大学里的护肤品店怎么宣传
㈠ 做护肤品微商怎么推广软文怎么写才能吸引客户
用网络平台呀,把你的软文,放网络上面去曝光,毕竟网络每天上亿
㈡ 如何推销护肤品和化妆品
1、“只要人对了,世界就对了。”
销售这个行业,一定要有积极向上的心态,尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说,每天不吃维生素abc,长久以往,不是缺钙就是缺根筋。
2、是“嘴巴甜”——赞美客户,哪怕是最难赞美的客户。 推销技巧中用的赞美绝不是简单的“拍马屁”,赞美有四大原则:
第一:语调要热诚生动,不要像背书稿一样。
第二:一定要简要,白话,流利顺畅,要讲平常所说的话。
第三:要有创意,赞美别人赞美不到的地方。
第四:要溶入客户的公司和家庭。
3、是“腰要软”。
都说谦虚使人进步,成熟的稻穗都是弯着腰,越成功要越谦虚,越是要向别人学习。
技巧是没有先后没有主次的,关键是看你怎么运用,怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。
如果把专业化推销流程细分的话,可以画成这样的一张图:
无论是什么类型的销售,推销的流程总是一样的,但是并不是所有的推销流程都需要这几步,有些人就是不要你展示产品,有些人就是不用你促成。流程只是一个一般的武术套路,克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍,但也许只要那么一两招。完全消化购买点是很重要的,这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色,能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。
化妆品销售技巧 纯熟的推销话术和动作——做推销,就是要象一个专业的演员——拥有着纯熟的演技,一场推销就象是一场“秀”。
化妆品销售技巧 销售人员还要有一颗善解人意的心,所谓“入山看山势”就是这个道理。销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品,你都要做你该做的推销的动作。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情,但是,我们不能因为要遭受拒绝而不做销售的动作。
客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。缘故法就是自己的熟悉人。
缘故法的好处是因为都是熟悉的人,比较容易接近,也比较容易成功,但是缺点是得失心比较重。在中国这样的社会,向熟人推销还是一件比较丢面子的事情,但是销售人员应该明确,我们的产品是为他带来益处的,是为他解决问题而来的,而不是“杀熟”。当你热爱自己的产品,完全消化自己产品的购买点的时候,这点顾忌就会烟消云散了。
介绍法是利用他人的影响力,或者是延续现有的客户,建立口碑效应。销售行业中有句名言“每个客户的背后,都隐藏着49个客户”。
陌生法将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。但是,陌生法只能是以量取质的。没有被拒绝够以前,你就不会是一个优秀的销售人员。真正的top sales,都来自于这种陌生拜访的不断地被拒绝又不断地再去销售!
化妆品导购战前准备::{ 微笑 }
第一、美容知识:导购员要掌握丰富的美容知识,包括皮肤的构造、皮肤的分类鉴别与护理及皮肤护理的程序和头发构造、发质的分类等美容美发护理知识。
第二、产品知识:导购员要娴熟自己产品的配方、成分、特点、规格、价格、使用方法、保质期限期,还要了解竞争对手产品的特征,要达到背诵的程度。
第三、基本销售技巧:销售技巧是导购员成败的关键因素,特别强调通过行之有效的方法将每个潜在顾客变成准客户。
通常培训销售技巧要分为五个步骤:
(1)迎接顾客;当顾客靠近时,主动与顾客打招呼,以温和微笑的姿态迎接,表达诚挚的善意的问候。
(2)了解需求;分析顾客的心理,提出相关的问题,了解顾客需求。
(3)推销产品;推销顾客所需的产品。
(4)成交;达成销售,并尽可能地促成联带销售。如顺便说一句“配合xx产品使用效果会更好,很多人都是这样买的”多数消费者都会认同。
(5)送别顾客;做好售后服务,为已购买的顾客包装产品,对于未达成购买的顾客以同样诚挚温和的态度对待,不可怠慢。
化妆品导购销售技巧示例
化妆品销售技巧要掌握关键步骤,了解客户,引导客户很关键
1. 了解需求:
a. 看眼神
b. 掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败)
c. 看皮肤的类型
d. 细心阅读宣传资料
e. 很认真的提问
f. 问价格和购买条件
g. 问促销条件
h. 与同伴商量
i. 心情很好的样子
j. 重新折回来看本公司产品
k. 问公司产品技术性的问题,
l. 对公司产品表示出好感
m. 盯着公司产品思考
2. 满足需求具体购买动机有:
求实购买动机---价格实惠;
求廉购买动机----有特价,有促销;
求便购买动机-----方便,省时;
求安购买动机----产品安全, 健康保障;
求美购买动机---包装漂亮;
求名购买动机---品牌;
嗜好购买动机---习惯购买
3.试用 注意方式方发共性特性优点特点 a.满足顾客需要 b.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)
4.进一步强调好处
a.使用好处(再次)
b.优惠形式:例如,特价 买增 力度 时间段; 利用协助销售上升的工具:例如,pop dm 价签等促进成交机会.
c.赠品: 限量 时间段 要有赠品的展示特点 进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值.
