母婴店怎么卖护肤品

Ⅰ 如何做好母婴用品销售：母婴店导购员销售技巧

一、从客户购买行为的角度分析，效能型客户在面对某个销售人员时，一般会经历以下五个心理变化过程，一般叫做“组织客户的采购五步”。
1.阶段：这是客户面对一个新产品或新思想时的第一反应，此时客户因为没有购买意向，因此“不耐烦、冷漠、说话不着边际”等都是正常的。
2.求阶段：经过销售代表的工作，或是客户自己认知到产品对其的利益，此时客户心中已经意识到产品的价值，他会表现出对产品的兴趣，会耐心听取销售代表滔滔不绝的产品解释。客户的这个阶段往往是销售代表的密月期，客户专心倾听的景象会长久地留在销售人员的回忆中，令销售人员流连忘返。
3.比较阶段：然而好景不长，当客户开始考虑要实质采购时，货比三家的思想开始抬头，并且随着对产品更加深入地了解，随着对该产品购买后可能产生的问题的思考，客户开始进行评估比较。这时的客户变得挑剔，反对意见层出，甚至会从热情走向冷漠，反而表现出购买意向在降低。
4.定购买阶段：此时的客户已经完全明确了产品给他带来的价值，或是外部环境逼迫客户必须下决心采购。在此阶段，客户还会最后犹豫，然后为他理想中的供应商找一个理由，最终实施购买。
5.感受阶段：作为效能型的销售来讲，绝不是东西卖出去了就完事了。客户购买了产品之后，这会对照此前该业务员所描绘的采购后的愿景进行比较，看看是否和自己的预期相符。如果超过了此前自己的期望，客户就满意，就会有持续采购甚至是转介绍其他客户的可能;如果感受基本与自己期望相符，客户心态就会比较平稳;但如果发现实际使用的效果比预想的要差，客户就要抱怨、骂人、甚至提出退货或是试图在尾款上找回平衡。
二、根据以上的“组织客户的采购五步“把通过岗位分析得出的关键技能进行分类整合，就形成了最终的“CSP培训体系”。
1.客户类技能：这个阶段的技能，主要应用在与客户的初步接洽过程中，目的是尽量多地了解客户的背景情况，包括公司、运营、内部关系、需求情况等。辅导下属的了解客户类技能，主要是以下四个方面：
访前准备：使业务代表掌握客户访前准备的基本步骤，学会使用相关的自检表格，掌握背景准备、客户准备、目标准备、行程准备和必要的销售道具准备等要点。
有效约见：因为客户正处在没有需求，自我感觉良好的状态当中，因此致敬礼时的销售代表经常遇到的问题就是：客户根本不愿意见面。有效约见的重点，是如何有效地组合使用电话、信件、宣传品、活动等手段，实现与客户的面谈，为未来的销售活动打下基础。
拜访步骤：此部份的重点，放在第一次或与不太熟的客户见面时。关键技巧包括如何给客户留下好的印象，如何通过标准的四个角度的观察，在客户还没有自我开放的情况下，尽量掌握更多的信息的方法。
提问聆听：此部分包括，应当了解客户的哪些信息，应当如何提问，以及应当如何有效地聆听客户谈话，如何有效而适时的插话，以使自己获得更多的客户背景信息。
2.展示类技能：一般客户不会无缘无故地从“自我感觉良好”阶段跨越到“确定需求”阶段，而从“感觉良好”向“确定需求”的跨越，就需要销售代表具备良好的“产品的展示引导类技能”。
梅花分配：要想进行有效的产品说明，就需要事前了解对什么样的客户决策者，应该进行怎样的引导。因此，作为一名合格的销售代表，对客户中各个典型岗位的人，其对最终购买所能起到的作用，应该做到心中有数。梅花分配实际就是一种对客户中各个职位的人，在最终购买时所能起到作用的大小的一种分析方法。它可以帮助业务代表迅速找到拜访攻关的最佳途径，迅速了解典型岗位人员所感兴趣的话题，以便进行针对性地产品展示。
需求倾向：客户企业中的个体，每个人的年龄不同、背景不同、职位不同，自然对自己、对企业的想法就不同。需求倾向是一种对组织客户中的典型人自我期望的分类方法，掌握了它就可以比较快地将客户企业中具体每个人的典型需求分类，以进一步使销售代表下一步的推销话术切中要害，起到引导展示的作用。
SPN问题技术：是一种成熟的“以问带推”的销售话术，通过背景性问题、困难性问题、暗示性问题和价值性问题，一步步引导客户发现自己的潜在问题，提高其对新产品或新供应商的兴趣。
FABE推荐句式：FABE推荐句式是最经典的推销介绍产品卖点的话术。它通过对产品的“特性描述(FEATURE)、优势强调(ADVANTAGE)、给客户带来的利益说明(BENEFIT)和成功证明(EVIDENCE)四个部分的描述，使客户对产品的认知更加深刻。
