为什么消费者不喜欢在超市购买化妆品

Ⅰ 为什么超市不能卖大品牌护肤品，比如雅诗兰黛，兰蔻，为什么

因为大牌都有自己的专卖店，品牌效应已打出去无需在超市设立柜台，而且在超市设立柜台拉低了档次。

Ⅱ 影响消费者购买行为因素

影响消费者购买行为的主要因素有消费者自身因素、社会因素、企业和产品因素等。分析影响消费者购买行为的因素，对于企业正确把握消费者行为，有针对性地开展市场营销活动，具有极其重要的意义。

1.消费者自身因素

消费者购买行为首先受其自身因素的影响，这些因素主要包括：

一是消费者的经济状况，即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。

消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围，并决定着消费者的需求层次和购买能力。消费者经济状况较好，就可能产生较高层次的需求，购买较高档次的商品，享受较为高级的消费。相反，消费者经济状况较差，通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求。 二是消费者的职业和地位。

不同职业的消费者，对于商品的需求与爱好往往不尽一致。一个从事教师职业的消费者，一般会较多地购买书报杂志等文化商品；而对于时装模特儿来说，漂亮的服饰和高雅的化妆品则更为需要。消费者的地位不同也影响着其对商品的购买。身在高位的消费者，将会购买能够显示其身份与地位的较高级的商品。

三是消费者的年龄与性别。

消费者对产品的需求会随着年龄的增长而变化，在生命周期的不同阶段，相应需要各种不同的商品。如在幼年期，需要婴儿食品、玩具等；而在老年期，则更多需要保健和延年益寿产品。不同性别的消费者，其购买行为也有很大差异。烟酒类产品较多为男性消费者购买，而女性消费者则喜欢购买时装、首饰和化妆品等。

四是消费者的性格与自我观念。

性格是指一个人特有的心理素质，通常用刚强或懦弱、热情或孤僻、外向或内向、创意或保守等去描述。不同性格的消费者具有不同的购买行为。刚强的消费者在购买中表现出大胆自信，而懦弱的消费者在挑选商品中往往缩手缩脚。

2.社会因素

人是生活在社会之中的，因而消费者的购买行为将受到诸多社会因素的影响。

首先，社会文化因素对消费者购买行为的影响。文化通常是指人类在长期生活实践中建立起来的价值观念，道德观念以及其他行为准则和生活习俗。若不研究、不了解消费者所处的文化背景，往往会导致营销活动的失败。任何文化还都包含着一些较小的群体或所谓的亚文化群。它们以特定的认同感和影响力将各成员联系在一起，使之持有特定的价值观念、生活格调与行为方式。这种亚文化群有许多不同类型，其中影响购买行为最显着的主要有：

一是民族亚文化群。如我国除了占人口多数的汉族外，还有几十个民族，他们在食品、服饰、娱乐等方面仍保留着各自民族的许多传统情趣和喜好。

二是宗教亚文化群。以我国来说，就同时存在着伊斯兰教、佛教、天主教等。他们特有的信仰、偏好和禁忌在购买行为和购买种类上表现出许多特征。

三是地理亚文化群。如我国华南地区与西北地区，或沿海地区与内地偏远地区，都有不同的生活方式和时尚，从而对商品的购买也有很大不同。

其次，社会相关群体对消费者购买行为的影响。相关群体是指对消费者的态度和购买行为具有直接或间接影响的组织、团体和人群等。消费者作为社会一员，在日常生活中要经常与家庭、学校、工作单位、左邻右舍、社会团体等发生各种各样的联系。

家庭是消费者最基本的相关群体，因而家庭成员对消费者购买行为的影响显然最强烈。现在大多数市场营销人员都很注意研究家庭不同成员，如丈夫、妻子、子女在商品购买中所起的作用和影响。一般来说，夫妻购买的参与程度大都因产品的不同而有所区别。家庭主妇通常是一家的采购者，特别是在食物、家常衣着和日用杂品方面的购买，传统上更主要由妻子承担。但随着知识女性事业心的增强，男子参与家庭和家务劳动风气的逐步兴起，现在生产基本生活消费品的企业如果仍然认为妇女是他们产品唯一的或主要的购买者，那将在市场营销决策中造成很大的失误。当然在家庭的购买活动中，其决策并不总是由丈夫或妻子单方面做出的，实际上有些价值昂贵或是不常购买的产品，往往是由夫妻双方包括已长大的孩子共同作出购买决定的。

