如何推销化妆品
❶ 化妆品如何销售
首先本人就是从事柜台销售化妆品行业的,总结了一些经验跟大家分享一下
首先要热情,根据客人的肌肤状态进行分析,针对什么样的皮肤推荐什么的化妆品,卸妆,洁面,水,精华,乳液,面霜,防晒必不可少,然后跟客人试用,在试用护理的过程中一定要多聊天,当朋友一样聊一些家常的同时可以搽入一些护肤意识,建议客人用护肤的同时,饮食可以多吃水果蔬菜,睡眠充足,外调内养,在聊天的过程中可以接着连带销售面膜,去角质,眼霜等这些护理品,护理试用完后可以简单的给客人化个小淡妆修修眉,最后成交率肯定两三件以上,成交同事可以给客人顺带带送点小赠品聊表你的心意,最后加客人微信,是不是问一下用的怎么样,节日发祝福,有活动第一时间通知客人,下次客人还会在你的手中买。
❷ 怎样向客户推销化妆品
如果你感觉自己专业术语比较欠缺的话,首先需要自己业余时间下些功夫多阅读一些相关的杂志期刊和相关书籍,先把自己的专业性提升上来,然后就是要慢慢的学会把这些专业性的东西结合自己的语言传达给顾客。
在跟顾客交谈聊天的时候要善于倾听,往往客户的需求点都是自己告诉你的!然后针对聊天中可以切入你们产品的地方,慢慢的引导,切忌直接推荐产品,而是先提供给她一个解决方案,然后顾客自然就会问如何来实行,这样你推销起来就会水到渠成!
❸ 如何销售护肤品
根据对方皮肤提出专业建议,化妆品主要是用在皮肤上,而人的皮肤是不同的,有些人黑点、有些人白点,有些人面容泛黄,销售人员要根据顾客的皮肤特性有选择性的提供产品。但是如果对方皮肤不好,不能直接说,以免伤害到对方的自尊心,例如对方较黑,可以这样说:“您的皮肤属于户外健康型的,如果使用护肤品,可以选择有美白功效的。”当然也不能太肉麻的夸奖。
强调化妆品不会过敏,一般顾客在购买时会考虑化妆品是否会引起过敏,其实所有的化妆品不是对所有人都适用的,因为人们的过敏源不同,除非明确化妆品所含成分里有对对方过敏的物质,其他的都说不会过敏就行了。
❹ 如何推销护肤品和化妆品
1、“只要人对了,世界就对了。”
销售这个行业,一定要有积极向上的心态,尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说,每天不吃维生素abc,长久以往,不是缺钙就是缺根筋。
2、是“嘴巴甜”——赞美客户,哪怕是最难赞美的客户。 推销技巧中用的赞美绝不是简单的“拍马屁”,赞美有四大原则:
第一:语调要热诚生动,不要像背书稿一样。
第二:一定要简要,白话,流利顺畅,要讲平常所说的话。
第三:要有创意,赞美别人赞美不到的地方。
第四:要溶入客户的公司和家庭。
3、是“腰要软”。
都说谦虚使人进步,成熟的稻穗都是弯着腰,越成功要越谦虚,越是要向别人学习。
技巧是没有先后没有主次的,关键是看你怎么运用,怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。
如果把专业化推销流程细分的话,可以画成这样的一张图:
无论是什么类型的销售,推销的流程总是一样的,但是并不是所有的推销流程都需要这几步,有些人就是不要你展示产品,有些人就是不用你促成。流程只是一个一般的武术套路,克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍,但也许只要那么一两招。完全消化购买点是很重要的,这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色,能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。
化妆品销售技巧 纯熟的推销话术和动作——做推销,就是要象一个专业的演员——拥有着纯熟的演技,一场推销就象是一场“秀”。
化妆品销售技巧 销售人员还要有一颗善解人意的心,所谓“入山看山势”就是这个道理。销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品,你都要做你该做的推销的动作。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情,但是,我们不能因为要遭受拒绝而不做销售的动作。
客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。缘故法就是自己的熟悉人。
缘故法的好处是因为都是熟悉的人,比较容易接近,也比较容易成功,但是缺点是得失心比较重。在中国这样的社会,向熟人推销还是一件比较丢面子的事情,但是销售人员应该明确,我们的产品是为他带来益处的,是为他解决问题而来的,而不是“杀熟”。当你热爱自己的产品,完全消化自己产品的购买点的时候,这点顾忌就会烟消云散了。
介绍法是利用他人的影响力,或者是延续现有的客户,建立口碑效应。销售行业中有句名言“每个客户的背后,都隐藏着49个客户”。
陌生法将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。但是,陌生法只能是以量取质的。没有被拒绝够以前,你就不会是一个优秀的销售人员。真正的top sales,都来自于这种陌生拜访的不断地被拒绝又不断地再去销售!