5.销售促进达成(成交技巧)临门一脚。
7.我给您包扎起来
8.这是送给您的赠品 缓和 拒绝反对处理 .抱欢迎的积极态度,先处理顾客的心情,再处理顾客的意见
9.重申顾客反对的原因
10.黄金之问----为什么?’ “除此之外” 水落石出 二次促销 促销循环: 取得顾客购买信息→假定同意,我帮(带)您去买单等。
启示:水没开,不是因为天太冷,而是火候还没到 a.看似简单 做起来不易 b.沟通困难价值高 c.熟能生巧 d.练习 练习 再练习
化妆品导购员的心理素质调整
导购的过程就是与顾客交流的过程,导购人员的心理素质直接影响销售的成败与否。这就更需要导购人员具备良好的心理素质。
1、保持乐观的情绪;你的心情直接感染顾客,进而影响她的购买欲望。如果你面若冰霜,顾客可能多站一分钟也不愿意。
2、要有真诚、热情的态度;你的真诚和热情证明你对顾客的重视,她会被你感动;而你的冷漠也一定会赶走顾客。
3、不畏惧顾客,不轻视顾客;顾客是上帝,一定要尊重,顾客再多的购买理由都会被你的轻蔑所抵消。
4、认真,有耐心;认真帮助顾客选择和解释是我们的本份,顾客的要求和问题有时难免太多,但我们没有理由拒绝,只能不厌其烦,因为我们是在为她服务。
5、不卑不亢、落落大方;向顾客导购就是一种沟通和交流,不要拘束。其实顾客也希望能交流得轻松,我们不主张使用生硬的语言,不主张使用过分的奉承,因为我们把顾客当朋友。
6、对自己有信心;顾客来购买我们的东西,我们对商品的了解一定比她深刻,要相信自己是对的,敢于指导顾客。顾客希望你能教她更多的东西,若你自己对商品一无所知,她也不会买得放心。要向顾客表明你是行家,你的信心,其实也是顾客的信心。
7、敢于承认错误;与顾客的交流要坦诚大度,自己若出现了错误,要敢于承认。顾客知道的比自己多的,要虚心请教。
8、沉着冷静;遇到意想不到的问题要冷静,然后尽快想办法解决,不要手忙脚乱,绝对不要把自己的手足无措表现给顾客看穿
如何开展化妆品终端销售技巧培训
化妆品零售商的价格现今已趋向于一致化,零售商之间的竞争也向软性的服务方面转化。所以,对销售人员进行销售技巧的培训学习、运用也就变得越来越重要了。那么如何有效开展终端销售技巧培训呢?
一、培训的对象
常规的理解是导购员或营业员,因为他们是一线的销售执行者,是直接与顾客打交道的,销售的促成与他们有直接的关系,所以他们就是销售技巧培训的对象。这个认识是对的,但不完整。
我们知道,对零售商而言,销售是其业务核心,所有人的所有行为都应该围绕促进销售这个目的而展开,从这个意义上说,零售商的所有工作人员都应该接受销售技巧的培训。只是不同阶层和职位接受的培训专业和深度不一样而已,一线的基层员工侧重学习的是操作类的技巧类的工具和方法, 可以拿来就用,用了就有效的微观手段。而管理层的侧重学习应该是对一线的基层员工的管理、激励和控制上。毕竟,零售业是个很重视经验的行业,管理者在一定程度上体现为师傅的角色,所以,对销售技巧的培训应该是零售商全员参与的活动,而且,管理者要学会更多学得更好。
二、培训的内容
销售技巧培训的内容包括心理、语言、行为等多方面,具体来说,以下内容是必须要学习的:
1、商品专业知识。化妆品是专业性较强的商品,顾客会把销售人员的意见看得比较重要,如果销售人员自己对商品都不专业,很难取得顾客的信任,自然就很难达成生意。
2、顾客心理分析和掌握。到店里来的顾客形形色色,有的是有明确购买意向的,有的是随便看看的,有的是来探探路的,面对各种各样的客人,如何有效的分析和筛选有价值的对象,进而提供针对性的服务,是促成生意很重要的一环,这就对销售人员的观察力、分析力和反应力提出了要求,这也是销售技巧培训很重要的一个内容。
3、语言能力。好的语言能打动客人,不合适的语言就得罪客人。从一定意义上说,所有的销售技巧都是要依赖语言体现出来的,做为最有效最直接的载体,语言能力对销售的影响是不言而喻的。销售人员也必须在销售技巧培 训的时候对语言能力的训练上下苦功。
4、商务礼仪。在现代销售行为中,越来越强调礼貌礼仪,购买是顾客自发的行为,不是强买强卖就可以的,销售人员怎么让顾客感觉舒服,决定顾客掏钱的速度有多快。掏钱是买享受的,舒服当然重要。顾客受了气还掏钱买东西的,大概你也看不到。销售人员的礼貌礼仪直接给予顾客感官上的印象,所以,对此的学习也是不可放松的。
通常可以遵循以下几个问题展开:
1、销售是什么?是为了满足顾客需求还是赚自己的钱?
