化妆品保障都有哪些

1. 化妆品的性能要求及作用

化妆品的性能要求及作用
一、产品的安全性要求
1.1产品的常见有害物质控制a.《化妆品安全技术规范》中卫生化学指标
化妆品产品的卫生化学指标包括有汞、铅、砷、镉、甲醇、二恶烷、石棉指标控制要求等。b.化妆品中已使用原料带来的风险物质
除了产品配方所使用的原料外，还有许多因素会影响消费者使用产品的安全性，如生产工艺的控制，产品的储运条件、产品使用方法、产品的毒理学评价结果，人体使用结果等。尤其是产品的毒理学评价以及人体使用结果，实际上对该产品安全性的一个综合评价，它的评价结果在一定程度上也评价了该产品所实施的安全保障手段的科学性和有效性。
1.2产品的微生物指标控制
a.中国化妆品的微生物指标要求
按照我国的《化妆品安全技术规范》（2015版）对化妆品终产品的要求：眼部化妆品、口唇化妆品用化妆品以及儿童用化妆品菌落总数不得不大于500CFU/ml或500CFU/g,其他化妆品菌落总数不得不大于1000CFU/ml或1000CFU/g,化妆品终产品必须达到微生物指标要求，在进行配方设计时，要建立适宜的防腐体系，以避免在生产和消费者使用的环节微生物污染内容物造成终产品细菌或霉菌、酵母菌超标，或产生有害的致病菌。在生产环节采用一定的灭菌工艺，也可以有效地杀灭微生物，避免产品遭受一级污染，进而减少配方中防腐剂的添加量。防腐剂在配方中用量的降低也在一定程度上提高了终产品的安全性。b.微生物的概念与化妆品微生物的一、二级污染。
二、产品的稳定性要求
产品的稳定性也是影响安全的因素之一，产品出现稳定性问题包括内容物氧化或酸败、乳化体分层、透明液体出现沉淀等。
2.1产品的氧化、酸败
进行配方设计时，当我们使用含有不饱和脂肪酸时，其中的不饱和键发生氧化而导致油脂变质，进而使产品变质，这种变质称为酸败。 设计策略：配方设计过程中尽量选择不饱和程度较小的油脂。添加适当的抗氧化剂成分，减缓甚至阻止油脂的氧化。
2.2乳化体分层或溶液出现沉淀
乳化体是化妆品尤其是日常护理产品采用的最多剂型之一，也是众多化妆品剂型中比较容易出现不稳定现象的剂型，而油水分离是采用乳化体剂型产品出现最多的不稳定现象，这是对产品来说是较为严重的质量问题。设计策略：避免这些产品内容物出现此类质量问题，配方师在进行配方设计时充分考虑产品的稳定性。
三、在安全基础上赋予产品功效性
化妆品的功效性和安全性是矛盾的两个方面，一味地关注产品的功效性，有可能带来安全性的隐患，而过分地强调产品的安全性，又会在一定程度上削弱产品的功效性。配方师需要辩证的研究这一问题，以真正做到在保证产品安全的基础上，赋予产品的功效性。
四、在安全基础上保证产品的使用感受
产品使用感受（肤感）对于消费者在购买化妆品后使用过程中是有明显的感受，肤感的清爽感、搓泥对于客户使用过程有明显的感受，产品在配方设计过程中通过样品的使用统计数据来筛选合适的产品，务必保证产品的使用肤感。

2. 对化妆品的质量安全和功效负责的部门

化妆品什么对化妆品的质量和安全负责1

化妆品注册人、备案人 对化妆品的质量和安全负责

此前实行了30年的《化妆品卫生监督条例》，多项条例已不符合现今发展。相信在全新的政策和监管环境下，化妆品行业的生态系统将迎来一轮变革与重构，中国的化妆品市场将进入到一个更加高效、科学、有序的新时代。

梳理了一下《条例》中大家关心的几个点：

1、化妆品的定义

以及明确之前较为边缘化的2类产品：牙膏和香皂。

此前由于牙膏并没有一个明确的定性，对于牙膏的市场规范并不成熟，导致出现很多虚假、夸大的广告宣传。将牙膏列为化妆品监管体系，有利于遏制牙膏的虚假宣传，保障消费者的基本权益。

香皂同理。

衷心希望这个答案能够回答您的疑问，为您提供良好的帮助，也希望在以后的日子里您能够一帆风顺，在生活事业当中稳步前行，不偏不倚，找寻到属于自己的生活，“长风破浪会有时，只挂云帆济沧海”，只要坚持不懈，一定能够取得成功。

如果在生活中遇到了困难，也不要放弃“沉舟侧伴千帆过，病树前头万木春。”即便万般不如意，只要我们能够继续走下去一定取得成功，不经历风雨怎见彩虹，不经历苦寒又哪里来的梅花香。

“天生我材必有用，千金散尽还复来。”有的时候，我们更应该遵循着李白那一套乐观主义精神，现实上的枯燥无法磨灭内心深处那活跃起舞的思绪，纵使世事艰难，也可以选择踏歌而行，持一柄长剑，去世界之外的世界看看，寻找适合自己的一方净土。