化妆品导购战前准备::{ 微笑 }
第一、美容知识:导购员要掌握丰富的美容知识,包括皮肤的构造、皮肤的分类鉴别与护理及皮肤护理的程序和头发构造、发质的分类等美容美发护理知识。
第二、产品知识:导购员要娴熟自己产品的配方、成分、特点、规格、价格、使用方法、保质期限期,还要了解竞争对手产品的特征,要达到背诵的程度。
第三、基本销售技巧:销售技巧是导购员成败的关键因素,特别强调通过行之有效的方法将每个潜在顾客变成准客户。
通常培训销售技巧要分为五个步骤:
(1)迎接顾客;当顾客靠近时,主动与顾客打招呼,以温和微笑的姿态迎接,表达诚挚的善意的问候。
(2)了解需求;分析顾客的心理,提出相关的问题,了解顾客需求。
(3)推销产品;推销顾客所需的产品。
(4)成交;达成销售,并尽可能地促成联带销售。如顺便说一句“配合xx产品使用效果会更好,很多人都是这样买的”多数消费者都会认同。
(5)送别顾客;做好售后服务,为已购买的顾客包装产品,对于未达成购买的顾客以同样诚挚温和的态度对待,不可怠慢。
化妆品导购销售技巧示例
化妆品销售技巧要掌握关键步骤,了解客户,引导客户很关键
1. 了解需求:
a. 看眼神
b. 掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败)
c. 看皮肤的类型
d. 细心阅读宣传资料
e. 很认真的提问
f. 问价格和购买条件
g. 问促销条件
h. 与同伴商量
i. 心情很好的样子
j. 重新折回来看本公司产品
k. 问公司产品技术性的问题,
l. 对公司产品表示出好感
m. 盯着公司产品思考
2. 满足需求具体购买动机有:
求实购买动机---价格实惠;
求廉购买动机----有特价,有促销;
求便购买动机-----方便,省时;
求安购买动机----产品安全, 健康保障;
求美购买动机---包装漂亮;
求名购买动机---品牌;
嗜好购买动机---习惯购买
3.试用 注意方式方发共性特性优点特点 a.满足顾客需要 b.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)
4.进一步强调好处
a.使用好处(再次)
b.优惠形式:例如,特价 买增 力度 时间段; 利用协助销售上升的工具:例如,pop dm 价签等促进成交机会.
c.赠品: 限量 时间段 要有赠品的展示特点 进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值.
5.销售促进达成(成交技巧)临门一脚。
7.我给您包扎起来
8.这是送给您的赠品 缓和 拒绝反对处理 .抱欢迎的积极态度,先处理顾客的心情,再处理顾客的意见
9.重申顾客反对的原因
10.黄金之问----为什么?’ “除此之外” 水落石出 二次促销 促销循环: 取得顾客购买信息→假定同意,我帮(带)您去买单等。
启示:水没开,不是因为天太冷,而是火候还没到 a.看似简单 做起来不易 b.沟通困难价值高 c.熟能生巧 d.练习 练习 再练习
化妆品导购员的心理素质调整
导购的过程就是与顾客交流的过程,导购人员的心理素质直接影响销售的成败与否。这就更需要导购人员具备良好的心理素质。
1、保持乐观的情绪;你的心情直接感染顾客,进而影响她的购买欲望。如果你面若冰霜,顾客可能多站一分钟也不愿意。
2、要有真诚、热情的态度;你的真诚和热情证明你对顾客的重视,她会被你感动;而你的冷漠也一定会赶走顾客。
3、不畏惧顾客,不轻视顾客;顾客是上帝,一定要尊重,顾客再多的购买理由都会被你的轻蔑所抵消。
4、认真,有耐心;认真帮助顾客选择和解释是我们的本份,顾客的要求和问题有时难免太多,但我们没有理由拒绝,只能不厌其烦,因为我们是在为她服务。
5、不卑不亢、落落大方;向顾客导购就是一种沟通和交流,不要拘束。其实顾客也希望能交流得轻松,我们不主张使用生硬的语言,不主张使用过分的奉承,因为我们把顾客当朋友。
6、对自己有信心;顾客来购买我们的东西,我们对商品的了解一定比她深刻,要相信自己是对的,敢于指导顾客。顾客希望你能教她更多的东西,若你自己对商品一无所知,她也不会买得放心。要向顾客表明你是行家,你的信心,其实也是顾客的信心。
7、敢于承认错误;与顾客的交流要坦诚大度,自己若出现了错误,要敢于承认。顾客知道的比自己多的,要虚心请教。
8、沉着冷静;遇到意想不到的问题要冷静,然后尽快想办法解决,不要手忙脚乱,绝对不要把自己的手足无措表现给顾客看穿
如何开展化妆品终端销售技巧培训
化妆品零售商的价格现今已趋向于一致化,零售商之间的竞争也向软性的服务方面转化。所以,对销售人员进行销售技巧的培训学习、运用也就变得越来越重要了。那么如何有效开展终端销售技巧培训呢?
