淘宝买的护肤品漏了怎么索赔
㈠ 在淘宝买药品、护肤品,如何投诉、退货、申请赔偿
目前没有这类的投诉受理好像。一般情况淘宝上面是不允许卖药的,卖药需要特别申请的药店才可以啊。至于护肤品什么的,淘宝受理一般在你尚未确认收货的10天,和没有做出评价的30天可以受理有效,如果你要坚持用完再投诉,好像是不行的。而且,一般药物和护肤品在半个月以内应该可以看出效果了,也用不着一定用完才能感觉到吧。
㈡ 淘宝买了瓶油漏了,我要求全额退款,卖家说先把货发过去才可以确定能否全额,没有同意我的退款申请,怎么
一般退款得先发货给店家才会同意退款申请,你可以先把货发过去,如果店家让你不满意可以找淘宝店小二投诉店家
㈢ 淘宝买护肤品其中漏了一瓶如何维权
如果是商品包装问题,那你可以通过找卖家协商或者发起退款申请进行处理,如果是运输导致损坏,你可以找快递公司进行索赔
㈣ 买的护肤品漏了,是谁的问题
新买的化妆品如果发现有漏液或盛液的话,先联系商家。
如果是商品包装问题,那你可以通过找卖家协商或者发起退款申请进行处理,如果是运输导致损坏,你可以找快递公司进行索赔。
产品买回来发现漏液这是产品本身质量问题,可以联系当地的售后维修网点给你维修检测,无法修复的会给你更换新的产品!如果你的产品是新买回来的。
可以七天无理由退换货,联系原来销售的商家给你更换新的产品。
㈤ 淘宝买的洗面奶收到后漏液了怎么办
退货退款。
1、进入淘宝后,点击我的淘宝页面,点击全部订单。
2、找到洗面奶点击退换货,点击我要退货退款。
3、填写要返回的信息,卖家的地址电话,提交后等待商家审核。
4、以上就是淘宝买的洗面奶收到后漏液退货退款的方法。
㈥ 化妆品十倍赔偿规定
法律分析:
1.如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。2.如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。3.如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。某专业人士说,在明知情况下售卖假货,已经形成了消费欺诈。维权中最方便的渠道,是直接与店铺和第三方平台协商。店铺的销售承诺都是具有法律效益的,需要自行遵守。如果协商不成,他建议消费者在有聊天记录和发票等证据情况下,去法院起诉。并且第三方平台应该对店铺进行严格的管理。如果出现了假货,第三平台应该首先要求店铺对消费者进行损害性赔偿。同时,为防止有质量问题的商品再次进入市场,电商平台应该完善相关机制,对于有质量问题的商品,在退货后应该进行销毁,也可以引入行政力量,政府部门去查处,对假冒伪劣产品进行销毁、查封,吊销店铺的营业执照。
法律依据:
《中华人民共和国产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
衍生问题:
十倍赔偿的法律规定是什么?
《中华人民共和国食品安全法》违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
㈦ 在淘宝网购化妆品有破碎的怎样理赔
您好,您的情况说实话要看运气了~
首先,说说解决办法,您先试着联系卖家,跟她说说情况,如果您碰到的卖家够好的话,那么他可能会给您退换,但是大多数的卖家一定会说,你签字了就是承认货物完好,我们没有责任了,那这样的话您还有一丝希望,就是看看这个卖家是否加入了消保,如果是消保卖家的话,您就到我的淘宝—已买到宝贝里点击申请维权,看看淘宝会不会给您理赔,但是您这种情况确实是您已经签了字了,淘宝很可能也不给赔偿,所以说就要看运气了~
其次,网购收货验货很重要的,为了以后避免这种情况,我交给您一个能够验货的方法,当快递原来的时候,他会让你签字,你把快递单的第一层单子从快递盒子上撕下来(如果单子实在快递员手里的花,你就拿过来假装签字),把头层单子弄过来以后,你就对快递员说,你们单子在我这儿呢,你不让我验货我就不收货也不给你单子也不签字,这样快递员就没办法了~开箱验货后,如果没问题,给快递员陪个笑脸,说声谢谢,如果货物有问题,当着快递员先用手机什么的照下来,然后立刻联系卖家,让快递员作证,这样一般就OK了~
这次希望您好运,但是如果真的不能理赔的话,以后也请您注意验货的环节~
祝您好运O(∩_∩)O~