亲戚、朋友、同学、同事、邻居等也是影响消费者购买行为的重要相关群体。这些相关群体是消费者经常接触，关系较为密切的一些人。由于经常在一起学习、工作、聊天等，使消费者在购买商品时，往往受到这些人对商品评价的影响，有时甚至是决定性的影响。此外，影响消费者购买行为的社会因素还包括一定的社会政治、法律、军事、经济等因素。影响消费者购买行为的主要因素，除消费者自身因素、社会因素之外，还有企业和产品因素，如产品的质量、价格、包装、商标和企业的促销工作等。

Ⅲ 专柜的化妆品跟超市的有什么区别

区别如下：

1、所提供的服务不同。对于同一种化妆品，专柜和超市售卖的没有区别，但是专柜售货员通常在顾客选购化妆品的同时会根据其自身的肤质给予相关建议，或者提供给顾客所对应化妆品的小样，让顾客亲自去体验，最终购买到适合自身的化妆品；而在超市顾客只能自行购买，不会享受到咨询服务。

2、售价不同。专柜化妆品因其可提供相关的咨询服务而略比超市所售卖的价格高。

3、需求不同。在超市，经常是顾客自己指名要买哪一款产品，售货员不太会做严格的皮肤检测。产品按肤质分得越细，顾客就越有可能错选不适合自己皮肤的产品，用后就越有可能觉得不理想。相比之下，专柜的产品更注重根据肤质专业细分，指导顾客如何搭配、使用产品，才有可能用出理想的效果。

4、定位不同。在超市里面放在架子上销售的，供顾客自由选择，有些还会顺便提供试用，非常方便。这类化妆品价格比较便宜，比较大众化。有些化妆品虽然价格比专柜便宜很多，但是质量也毫不逊色。

专柜化妆品品牌更齐全，并且有很多知名的大品牌，可以供不同的消费群体购买。平价牌确实性价比很高，但总有那么一点两点的缺陷，要不大家也不会那么向往大牌彩妆。不同品牌的定位不同，选择自己能承受的就好。

Ⅳ 同一牌子的护肤品是在超市买好还是在专柜买好有什么区别呢还有为什么超市卖的便宜很多呢

超市买。专柜价本身就是要进驻大商场后加德各种钱。那为什么网上更便宜呢。除了假的啊。因为网上不要摊位费。基本牌子我就是超市买。很少去专柜，感觉呗宰了。

Ⅳ 为什么一般的大型超市或者百货大楼的一楼都是化妆品，而顶楼是小吃和孩子的玩具呢

消费者进入百货大楼,第一接触到的是一楼,而化妆品属于比较高档的消费品,其柜台装修给人较豪华的感觉,这样比较有视觉冲击,容易吸引到消费者,
然而,大众消费者都是在逛街逛累后选择用餐吃东西， 正好 , 在百货大楼逛完所有楼层时 ,可以到顶层休息,吃点小吃什么的,
至于儿童娱乐设施,因为小孩玩耍一般比较吵闹, 如果设置在百货大楼的低层, 孩子玩耍产生的噪音将会影响到其他消费者的购物心情
故,绝大多数的百货大楼一楼设置化妆品专柜,儿童娱乐设施和小吃店设置在顶楼.
以上为本人拙见,欢迎大家一起探讨.