一、培训的对象
常规的理解是导购员或营业员,因为他们是一线的销售执行者,是直接与顾客打交道的,销售的促成与他们有直接的关系,所以他们就是销售技巧培训的对象。这个认识是对的,但不完整。
我们知道,对零售商而言,销售是其业务核心,所有人的所有行为都应该围绕促进销售这个目的而展开,从这个意义上说,零售商的所有工作人员都应该接受销售技巧的培训。只是不同阶层和职位接受的培训专业和深度不一样而已,一线的基层员工侧重学习的是操作类的技巧类的工具和方法, 可以拿来就用,用了就有效的微观手段。而管理层的侧重学习应该是对一线的基层员工的管理、激励和控制上。毕竟,零售业是个很重视经验的行业,管理者在一定程度上体现为师傅的角色,所以,对销售技巧的培训应该是零售商全员参与的活动,而且,管理者要学会更多学得更好。
二、培训的内容
销售技巧培训的内容包括心理、语言、行为等多方面,具体来说,以下内容是必须要学习的:
1、商品专业知识。化妆品是专业性较强的商品,顾客会把销售人员的意见看得比较重要,如果销售人员自己对商品都不专业,很难取得顾客的信任,自然就很难达成生意。
2、顾客心理分析和掌握。到店里来的顾客形形色色,有的是有明确购买意向的,有的是随便看看的,有的是来探探路的,面对各种各样的客人,如何有效的分析和筛选有价值的对象,进而提供针对性的服务,是促成生意很重要的一环,这就对销售人员的观察力、分析力和反应力提出了要求,这也是销售技巧培训很重要的一个内容。
3、语言能力。好的语言能打动客人,不合适的语言就得罪客人。从一定意义上说,所有的销售技巧都是要依赖语言体现出来的,做为最有效最直接的载体,语言能力对销售的影响是不言而喻的。销售人员也必须在销售技巧培 训的时候对语言能力的训练上下苦功。
4、商务礼仪。在现代销售行为中,越来越强调礼貌礼仪,购买是顾客自发的行为,不是强买强卖就可以的,销售人员怎么让顾客感觉舒服,决定顾客掏钱的速度有多快。掏钱是买享受的,舒服当然重要。顾客受了气还掏钱买东西的,大概你也看不到。销售人员的礼貌礼仪直接给予顾客感官上的印象,所以,对此的学习也是不可放松的。
通常可以遵循以下几个问题展开:
1、销售是什么?是为了满足顾客需求还是赚自己的钱?
2、我们卖的是什么?核心是什么?与对手的区别是什么?
3、为了顾客的购买,我们在售前需要准备什么?
4、顾客为什么需要我们的产品?我们带给顾客的“买点”是什么?
5、怎样和顾客沟通?问什么?怎样问?怎样答?怎样引导?
6、怎样才能让顾客更加需要我们的产品?机会点在哪里?怎样让顾客相信我,而不是他!
7、顾客千差万别,形形色色,差在哪里?别在哪里?如何因人而异?
8、顾客为什么产生异议?都会产生什么样的异议?异议的背后是什么?怎么消除?
9、顾客为什么会婉言拒绝?怎么应对?
10、一锤子买卖还是再销售?怎样才能再销售?
