听。

*自信：具有绝对的自信心，用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里？自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的专业知识，对产品性能、使用方式等专业知识了如指掌。

*真诚：你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。

*主动：要主动为顾客服务，为顾客考虑等，而且思维敏捷，通过细心观察顾客的一切细节，来了解顾客需要什么？

*热情：尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，服务周到体贴。

★实战阶段：下面是化妆品销售人员总结的实战步骤。

一、了解客户需求

*观察法：仔细观察顾客的动作、表情、眼神，切记以貌取人。

*询问法：简洁明了地询问一两个问题，这样就可以了解顾客的需求，然后针对性的进行讲解。

*倾听法：仔细倾听顾客讲话，适时对其进行赞美与点头微笑表示认同，在了解顾客的需求后才能对症下药，不要盲目的进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机，当然针对不同层次的顾客，需要采用的方式也不同，总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致全面具体就OK。

观察要点：

A。 看眼神

B。 掂量产品

C。 看皮肤的类型

D。 细心阅读宣传资料

E。 很认真的提问

F。 问价格和购买条件

G。 问促销条件

H。 与同伴商量

I。 心情很好的样子

J。 重新折回来看本公司产品

K。 问公司产品技术性的问题

L。 对公司产品表示出好感

二、 满足需求具体购买动机有

求实购买动机 —— 价格实惠

求廉购买动机 —— 有特价，有促销

求便购买动机 —— 方便，省时

求安购买动机 —— 产品安全， 健康保障

求美购买动机 —— 包装漂亮

求名购买动机 —— 品牌嗜好

求旧购买动机 —— 习惯购买

顾客最关心的不是产品本身，而是产品使用之后带给她的效果感受。

三、试用（注意方式方法共性特性优点特点）

A。满足顾客需要

B。避免对顾客的皮肤说不是，可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果。（针对问题皮肤，而不是针对个人肤质）

四、进一步强调好处

A。使用好处（再次）

B。优惠形式

五、成交三原则

*主动：71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求;

*自信：美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有传染力的，当你自信时，顾客也对你的产品有信心;

*坚持：60%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。（研究表明，行销人员在获取顾客成交之前，至少出现有六次否定，4~5次提出成交时往往就能成交，在被拒绝时美容师要学会坚持

六、促成成交

A。 取得顾客购买信息。

B。 假定同意，连带行动：不需要等顾客决定购买，应该视同顾客完全购买决定。

技巧：

1）。引领顾客交费

2）。给您拿没开封的

3）。我给您包扎起来

“我给您用上吧，像您这样肤质的顾客，使用了面膜之后，皮肤真的就象刚下过雨，非常湿润、透亮。”

“这个新产品价格是※※元，我把它放进你的产品包里。”

6、让顾客回答选择题，引导顾客成交（例如：你是用小组合还是全套使用？），这样的问题无论顾客怎样回答，都对我们有利。

7、假设成交，帮助顾客决定。

回避无论是否要买的问题，而是用语言向顾客描述使用后的效果。

“※姐，你每天在家用一次，一个星期来这里专业护理一次，你就看到我们产品的补水，亮肤的效果有多好！”

七、处处体现自己的专业性

1、 在服务过程中，向顾客解释公司独特的手法和手法的作用。

2、 不断询问顾客是否满意。

3、 强调顾客的肤质，所以护肤程序有些什么不同。

八、把握最后机会

1、帮顾客分析肤质，并针对肤质给她护肤建议，把顾客没有接受的产品选出一些再推荐，并利用好公司的促销活动。

2、帮助顾客梳头，整理衣物，并再次夸奖她，要求美容师集体赞美顾客。

“你看，现在皮肤多有光泽，回家你老公肯定要大吃一惊。”

3、为顾客设计护肤计划。

九、常会遇见的问题

在美容院的销售过程中对突发事件的处理必须做到冷静。

1、对反悔的顾客：对反悔顾客的处理床前就应开始，因为一个顾客的心理变化，美容师必须随时掌握，当美容师觉察出顾客有反悔的征兆时，应该再过熟人关，了解清她想反悔的原因，及时对症下药，在前台顾客突然反悔，美容师、前台和院长都应保持冷静，安抚顾客，注意语言技巧（例如：“姐，我当时是讲清楚了的，可能你没听清楚，没关系，其实你的皮肤……”）了解顾客的顾虑，并及时消除处理反悔顾客的好方法。

2、过敏的顾客

一般而言，过敏顾客分心理过敏和产品过敏两种。对待心理过敏的顾客，我们要做好安抚工作，先肯定其不是过敏，并清除对其化妆品过敏过于害怕的心理，耐心地为其讲解敏感和过敏的区别以及过敏的反映，使其消除心理过敏的诱因，对待过敏的顾客，我们态度是：告知国家允许化妆品3%的过敏率，再详细了解其过敏史，找出其究竟是对产品的哪一类或哪种原料过敏，然后找出解决的方案。

