护肤品导购做些什么
1. 做化妆品导购需要哪些专业知识
首先要长的漂亮一点,越高级的牌子对女生长相要求越高,其次是皮肤要比较好,身高最好在160到166之间,(太高了会与顾客有距离感)
然后要能说会道会忽悠。笑容要甜美,声音要温柔,态度要诚恳
如果做过有经验的话基本上没有问题了。
画外音:其实做化妆品这一行很累的,外表光鲜,内里勾心斗角,其实压力比别的销售大的多,完全是以业绩说话,而且典型的青春饭,年纪大了,你又没有讨公司喜欢能当公司里的高层做到办公室的话,那你就只能另谋高就了,这一行年龄很忌讳,,
另外告诉你测试皮肤的方法:
晚上睡觉前用中性洁肤品洗净皮肤后,不擦任何化妆品上床休息,第二天早晨起床后,用一面纸巾轻拭前额及鼻部,
1. 油性:鼻、前额、下巴、双颊、脖子中有四个地方出油。纸巾上留下大片油迹
2. 混合:鼻、前额、下巴、双颊、脖子中有二个或三个部位出油,其他部位较乾或较紧滑。
3. 中性:鼻、前额、下巴、双颊、脖子中全部都不干燥或四个以上之部位觉得紧实平滑不出油。纸巾上有油迹但并不多
4. 干性:鼻、前额、下巴、双颊、脖子都觉得干干紧紧无光泽。纸巾上仅有星星点点的油迹或没有油迹
特征.
1.中性肤质特征:
...洁面后6-8小时后出现面油; ...细腻有弹性,不发干也不油腻 ...天气转冷时偏干,天热时可能出现少许油光 ...保养适当,皱纹很晚才出现 ...很少有痘痘及阻塞的毛孔 ...比较耐晒,不易过敏
2.干性肤质:此类皮肤基本上没什么问题,日常护理以保湿养护为主。 中性肤质很容易因缺水缺养份而转为干性肤质,所以应该使用锁水保湿效果好的护肤品。如保养适当,可以使
3.油性肤质特征:
...1小时后开始出现面油 ...较粗糙,有油光 ...夏季油光严重,天气转冷时易缺水 ...不易产生皱纹 ...皮质厚且易生暗疮、青春痘、粉刺等 ...更易出油,不易过敏
油性肤质:
4.混合性肤质特征:
...2-4小时后T型部位出现面油,其余部位正常 ...面孔中部、额头、鼻梁、下颌起油光,其余部位正常或者偏干燥 ...不易受季节变换影响 ...保养适当,不易生皱纹 ...T型部位易生粉刺 ...比较耐晒,缺水时易过敏
5.混合性肤质:
...2-4小时后T型部位出现面油,其余部位正常 ...面孔中部、额头、鼻梁、下颌起油光,其余部位正常或者偏干燥 ...不易受季节变换影响 ...保养适当,不易生皱纹 ...T型部位易生粉刺 ...比较耐晒,缺水时易过敏
。
2. 如何做好化妆品导购
可是我们在逛超市的时候,特别是走入洗化用品的货架前时,是否遇到过这样的情况?
情景展示(顾客逛进洗发水区)
导购员主动与顾客打招呼:
“您好,欢迎光临!您想要买点什么(希望顾客点名买她销售的产品)?”
有的顾客是一脸茫然,而反应快一点的顾客则以“我随便看看”来拒绝导购员的推销。
有经验的导购员不为所动,继续问顾客:“您买洗发水吗?看看××品牌吧。”
这时有些顾客显得不耐烦,生硬地回应:
“我不买!”