2、我们卖的是什么?核心是什么?与对手的区别是什么?
3、为了顾客的购买,我们在售前需要准备什么?
4、顾客为什么需要我们的产品?我们带给顾客的“买点”是什么?
5、怎样和顾客沟通?问什么?怎样问?怎样答?怎样引导?
6、怎样才能让顾客更加需要我们的产品?机会点在哪里?怎样让顾客相信我,而不是他!
7、顾客千差万别,形形色色,差在哪里?别在哪里?如何因人而异?
8、顾客为什么产生异议?都会产生什么样的异议?异议的背后是什么?怎么消除?
9、顾客为什么会婉言拒绝?怎么应对?
10、一锤子买卖还是再销售?怎样才能再销售?
三、培训的步骤和方法
所谓凡事预则立不预则废,培训要取得好的效果,也要经过仔细的准备和计划,断不能仓促行事。基本上来说,销售技巧的培训我们建议分为以下的几个步骤:
1、学员分类。这样做的目的是有利于了解学员的基本情况,在设计课程和分班的时候有参考依据。
2、培训需求调查。针对不同的学员做培训需求调查,有利于真正掌握学员的需求重点,制定针对性的培训内容,保证培训效果。
3、培训内容设计。在了解培训需求的基础上做此项工作。
4、讲师安排。根据课程内容和讲师擅长的部分来做合理安排,才能保证学习的效果。
5、培训地点和时间安排。通常销售培训都是在岗培训,要充分考虑工作时间的关系,不要影响正常工作的进行。
6、培训考核。销售培训的结果直接反映在工作上,建议把培训前后的工作业绩做量化考核,这样能充分体现讲师和学员的培训用心度和接受度,同时数据化的考核更有说服力,不至于让培训落入空洞。
培训从前期的训前调研,到讲师安排、会场布置到最后的训后考核,都是培训的一个整体,其中一环出了差错,就会直接影响到最后培训效果。
化妆品销售技巧作者二:
化妆品销售技巧要掌握关键步骤,了解客户,引导客户很关键
3.试用 注意方式方发共性特性优点特点 a.满足顾客需要 b.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)
4.进一步强调好处 a.使用好处(再次) b.优惠形式:例如,特价 买增 力度 时间段; 利用协助销售上升的工具:例如,pop dm 价签等促进成交机会. c.赠品: 限量 时间段 要有赠品的展示特点 进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值.
5销售促进达成(成交技巧)临门一脚顾客购买的两个理由;1.愉快的感觉
7.我给您包扎起来
8.这是送给您的赠品 缓和 拒绝反对处理 .抱欢迎的积极态度,先处理顾客的心情,再处理顾客的意见
9.重申顾客反对的原因
10.黄金之问----为什么?’ “除此之外” a. 水落石出 二次促销 促销循环: 取得顾客购买信息→假定同意,连带行动→缓和 拒绝反对处理→水落石出 二次促销→取得顾客购买信息 b. 信服的语言和行为: 点头 是的 对 好 明白 真不简单 看得出来
㈢ 大学生开运动会,化妆品店想做点宣传,赞助点东西,不知道该赞助什么东西好没有经验,怎么和学生会谈
你们是多大的店呢?品牌店还是私营的小门市?
