买家使用护肤品过敏怎么安抚

1. 皮肤用护肤品过敏怎么处理

现在很多人皮肤免疫力低下，经常会有一些过敏的情况，针对这种情况，怎么正确处理呢？
工具/原料
压缩面膜 矿泉水 压缩面膜
方法/步骤
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目前我们大家所遇到的，你们概念中的过敏，一般有这几种：感觉刺痛、有点发红、发痒，长疹子或长痘，最严重就是肿了，是不是这样的？
① 先讲第一点，刺痛
刺痛完全是我们的面部缺水和有隐形伤口引起的。是因为我们皮肤缺水的问题，我们的皮肤有炎症，有伤口引起的。并不是真正过敏。

当我们的客人用护肤品出现皮肤刺疼的时候，一定要先停一下.停一天，没有任何问题，隔一天再用。
②第二点，用了护肤品长痘。（不算过敏）

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②第二点，用了护肤品长痘。（不算过敏）
我们要分清疹子和痘的区别，疹子就是那种面部皮下突出的红色点状的疹子，如果顾客在使用我们的产品时候出现了这种情况。首先，她之前绝对使用过功效类产品。大家能不能理解什么是功效类产品，就是那些带有什么美白、祛斑、涣肤功效的，这种人的皮肤沉积是非常厉害的。当我们的产品进入时，它会有刺激，它有排毒的过程，所以会出现红疹。其次，对于经常化妆的女性，用彩妆的女性，而且不注意清洁的人，也会出，她会出那种红色的小疹子或没有颜色的疹子，是什么原因呢，是因为毛孔堵塞，她本身的毛孔里面就有很多脏东西，堵塞了，这时候我们精华进去，就可能会有这样的反应。其实出现红疹，并不属于过敏现象。属于排毒现象。大家不要担心。
假如使用产品长痘了，其实无需担心。换了新的护肤品，要有一个重新适应的过程。而且有的人，本身肌肤就有痘的潜伏期，当产品进去，加速它代谢的时候，痘就会往外长，其实这是个好现象。当痘成熟以后，排出脓点后，就会好了。
长痘的原因也有很多种，和自己的内分泌饮食也有很大的关系。所以平时饮食尽量清淡，辛辣刺激的尽量少吃。多吃蔬菜水果多喝水。所以说长痘也不用担心。

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以上这些情况其实都不算真正的过敏，什么才算是真正的过敏呢？
（1）轻微的发红或轻微的发痒
轻微的发红，不痒的情况下，是可以先观察的，因为可能是皮肤缺水导致，跟季节也是有关系的。
但如果出现了发痒的情况，才是真正的过敏，那咱们要做的，首先一定要停用家里所有的护肤品+化妆品。具体怎么解决，我马上会提到。
（2）脸肿
如果出现肿的情况，肯定是伴随着发痒的。那就应该，立即停用家里所有的化妆品，不能用热水洗脸，不要用任何的清洁产品，过敏期间忌辛辣，刺激性食物、特别是海鲜类的食物是绝对不能吃的。一旦比较严重，建议去医院。

过敏正确处理办法：
一旦过敏皮肤发生过敏症状后要立即停用所有护肤+化妆品。然后用凉矿泉水或生理盐水敷面，切记不要用热水洗脸，不要用任何的洗面奶。过敏期间忌辛辣，刺激性食物、特别是海鲜类的食物是绝对不能吃的。多摄取维生素A和维生素C。如严重已经面部红肿，需要立即吃药，并去医院。但一定不要使用激素类药膏。

2. 护肤品过敏怎么缓解

护肤品过敏之后要立即用清水清洁面部，然后以补水、防晒、冰敷、暂停使用护肤品等方式缓解症状。在短时间内恢复皮肤的稳定后，再去医院寻求医生的帮助！

一、清洁面部：

如果你在使用护肤品之后，很短的时间内就产生了过敏的情况，那么就需要你清洗自己的面部，尽可能不要使用清洁力强的洗面奶，而是建议用温和的或者温水来清洗。洗去面部的护肤品，缓解一下皮肤的过敏情况。