到这里,导购员的销售进程已经被顾客堵死,这显然是一次很失败的销售。所以,对于大多数无目标性闲逛的顾客来说,导购一开口就问顾客想买点什么,无疑是在向顾客施加压力,让顾客产生一种抗拒的情绪,以致产生快速离开的行为。
笔者也是一位女性,因为工作的关系经常走访卖场,也是最怕导购员冲过来问我要买什么,因为这样的询问方式会给被询问者造成一种错觉:如果你不买东西,请立刻走人吧。
那导购员要如何做才能成功销售呢?什么样的培训最能提升导购贯的销售能力?什么样的培训最能达到统一的销售标准?下面就说说笔者在导购培训时的一些经验。
培训流程
我们可以将日化产品分为两大类:一类为洗涤、日化用品类;一类为护肤品类。这两大类产品的培训课程有相似之处,又有很大的不同。本期我们一起来探讨洗涤、日化用品类的培训流程:
1、行业背景:简单地介绍行业的大背景(如国际背景、国内背景、行业背景、消费需求、产品底蕴),帮助导购理解行业发展的趋势,提升导购员的自信心;
2、卖点介绍:介绍每款产品的主要特点,需要主题鲜明地列出具体的几项优势(为方便导购记忆,重要特点不要超过4点);
3、竟品对比:分析市面上是否有相应的竞争对手,与竞争对手的差异化(从公司、销售现场、网络了解、整合资讯等来对比);
4、现场感受:让导购员现场触摸、使用产品,感受产品质地,加深印象;
5、笔试:针对培训的内容准备一份问卷,让导购员在以上几个环节培训结束后立即考试,考试结束后立即改卷,成绩优秀的导购员给予相应的物质奖励,提高导购员学习的积极性。其目的是帮助导购员理清培训重点,快速记忆,完成考试后,考卷发回给导购员,做好复习和攻固。
6、实操:实操是培训的核心环节,在课堂上让每名导购实际操练在卖场里的一言一行,直到熟练掌握。
点击参与讨论
即可转到美网论坛查看化妆品行业中人对此话题的探讨。
3. 怎样做好一名化妆品导购呢
我一个女性朋友最近刚刚找个份卖化妆品的工作她也向我问起这个问题我罗罗嗦嗦一大堆她就不耐烦听意思是还得她自己努力不努力那里行 你站在一个消费者的角度去向顾客去介绍把握顾客的心里另外要热情感觉就这些了要是刚刚做销售这一行的话记住要大大方方的 大方 热情 追问: 我自己每次去买化妆品时都会觉得那些介绍的人好烦,一开口就只是在推销她们的东西,根本就没管我要的是什么。我叔叔跟我说做这行有风险,就是会遇到客人不满意效果然后回来跟你闹的事,真的假的啊? 回答: 人就是这个心理别人说你烦的的很换下位要是我做的话我就跟在她后面她问了我再笑着跟她解释这里个如何如何说完优劣<别光说好> 没毛病你也挑一点点不是毛病的毛病实在挑不出来你就说什么都好,就是有点贵女的要是跟男朋友老公一起的这招好使的很反正我是不能容忍一准给我女朋友买然后说完优劣就可以推荐一下但不要多说等顾客追问的时候再说这跟谈恋爱一样太主动了不好半推半就的就行了但是你一定要保持老想说话的样子让人感受到你的热情 补充: 最后,祝你成功!
