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护肤品营销主要做哪些工作

发布时间: 2022-09-08 00:26:43

① 如何做好化妆品销售

如何做好化妆品销售

销售员的目的在于通过落落大方的热情、恰到好处的介绍与推荐,有效地影响顾客的购买决策。以下是为大家整理的如何做好化妆品销售,希望对你们有所帮助!

护肤品销售技巧一:

一、化妆品销售技巧对产品的准备阶段

作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题,对答如流可以消除顾客疑虑,使客户对企业产生信任感。

完全消化购买点是很重要的,这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色,能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。

其次销售人员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点,做到烂熟于胸。

二、化妆品销售技巧对自己的准备阶段

形象要求:给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉,整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚,语言委婉动听。

自信:具有绝对的自信心,用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里?自信建立在你的人格魅力上,最主要是你的专业知识,对产品性能、使用方式等专业化妆品销售技巧知识了如指掌。

真诚:你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。

主动:要主动为顾客服务,为顾客考虑等,而且思维敏捷,通过细心观察顾客的一切细节,来了解顾客需要什么?

热情:尽量保持亲切大方的微笑,态度热情,服务周到体贴。

一颗善解人意的心:销售人员还要有一颗善解人意的心,销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品,你都要做你该做的推销的动作。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情,但是,我们不能因为要遭受拒绝而不做推销的动作。销售人员最要不得的两个字就是“怕”和“懒”,出击再出击,一个销售人员惟有不断的向自己挑战,锲而不舍,才能获得成功。

化妆品销售技巧实战阶段:

一、化妆品销售技巧寻找客户

客户是销售员最宝贵的财产,也是推销事业得以延续的命脉所在。那么,客户究竟在哪里呢?

客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。

缘故法就是自己的熟悉人。缘故法的好处是因为都是熟悉的人,比较容易接近,也比较容易成功,但是缺点是得失心比较重。在中国这样的社会,向熟人推销还是一件比较丢面子的事情,但是销售人员应该明确,我们的产品是为他带来益处的,是为他解决问题而来的,而不是“杀熟”。当你热爱自己的产品,完全消化自己产品的购买点的时候,这点顾忌就会烟消云散了。

介绍法是利用他人的影响力,或者是延续现有的客户,建立口碑效应。销售行业中有句名言“每个客户的背后,都隐藏着49个客户”。

陌生法将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。但是,陌生法只能是以量取质的。没有被拒绝够以前,你就不会是一个优秀的销售人员。真正的TOP SALES,都来自于这种陌生拜访的不断地被拒绝又不断地再去拜访!

二、化妆品销售技巧实战步骤

1、了解客户需求

观察法:仔细观察顾客的动作、表情、眼神,切记以貌取人。

化妆品销售技巧观察要点:A。 看眼神 B。 掂量:竟品 C。 看皮肤的类型 D。 细心阅读宣传资料 E。 很认真的提问 F。 问价格和购买条件 G。 问促销条件 H。 与同伴商量 I。 心情很好的样子 J。 重新折回来看本公司产品 K。 问公司产品技术性的问题, L。 对公司产品表示出好感 M。 盯着公司产品思考

询问法:简洁明了地询问一两个问题,如:你看了这么久,不知道你想用在哪个方面呢?这样就可以了解顾客的需求,然后针对性的进行讲解。

倾听法:仔细倾听顾客讲话,适时对其进行赞美与点头微笑表示认同,在了解顾客的需求后才能对症下药,不要盲目的进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机,当然针对不同层次的顾客,需采用的方式也不同,总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致、全面具体就OK。

化妆品销售技巧满足需求具体购买动机:

求实购买动机 —— 价格实惠

求廉购买动机 —— 有特价,有促销

求便购买动机 —— 方便,省时

求安购买动机 —— 产品安全,健康保障

求美购买动机 —— 包装漂亮

求名购买动机 —— 品牌嗜好

求旧购买动机 —— 习惯购买

顾客最关心的不是产品本身,而是产品使用之后带给她的效果感受。

2、化妆品销售技巧试用

A。满足顾客需要

B。避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果。(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)

3、化妆品销售技巧进一步强调好处

A。使用好处(再次)

B。优惠形式:例如,特价、买赠、力度、时间段;利用协助销售上升的工具:例如,POP、DM 价签等促进成交机会。

C。赠品: 限量、时间段。要有赠品的展示特点。进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值

化妆品销售技巧成交三原则

主动:71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求;

自信:美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有传染力的,当你自信时,顾客也对你的产品有信心;

坚持:64%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。(研究表明,行销员在获取顾客成交之前,至少出现有六次否定,4~5次提出成交时往往就能成交,在被拒绝时美容师要学会坚持。