我们这是大的公司赞助点体育器材或者直接花钱买些和体育有关的东西赞助。
像是李宁那样的店就赞助运动衣。
化妆品店不好赞助东西。你可以直接拿钱给他们去买需要的东西,然后让他们在运动场给你们竖条幅,或者允许你们在那里摆个宣传点。发一些海报之类的。因为是大学生集中的地方,所以发海报效果还是很好的。
要不就是赞助给拉拉队一套化妆品之类的。
㈣ 公司有产品想在高校里做宣传,怎么才能进校园做推广,需要找谁准备什么材料
如果是要去高校宣传产品,首先要分为两类。第一类,学校出钱。第二类,学生出钱第一类的话,要看产品业务部门了,学生处,教务处,招就办,创业中心,艺体办,团委都是可能需要去接洽的目标。自然提案是少不了的(明确学校购买这个项目的达成目标是什么)第二类相对简单,一般都是学生处和团委负责,或者找到相对应的分管副校长就可以进入校园宣传,从而达到预期目标,值得指出的是,去校园推广产品,可以给学校带来什么正面影响,这是至关重要的。
㈤ 护肤品如何做软文推广推广护肤品软文怎么写
软文推广技巧1 设计文章结构,把握整体方向,控制文章走势,选好冲击力强的标题。这样的标题没有冲击力,也不能引起读者兴趣。
2软文中的链接不能太多,1-2个就够了,2个以上就多了,搜索引擎也不喜欢。 3 产品功能要形象化,不能光停留在简单的说明上,否则会软绵无力。 4 写作语言通俗化,软文能卖货在于其语言的通俗化,要能照顾到大多数阅读者的理解能力。
5 文笔好也是很重要的。 6 写软文首先要选要切入点,即如何把需要宣传的产品、服务或品牌等信息完美的嵌入文章内容。很可能引起读者的反感,效果也不好。这时能我们就要选好一个亮点,比如可由“您在烦恼企业怎样拓展海外营销市场吗”吸引读者的注意力,这样不知不觉的引领他进入我们的网站对我们提供的服务有所了解。 7 坚持,有耐心其实做什么事情都需要这两点的,刚开始写时可能有点困难,但只要坚持相信我们都会成功的。
㈥ 如何推广化妆品品牌
软文推广,最终的目的都是通过信息的传播,吸引和转化更多的用户,实现产品的销售,和品牌知名度的提升。在整个过程当中,信息传播度如何,将会对最终目的达成产生很重要的影响。那么,信息传播速度如何才能得到有效提升?软文推广最根本的就是调动起用户自主传播的欲望。而为了更接近这一点,媒介盒子认为需要做好3步。
1、塑造具象化的形象
俗话说“百闻不如一见”,因为没有接触到真正的实物,就只能靠想象去了解,然后在脑海当中勾勒出整体的面貌,这样就很容易与真实的样子出现差异。
软文推广大多数情况下,都是以文字内容为基础而展开的,因而就会经常遭遇用户通过文字,无法在脑海当中勾勒出整体的面貌。
这样一来,传播速度自然就无法得到提升。
为此,就需要塑造出一个具象化的形象,让用户一看就能勾勒出产品整体的面貌。因为具象化的面貌更容易对人产生作用,比起抽象的文字,具体形象会更容易进入人的大脑并且被理解和接受。
比如说产品是一碗鲜肉云吞,如果是将这碗云吞的用料、特点等等进行罗列,就跟产品介绍书一样,肯定是勾不起食欲。但如果是描绘一个吃这碗云吞的场景,从它的皮、馅料,再到汤汁、配料,还有袅袅的热气,这样的场景不就会更吸引人?
2、埋下暗示性内容
人可以很勤奋,也可以很懒,懒到没有人提醒,就很多事情都不会主动去做。但提醒又不能太过直接,否则又会激起逆反心理——没事我干嘛要这样做?
所以,软文推广想要提升信息的传播度,就要懂得在适当的地方,埋下暗示性的内容。
比如一篇旨在吸引更多人前来了解产品的软文,就可以在文中的案例里,出现“因为机缘巧合,某某在某某处了解到产品,通过登陆它们的官网,对这个产品进行了详细的了解”这样的字眼,暗示用户想要了解产品,就可以登陆官网。
当然,也不一定是要在案例当中出现,如果是故事性软文,就可以在故事的某个情节出现。也就是需要根据具体的软文类型,进行恰当的埋入。
3、突出正确的感觉
市场上同类的产品有千千万万,同一时间段里开展的软文推广也多不胜数。面对这琳琅满目的产品信息,其实很多时候人们心里是没底的,不知道选谁,好像选谁都可以。
这种时候,用户看到了你的具象化形象的软文,心里的天平就会向你倾斜。但这并不代表着就完全倒向一边,要是这时候又看到了另一篇同样具象化的软文呢?