三、培训的步骤和方法
所谓凡事预则立不预则废,培训要取得好的效果,也要经过仔细的准备和计划,断不能仓促行事。基本上来说,销售技巧的培训我们建议分为以下的几个步骤:
1、学员分类。这样做的目的是有利于了解学员的基本情况,在设计课程和分班的时候有参考依据。
2、培训需求调查。针对不同的学员做培训需求调查,有利于真正掌握学员的需求重点,制定针对性的培训内容,保证培训效果。
3、培训内容设计。在了解培训需求的基础上做此项工作。
4、讲师安排。根据课程内容和讲师擅长的部分来做合理安排,才能保证学习的效果。
5、培训地点和时间安排。通常销售培训都是在岗培训,要充分考虑工作时间的关系,不要影响正常工作的进行。
6、培训考核。销售培训的结果直接反映在工作上,建议把培训前后的工作业绩做量化考核,这样能充分体现讲师和学员的培训用心度和接受度,同时数据化的考核更有说服力,不至于让培训落入空洞。
培训从前期的训前调研,到讲师安排、会场布置到最后的训后考核,都是培训的一个整体,其中一环出了差错,就会直接影响到最后培训效果。
化妆品销售技巧作者二:
化妆品销售技巧要掌握关键步骤,了解客户,引导客户很关键
3.试用 注意方式方发共性特性优点特点 a.满足顾客需要 b.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)
4.进一步强调好处 a.使用好处(再次) b.优惠形式:例如,特价 买增 力度 时间段; 利用协助销售上升的工具:例如,pop dm 价签等促进成交机会. c.赠品: 限量 时间段 要有赠品的展示特点 进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值.
5销售促进达成(成交技巧)临门一脚顾客购买的两个理由;1.愉快的感觉
7.我给您包扎起来
8.这是送给您的赠品 缓和 拒绝反对处理 .抱欢迎的积极态度,先处理顾客的心情,再处理顾客的意见
9.重申顾客反对的原因
10.黄金之问----为什么?’ “除此之外” a. 水落石出 二次促销 促销循环: 取得顾客购买信息→假定同意,连带行动→缓和 拒绝反对处理→水落石出 二次促销→取得顾客购买信息 b. 信服的语言和行为: 点头 是的 对 好 明白 真不简单 看得出来
❺ 怎样正确推销护肤品
先问他需要什么产品,然后再介绍你有哪些方面的护理品,(比如,脸,脚,手).当他说了自己需要的产品后,你再问他的肤质,比如是否过敏,然后你再向他推荐适合他肤质需要的产品,你也可以多推荐几款供他选择,但是你得把最适合他那种产品功能,优点介绍完全,针对他皮肤的介绍你推荐那款产品对他的用途,你介绍时他会告诉你他想要的效果,然后你就再深入的说产品的好处,当然你也可以指出他应该护理的地方,更好的是你可以夸夸他皮肤有什么好的地方.一般客人买护肤品的时候都特别谨慎,你可以像聊天那样和他说说有什么护理的好方法,这样,他就会对你产生信任,自然而然对你介绍的产品产生信任,这样你就成功了.!我以前做过卖护肤品,其实这一行特别轻松,你与客人说话时保持轻松,亲近的口气,他会对你的介绍有耐心听.
❻ 销售化妆品的技巧和方法
化妆品导购销售技巧和话术
想要提高交易成功率吗?想要知道优秀微商和普通微商的话术区别吗?下面由小编为大家分享的化妆品导购销售技巧和话术,希望大家喜欢!
化妆品导购销售小技巧及销售话术
一、客户嫌产品太贵怎么办?
1."一分钱一分货",我们是物超所值:(1)营养丰富(2)易吸收,质优价廉。要学会算账,假如买了价廉物次的产品,非但解决不了问题,反而诱发皮肤疾病,再去医院诊治,不仅多花钱,还造成一系列的心理疾病,"捡了芝麻丢了西瓜"。
2.有些朋友认为有钱还是多买几件漂亮衣裳。若脸色枯黄,气色很差,再漂亮的衣服穿在身上也不会觉得有多美。
3."人靠一张脸,树结一层皮",有些朋友在麻将桌上一输就是上千块,眼睛眨都不眨一下,但让她买护肤用品却很难,这就本末倒置了。
4.只有用好的护肤产品,才能让皮肤得到足够的保温、维护、均衡营养,才能尽情展示我们东方女性的自然美,青春美和健康美。
提示:品质好的护肤品让我们用的放心。
二、客户嫌产品太便宜怎么办?