4、促成成交

A。 取得顾客购买信息。

B。 假定同意,连带行动。不需要等顾客决定购买,应该视同顾客完全购买决定。

技巧: 1)。引领顾客交费 2)。给您换只新的 3)。我给您包扎起来 4)。这是送给您的赠品。

三、化妆品销售技巧售后服务

当产品销售出去后,不要以为我们的.销售活动已经结束,而应该看作销售服务的开始。回头客的消费才是你长期稳定发展的基础,因此应采用完善的表格式管理,将顾客档案保存起来,定期给客人该信息打电话,询问做完服务后的效果和使用产品的效果等,实行长期的跟踪服务。

要留住顾客的脚步,首先要留住她的心。所以,对顾客后期的追踪回访显得尤为重要。尤其是如果顾客在你这里购买的产品出现了皮肤过敏现象,就更应该在作了相应处理后进行回访,并诚恳邀请顾客再次接受专业的诊断和护理。

化妆品销售技巧案例分析

做一名化妆品销售,首先最基本的就是要弄清楚你销售的这个品牌的理念和性质,比如说有什么产品,怎么分类,每种分类又适合什么样的人,把产品目录好好研究一下,有个好的开始。

然后就是销售策略了,你们公司的彩妆肯定都是针对女性的,女性的消费心理和男性不同,看到什么好的就会买,哪怕现在还用不着,女人都是爱虚荣和美丽的,只要在这方面下点功夫,多做广告、 多介绍、 能说会道。 女性消费者自然就会被说服购买, 送点小样, 打个折扣什么的 ,也对女性很有吸引力。

最后,就是化妆品销售人员自身了。男孩子卖化妆品比女孩子难点,要把自己的脸面,外表整理干净,从外观上给消费者一个好印象,然后才能有说服力 ,让消费者来了解自己的产品!

山东潍坊某橱柜的的导购人员小李问:“陆老师,我觉得我对待客户很热情,客户为什么还是觉得好像很不舒服走掉了呢?

回答:小李!你好

其实在与人的交往当中,最重要是一种距离,尤其是面对初次见面的客户。其实我们假设一下我们现在就是这个客户,当我们进入一家店的时候,其实我们某种程度上立场是与卖主对立的,因为我买东西就意味着要拿钱出来,所以顾客多少是带着一种防范心理进来的。那么在接待客户过程中我们应该注意一些什么东西呢?以我多年的经验,我这里可以跟大家分享几点:

其实对于初次见面的客户我们主要做到两个字即可,那就是礼貌,不需要你过分热情,也不需要过分冷淡。什么叫过分热情呢?比如我举个例子,一次我去某服装店买衣服,刚进去,就有三个阿姨围了上来,正好把我围在中间,然后给我非常热情的推荐这个,推荐那个,我非常有礼貌的说:“我先自己看看,待会有需要我在喊你!”谁知道三个阿姨并没有丝毫要走的意思,反而介绍的更热情了,最后我实在受不了了,只好找个机会遛掉了,为什么?因为她们的热情侵犯了我个人心理上的舒适感。

还有的时候我们的销售人员为了显示自己的热情,拼命的跟客户套近乎。比如一次我在山东潍坊就看见一销售人员,为了跟我套近乎,又是灿烂的笑容,又是不断的问我诸如:“价在哪里啊?”、“父母还好吧?”、“有弟弟妹妹吧?”、“有女朋友伐?”等,搞的我非常烦,毕竟我跟你不熟,问这么隐私的问题难免让人不舒服。

还有比如有时在还不熟悉时肢体上过分接触也会让人不舒服,我曾经见过一个非常热情从销售人员,一次去他们店里买瓷砖,可能为了显示其他多么喜欢我在乎我这个顾客,他不断的一会拍拍我的肩膀,一会碰碰我的手臂,一会又称我兄弟,搞的我非常不舒服。所以,不舒服的时候,肢体的语言是要慎用。什么时候该用肢体预言增进彼此的感情有机会我会跟大家再交流。

相对于热情,有时冷淡更让人不舒服。其实这个在我多年的培训调研过程中屡见不鲜了,我经常会碰到店里人员爱理不理的情况,有时我怀疑说:“是不是他们已经修炼到具有一看就知道我是不是顾客的能力火眼金睛了?”但是一想又觉得不太可能,为啥?因为我见过的优秀的销售人员不止100人,好像都不像他们那样对待我。所以客户有时非常敏感的,如果你的预言、语气、神态、动作流露出过分的冷淡,顾客会在第一时间感受到。那么他会觉得自己受到了一种轻视。没有人愿意受到轻视是吗?所以他的抵抗方式就是不买你的东西,对吗?