所以,打铁要趁热,在此基础上,要突出“正确”的感觉,让用户确信选择你的产品是正确的。这时候就需要对自身产品“人无我有”的点进行精简的介绍,将能够帮助用户解决的最大痛点体现出来。如此一来,接受了暗示、认可了产品的用户,就很容易产生自主传播的行为。
信息的传播度的提升对于软文推广最终目的的实现,有着很重要的影响。但想要得到有效的提升,就要做好想要的工作和准备。其中,塑造具体化形象、埋下暗示性内容和突出正确的感觉,就必不可少。
对于软文推广的营销技巧,想跟大家分享的知识很多。给大家安利一个软文发稿又便宜又好用的网站,媒介盒子 。我在这个行业有丰富的从业经验,也有很多心得技巧,有兴趣的朋友也可以站内关注私信我,大家一起交流
㈦ 大学生做护肤品微商怎么推广
尽量表现你的价值
首先用户为什么要相信你?其次用户为什么要相信你的产品?
你可以通过各种渠道去表达你对护肤品的专业认识,
然后从专业的角度去对比,突出你的产品价值
你人专业,产品靠谱,别人也就愿意成交了。
具体的:1.先找到你学校周边那些对护肤品有兴趣的人,多加好友
比如,线上的学校贴吧,论坛,线下的学校社团,兴趣小组等等
2.去这些地方宣传你的护肤知识,让大家觉得你的专业的,你是可相信的
如果能获得大家的认同,那你的产品就很容易卖了
如果还不知道怎么去操作,欢迎私信我。
㈧ 怎么卖护肤品才能吸引人
1、你要了解你的产品。最好一一试用,了解它所含的成分,味道和有那些功效等等。只有自己亲自用过后才知道它是怎么回事。
2、其次要懂得察言观色与奉承。你要观察你的客人,要知道她需要什么?在你跟客人交谈的时候礼貌与微笑最重要,推荐产品的时候多说点奉承她的话,拉近你跟她的距离。(比如:您的皮肤好好哦,白里透红的。或你的头发在那里剪的,这个发型挺好看的。
但是有一点要注意,千万不要说客人这里不好那里不好。她全身上下总有一个好的地方让你说好。你可以反思的想一下,每一个女人都喜欢听奉承她的话。包括你自己也不例外。
3、你要跟客人一起核对一下产品。把产品的名字,货号及颜色通通念一遍给客人听,然后同发票装袋打包给客人。
4、全程微笑服务!(自己也要画些淡妆,这是对客人的礼貌。还有,有的时候客人会看见你的妆颜而来选定颜色)。
五个原则方法作为参考:
(1) 陈列点原则:好的陈列方式才能让顾客更加直观的了解产品,也可以选购到自己喜欢的产品,所谓好的陈列点应该是,根据主可以的方向摆放产品,色彩的合理搭配也很重要,这样才能有效的提高销量。
(2)可获利原则:在陈列化妆品前需要考虑这款产品是否好销售、该款产品利润怎么样、库存有多少这些因素,将店铺中较好的位置用于陈列仓库比较多的货品,用以减少仓库压力。
(3) 吸引力原则:消费者都有从众心理,买东西也是很容易被销量高的产品吸引,吸引力原则也可以用在化妆品的陈列上。新手开化妆品店必学如何打好价格战,精心打造品牌的产品这样的陈列才是有效的。
(4)商品搭配原则:搭配原则很好理解,就像消费者买了一件满意的衣服,还想买一条合适的裤子搭配一样,陈列化妆品时也可以利用消费者这样的心里,提高在推荐产品时做连带性推广。这里可以引入服装陈列的一个概念,一个货架上的单品可以做多种搭配,还可以推出搭配优惠价等。
这样更有助于提高销售额,注意商品组合优化,针对不同肤质的客户推荐适合的产品,可以将店铺货架区分为各个功能区,这样顾客跟容易根据自己的需求找到合适的产品,可以把两种搭配使用效果更好的产品摆放在一起,让顾客节省选购时间。
(5)一目了然原则:在商品陈列中,要考虑顾客的消费习惯,商品陈列显着、醒目,这样顾客采购更有购买欲望,顾客也能更直观的了解产品,这样给店铺增加印象分。
㈨ 新品牌化妆品要怎样进行品牌推广
如果你在未来的核心目标是塑造品牌,打造一个具有特色的品牌,想在初期将你想要表达的匠心内涵放大宣传,那么你有必要请专业的领域内宣传推广方面的专家团队来为你量身定做一套具有可行性的市场计划。
如果你的技术产品都没有问题,为什么不去调研一下对方的经营模式、营销策略、推广渠道、优惠活动呢?业内老伙计经过五年十年的摸爬滚打,早已熟悉市场和受众?