产品展示类技能掌握得好的销售人员，攻单的效率较高。但如果此类技能掌握得不好，就会出现以下情况：跟客户关系不错，但客户就是没有购买意向;总是跟客户基层采购决策权不大的人员周旋，总无法跃进到决策层;推销话术总是隔靴搔痒，没有给客户留下什么深刻的印象。
3.信任类技能：与客户建立“对公与对私”的双向信任，是销售成功的关键。曾几何时，“只要跟客户彼此成哥们了，关系处好了，东西好坏不重要”的说法，在销售队伍中广为流传，虽然此话说得有些过火，但也可以看出与客户建立信任的重要性。
有效沟通：这项技能，实际是训练业务代表察言观色，迅速把握客户的沟通类型，然后调整自己的沟通风格，与客户的沟通风格迅速对接的能力。具备此项能力的销售人员，能够比较快地与各种类型的客户谈得热火朝天或是让客户滔滔不绝，从而能够比较快地赢得客户的认可。
外围印证：效率高的销售人员，能够有效的运用展示展览、参观活动、现场测试等八种常用的外围印手段，迅速赢得客户对公司、对产品的绝对信任。
人际交往：与客户建立私交，是中国特色销售的重要一环。合格的大客户销售代表，应当掌握打开与客户各种私交的钥匙，才能够有效而迅速地建立与客户之间的信任。
异议处理：客户处在评估比较这一阶段，往往会有许多的疑虑和反对意见，这都需要我们的销售代表去处理。如果处理得当，就会进一步赢得客户的信任，使客户走向最终购买;如果处理不当，销售代表前期所做工作就会前功尽弃。异议处理，在对客户的反对意见进行系统的“五类归因”的基础上，强调十二种核心技巧的处理方法，以应对客户此阶段的疑虑或反对意见。
建立信任这四项技能，可以说是区分优秀销售和普通销售的“技巧分水岭”。优秀的销售能够通过自己的技巧应用，使产品“从腐朽到神奇”;而普通的销售因为“对私和对公”两个方面都做得不好，就只能使本来神奇的产品，在客户眼中变得平庸。
4.对手类技能：客户在下决心决定选择供应商的时候，往往是竞争最为激烈的时候，这时各个竞标厂家的销售代表，都已进入到白刃战阶段，如何在最后的一百米保持优势或是后来居上呢?需做以下几个动作：
以手分析：如何根据我们与竞争对手的竞争态势，结合客户采购进程，制定自己的竞争策略，是“保持优势”或是能够“后来居上”的关键。在竞标过程中常用的竞争策略，同样是一个高级销售代表应具备的核心技能。
商务谈养：在最后一刻，很多客户都会讨价还价，如何在保住订单的前提下守住底价，如何既维护公司的利益，同时又满足了客户的成就感，是商务谈判的关键，谈判技巧灵活运用得当，就能够使公司和客户实现“双赢”。
促单签约：客户的倾向已经很明显，如何有效地促成客户签约?促单水平的高低，决定一个销售的绩效。
5.跟进类技能：企业针对大客户的销售行为，肯定不能是一次性行为，因为许多企业面对的都是行业性客户，需要目标客户的持续采购，即便目标客户不能持续地采购某个企业产品，这个企业也需要这个客户的良好口碑，为企业在同类客户中打开便利之门。而达成客户持续采购也好，希望客户给予转介绍也好，都需要销售代表的跟进服务技能。
目标计划：许多的销售代表都有这样的体会，平时零散的工作非常多，如何有效地安排自己的工作，就成了颇为挠头的问题。经常出现的情况是，新客户倒是非常受重视，产品也推进去了，但是老客户被冷落了，相反倒有可能被对手最终钻了空子。出现这种子选手现象的原因，就是在明确阶段性目标、制定相应的要作计划方面做得不够。
客户管理：销售代表的客户数量越来越多，并且也越来越复杂，有的项目处于跟进阶段、有的处于刚刚接洽阶段、有的则到了服务跟进的阶段，并且各个客户的订单大小和重要程度也不同，这时就非常需要对这些客户进行分类管理，通过客户的价值、贡献能级、订单率和漏斗位置四个要素来归类每个项目信息，最终才能使多客户的销售，能够游刃有余，做到“不忘老朋友与发展新朋友”两不误。
服务关怀：虽然后期的服务并不都是业务代表的职责，但是如果销售能够在此阶段继续关心客户，肯定会收到事半功倍的效果。相反，如果给客户造成“用人朝前，不用人朝后”感觉，那么说不定什么时候，这个客户就成了一堵墙，就会挡住业务员前进的脚步。
跟进推进：挖掘客户新的需求，或是推动客户进行必要的转介绍，如果销售代表此项技能掌握得好，会逐渐形成在客户群中的一张互相推动的人际网，从而使自己的业务越做越大，越做越轻松。
想知道如何提高销售技巧，一定要不断学习，不断实践，不断总结。要知道，世界上没有不成功的销售员，只有不努力的销售员!