Ⅵ 有些人认为化妆品再穷也不能网购、要去专柜买，有道理吗

高价的贵妇护肤品或者化妆品的假冒伪劣最多，因为能卖出价钱的同时，也有很多购买者并不会分辨真货假货，甚至很多人都没有用过真货，这一件商品少则几百多则几千，所以我建议，如果你一次都没类高档化妆品专柜几乎不打折，涂便宜也是来回出国免税店买能退点税。

而且最可恨的是，淘宝评价根本都不真实不客观，发表的中评，差评，这是假货的警惕消息，卖家可以随意屏蔽，澳大利亚的最好不要网购，这三个地方造假最多，特别韩国那些一盒盒的大部分都是假的，我就在网上直播间购买后小样觉得是假的，那个直播间还在韩国开播，当时觉得韩国本地不能是假的。

Ⅶ 为什么超市不能卖专柜的护肤品

这属于商家的销售模式，有自己的销售策略。

Ⅷ 简述影响消费者购买行为的主要因素有哪些

影响消费者购买行为的主要因素：

一、内在因素：

1、动机：需要引起动机，需要是人们对于某种事物的要求或欲望。就消费者而言，需要表现为获取各种物质需要和精神需要。马斯洛的“需要五层次”理论，即生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现的需要。

需要产生动机，消费者购买动机是消费者内在需要与外界刺激相结合使主体产生一种动力而形成的。

2、感受：消费者购买如何行动，还要看他对外界刺激物或情境的反映，这就是感受对消费者购买行为的影响。感受指的是人们的感觉和知觉。

3、态度：态度通常指个人对事物所持有的喜欢与否的评价、情感上的感受和行动倾向。作为消费者态度对消费者的购买行为有着很大的影响。企业营销人员应该注重对消费者态度的研究。

4、学习：学习是指由于经验引起的个人行为的改变。即消费者在购买和使用商品的实践中，逐步获得和积累经验，并根据经验调整自己购买行为的过程。学习是通过驱策力、刺激物、提示物、反应和强化的相互影响、相互作用而进行的。

二、外在因素：

企业营销应该重视相关群体对消费者购买行为的影响作用；利用相关群体的影响开展营销活动；还要注意不同的商品受相关群体影响的程度不同。商品能见度越强，受相关群体影响越大。商品越特殊、购买频率越低，受相关群体影响越大。对商品越缺乏知识，受相关群体影响越大。

社会阶层是指一个社会按照其社会准则将其成员划分为相对稳定的不同层次。不同社会阶层的人，他们的经济状况、价值观念、兴趣爱好、生活方式、消费特点闲暇活动、接受大众传播媒体等各不相同。这些都会直接影响他们对商品、品牌、商店、购买习惯和购买方式。

企业营销要关注本国的社会阶层划分情况，针对不同的社会阶层爱好要求，通过适当的信息传播方式，在适当的地点，运用适当的销售方式，提供适当的产品和服务。

(8)为什么消费者不喜欢在超市购买化妆品扩展阅读：

消费者购买行为的四个阶段：

1、“不足之感”阶段：不足之感指的是消费者在受到刺激之后，产生了缺少什么并由此需要此物（商品或劳务）的感觉，即消费需要。根据马斯洛的“需要五层次”理论，消费者的某一层面的需要相对满足了，就会往高一层次发展，而追求更高一层次的需要就成为了驱使消费者产生购买行为的动力。

2、“求足之愿”阶段：求足之愿指的就是消费者在产生不足之感后，自然形成满足、弥补此不足的愿望，萌生购买动机，并希望通过购买产品来获得满足。同时，这种购买动机是可以诱导的。

3、“购买行为”阶段：购买行为指消费者为满足某种需要在购买动机的驱使下，以货币换取商品的行动。当然，在这之前，消费者会根据需要先去了解、搜集各种相关信息，并对可供选择的商品进行综合的分析比较，最后才做出是否要购买的决策。

4、“购后行为”阶段：购后行为指的是消费者使用了产品、获得了相应的消费体验和对本次购买做出了评价之后采取的一系列行动。消费者如果消费体验好，会采取正面的行动，出现再购买行为等；如反之，则会进行反面宣传，甚至劝阻他人购买等。

而对于本次购买的产品，会进行出租、出借、束之高阁、折价处理、转赠他人、退货、抛弃等处理方式。