理论层面,好的推广,前期一般包括以下工作:
1.品牌定位包括你的品牌核心理念、核心价值观、核心技术产品,以及最重要的核心受众群,针对你的受众需求,来塑造能够令他们喜爱的品牌文化,从精神层面吸引他们,聚拢他们,最后用你的技术产品留住他们,并让他们成为你的二次宣传渠道,主动为你们做推广。2.市场调研这是至关重要的一步!研究你所针对的市场目前的情势,尤其是你的核心竞争对手。不要认为别人技术比不上你就没资格和你竞争,凡是和你同行业的都是你的竞争对手,凡是比你盈利或和你盈利不相上下甚至目前落后但潜力巨大的同行都是你要挑战的对手
市场推广有以下几点建议:
1、找准自己的定位。是高端一点的还是平民大众化的?
2、本地化的内容分发平台,公众号这种,多寻求合作。
3、与点评这种本地化的O2O服务平台合作。
4、充分了解会去做美容的消费心理,他们要的是什么呢?对于我这个,我对美容的认知和需求要求高。
5、抓回头客,通过服务、续券等方式争取二次消费。
其实适合新手做的推广方法还有很多,希望大家能够把我们以上所说的方法进行总结,从我们以上的方法中添加或者减少一些技巧,从而形成一个最适合你的推广方式。
新品牌化妆品品牌推广
㈩ 怎么做护肤品活动方案
1、 活动创意到位
目前,大多数厂家把化妆品专卖店的促销看作是一种即时见效的营销战术,导致市场上的促销活动又多又滥,使消费者眼花嘹乱,并逐渐对中、小型的纯粹的促销(折价,赠送)活动失去兴趣。
要想在众多的促销活动脱颖而出,迅速引起消费者的关注,必须在活动创意上下功夫,力争符合SP活动的“三新四性”原则(此部分内容另有专稿)。
A、三新方针:新概念、新卖点、新活动形式
B、四性原则;促销性、公益性、权威性、新闻时事性。
2、 前期宣传造势到位
促销活动的开展,需要更多人了解、认知,甚至直接产生行动-----购买产品,自然要众多的人知道并参与这个活动,才能达到我们的宣传和销售目的。
因此,必须要将活动通知最大面积地散播出去,这必须需要广告的配合,活动电视字幕预告、广播活动用DM、报贴、海报、终端包装物上印刷活动通告(如台卡、立牌等)。而且的,在发布活动通告的同时,进行产品功能机理的宣传,比纯粹的产品广告更引人关注而有效果。
3、政府公关到位
所有的SP(尤其户外)活动,均要与众多的政府主管部门主管部门打交道,活动能否顺利举行,与他们的支持关系甚大,一个部门出现卡壳,即可能导致整个活动改期或流产。因此,我们在下面举办大型活动前,必须与经销商有个沟通过程,该申请提前申请。一般来说,凡户外销售宣传性活动,首先须选定场地所有权部门的同意,获得工商局广告管理科的审批,取得环保、城建、交通、卫生等部门的“准行证”才能保证活动正常开展。因此,各市场人员从一进入当地市场起,均需要与客户沟通好该问题。工作做到面前,以防患于未然。
4、组织分工到位
一般促销活动的执行,分前期准活动执行、活动后监控三个阶段,环环相扣,一个细节的不慎或疏忽即会将活动全盘砸锅,必须要求市场部活动执行人员有高度的责任心和强烈协作性,要求活动指挥具有大局观和周密细致的“小心眼”,在进行分工时做到环环紧扣,事事有人,人人有责,分工明确:
●活动准备期一般有下列事项:
① 与相关方面协商、对当地政府部门进行申报等;
② 活动通告的发布(韩束新干线、户外宣传、小报投递等);
③ 活动用宣传品及礼品准备;
④ 货物准备;
⑤ 活动现场的提前勘测与布置;
⑥ 参与活动的美容师、化妆师、促销人员、城市美导等业务人员的分工与培训;
⑦ 与各销售终端进一步联系沟通,力争产品陈列面宽、展位突出、沟通到店老板到营业人员的全力配合。能在店中进行全面的导购,并在终端形象下功夫,烘托销售氛围。
●活动执行:
① 提前布置好现场,货物堆列、彩旗、横幅、展板、海报及其他宣传品,做到现场气氛浓烈、庄重。 ② 人员分工明确:专人为店面拉人,专人迎接顾客,专人介绍产品、专人发放DM,有活动现场指挥一名,负责全局监控、局面控制、现场调度等事务。
③ 人人仪态端庄、大方,人人均有引导和产品介绍的义务,人人均有维持现场次序、人流引导、环境卫生的义务。因此,需要促销及业务、宣传人员均熟知产品知识、了解目标人群基本护肤的常识掌,握竞争对手的优缺点,以便向消费者作诚恳、理性的产品介绍。