1.护肤品是国产品,所以就减少了很多中间费用,比如关税(护肤品的进口关税高达100-200有柜台费和广告费,因此价位较低。
2.护肤品拥有很多消费者,每年的生产盘较大,这也使生产成本下降,价位偏低。
3.品质优而价位低,受益的是我们消费者。
三、客户嫌产品包装不好怎么办?
1.分清楚对方是嫌包装质量不好,还是因为审美观的不同而认为产品包装不好。
2.若嫌包装质量不好,告诉她:产品包装质量的好与坏,有一些基本的衡量标准,比如:材质、印刷、条形码等。高档的材质,必然加大成本,可谓"羊毛出在羊身上",我们卖的是产品,注重的是产品的质量。
四、客户嫌产品气味不好怎么办?
1.你现在闻到的气味是她的天然原料的本来气味,可能不习惯,时间长了就好了,如果没有这种气味,可能也就没有了这种天然原料。
2.选护肤品不是选香水。香水注重香型,而护肤品主要看品质和护肤效果。
五、客户嫌成套使用太麻烦怎么办?
1.产品与产品合起来用或许只有1倍的功效,假如成套使用就会有2倍的功效。我们要改变的是观念与习惯。
2.退一步讲与其它产品一起使用也没有抵触。先介绍她1-2款产品,然后不断跟进,让她逐步接受所有的产品,成为产品的终身受益者。
六、客户嫌产品是国产的怎么办?
1.国产的针对性比较强。欧美人的肤质与亚洲人不一样,同是亚洲人的肤质也不完全一样。例如,外国人皮质较厚,用果酸效果很好,但中国人皮肤普遍较薄,所以有的人用了以后就会发生过敏反应,而且欧美国家不可能找更多的亚洲人做皮肤试验。
2.适合自己的才是最好的。我们的护肤系列,经过了成千上万消费者的验证,真正能给皮肤带来:保湿、维护和均衡营养的作用。
3.遭遇返销:许多护肤用品原料是从国内售出去的,在国外制成半成品,在国内制成成品再经过包装,贴上了外国的标签,价格就上去了。
七、客户嫌没有护理服务怎么办?
1.不要护理,需要合理。许多白领,平时根本没时间去美容院花上2小时。她们在家自己护理,越简单越好。
2.自制配方:松花粉1/3+面膜2/3=简单有效。
3.在家里或专营店提供护理活动。
八、客户赚产品没有配套的彩妆产品怎么办?
1.护理是基础。皮肤质地的好坏是关键,如果皮肤白里透红,只要再抹点口红就让人赏心悦目。
2.如果要经常化妆,可以选择其他品牌的彩妆产品,护肤品与化妆品是美容的两个方面,所使用的产品可以是不同的两个系列。
九、分找准销售的切入点——五项原则
原则1――知己:
1.强调系列产品与众不同的地方(特点、价格、附加值等,卖点?优势?质量?科技含量?)
2.经营模式:用得起,长期使用,越用越便宜。
3.本人必须是产品的使用者和受益者。
原则2――知彼:
对方的年龄、职业、皮肤状态、消费观念、经济状况等,切实掌握顾客的消费心理,是自费还是公费购买。
原则3――制造需求:
1.榜样的力量:举例说明她周围永葆青春的例子。
2.强调不足:皮肤的颜色、质地、弹性、清洁程度。
3.男士美容:使自己的形象更年轻、美好一些,更"风度"一些,积极地保养,护理也是最佳途径。
4.负面信息:如果现在不护理,皮肤更松弛,皱纹更深,眼袋更大,皮肤会更没有光泽等等。
5.延缓衰老是每个人的追求!
原则4――满足需求
将产品的功能和优势与对立的不足相结合,做好售后服务。
原则5――正确引导
1.科学的使用方法:时间、步骤、护理的方法。
2.皮肤改善需要时间:细魔滋养90天,它不是一朝一夕就娜政变的,-需要时间和耐力。
3.注意综合保养脸为五脏之相.牢牢树立内服外用的观念养成良好的生活习惯。如 ①运动 ②睡眠 ③均衡营养 ④愉悦的心情 ③戒烟限酒等。
销售策略
20岁左右的人:消费能力差,新陈代谢快,长痘。
30-40岁的人:想赚钱,想改替日益老化的肤质。
40-50岁的人:消费能力强,有的可以公款消费,使用系列护肤品比打针去皱既安全又经济,目的是延缓衰老。
50岁以上的人:希望青春再现,希望延缓衰老,如何使自己60岁的身体有四、五十岁的容颜呢,保养是关键
销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要,以下介绍排除客户疑义的几种成交法:
1、顾客说:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。
(1)询问法:
通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?