Ⅱ 母婴店销售技巧

母婴店销售技巧

一、顾客接待四S法则：

1、什么是4S? SPEED(迅速)、SMART(灵巧、优雅)、SMlLE(笑容、微笑)、SlN ERlTY(诚恳)

2、4S的重要性： 在现今物质丰富的时代，同样的商品在其他店中也能轻易买到，因此，顾客会考虑在“愉快且有信用的商店购物”所以，导购若不具备4S素质，难以使顾客享受购物的乐趣，就无法获得顾客的支持。

3、如何实行4S： 导购要确实实行4S必须注意健康，保持良好的身体状况和心理状况，同时要以愉快的心理面对顾客。还要有行家的自我定位，面对顾客时必须决心努力达到“我要4S来接待顾客，使他获得购物的兴趣”。

二、销售技巧“FABE”法则

当顾客对某一产品产生了兴趣，仔细询问时，应运用FABE法则向顾客介绍产品。

F(Feature) 商品的特性。如品牌，营养成分、规格、包装等。

A(Advartage) 指产品特性而带来的优点。如改善肠道功能、增强抵抗力、促进智力发育等。

B(Benefit) 指顾客使用产品时所得到的好处。独特性和优点引发，如让宝宝更健康、更聪明、有活力。

E(Evidance) 如：画册、POP、案例

三、销售技巧一推二法则：

一推二又称附加推销，在顾客确认购买一件产品时，导购应抓紧时机向该顾客组织进行二次销售， (奶粉+奶瓶+刷子+辅食+服装)成系列销售，提高客户购买量。

【案例】

张女士已经决定购买奶粉时

导购：张女士，您可以看看这是进口的奶瓶

张女士：好的。

导购：您看，这款奶瓶的材料是目前最环保的PPSU材料，而PPSU奶瓶既不含亚硝氨，也不释放双酚A。宝宝使用更安全，让宝宝更健康。

张女士：是啊，的确不错

导购：这款奶瓶最近正好做活动，如果再起购买的话打8折

注意：在二次销售的过程中，不能太刻意表现出意图，在成交过程应适当帮客户做决定，要注意产品的关联性。

四、销售技巧“两把刷子”

两把刷子指的是：认同和赞美。

对顾客所说的话表示认同并适时寻找机会赞美顾客，与顾客建立信任关系，能迅速达成铺售。

赞美不等于奉承，赞美的7项原则：

努力发现长处

只赞美事实

以自己的语言赞美

具体的赞美

适时的赞美

由衷的赞美

在对话中加入赞美

【案例】

张女士说：“您这款孕妇装的设计、颜色、质量都很好，可惜看起来好像是旧旧的，应该是去年的产品吧。”