④ 把顺服力强的促销人员塑造成韩束专业美容顾问,周围人尽量把顾客引见给该促销人员,让专业美容顾问向消费者进行产品推荐。
⑤ 有优惠销售、试用装作为产品赠送时,以此作为维持现场气氛的手段:
现场人少时,向顾客送活动气球、小红旗、吸引人群;人较多时,选择向他们介绍产品;赠送看起来有价值的商品还必须严格按预约登记发放,以免出现争抢、场面混乱的现象。
● 活动后期工作
①追踪活动过程,摄影师在活动过程中拍摄有主题含义的照片,或拍摄活动过程。
②由活动负责人召集全部参与活动人员进行活动得失分析与总结。并在后面的几天密切关注活动后终端走货状况,完成书面活动总结报告。
由于所述,促销活动是最考验各市场部管理的条理性、工作的细密性、人员的团结性的,营销市场主管及员工应不断总结、不断提高,更好地推动市场的发展。
5、现场气氛到位
促销活动的现场气氛,靠我们的宣传品布置、人员形象、现场组织来营造,现场气氛的优劣,直接决定了活动的引人注目性、聚人的多少、销售量的大小及宣传效果,不容忽视。
① 现场宣传品一般有:
A、横幅:要有主横幅(活动主题)(韩束走进终端搜寻榜样顾客造星活动)一至两条,产品横幅(功效及特点)数条,若节日需要祝福用横幅数条,除主横幅可略长,宽外,其余横幅均要求色标一致,字体统一、长宽一样、悬挂高度基本一致,横幅间距相当,具备优秀视觉效果。
B、彩旗:不同色彩间插,但字体、字样相同,距离相当,对活动桌椅、人员区形成半弧形包围或矩阵包围。
C、展板:展板摆放在活动用桌椅两侧或斜前方,用展板表述下列内容:产品介绍、企业简介、活动须知等。
D、桌椅:桌椅摆放整齐有序,统一用专业促销台。
E、其他:现场可将小挂旗,海报用绳子连成一串悬挂,烘托气氛。
在现场占地选择上,注意夏天避阳(阳光直射,消费者停留不久,自己员工也受累)避雨、冬天避风。同时,位置要显眼,现场可聚集人容量大。
② 人员形象(促销人员全部身着公司统一制服)
A、发放宣传品人员必须要有礼貌,不能胡乱塞给消费者,而是·面带笑容,说一声:·您好,某某产品优惠促销,同时用手指向活动现场·。
B、礼仪人员挂带绶带,大型活动时礼仪人员可着礼仪服装(不特别要求穿公司促销服装)以显示隆重气氛。
③ 现场组织
现场组织与调度主要有以下职责:
A、让现场人群整齐有序;
B、监督指导宣传人员及礼仪人员工作;
C、现场促销及宣传气氛的把握;
D、 活动进程时机的控制;
G、防止竞争对手促销人员的干扰和捣乱。
6、人员培训到位
① 业务销售、宣传人员:
A、产品知识培训;对销售中的障碍问题如何回答;产品目标人群肌肤常识的培训;
B、活动意义,重要性的讲述,提高士气和责任心;
C、讲明各人须完成任务及分工情况。
7、终端建设到位
活动前后,均须进一步加强终端建设,因为:
① 活动前由于有一定活动告知广告力度,消费者可能会去终端了解本产品情况;
② 活动后产品知名度提高、认知面扩大,终端建设的到位程度将直接决定促销活动的后效应。
8、新闻报道到位
公益性活动的新闻预告,各种活动后的新闻报道及评述要抓好,将进一步有利于企业与产品的形象提升。还有一点要强调的是,在确定活动时间和场地后,密切关注天气的情况,雨水量多或可能下大雨的季节,应考虑活动侯选场地,一旦天气不好时,可尽量减少减低活动效果因素。
一般来说,每次活动若均能接上述几个“到位”去贯彻与执行,都能获得较好的促销成
路演活动应要注意的问题。
时下盛行企业“路演”。路演不仅被企业成功地移用,其概念和内涵已改变和延伸,成为包括媒体发布会、产品发布会、产品展示、产品试用、优惠热卖、以旧换新、现场咨询、填表抽奖、礼品派送、有奖问答、卡拉ok比赛、文艺表演、游戏比赛等多项内容的现场活动。现在很多企业的产品或服务都开始积极采用路演的形式通过和消费者面对面的交流来宣传推广产品,相对动辄几十,上百万的广告费用来讲,路演的费用要低廉的多,但对于提高产品知名度和促进产品销售却有不可估量的作用。
路演的效果如此好,如何策划一次成功的路演活动呢?