(2)假设法:
假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(或痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……
(3)直接法:
通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:××先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?
2、顾客说:太贵了。
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
(1)比较法:
①与同类产品进行比较。如:市场××牌子的××钱,这个产品比××牌子便宜多啦,质量还比××牌子的好。
②与同价值的其它物品进行比较。如:××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
(2)拆散法:
将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
(3)平均法:
将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢?按××年计算,××月××星期,实际每天的投资是多少,你每花××钱,就可获得这个产品,值!
(4)赞美法:
通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重××(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。
3、顾客说:市场不景气。
对策:不景气时买入,景气时卖出。
(1)讨好法:
聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,得意忘形时掉了钱包!
(2)化小法:
景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买××产品的。
(3)例证法:
举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。如:某某先生,××人××时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)。今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?
4、顾客说:能不能便宜一些。
对策:价格是价值的体现,便宜无好货
(1)得失法:
交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。如:您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。
❼ 推销化妆品时如何才能把自己推销出去
推销化妆品时如何才能把自己推销出去?
化妆品销售这个问题可以从这些角度进行思考的
1、首先要充分了解化妆品这种产品(售价、质量、功效、品牌等等)
2、你所销售化妆品品牌的核心优势(对于价格、功效等等有什么优势)
3、深入了解自身化妆品品牌缺点,并且知道怎样去克服这些缺点(主要的弊端在哪)
4、说服自己,让自己也相信该产品是最好的(自己向自己提问题,或者平时要收集客户提出的问题)
5、了解市场同类化妆品品牌的优缺点,更重要的是与自己所推销的产品相比,自己的性价比最高(市场调查工作做的是否到位)
6、了解自己所销售的化妆品品牌面向哪个市场(年轻人、中年人还是女士、淑女等等)
7、所面向的市场有哪种特征和需求(你的客户在哪,他们的考虑购买你所销售的化妆品目的是什么)
8、你还需要有承受艰苦、失败的毅力,还要有灵活应变的头脑
而化妆品销售技巧这里也谈一些
1、欲擒故纵(和客户砍价的时候比较适用)
2、装可怜(给客户长时间解释的时候比较适用)
3、拍胸口(客户在犹豫的时候的比较适用)
4、先挡后放(客户对购买产品之后有其他要求的时候比较适用)
5、以面盖点(客户在针对产品一些小问题的时候,你就用这一招,一句话“我们产品是非常优质的,这点小问题基本不会出现”)
最后,祝你成功
❽ 怎么推销自己的护肤品
你要推销护肤品,首先你自己要用,效果好了可以发朋友圈,然后以自己的人生的体会告诉自己的朋友,可以让他们先用一下,这样生意会越来越好的。
❾ 如何销售化妆品..
先了解化妆品公司成长,多少年的牌子。。(我也干过销售,举个我当时的例子,比如德国碧斯,我知道它以前是做医学研究的,后来做起院装护肤的,做了10几年现在转到日化线来了)最起码你要信服你做的那个牌子就是好!~~不然你介绍的时候底气都不足,在就了解你的化妆品的各个系列是干什么的美白?抗衰?还是什么的。。(呵呵,我当时不会给顾客介绍,一手拿着产品手册边看边给顾客介绍的,反正也能卖出去)在就看它是那个系列针对那个年龄段的,比如你不可能把抗衰的介绍给20岁的大姑娘吧!~~针对顾客的皮肤做介绍,先找出顾客皮肤毛病,比如对方皮肤松弛,你就介绍提拉紧致的。。。。。。基本没什么难的,是在不行,就去化妆品公司,等人家培训你半个月,你什么都会了,不过培训很枯燥,耐的住你就能学到东西。。。我那时候别人培训我捣蛋,结果下店以后别人买的热火朝天的,我楞是不知道怎么介绍,最后急了就拿着产品介绍给顾客介绍的。。不过虽然这样,你最好别学我这样,遇到老板好的不说你什么,要是遇到人品差的,估计工作就泡汤了。。。你现在先从网上多看看产品知识,比如补水保湿系列的,它含什么特殊成分的,才会补水保湿效果好的,其实不管什么牌子美白还是抗衰,里面的成分都变化不是很大,再说你产品手册里面很详细,多看看。。。还有就是,你别紧张,自信点,其实顾客好多东西都不懂,不用怕!~~加油!~~~