导购说：张女士，您的眼力真好，这款的确是去年的。您对婴装行业好了解呀，是不是从事相关的工作?但是您应该知道，我们品牌的新款，价格可能就要比现在这个价格高出很多了。再说这款质量、工艺和设计，都很适合您的，买下的话，是很划算的。

五、销售技巧“借力法"

销售技巧“ABC”借力法又称第三人推荐法，优秀销售人员最喜欢的方法是借力使力，利用第三人推荐顾客购买。销售人员会提到与自身和顾客都有关系的`人，来拉近与顾客之间的距离。尤其是第三者是顾客比较熟悉并信赖的人，或者第三者是专业权威时，顾客会很容易被销售人员所说服。(例如：如果你去妇幼保健院的话，里面的医生都会建议您使用这个品牌的奶粉)

【案例】

张女士想买孕妇裤子与李女士一起来到婴童店。导购在清楚张女士的意图后，介绍了一款孕妇裤给张女士试穿。这时：

导购对李说：您朋友的身材好，穿我们的孕妇裤子一定很漂亮，我们的孕妇裤臀围线都是按人体黄金比例分割的，都有提臀托腹的效果，这样腿会更修长，又能保护腹部，等出来后，您一定要看看。

李女士：是的，我想应该很漂亮，我也很喜欢那条孕妇裤子。这时，张女士从试衣间出来。

导购：您看，穿着多漂亮，是吗?李女士。

李女士：是啊，不说还不觉得，一说果然臀围很漂亮。这条孕妇裤子不错，您买吧!

( 这里运用了ABC法则。与第三者迅速建立同盟，促使顾客加快购买决定。 )

六、销售技巧“二选一”法则

“二选一”法则又称假设成交法，是指销售人员在假定顾客已经接受销售建议、同意购买的基础上，直接向顾客提出若干购买的方案，并要求客户选择一种购买方案购买。从表面上看来，二选一成交法似乎把成交的主动权交给了客户，而事实上就是让客卢在一定的范围内选择，可以有效地促成交易。

二选一成交法的要点：使顾客避开“要还是不要”的问题，让顾客回答“要A还是B”的问题。

【案例】

导购：这两套内衣都非常适合宝宝，一套适合宝宝休息时穿，一套适合宝宝玩耍时穿，您看您比较喜欢哪一套。

刘小姐：我想还是选宝宝玩耍时能穿的吧。

导购：那好，我给您介绍一下洗涤，保养需注意的事项，帮您包起来。 (这里运用了二选一法。顾客选择了一套服装，这个时候，导购必须当机立断。)

七、AIDCA法则：

Attention„-注意：向顾客展示货品、 邀请顾客触摸货品 、为顾客作搭配 、其他;

Interest„一兴趣 简要介绍货品FAB、列举其他顾客购买例子、其他

Conviction—确信 以专业的角度给于顾客全方位建议、性价比合理、品牌知名度、其他;

Desire„一欲望 强调货品如何配合，顾客独特需要、 强调货品畅销程度 、强调随时卖完;

Action„-行动 主动询问顾客购何种货品?

Ⅲ 开母婴用品店卖哪些东西

母婴用品店经营产品之日用品：奶瓶、奶嘴、喂药器，吸鼻器，吸奶器、婴儿牙刷、安全指甲剪、奶瓶盖、棉签、学步带、护手套、护脚套、护脐带、干发帽、奶瓶刷、水壶、安全别针、安抚奶嘴、温度计等;母婴用品店经营产品之玩具：塑料玩具、毛绒玩具、木制玩具、布艺玩具、充气玩具、益智玩具、幼教玩具、背袋玩具、遥控玩具、游乐玩具、大型玩具等。