二、补水：

如果你使用护肤品过敏，一定不要使用补水的护肤品，这会对你的皮肤继续造成刺激。为了能够让你的皮肤建立一个恢复期，不要在这个阶段不断施加压力。自己制作的补水面膜会更好一些，使用纯净水或者蒸馏水，将面膜贴纸浸泡在纯净水中，然后敷五分钟就撕掉。这样的面膜虽然简易，但是对于缓解皮肤敏感的效果却非常好。

三、防晒：

如果皮肤因为使用护肤品出现了过敏，为了防止皮肤过敏情况更加严重，我们外出的时候一定要注意防晒，避免紫外线对皮肤造成的伤害。最好可以出门选择戴帽子或者防晒服，因为你也不知道自己的皮肤是不是会对防晒霜敏感。

四、冰敷：

面部出现了过敏情况，除了泛红可能还会肿胀，建议大家可以用冰袋在脸上进行冰敷。冰敷可以短时间内快速消肿，去除面部泛红，缓解皮肤过敏的情况。如果没有冰袋，也可以用毛巾放在冷水下冲，用凉毛巾敷脸！

五、暂停使用护肤品：

无论导致过敏的护肤品价值多少，都要果断暂停使用，平时用清水洁面就可以，如果有特别的护肤需要，大家可以选择药用护肤品。

3. 护肤品脸过敏了怎么办最快方法

护肤品过敏的快速治疗方法：首先，应该停止使用化妆品，停止使用刺激性、化学性较强的护肤品，保持每天用清水进行洗脸，注意面部的清洁卫生。过敏，首先会出现伴随有瘙痒的表现，要配合服用抗组胺类的药品、抗过敏的药品，如赛庚啶或者扑尔敏片，以及盐酸左西替利嗪分散片、依巴斯汀片，可以起到抗过敏，对症处理的作用。另外，如果过敏较为严重，也可以肌肉注射糖皮质激素类的药物或者静脉注射钙剂葡萄糖酸钙，也可以配合中药方剂，肤痒颗粒服用。

4. 脸上用护肤品过敏怎么办最有效

先去靠谱的医院解决过敏，过敏好了后再用修复型产品把皮肤修复好增加皮肤自身的抵抗力和耐受力，下次用产品前先在耳后或者手腕内侧做过敏实验，无过敏症状再用在脸上

5. 使用护肤品过敏怎么处理

过敏反应主要受各人体质影响，如果使用护肤品出现皮肤瘙痒、泛红等，首先应立即停止使用，其次尽快进行清洁。一般来说轻微过敏，会在皮肤远离过敏源之后逐渐恢复正常，也可以口服或者外敷抗过敏药物，情况严重者则应尽快到医院检查并治疗。

6. 化妆品过敏了怎么办

擦化妆品过敏，处理上：

一、首先是应该要查找致敏的原因，当原因除去以后，再给与适当的处理，就能迅速的痊愈。

二、已经知道了致敏源，尽量的避免接触已知的致敏物质，不要接触高浓度的任何药品或化学物质、护肤品、化妆品，慎用易致敏的外用药。

三、用冷水局部的持续的湿敷，禁热水烫洗，可用单纯没有刺激的香和霜局部外擦保湿。不要吃含有刺激性的食物和光敏性的蔬菜。

四、口服抗组胺的药物，主要以止痒脱敏为主，口服维生素C片剂、扑尔敏片、苯海拉明片、依巴斯丁片等药物。化妆导致过敏，首先应停止使用，其次可以用冷水敷局部，可以减轻红、痒症状，先观察一段时间，若是症状加重，建议到医院做过敏源检测并做脱敏治疗。此外使用新的化妆品时，可以先在手腕部使用，确诊是否有过敏的现象，之后再使用。化妆品过敏主要表现有皮肤发红、发痒，有的患者甚至会有丘疹出现，出现此现象，建议你使用硼酸溶液，在局部进行冷敷，可以改善过敏症状。此外还可以在医生指导下使用口服消炎药物，如地氯雷他定。