那么怎么才算比较到位的接待呢?我比较喜欢自然、礼貌的接待,比如客户过来,那么你一定要先以轻快的步伐迈出两步,为什么要迈出两步呢?有孩子的想想当你累了一天回到家,儿子轻快扑过来你是什么感觉,你就会明白那种感觉?然后,你应该在他目光触及你的一瞬间展现你发自内心的微笑,然后你应该以轻松自然的声音说:“欢迎你光临×××专卖店!”原则就是礼貌、自然。

销售实践中,我们常常看到这样的情况:一个销售员的在客户面前滔滔不绝、口似悬河地介绍自己的产品,几乎让顾客的思维都没有回旋的余地,更没有顾客插话、陈述自己看法观点的机会。结果销售员一离开,这桩买卖便告黄。

记住:销售员不是强迫顾客按你说的去购买或消费,顾客也不乐意轻意被你牵着鼻子走,成为你的附庸。销售员的目的在于通过落落大方的热情、恰到好处的介绍与推荐,有效地影响顾客的购买决策。

你得让别人拿主意、让人有成就感。

护肤品销售技巧二:

护肤品销售技巧有很多,随着市场上的化妆品销售人员队伍的不断壮大,对于其中的销售技巧的要求也就越来越强烈,下面整理了一些这方面的技巧,希望能给销售人员一些帮助。

护肤品的销售同其它的产品的销售在理论上都是相通的,归纳为两个阶段:准备及实战。

★准备阶段:

一、对产品的准备阶段

作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题,对答如流可以消除顾客疑虑,使客户对企业产生信任感。

其次销售人员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点,做到烂熟于胸。

二、对自己的准备阶段

*形象要求:给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉,整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚,语言委婉动听。

*自信:具有绝对的自信心,用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里?自信建立在你的人格魅力上,最主要是你的专业知识,对产品性能、使用方式等专业知识了如指掌。

*真诚:你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。

*主动:要主动为顾客服务,为顾客考虑等,而且思维敏捷,通过细心观察顾客的一切细节,来了解顾客需要什么?

*热情:尽量保持亲切大方的微笑,态度热情,服务周到体贴。

★实战阶段:下面是化妆品销售人员总结的实战步骤。

一、了解客户需求

*观察法:仔细观察顾客的动作、表情、眼神,切记以貌取人。

*询问法:简洁明了地询问一两个问题,这样就可以了解顾客的需求,然后针对性的进行讲解。

*倾听法:仔细倾听顾客讲话,适时对其进行赞美与点头微笑表示认同,在了解顾客的需求后才能对症下药,不要盲目的进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机,当然针对不同层次的顾客,需要采用的方式也不同,总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致全面具体就OK。

观察要点:

A。 看眼神

B。 掂量产品

C。 看皮肤的类型

D。 细心阅读宣传资料

E。 很认真的提问

F。 问价格和购买条件

G。 问促销条件

H。 与同伴商量

I。 心情很好的样子

J。 重新折回来看本公司产品

K。 问公司产品技术性的问题

L。 对公司产品表示出好感

二、 满足需求具体购买动机有

求实购买动机 —— 价格实惠

求廉购买动机 —— 有特价,有促销

求便购买动机 —— 方便,省时

求安购买动机 —— 产品安全, 健康保障

求美购买动机 —— 包装漂亮

求名购买动机 —— 品牌嗜好

求旧购买动机 —— 习惯购买

顾客最关心的不是产品本身,而是产品使用之后带给她的效果感受。

三、试用(注意方式方法共性特性优点特点)

A。满足顾客需要

B。避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果。(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)

四、进一步强调好处

A。使用好处(再次)

B。优惠形式

五、成交三原则

*主动:71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求;

*自信:美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有传染力的,当你自信时,顾客也对你的产品有信心;

*坚持:60%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。(研究表明,行销人员在获取顾客成交之前,至少出现有六次否定,4~5次提出成交时往往就能成交,在被拒绝时美容师要学会坚持

六、促成成交

A。 取得顾客购买信息。

B。 假定同意,连带行动:不需要等顾客决定购买,应该视同顾客完全购买决定。

技巧:

1)。引领顾客交费

2)。给您拿没开封的

3)。我给您包扎起来

“我给您用上吧,像您这样肤质的顾客,使用了面膜之后,皮肤真的就象刚下过雨,非常湿润、透亮。”

“这个新产品价格是※※元,我把它放进你的产品包里。”

6、让顾客回答选择题,引导顾客成交(例如:你是用小组合还是全套使用?),这样的问题无论顾客怎样回答,都对我们有利。

7、假设成交,帮助顾客决定。

回避无论是否要买的问题,而是用语言向顾客描述使用后的效果。

“※姐,你每天在家用一次,一个星期来这里专业护理一次,你就看到我们产品的补水,亮肤的效果有多好!”