母婴用品店经营产品之护肤类：热痱粉、爽身粉、沐浴露、防晒霜、润肤油、防蚊液、洗发液、宝宝金水、护臀霜、婴儿香皂、湿巾、滋润霜、驱蚊露、洗发沐浴液等;母婴用品店经营产品之车床类：学步车、助步车、电动车、摇摆车、推车、健身车、童车、车后座、防雨篷、汽车安全座、童床、电动摇篮等;母婴用品店经营产品之书籍类：婴儿画报、小手撕不破、挂图、智力拼图、翻翻乐、立体画、妈妈讲故事、全能宝宝、妈妈书籍儿歌磁带、彩色画写板等。

母婴用品店经营产品包括很多方面，以上只是一小部分的介绍。想要成功开家母婴用品店，那么对于产品就一定要齐全，才能吸引更多的消费者。

Ⅳ 母婴店里面可以卖些什么

母婴店的话，可以卖婴幼儿不同阶段的奶粉，辅食，小零食，小玩具，还有婴儿车，婴儿床，婴儿沐浴露，宝宝乳，等等，还有孕妇装，孕妇专用护肤品啊，以及婴幼儿的衣服，鞋子，奶瓶，毛巾等所有的婴幼儿用品。我能想到的大概就这些了，希望能帮到您

Ⅳ 不要恐慌！优秀母婴店都在卖“妆字号”化妆品

在发生婴儿面霜事件之后，很多妈妈都比较恐慌。在奶粉智库抖音号发布的“婴儿面霜导致大头娃娃”的视频下面，很多妈妈咨询关于具体某款产品/某品牌到底是“妆字号”还是“消字号”的问题，目前已超过3000+留言。关于宝宝护肤品的问题，我们发现很多优秀母婴店都在卖“妆字号”，妈妈们不用过度担心！

不要过度恐慌

优秀母婴店都在卖妆字号

从昨天的科普来看，对于宝宝皮肤的保湿、润肤，妈妈需要给宝宝选择“妆字号”的产品，对此，我们查询了各大优秀母婴店（全国/跨省级、区域性/地区级等），发现他们都在卖“妆字号”的护肤品，比如某全国性优秀母婴店连锁在卖松达、好孩子、艾维诺、红色小象等知名的“妆字号”护肤品；某上市优秀母婴连锁在卖松达、怡思丁、贝亲等知名的“妆字号”护肤品；某跨省级优秀母婴连锁在卖松达、怡思丁、菲丽洁、郁美净、青蛙王子等知名的“妆字号”护肤品；某地区级优秀连锁在卖戴可思、贝倍舒、贝亲、启初、润本、菲丽洁、达儿、子初等“妆字号”护肤品

以上提到的这些产品不仅是优秀母婴店售卖的“妆字号”产品，也是妈妈们问得比较多的产品，看到这儿，有没有放心很多呢？所以一般情况下，你在优秀母婴连锁购买的产品更有保障，不要过度担心！

不过“妆字号”的护肤品是用在皮肤屏障功能完好的 健康 人群身上，比如宝宝的脸上/身上有轻微的湿疹、冬季皮肤干燥起皮等都可以使用，如果宝宝发生感染，有化脓、破皮等现象就不适合使用。

“妆”、“准”、“消”、“械”、“特”

不同字号，差异巨大

我们看到关于国家针对宝宝的不同用品，会颁布不同的“字号”，如“妆字号”、“特字号”、“械字号”、“消字号”、“准字号”。由于审批部门不同，所以审批的差异也会存在较大差异，下面我们具体从不同字号的品类、产品、适用人群、作用功效、审批方式、批号/注册格式为大家进行介绍~

品类差异

品类的差异决定了这款产品适不适合抹在宝宝的身上，比如我们可以看到“消字号”为“外用卫生消毒用品”，说明产品中含有“消毒剂”的成分，如果将“消毒剂”的成分抹在敏感部位，如面部、会阴部、腋窝部，将对宝宝的皮肤以及身体造成巨大伤害，而“械字号”的产品属于“医疗器械”，与宝宝护肤搭不上边，所以这两个字号的“产品”根本无法当护肤品、药品来使用。