7. 销售护肤品过程中遇到顾客用后过敏,要求退货怎么办

销售护肤品过程，遇到顾客用后过敏要求退货，你就要应该给人退货，因为现在的市场竞争很厉害，一个人过敏，要求退款，你如果不给退货，就对你的市场进行诬陷，使你的买卖不好做，如果顾客用过敏，你就要积极主动地把货给人退了，这样对你的市场是一个促进的作用，对你的信誉也是一个良好的，使你的产品在大家的传说中都好卖了，互相传之后就是你的护肤品，经过试验，如果有过敏的都给你们退，这样你的销售业绩一定很好，因为你是为顾客服务的，顾客用好了才来买你的货，所以说你要合情合理的去把这个事情办好

8. 快手买的护肤品过敏了怎么办

肌肤过敏什么的最讨人厌了！当肌肤已经亮起红灯，发出SOS信号的时候，该怎么处理比较好呢？

首先建议查清楚自己肌肤过敏的原因，是食物过敏还是外部致敏。如果是食物过敏的话建议去找医生蜀黍。外部致敏若是因为涂抹护肤品所致，建议马上停用该款产品，并且也不要再往脸上随便涂抹其他产品，以免给肌肤二重伤害。

但是清洁还是要做好的，不然过敏情况非但不会好转，还会有恶化的走势！可以选择敏感肌专用的洁面产品，比较温和，无泡型产品在这个阶段也是比较推荐的。

护肤上也建议做基础保湿就ok了，比方说无添加的化妆水舒缓过敏也是比较好的，再过些日子，等脸好一点，可以在早上的时候为肌肤涂抹防晒，因为过敏脸会比较脆弱，适当涂防晒可以防止肌肤在日光的照射下造成上伤害。

9. 使用护肤品过敏了，正确的处理方法是什么

爱美是女人的天性。每个女人都希望自己的皮肤光滑白皙。所以护肤品是必不可少的。市面上有很多品牌的护肤品。在我们的生活中，使用护肤品过敏并不少见。出现这种情况不要太慌张。下面带大家去了解一下护肤品该怎么做。处理护肤过敏的几个步骤？

不管是哪个护肤品品牌，不管是什么护肤品，包括很多国外大牌护肤品，甚至一些标榜为敏感肌的护肤品，消费者都会过敏。所以在使用前，请在耳后做一个小范围的过敏皮试，尤其是皮肤敏感的人，这样可以减少皮肤过敏的发生。另外，过敏是皮肤免疫力的降低，需要一段时间的调理。这期间一定要有耐心，给皮肤一个修复强化的过程。

10. 遇到顾客化妆品过敏要求退货怎么办，还有如何安抚顾客情绪

若你们没提前提醒客人测试过敏，那么你干脆的答应给客人退掉（确定是你的化妆品引起过敏，就不要犹豫，这毕竟是你方的过失，而你犹豫会让她更气愤。或者给她介绍另外的化妆品），若你们提醒了（她又不要其他的化妆品），便退还给客人80%的金额。毕竟她买的那套化妆品她已经开封用过了。（若客人不愿意，要全额）告诉她哪怕只用一点，都不能改变它开封的事实。没谁会愿意买别人开封用过的化妆品。期间态度要温和也要坚决。尽量不要棱模两可。有的人更倾向于细节，你的态度让她满意了，哪怕你的产品这次的（这一款）让她过敏了，她下次也会来。更何况每个人都有朋友圈，她们相聚时，你们的服务态度都有可能会成为话题，这就是免费的宣传。