七、处处体现自己的专业性

1、 在服务过程中,向顾客解释公司独特的手法和手法的作用。

2、 不断询问顾客是否满意。

3、 强调顾客的肤质,所以护肤程序有些什么不同。

八、把握最后机会

1、帮顾客分析肤质,并针对肤质给她护肤建议,把顾客没有接受的产品选出一些再推荐,并利用好公司的促销活动。

2、帮助顾客梳头,整理衣物,并再次夸奖她,要求美容师集体赞美顾客。

“你看,现在皮肤多有光泽,回家你老公肯定要大吃一惊。”

3、为顾客设计护肤计划。

九、常会遇见的问题

在美容院的销售过程中对突发事件的处理必须做到冷静。

1、对反悔的顾客:对反悔顾客的处理床前就应开始,因为一个顾客的心理变化,美容师必须随时掌握,当美容师觉察出顾客有反悔的征兆时,应该再过熟人关,了解清她想反悔的原因,及时对症下药,在前台顾客突然反悔,美容师、前台和院长都应保持冷静,安抚顾客,注意语言技巧(例如:“姐,我当时是讲清楚了的,可能你没听清楚,没关系,其实你的皮肤……”)了解顾客的顾虑,并及时消除处理反悔顾客的好方法。

2、过敏的顾客

一般而言,过敏顾客分心理过敏和产品过敏两种。对待心理过敏的顾客,我们要做好安抚工作,先肯定其不是过敏,并清除对其化妆品过敏过于害怕的心理,耐心地为其讲解敏感和过敏的区别以及过敏的反映,使其消除心理过敏的诱因,对待过敏的顾客,我们态度是:告知国家允许化妆品3%的过敏率,再详细了解其过敏史,找出其究竟是对产品的哪一类或哪种原料过敏,然后找出解决的方案。

3、对产品表示怀疑

首先了解其对产品怀疑的具体原因。如果觉得价位高,那么可先了解她的经济能力,并耐心讲解我们的

产品没有中间环节,不打广告,有免费而专业的售后服务等,关键是你的皮肤得到了改善,还可利用销售技巧中的价格超值法等等。

如果是对效果表示怀疑,则可先向其灌输生活护理和医学美容的区别,使其正确理解效果这个问题应该这样去看,要让顾客明白世界上尖端的科技也能将脸上的皱纹和斑点做得一点都没有,女人脸上有斑点是不奇怪的,因为随着年龄的增长、怀孕、生小孩、内分泌失调、服药不当、睡眠不好都可能是造成斑点的原因,皮肤要好看,通过一段时间的护理,脸上有了光泽、弹性,这就是好的效果。

4、对服务和美容师不满意

作为美容院要随时对美容师的技能和语言进行监督和辅导,并及时作好现场回访和电话回访。现场回访可以及时掌握顾客的意见,并及时消除顾客不满和怒气,不让她将不满带出美容院。电话回访可追踪服务,使顾客感到我们关心和负责。

总之,在面对各种突发事件时,我们必须树立良好的专业形象,并具有良好的情绪控制能力,在充分了解原因的基础上,作好耐心的疏导和解释工作,使顾客满意而归。因为顾客满意,会告诉六个人,而不满意会告诉二十七个人,所以我们的目的就是——让顾客满意。

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② 化妆品销售跟单工作范畴,或工作内容是什么。

跟单员的工作性质就是业务员。工作内容不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。因此,跟单员要:

  1. 寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。

  2. 设定目标:主要客户和待开发的客户。工作着重点及分配的工作时间。

  3. 传播信息:将企业产品的信息传播出去。

  4. 推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。

  5. 提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。

  6. 收集信息:收集市场信息,进行市场考察。

  7. 分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。

③ 怎么销售护肤品,和专业知识

一、销售就是推销自己
1、销售人员应具备的素质:
心态:发自内心的真诚待客
技巧:令顾客乐于接受你的推销
知识:表现专业销售能力,表现专业形象
2、形象礼仪:
个人仪表,良好的行为语言;
专业得体的语言表达,专业但不要过深,
转化为自己的话说出来。
建议在销售中,设当运用。
3个以内的专业名词,让顾客感觉你很专业,
顾客的感觉是很重要的,不要过多,过多顾客听不懂,易失去兴趣。
表达要得体,不要过分夸大,朴实诚恳。
二、销售的准备工作
1、让自己成为专家:
美容专业知识、厂家实力了解及产品的卖点、每款产品的成分及功效、行业其他产品的了解及对比。
2、保持最佳状态
充满自信的人总是能保持最佳状态,人的自信来源于什么?
来源于全面的知识、形象气质、以及自我价值的体现、学会自我控制情绪,不因环境而
影响自己、学会保持开朗的性格。
3、将产品销售给自己
A、首先爱上自己的产品。怎样对自己销售的产品有强烈自信心,表现出正确态度,最
好的方法将自己当成第一个顾客,立即购买使用。
B、换位思考:要把产品销售给顾客,首先要有把产品销售给自己的理由,自己听了这
样的讲解会买,店员互相之间模拟销售,互相指出问题,共同提升。
C、销售目的:为顾客解决问题。对产品有强烈的信心,销售绝非求人,顾客愿意花钱
购买我们产品和服务,不是因为你求他,而是我们的产品服务能给他们带来利益,或是满足一种需要,因此,销售和对自己销售产品及服务必须从内心肯定其价值,充满十足的信心。明确产品可以为顾客有步骤的解决什么皮肤问题。
当自己销售的产品为顾客解决了皮肤问题,会有一种成就感。