一、路演的时间,地点选择恰当
至于什么样的时间,地点才算恰当,要看企业路演活动所针对的目标公众而定。并非周末,节假日才是恰当的时间,也并非市内黄金地段才算恰当的地点,要充分考虑目标受众的活动习惯,活动地点。如中国移动2004年为推广动感地带策划了很多路演活动,地点更多的选择在大学校园内。
二、活动现场的气氛吸引人
路演活动现场吸引的人群越多,效果越好。如何才能吸引更多的人前来观看甚至参与活动呢?
首先,活动现场的布置必须有吸引力,近可能用气球,彩带,音响来提高现场气氛,如果所推广的产品外包装比较耀眼,也可将包装拼起来美化现场或直接制作一大型包装。
活动开始前先来一段吸引人的节目(如活动针对老年人可先来一段京剧,活动针对年轻人可先来一段活力四射的街舞)将人群聚集到活动周围,主持人趁机介绍企业,产品及开展此次活动的目的。
活动进行当中,可派人到活动周围散发精美的DM单,吸引消费者到活动现场;更好的办法则是制作大型的产品气模,请人穿上在活动周围四处游动,吸引人群。蒙牛集团在重庆的某次路演活动就曾经请了两头“奶牛”,大大聚集了活动现场的人气。
活动的内容最好有创新,不要一味的唱歌,跳舞或是模仿电视上的游戏节目。
三、产品与活动有效融合
很多企业为了聚集人气,一味的选择歌舞,游戏等活动,却忽视了对产品的宣传。为了吸引人群驻足观看,适当的文艺演出必不可少,但必须注意与产品的有效结合,不能搞成一场纯粹的文艺演出活动。
首先,现场的布置与产品结合。如要宣传产品是来自大草原,活动的背景可设计成草原风光,包括现场的工作人员穿上大草原特色的服饰。
其次,活动的内容必须与产品水乳交融。即使文艺节目或观众参加的游戏也要加强对产品诉求点的宣传。如通过跳一段蒙古舞来加强蒙牛牛奶是大草原的奶;通过剥花生比赛来加强鲁花以花生为主。
重庆知名房地产公司――龙湖集团为推广龙湖北城天街曾在重庆市中心解放碑实施过一次路演活动,其中一个小品(演绎了龙湖一位业主身患绝症,邻居纷纷前来关照,鼓励的情节)即突破了一般文艺活动以唱歌,游戏为主的局限,又成功的将龙湖业主相互关爱,“湖大家庭善待你一生”的理念展示给观众。
最后,赠品的选择也要与产品相结合或就是产品本身。笔者前几天曾经看到统一集团为推广泡椒牛肉面开展的路演活动,观众参加游戏后,统一送出的赠品是圆珠笔,餐巾纸等,如果将赠品换成一包统一泡椒牛肉面即节省了买赠品的麻烦有相当于做了一次免费派送样品,让观众不但参加活动还品尝了产品,一举两得,效果更好。如果无法将产品作为赠品至少也应该选择与产品有关联的(如化妆品送美容手册,电脑送软盘等)或在赠品上印上企业名称作为流动广告,时刻提醒消费者。
四、活动细节考虑周到
无论策划什么活动,细节的考虑非常重要。
策划时要考虑活动实施那天气候如何;安全工作如何确保;发生意外事件(突然停电,人群拥挤)如何处理;活动时间是否合理(一般2-3小时)。
活动开始前工作人员提前到位检查一下:
舞台高度是否合理,舞台上悬挂的装饰品是否牢固,舞台是否牢固,音响是否准备就绪,赠品是否准备妥当;宣传品是否准备妥当;演员、主持人是否就绪。
一般在户外开展的路演活动要事先到当地城管办好手续,做一些必要的沟通工作,笔者以前策划实施的一次路演活动,因企业事先未与当地城管搞好工作,结果活动实施一段时间被迫停止,大大损害了企业形象。
最后,要强调的是执行问题,策划的再好的路演活动如果得不到有效执行
所有的工作全白搭。因此事先与执行活动的工作人员有效沟通是十分必要的。而且策划者最好亲自参与到活动实施现场,指导实施,必要时做一些调整工作。