而“妆字号”、“特字号”、“准字号”的产品针对宝宝的皮肤都有一定的帮助，下面我们继续来看~

产品差异

品类决定了产品的方向，所以我们可以看到，“妆字号”的宝宝产品大多为面霜、保湿霜、护手霜、护臀霜等；“特字号”的宝宝产品大多为防晒霜、有特殊功能的香皂等；“械字号”的宝宝产品较少，大部分是用于人体的仪器、设备、材料等；“消字号”的宝宝产品大多为湿纸巾、口罩、手套等；“准字号”的宝宝产品大多为退烧贴、外用皮质激素软膏、烫伤软膏等。

所以只要是用于宝宝的护肤、皮肤治疗的产品根本就不会申请“械字号”和“消字号”。

适用人群

品类决定了适用人群，针对宝宝的护肤及皮肤治疗产品，“妆字号”产品就只能用于皮肤 健康 人群，感染的宝宝不能用；“特字号”可用于特殊人群和普通人群；“准字号”就只能用于特殊人群，所以妈妈不要搞错宝宝的皮肤问题，使用错误的“字号”产品。

作用功效

品类决定了产品的功效。针对宝宝的护肤及皮肤治疗产品，“妆字号”产品可用于皮肤的润肤、保湿，不可以宣称“治疗湿疹、杀菌”的作用；“特字号”产品可用于夏季宝宝的化学防晒；而“准字号”则只能用于治疗宝宝皮肤疾病，具备恢复皮肤屏障功能的治疗功效，可能会产生不良反应，但可控制。比如针对氯倍他索丙酸酯激素而言，可治疗顽固、斑块状银屑病。

审批方式

品类也决定了审批方式会存在很大差异，例如相比药品的“药准字号“，消字号、妆字号、械字号、特字号的批文都相对容易，不需要像药品那样经过监管部门的注册审评审核，只需要对企业提供的相关资料进行字面审核即可，也就是只需要”备案“。

但就算是备案，松紧程度也不同。妆字号上市之前都需要在国家药监局进行备案，消字号只需要在地方的卫健委进行备案即可，而械字号(1类）只需要在市一级的药监局备案。

在日常的监管中， 妆字号的监管实际比消字号和械字号更严格 。此外，妆字号的产品，需要符合国家标准《化妆品安全技术规范》(2015)，该标准明确禁止添加的组分有1388种，其中就包括了外用激素和抗生素。

批号/注册格式

买前看清楚产品包装，一般国家批准的药物或化妆品，在包装上均应标明内含的成份。没有标明成份的切忌使用，一般在产品背面的介绍页。

所以其实查看宝宝用品是哪一字号非常简单，现在就赶快去看看宝宝用品吧！还可以看看自己在用的化妆品，毕竟我们用的化妆品也是“妆字号”的。此外，如果要购买“准字号”的药品，那么需要查看药盒的标注，认准： 国药准字号（药字号） ，避免选择消字号药膏，并且需要遵医嘱，不要随意使用。

宝宝护肤

三类产品要谨慎

对于宝宝的护肤产品，妈妈一定要谨慎，毕竟宝宝的皮肤非常脆弱，所以需要悉心呵护，下面3类产品要谨慎！

①三无产品

宝宝护肤品上厂名厂址、指向标准、生产日期缺一不可，如果你发现自家宝宝的护肤品上缺乏以上任意一个信息，都不建议购买。

不过即使是通过备案的产品也不能保证完全安全，不排除少部分妆字号可能会偷偷加料，所以一定要在正规渠道购买，如大型母婴店、药店、专柜、官方旗舰店等，而且最好购买知名品牌。

②“纯天然、0 激素、快速强效”产品

“妆字号”的产品都不可以虚假宣传，所以一般情况下，护肤品对于宝宝的皮肤都是慢慢恢复光泽，如果一款产品打着“纯天然、0 激素、快速强效”的宣传语，且使用后效果特别好，很可能偷偷加了激素，千万要慎重购买。

③“抑菌”膏或“湿疹”膏

如果你买的产品名称为“抑菌膏”或“湿疹膏”，那么很可能是“消字号”或“械字号”的产品，都不可以用作宝宝的保湿霜/护臀霜，也不建议宝妈购买。如果是“准字号”，那么一定要在医生的建议下使用。