④ 护肤品门店导购销售技巧

护肤品门店导购销售技巧

对于一个护肤品店来说,导购员其实就是我们整个店面的外交大臣,培养的好,就会给店面带来更多的利润,培养的不好,也许就只是一个勤务员.所以对于导购销售技巧的培养是很重要的.因此特意整理了关于导购销售的一些技巧分享给大家:

导购员销售技巧1:心理专家

作为导购必须会揣测顾客的心理活动,从具体的细节动作,穿着、举止、眼神、表情等,感知顾客的消费习惯,感知顾客的需求层次。

导购员销售技巧2:表演家

导购员每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道,如果没有一定的表演天份,想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源,使困难迎刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道,你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客,得到意想不到的收获。

导购员销售技巧3:产品专家

要推销出自己产品首先要懂得自己的产品,以及竞争品牌的产品,产品的优劣势,产品的技术含量,产品生产流程,产品的`独特卖点,懂得越多,越容易使顾客信服。

导购员销售技巧4:快乐使者

导购员要把郁闷的推介工作变成一种乐趣,变成发自内心的一种快乐的销售行为怀着感恩、愉快的心情去经营你的顾客。导购员不要因为顾客的责难,而迁怒顾客,对顾客不礼貌,影响品牌的形象。导购员记住:好心好意好心情也是促销力。

导购员销售技巧5:品牌大使

在实际生活中,一个优秀的导购是综合运用这些“卖点”的,抓住顾客心理看中的需要,再重点突出在某方面的介绍。好导购不仅自己为自己建立了品牌,而且更为企业的品牌和形象宣传扩大了影响。

导购员销售技巧6:情报员

导购要有一个明细的帐目,让商场知道你销售的东西不仅没亏,而总利润还增加了。作为一个导购要清楚产品的销售额,为卖场创造的利润,促销活动的投资额、利润点、效果,以及别的品牌具体销售状况、利润,活动成本,来分析我品牌在该商场的优劣状况,帮助业务员做好在该商场的销售、回款、谈判工作。

导购员销售技巧7:财务里手

导购员是卖场工作的第一责任人,直接和卖场管理者、顾客、竞品打交道,是信息来源切入口。导购员在日常工作中所收集的市场信息,是企业掌握市场发展变化的最佳资料。

导购员销售技巧8:装点师

人总是对事物或他人的第一印象比较深刻,所以你的展位、产品形象要设法摆设得让顾客一见钟情,过目不忘。导购员在日常终端维护工作中最好能用5s管理方法要求自己。

注意事项:

在推广自己的产品时,潜在的用户往往会出现各种心理变化,如果推销人员不仔细揣摩用户的心理,不拿出“看家功夫”,就很难摸透对方的真正意图。

如何对不同的用户进行产品推广,看其属于哪种类型的人,就可以对不同类型的用户采取不同的措施,做到“有的放矢”,从而能起到事半功倍的效果。

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⑤ 护肤品微商营销技巧

护肤品微商营销技巧

微商不仅仅是用微信卖点东西那么简单,微商更多的是营销学的内容,营销是营销人员与客户之间心与心的互动。下面为大家整理了一些关于护肤品微商营销技巧,欢迎大家参考!

一、做微商必须要注意的几个要点:

1、循序渐进,轻描淡写

已经是微信好友的,只要没有屏蔽你,在朋友圈发消息,她们是永远可以看到的,所以完全没必要着急马上让她们知道你的产品,正确的方法呢是,先分享个人的生活点滴,让潜在客户了解你,产生信任,至于产品,偶尔提一下即可,有意向的客户自然会购买,意向还不够的客户留着慢慢来,不要想一口吃成一个胖子。记住一点,欲速则不达。

2、分享价值,曲径通幽

介绍产品不一定非要说自己的产品有多好,价格是多少,大家应该购买,这是赤裸裸的广告,可以换成另外一种角度,比如卖茶叶,我们可以分享茶文化、茶艺、介绍茶的各种知识等等,再顺便提一下自己的茶叶,这样做效果绝对比直接的广告好,而且客户会更加的高端。

3、线上营销,线下成交

在线上不断的分享,展示自己产品案例,分享产品的知识文化,不做推广,把潜在客户引导到线下成交,送小样啦,送试用啦,犹抱琵琶半遮面的效果最好了。

4、口碑传播,提高成交

如果等不了一定要宣传产品,那一定不能自己夸产品,而且是应该借助客户之口来推广,例如:鼓励客户在微信朋友圈晒单,然后自己截个图发出去,或者鼓励客户分享自己和产品的故事,然后自己转发。鼓励的方式也很简单,送个小样或者中样就OK。

5、少打扰

如果前面4点都做不到,一定要硬广的话,那就要尽量少打扰微信好友,一天最多发两到三个重要级广告,只要中午和晚上发,这个时间段人比较多。

二、做护肤品类微商怎么选产品?