3、对产品表示怀疑

首先了解其对产品怀疑的具体原因。如果觉得价位高，那么可先了解她的经济能力，并耐心讲解我们的

产品没有中间环节，不打广告，有免费而专业的售后服务等，关键是你的皮肤得到了改善，还可利用销售技巧中的价格超值法等等。

如果是对效果表示怀疑，则可先向其灌输生活护理和医学美容的区别，使其正确理解效果这个问题应该这样去看，要让顾客明白世界上尖端的科技也能将脸上的皱纹和斑点做得一点都没有，女人脸上有斑点是不奇怪的，因为随着年龄的增长、怀孕、生小孩、内分泌失调、服药不当、睡眠不好都可能是造成斑点的原因，皮肤要好看，通过一段时间的护理，脸上有了光泽、弹性，这就是好的效果。

4、对服务和美容师不满意

作为美容院要随时对美容师的技能和语言进行监督和辅导，并及时作好现场回访和电话回访。现场回访可以及时掌握顾客的意见，并及时消除顾客不满和怒气，不让她将不满带出美容院。电话回访可追踪服务，使顾客感到我们关心和负责。

总之，在面对各种突发事件时，我们必须树立良好的专业形象，并具有良好的情绪控制能力，在充分了解原因的基础上，作好耐心的疏导和解释工作，使顾客满意而归。因为顾客满意，会告诉六个人，而不满意会告诉二十七个人，所以我们的目的就是——让顾客满意。

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❽ 护肤品是怎么做出来的

天然中草药化妆品制作工艺，其特征在于：它包括如下步骤；
（1）先将配好的中草药放入淘米水中浸泡脱色；
（2）脱色后的中草药放入盛有含水的食用酒精的容器中浸泡至中草药有效成份基本萃取；
（3）对所述的酒精萃取液进行低温下的真空蒸馏，挥发掉全部酒精而获得透明药液；
（4）将所述的透明药液与作为基汁的银耳液混合，并加入定量的植物油脂和天然稳定剂及天然乳化剂进行搅拌乳化，获得淡黄色乳化液；
（5）取适量天然椰子粉加入上述的乳化液中调浆，同时加入原定的香精、防腐剂等辅料进行充分搅拌乳化，得到乳白色成品。
除皱化妆品及其制作工艺，它是由下述重量配比的原料制成：A型肉毒杆菌毒素1－50份；氮酮(作为渗透剂)0.1－1份；其余为生理盐水。还可以增加维生素E
0.1－1份或α－羟酸类(AHAS)
0.1－1份或超氧化物歧化酶(SOD)
0.1－1份的一种或任意二种的组合。还可以增加保护剂，人血清白蛋白。其制作工艺：先将A型肉毒杆菌毒素、氮酮及其他添加的成份混合，注入生理盐水稀释，充分扰拌均匀后即成可以涂抹的化妆品。

❾ 护肤品是怎么做出来的

一、在生产车间里面配料，搅拌，均质等都在一个地方。配料一般是工人称好了料堆在旁边，然后把料丢进反应锅，一般化妆品也就两三个锅子。

二、灌装就是把料定量地灌到瓶瓶罐罐里面，依据包装的不同，灌装线也是不一样的。在灌装之前要准备各种包装材料。

三、把瓶子排好，这样就可以进入生产线，整个过程有些是全自动的，有些还是要工人在旁边看着的。灌好以后的瓶瓶罐罐就可以放到纸盒里面，然后打包装箱。

(9)怎么做好一个护肤品扩展阅读：

未经洁净处理的空气中含有各种各样的微生物，可在化妆品的制造、静置、灌装、包装等环节对产品造成污染。

《化妆品标识管理规定》将化妆品定义为"以涂抹、喷、洒或者其他类似方法，施于人体(皮肤、毛发、指趾甲、口唇齿等)，以达到清洁、保养、美化、修饰和改变外观或修正人体气味，保持良好状态为目的的产品"，这就意味着牙膏、沐浴露等市民日常用品也将被列入化妆品行列。

据悉，一旦《化妆品标识管理规定》正式实施，化妆品标识中将不能出现含糊标注，必须标注化妆品全成分表，所有化妆品不得明示、暗示医疗作用。

参考资料：网络-化妆品制造技术

❿ 正确的护肤步骤其实很简单，大家知道是如何做的吗

说到护肤，其实没那么复杂。只需要大家在了解护肤步骤，搭配适合自己的护肤品后，按照规则去做就可以了。这里在介绍正确护肤步骤的同时，分享一包护肤步骤和护肤品，仅供大家参考！正确护肤步骤的简单讲解早上护肤的顺序是；洗脸乳液眼霜精华乳液面霜防晒。

三、所以，绝对值得入手一台。莲花面膜这个面膜我每天晚上都用，用了好几个了。补水效果真的不是普通面膜能比的，能紧致肌肤，收缩毛孔。也是最好的一种，最重要的是敏感肌可以放心使用，没有刺激。用法每次敷5到5分钟。当它在途中变得微微透明时，用保湿喷雾喷洒，增加保湿度。