此外，需要提醒各位宝妈，买护肤产品一定要学会看标签，“妆字号”+“配料表”可以缓解宝妈很大程度上的恐慌。

其实从固体饮料冒充特医食品到今天的“消字号”面霜事件，作为宝妈，我们都应该培养一双辨别事实真相的眼睛，不要过度恐慌。其次在平常带娃过程中，我们还需多看 育儿 知识，只有这样，才能守护宝宝更好的成长。

Ⅵ 怎样才能在母婴店内卖好洗护商品，该怎样管控效期商品的日期

虚拟物品和实物的比例问题，这个具体的比例，要问淘宝小二，好像是70%实物才可以

Ⅶ 母婴店的销售技巧都有哪些

二选一法：客户想买一种产品，在她犹豫不决时，千万不能问你要不要?假如你问的是要不要，她回答不要的概率有50%;比如内衣，你问要不要?她可能直接就说：不要!假如你问：要红色是黄色?不管选择哪个颜色。但结果都是购买了，除非她特别不想要，不然她就会受你引导。选择其中一个颜色了。
顺藤摸瓜法：客户进来后，了解她真正的意图是很关键的，但她不会主动告诉你，这就需要你通过提问得到答案。客户进来后，她开始看产品时，你就得主动的问：宝宝多大啦?客户给你一个答案后你再问：平时是用哪个牌子?最后再问：今天准备买点什么?三次问答后，营业员对客户就会有一个清晰的：了解，再推销商品时就很有针对性了。
在商不言商法则：真正的推销高手不向客户推销商品，只是和客户聊天，但像散文一样，形散神不散，聊天的主题是育婴和产品知识，让客户不知不觉中对你产生信任，客户一旦对你产生信任，就会主动的问你，像她的宝宝应该用哪些产品，这时候再开始销售商品，那就显得非常自然了，但做到这一点需要专业的产品知识和育婴知识，并且要具备一定能表达能力。
设身处地法则：客户之所以对营业员有戒备，是因为营业员都是从商家的角度介绍，假如你能从客户的角度介绍商品，就一定会特别容易的让人接受，因为只要你是真心的，客户就一定会感受到。
会员销售法：使用电脑软件来加强会员管理和会员卡预充值，例如：积分、打折、返现、赠送礼品等吸引会员多次消费。
肢体语言配合法：每个人的说话速度、音量、表情都不一样，有的快，有的慢，有的说话时连比带划，有的说话时神情亢奋，但不管是哪一种，只有和自己语速、音量、表情相仿的人才会感觉到合拍，也就是我们日常说得：合得来，所以，在日常中沟通中，营业员要尽可能的配合客户的说话方式，急性子的，我们就要尽可能加快语速，用词简单明了;慢性子的，我们就可以慢条斯理的给她介绍，因为假如你说得很快，她会感觉你是嫌她烦，但不管是用哪一种方式，把核心意思表达清楚才是最重要的。
夸奖法：夸奖是消除客户敌对心态的最有效方法之一，有时一句得体的夸奖能在几秒钟之内与客户拉近距离，但夸奖是门语言艺术，夸奖不到位，客户无动于衷;夸奖过分，客户反感;什么时候开始夸，夸什么，都需要比较讲究。
假设成交法：对于犹豫不决型和缺少主见型客户，假设成交法是一种比较行之有效的方式。指的是介绍完产品后，客户有购买意向，但未下决心时，营业员可以假设这些产品客户已经购物了，直接装进购物袋，然后吩咐收银员开单，只要不是大件商品，一般情况客户也就不会再说什么了，销售就好像是踢足球，假如临门一脚踢不进去，前面再完美的表现都无济于事，让客户购买是销售的终极目标。
借力销售法：在销售过程中，当感觉力不从心或无法占据主动姿态时，要及时的借助第三方力量促使成交，当感觉语言介绍不起作用时、可以递给客户厂家提供的宣传资料;当感觉找不到切入点，可以让别的营业员从另外的角度介绍;第三方的力量包括：厂家提供的宣传资料、其他营业员、销售记录、会员资料等等。