选择产品很重要,一定要选择可持续性购买的消耗品,你要形成让人家二次购买的模式。大多数朋友没这方面的资源,也没选产品的经验,一定要选靠得住的上家,如果直接拿厂家授权做就最好了。

很多的小伙伴在微信朋友圈里面卖衣服啊,杯子啊,奶粉代购啊,这些朋友基本上是一个月挣的钱能够维持一个月的生活费,很难做大,因为这些东西它不是必需品,很多人顶多买一次就不会再来买了,本身微信好友数量就不多,无法产生循环购买,那怎么可能赚钱!

1、一定要坚持!

做微商,不管是男生也好女生也好,只要你肯用心的去做,你肯坚持就一定会成功的,如果你半途而废,你肯定不可能成功的。

2、专注某一款产品,做精!

做为初级代理,要做到少而精,尽量做到专业,不要什么东西都卖,弄得像个杂货铺似的,就像王老吉凉茶,你一买凉茶是不是就想到了王老吉,所以我们要做到专业,人家想买东西了第一个就要想到你。

3、亲自试用!

不管做什么产品都必须要自己试用过产品才能更好的和顾客讲解,做微商就是一个做诚信,微商的诚信很重要。

4、选好上家

选择一个好的上家真的非常重要,他在你的微商之路上对你会有很大的影响,一个好的上家他知道团队的重要性,肯定会定期开课培训各种营销知识,技巧经验,及时的为大家排忧解难。

三、如何获得微信好友的好感?

1、多点小手

在添加微信好友之后,第一时间就去看微信朋友圈,人都是有虚荣心的,经历几次不停评价之后,她也会在你的微信朋友圈评论,然后你们就会成为朋友,还要注意平时发的内容一定要有品味和独特,千万不要让人一眼就看出你的低端和屌丝,现在的社会都很现实,人家是不会相信一个生活在社会最底层的人。我们一定要做一个积极阳光正能量的'人,你的微信让别人一看就喜欢,那么你就成功了。

2、打造专业形象

打造品牌,头像就是你的LOGO,名字就是你的商标,一旦决定做一名微商的话,首先就是要选择一个合适的名字,不要总是换来换去,就像你一年换两个手机号,通常都会流失一部分的朋友是一样的,还让人觉得你没有信任度。接下来说一下头像的设置,头像是你个人最主观的阐释,别人愿不愿意加你好友,很大一部分因素取决于头像,把头像设置成清晰的公司LOGO或者是产品照片,当然设置成自己的照片也没问题,但是自己的照片要很大方,最好是半身照或是自拍大头照。

3、适时进行微商角色转换

前面我也说到过,尽量发一些自己亲身体验分享式的内容,千万不要一上来就很冲动的发一条微信,我这个产品怎么怎么好,一定没有人购买,但是你用分享式的方法,她们购买了,你再及时转型是非常有利于你下一步的发展。

当你发了一两条之后,一定要转型,怎么转呢?你需要发一条微信进行转型,例如我发的:“小伙伴们,最近推荐大家这个产品,你们都用的非常的好,我自己也非常喜欢为大家服务,为了更好的服务大家,我拿到了这个牌子的特许专卖授权,以后你们就有福气了,以后用产品就更方便了,试用装也多多哦~~各位,你是不是通过这样一条微信就华丽的从一个分享者成功的转型成一个经销商了?

四、做微商如何增加微信好友?

你的产品再好你的模式再好,没有好友一切为零,我增加微信好友的方法:

1、将QQ好友和手机通讯录的朋友全部加上

这些一般都是认识的朋友、同学、同事、朋友、客户等,她们将会是你的第一批顾客,这些人或多或少跟你是有联系的,是有些信任度的人,这些人是非常重要的。

2、附近的人

附近的人有两种,一种是现实当中附近的人,另一种是手机通信录里附近的人,微信陌陌上面附近的人。

3、加QQ群和论坛

中国有无数个QQ群和论坛,里面的资源是你取之不尽用之不竭的,写一些小常识加上自己的微信号大量去粘贴,人家觉得有用的就会加你为好友;