4. 化妆品销售好吗要干些什么会些什么
面试是最关键的,遇到难对付的面试官,脑子灵活是很重要的,至于彩妆知识等,聘用你后会培训的不必担心,上岗后最主要的是业绩
5. 优秀化妆品导购需要具备哪些能力
1、找出顾客需求 化妆品店导购要快速找出顾客需求是销售的制胜法宝,即便是相同的化妆品,不同的顾客需求也会不同,其对化妆品的诉求点并不相同。优秀的化妆品导购销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得订单。 2、专业知识强 优秀的导购销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多,针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的导购销售人员则能立刻对答如流,在最短的时间内给出满意的答复。 3、销售解说技巧 优秀的化妆品导购在做化妆品说明解说时,善于运用简报的技巧,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,而且能够精准地回答顾客的问题,满足顾客希望的答案。 4、顾客开发能力
6. 去做化妆品导购要懂得什么
熟悉产品,尤其是各品牌间的产品,它们各自的优缺点。
7. 如何做好化妆品导购员
做SALES还是要能说脸皮厚,把你家的产品说的好到不行,虽然明知道很夸张但是要是说的不好哪会有人买呢
8. 化妆品导购员应该掌握哪些销售技巧
导购员销售技巧1:心理专家
作为导购必须会揣测顾客的心理活动,从具体的细节动作,穿着、举止、眼神、表情等,感知顾客的消费习惯,感知顾客的需求层次。
导购员销售技巧2:表演家
导购员每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道,如果没有一定的表演天份,想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源,使困难迎刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道,你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客,得到意想不到的收获。
导购员销售技巧3:产品专家
要推销出自己产品首先要懂得自己的产品,以及竞争品牌的产品,产品的优劣势,产品的技术含量,产品生产流程,产品的独特卖点,懂得越多,越容易使顾客信服。
导购员销售技巧4:快乐使者
导购员要把郁闷的推介工作变成一种乐趣,变成发自内心的一种快乐的销售行为怀着感恩、愉快的心情去经营你的顾客护肤品门店导购销售技巧护肤品门店导购销售技巧。导购员不要因为顾客的责难,而迁怒顾客,对顾客不礼貌,影响品牌的形象。导购员记住:好心好意好心情也是促销力。
导购员销售技巧5:品牌大使
在实际生活中,一个优秀的导购是综合运用这些“卖点”的,抓住顾客心理看中的需要,再重点突出在某方面的介绍。好导购不仅自己为自己建立了品牌,而且更为企业的品牌和形象宣传扩大了影响。
导购员销售技巧6:情报员
导购要有一个明细的帐目,让商场知道你销售的东西不仅没亏,而总利润还增加了。作为一个导购要清楚产品的销售额,为卖场创造的利润,促销活动的投资额、利润点、效果,以及别的品牌具体销售状况、利润,活动成本,来分析我品牌在该商场的优劣状况,帮助业务员做好在该商场的销售、回款、谈判工作。
导购员销售技巧7:财务里手
导购员是卖场工作的第一责任人,直接和卖场管理者、顾客、竞品打交道,是信息来源切入口
导购员在日常工作中所收集的市场信息,是企业掌握市场发展变化的最佳资料护肤品门店导购销售技巧默认。
导购员销售技巧8:装点师
人总是对事物或他人的第一印象比较深刻,所以你的展位、产品形象要设法摆设得让顾客一见钟情,过目不忘。导购员在日常终端维护工作中最好能用5s管理方法要求自己。
9. 如何去化妆品专柜当导购 需要什么
我一个初中同学之前在DIOR化妆品柜台做过导购。是熟人介绍去的。
开始是实习3个月,晚上下了班培训了一个月左右。
别的柜台我不知道,DIOR的就是要求长的套比较漂亮,160以上的个子。学历不是很清楚,她是大专学历,皮肤要比较好一点的,一般没有超过27,8岁的女孩(除非是柜长),普通话要流利,会化妆,反正我每次去她都是化着浓妆,或者烟熏那种。主要是要能说会道,不会交流那种不要。
DIOR的要求就是这样。
10. 化妆品导购的职责是什么
化妆品导购职责
1、根据公司的整体规划,协助主管制定年度促销计划及促销费用预算;
2、负责公司的产品推广,做好售后服务,建立良好的客户关系。
3、按时按质完成促销活动的销售统计报表;
4、促销产品及赠品的设计、制作及发放管理;
5、竞品信息的收集与反馈。
6、按照促销计划实施促销活动。
拓展资料
导购网诞生于2005年5月,是由几位热爱互联网的人士创建,历经数年倾力打造的互动导购平台。导购吧创建于2013年7月,是一个新兴的网站,专注于精品生活网上导购平台。
导购网的会员已经达到数十万。其中不乏既要生活品质也有理性消费的白领阶层,以及喜欢光顾奢侈品牌的高端人士,也少不了貌似囊中羞涩、但"血拼"起来一点也不输给别人的校园一族。他们都属于特别懂得享受购物乐趣,并且乐意与他人分享这种乐趣的DG家族成员!