Ⅷ 哪里有母婴专用护肤品孕婴店有卖吗

有的，一般的孕婴专卖店里都有，家宝爱婴、妈咪宝贝等等。。

Ⅸ 母婴店销售新手如何提高销售技巧

送你母婴行业十句话！ 用这十句话，自己慢慢学把！

一、小地方开大店——这是婴儿用品行业研讨会得出县城开店的结论,它包涵了几个意思：一是：婴儿用品业进入门槛比较低，假如营业面积不是很大，很容易出现大家一拥而上，然后靠价格竞争，最终大家都没钱赚；二是：最终成为行业翘楚的，都是那些专业的，规模大的。三是：中国人都喜好跟风，只有一开始就占领制高点，让别人很难再与你抗衡，这样，对手最多只能做个追随者！

对于小县城想开店的人，这是最重要的一句话！

二、一个成功的导购员就是一个合格的育婴师————这句话让我们了解了婴儿用品行业的特殊*，它特别重视产品附加值，需要导购员在销售产品的同时能给客户输灌实用的育婴知识，因为对年轻妈妈来说，没有比育婴知识更能让她们愿意倾听的。

三、客户服你才会信你——婴儿用品是一个靠引导消费的行业，在交易过程中掌握主动权至关重要，导购员对于婴儿用品光懂行是不够的，要做到精通，因为现在的客户都很挑剔，只有让她服你才会信你。你才能达到引导她消费的目的！

向左转|向右转

Ⅹ 母婴店日用品类推销口语话术

大多数母婴商品是需要通过店员引导销售，才会有好的业绩，所以店员的销售技巧就成了是否成交的关键。我们接下来几天，就给大家介绍各种产品的介绍话语：

纸尿裤：新生宝宝吃的都是母乳或奶粉，尿尿量特别多，一般的尿布根本吸收不了，尿床后，多不舒服啊，所以说给宝宝用纸尿裤不仅省事，重要的是宝宝舒服，我们这里各个年龄段的都有，宝宝多大了(说完后拿起我们产品给客户看，并讲解这个品牌的优势?

睡袋：很多母亲担心小儿睡眠时把被子蹬开受凉，常常把孩子包得很紧，还常常将包被捆上2—3道绳带，这样不但不利于小儿的发育，包得过紧还会妨碍四肢运动，婴儿手指被捆绑后不能碰触周围的物体，不利于触觉的发展，捆得紧，不易透气，出汗容易使皱褶处皮肤糜烂，给婴儿造成不应有的痛苦。睡袋既可给小儿提供一个舒服、宽松的生活环境，保暖性又好，又不会被蹬开，有了睡袋妈妈就可以很安心地睡觉了。

尿裤：尿裤和纸尿裤不一样，尿裤是和尿不湿伴侣或和尿布一起使用的，它可以反复清洗，相对来说比较经济。

定型枕：新生宝宝骨骼非常软，假如睡不好很容易让头型偏掉，定型枕的功能就是为了让宝宝睡时不会转来转去，从而让他(她)长出一个漂亮的头型!

蚕沙枕头：蚕沙据《本草纲目》记载：蚕沙具有和胃化浊、祛风除湿、凉爽止汗、治头眩，外感头痛之功效!古话说：头要凉，脚要暖!新生儿肺火旺，使用蚕沙枕可醒脑，凉爽退火!

竹炭枕头：竹炭是一种保健产品，它具有除湿、杀菌、过滤、净化空气等功效。

尿垫：尿垫是新生儿必备的日用品，白天不可能使用纸尿裤，并且宝宝大部分时间都躺在床上，尿尿次数又多，垫上一块尿垫，宝宝怎么尿都不会湿到床单!

折叠式护婴帐：护婴帐的最主要卖点就是小巧方便，所以一定要操作给客户看。折叠起来，几乎不占地方，打开就是一个小蚊帐，宝宝在里面睡觉一是防蚊蝇、二是防灰尘、三是防强光刺眼、四是防翻滚。

蚊帐：全世界有许多防蚊产品，最好的防蚊产品就是蚊帐，既经济，又环保，效果又好。我们这里有悬挂式的，支架式的，请问你要哪一种?

毛毯：在宝宝睡觉时可以当被子盖，外出时又可以当披风用，一年四季都用得着，这种拉舍尔材料制作的，又保暖，又漂亮，你看你要哪一条?