4、多参加一些培训、论坛、讲座、交流会

来这里的朋友都是为了认识更多的人,所以是一个增加好友的地会。

5、把产品送给有影响力的人免费体验

她会帮你分享,可以起到一个宣传你产品的作用,也可以帮你增加好友的数量。

6、多写心得

其实你知道的东西,很多是别人不知道,这些都是干货,写出来后,多发一些社区,论坛,QQ群等

微商之路漫漫,知识就是力量,多去学习一些微商营销技巧,对提升成交量起到很大的帮助,懂的去运用自然就知道效果不同凡响。


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⑥ 化妆品网络营销怎么做

在目前这个竞争激烈的互联网时代,只有把自己的品牌做进用户心中,才能实现稳赢的局面;据我了解到的化妆品网络营销的方法有:
1、通过微信公众号推广
你可以找一些粉丝比较多的护肤美妆类微信公众号进行合作,在通过付费的方式发布化妆品产品软文进行宣传,但是需要提醒的是,在选择微信公众号的时候一定要慎重,要确认公众号的粉丝是否为真实。
2、通过自媒体平台推广
自媒体平台在曝光度上是具有很大优势的,可以选择在主流的自媒体平台上发布化妆品营销软文,好的文章,能带来很高的阅读量。主流的自媒体平台有:百家号、今日头条、搜狐号、网易号等等。
对于想要了解更多关于网络营销的事宜,推荐你去单仁资讯。他们通过以线上教学+咨询服务的形式,最终形成企业互联网转型的落地解决方案。

⑦ 护肤品营销策划方案

护肤品营销策划方案范文

为了确保事情或工作有序有效开展,通常会被要求事先制定方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是我收集整理的护肤品营销策划方案范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

一、市场环境分析

化妆品市场很大,消费群体多,每个人都希望把自己打扮得漂亮,尽管现在化妆品行业的'销售额已经很大了,但不要忘记一个情况,就是化妆品行业还有很多需求没有被挖掘出来,尽管消费者可能在用化妆品,国内市场需求很大,像国外化妆品牌也进入国内,可见消费需求是很大的。

我们在做化妆品营销策划方案时,市场环境要分析的透彻,通过图表等形式来展现,并且对各个品牌进行分析及所占的市场份额。

二、产品优势

分析自己化妆品的产品优势是我们在做营销策划时少不了的环节,是定位男性还是女生,是定位中端还是高端,是全品类化妆品还是只做单一的需求的满足,你们的化妆品采用什么原料,有什么独特的优势等。

三、销售模式

生产出来的化妆品通过什么方式来销售,是做营销策划时必须要考虑的因素,如以前微商模式来做化妆品的很多,提炼出一套适合自己的营销模式。

四、产品定位

现在化妆品同质化严重,产品如何正确定位就显得非常重要,精准的定位可以让消费者印象深刻,同时跟同行区别开来,形成差异化,差异化不单指产品本身,还可以是包装、服务等。

五、销售目标

做事情肯定要有目标,通过本次化妆品营销策划,第一年要达到多少销售客,第二年要达到多少,制定短期跟长期的发展战略,发挥员工的积极性。

六、推广渠道

要实现目标,肯定要推广,把产品卖出去,公司需要制定推广渠道及其预算,估计会达到什么效果等,推广通过什么媒介,文案由谁撰写责任到人。

七、品牌造势

每一次活动都除了销售,还有一个目的就是让你化妆品品牌让更多潜在的消费者知道,造势可以通过线下及线下造势。

关于化妆品营销策划方案就分享到这里,在策划中,围绕自己的差异化、特色进行,其实做营销策划方案之后,就是传播,而传播本身就是传播你的差异化和证明差异化,同时让消费者对你建立一个好的印象。

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⑧ 化妆品经营与管理专业就业方向和前景分别是什么呢

本专业塑造德、智、体、美全面的发展,具备优良职业道德规范和人文素质,把握护肤品配置、护肤品市 场营销推广、护肤品安全性应用等基础知识,具有很强的护肤品营销推广、客户关系管理、美容护肤及造型设计等能 力,从业护肤品市场调查与剖析、商品销售、顾客服务、彩妆造型与美容护肤等作业的专业化技术性技能型人才。护肤品营销与管理是一门大专类技术专业。

护肤品营销推广意味着,美容导师等,发展趋势就业岗位群有美容师,店家等。护肤品营销与管理行业发展前景关键在化妆品类机关事业单位从业生产化妆品、产品质量检验、质量监控。护肤品营销与管理行业发展前景关键在化妆品类机关事业单位从业生产化妆品、产品质量检验、质量监控、护肤品管理方法、销售市场营销与策划、设计方案工艺研发与营销推广等工作中。

⑨ 化妆品营销策略有哪些

古代作战都讲究策略,商场如战场,销售也需要讲究策略。在和客户销售时,销售人员只有熟练的掌握了各种 销售技巧 ,才能对成功稳操胜券。那化妆品营销策略有哪些呢?下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
化妆品营销六个策略:
化妆品营销策略一、独特卖点

要在众多同质化产品中脱颖而出,宣传定位上独特的卖点和主张必不可少,其承诺利益点能否切中要害。事关一个产品在市场中到底能走多久,能否给目标消费者留下有效记忆。如大家所熟悉的一句 广告 语“白大夫,就是让你白”,在众多化妆品还在懵懵懂懂时期,就明确的提出了自己的卖点,就是针对祛斑,就是让你白,一句话便深入人心,让销售者印象深刻。

化妆品营销策略二、体验营销

以体验为中心为顾客创造全新美的价值的营销形式,通过消费者围绕产品带来的切身体验与感受,让人从中领略产品功能上的物质收获与情感享受。一般通过试用、试服、试饮等服务顾客的方式来展开,由于满足了个性化的需求,建立起了双方的沟通互动,使产品的功能被消费者迅速的接纳,省下了许多广告费。正如露华浓创始人所说:“我们出售的不是口红,而是希望。”

化妆品营销策略三、促销创新

可采面贴膜、眼贴膜在一上市时便打着要做“中国薇姿”的战略,此后业绩飘红,奠定了自己在国内中草药基础护肤领域的品牌的地位,但随着西藏红花、泽平、可贝尔、海洋 传说 、素儿、等面贴膜的相继问世,对其品牌构成极大冲击力,为此可采采取了一系列的创新促销手法。

化妆品营销策略四、重新确定目标

蓝哥智洋认为这也是品牌再定位的 方法 之一。当已有的品牌形象和功能诉求不能吸引原有消费者时,重新寻找目标消费者,即寻找那些对本品牌提供的好处感兴趣的人,以他们为目标,也能使品牌获得新的发展契机。当然,这需要对产品对市场的充分了解,不然即使重新定位,没有找准目标,还是无济于事的。

化妆品营销策略五、服务营销

一些化妆品通过服务订制的市场契机,以顾客需求为导向,以服务创新为根本,在盘活现有资源基础上,强调为个别客户设计产品、服务、沟通方式的能力。这需要营销人员对前来购买的顾客进行细致的观察,能一语中的的说出消费者所需要的产品,让消费者产生信服,突出自己的专业性,进而向消费者介绍产品才能使其产生认同,并且购买自己的产品。

化妆品营销策略六、差异化诉求

考量一个产品是否具有营销优势,自身与众不同的宣传手段是否对消费者产生强大的冲击力与杀伤力,除了在竞品包抄中寻求宣传突围,另辟蹊径外,关键在于差异化是否能通过宣传的拦截来凸现身身品牌辐射带来的功能延展性。
化妆品营销促销技巧:
一、特价

特价或折扣,就是通过直接在商品的现有价格基础上进行打折的一种促销手段。普通的折扣的幅度从5%至20%不等,幅度过大或过小均会引起顾客产生怀疑促销活动真实性的心理。而且,这种特价促销通常是有时段性的,一般会注明特价时间段和地点。当然,这里不包括五折清仓之类的特殊价格促销。

二、优惠券(代金券或折扣券)

优惠券是厂家和零售商对消费者购买的一种奖励手段。比如,顾客消费达到一定额度时,给消费者发放的一种再次购物折让的有价凭证。通常这种优惠消费券只能在指定的区域和规定品类中使用。通常只能购买那些正常价格内的商品,而不能用于特价销售品种。在使用该种券时,价格超出部分需要顾客补现金;优惠代金券不能作为现金兑换,使用时不足部分不得退换成现金。

三、赠品

赠品是指顾客在购买某个商品时,可获得额外的赠送,这种赠送可以是同种商品,也可以是不一样的商品或者物品,目的就是让顾客觉得超值,划算。

四、“回扣”促销

给消费者的“回扣”并不在消费者购买商品当时兑现,而是通过一定步骤才能完成的。是对消费者购买产品的一种奖励和回馈。通常回扣的标志是附在产品的包装上或是直接印在产品的包装上。例如,常见的内置刮刮卡、瓶盖兑奖等。消费者购买了有回扣标志的商品后,需要把持回扣标签到指定地点兑奖。现在是电子时代,很多厂家开发了电子促销方式,需要消费者登录主页或者网站,输入产品编号或者指定的数字,参与活动或者兑奖品。我们也把其纳入回扣促销的范畴。

五、抽奖促销

消费者通过购买厂家产品而获得抽奖资格,并通过抽将来确定自己的奖励额度。有奖销售是很富有吸引力的促销手段之一。因为消费者一旦中奖,奖品的价值都很诱人,许多消费者都愿意去尝试这种无风险的有奖购买活动。奖品的设置要对消费者有足够的吸引力,分级奖项的设计要合理。抽奖率的计算要不能少于一定比率,否则会让消费者产生虚假感。目前,中国法律规定有奖销售的单奖金额不得超过五千元。此外,除了即买即开的奖品外,大型的抽奖活动为了提高有奖销售的可信度,抽奖的主办单位一般都要请公证机关来监督抽奖现场,并在发行量较大的当地报纸上刊登抽奖的结果。

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