3. 化妆品企业添新规，于12月1日起正式施行，具体对消费者有哪些保障

对消费者有很多的安全保障等问题，化妆品行业不仅面临对外出口的更高门槛，而且还将面对国内“史上最严”化妆品卫生规范修订标准的考验。据了解，国家药监局此前发布的《征求意见稿》，拟修订的标准与欧美接近，铅标准甚至还要严于美国和日本。

4. 化妆品的标准有哪些

化妆品卫生标准
1 总则
1.1 为向广大消费者提供符合卫生要求的化妆品。确保化妆品的卫生质量和使用安全，加强化妆品的卫生监督管理，保障人民身体健康，特制定标准。
1.2 化妆品系指涂、擦，散布于人体表面任何部位（如表皮、毛发、指 甲、口唇等）或口粘膜，以达到清洁，护肤、美容和修饰目的产品。
1.3 在国内从事化妆品生产，销售都必须遵守本标准。进口化妆品也必须符合本标准的规定。
1.4 地、市以上（含地、市）卫生防疫部门负责对辖区内的化妆品生产实行卫生监督，县以上（含县）卫生防疫部门负责对辖区的化妆品销售实行卫生监督。
1.5 在卫生部下设“化妆品安全性评审组”，负责对全国化妆品安全性的有关重大和疑难问题进行评审，其办事机构负责受理进口化妆品原料及化妆品产品的注册，登记、审查等事宜。
2 化妆品卫生标准
2.1 一般要求
2.1.1 化妆品必须外观良好，不得有异臭。
2.1.2 化妆品不得对皮肤和粘膜产生刺激和损伤作用。
2.1.3 化妆品必须无感染性，使用安全。
2.2 对原料的要求
2.2.1 禁止使用表2中所列物质为化妆品组分。
2.2.2 凡以表3至表6中所列物质为化妆品组分的，必须符合表中所作规定。
2.2.3 凡使用两种以上表3至表6中所列物质为化妆品组分时，必须符合如下规定：具有同类作用的物质，其用量与表中规定限量之比的总和不得大于1。
2.3对产品的要求
2.3.1 化妆品的微生物学质量应符合下述规定：
2.3.1.1 眼部、口唇、口腔粘膜用化妆品以及婴儿和儿童用化妆品细菌总数不得大于500/ml或500/g。
2.3.1.2 其它化妆品细菌总数不得大于1000/ ml或1000/g。
2.3.1.3 每克或每亳升产品中不得栓出粪大肠群，绿脓杆菌，2，3．1．9 和金黄色葡萄球菌。
2.3.2 化妆品所含有毒物质不得超过表1中规定的限量。
表1化妆品中有毒物质限量
有毒物质 限量 备注
汞 1 含有机汞防腐剂的眼部化妆品除外
铅（以铅计） 40 含乙醇铅的染发剂外
砷（以砷计） 10
甲醇 0.2%
2.4 化妆品包装材料必须无毒和清洁。
2.5 化妆品标签上应用中文注明产品名称、生产企业、产地、包装上要注明批号。对含有药物化妆品或可能引起不良反应的化妆品尚需注明使用方法和注意事项。
2.6 对演员化妆品的某些特殊要求另订。
3 化妆品的卫生检查和监督
3.1 对化妆品的卫生指标的检验按（GB 7917.1—7917.4—87）《化妆品卫生化学标准检验方法》和（GB 1718.1—7918.5—87）《化妆品微生物标准检验方法》进行。
3.2 对化妆品原料和产品的安全性评价按GB 7919—87《化妆品安全性评价程序和方法》进行。
3.3 化妆品监督部门有权派员到所辖区化妆品生产厂检查生产过程的卫生情况以及抽样检查产品的卫生质量。
3.4 监督人员抽检的产品，必须立即贴上封条，并贴标签注明采样地点、日期、采样人员和其它有关事项。
3.5 监督部门应有计划地对化妆品生产和销售的卫生管理和产品的安全卫生问题进行不定期的检查。
附加说明：
本标准由中华人民共和国卫生部和轻工业部提出，由中国预防医学院环境卫生监测所归口。
本标准由“化妆品卫生标准”起草小组起草。
本标准主要起草人：秦钰慧、尹先仁、姜正德、刘燕华。
本标准由卫生部负责管理，由中国预防医学科学院环境卫生监测所负责解释。

5. 为了保障化妆品安全,国家采取了哪些措施

关于进一步明确化妆品注册备案有关执行问题的函

各省、自治区、直辖市食品药品监督管理局：

《关于调整化妆品注册备案管理有关事宜的通告》（总局2013年第10号通告，以下简称《通告》）已由总局发布，针对省局执行中反映的一些具体操作问题，经研究，提出以下意见：

一、关于备案检验机构增补工作
针对省局反映国产非特殊用途化妆品备案指定检验机构数量不足的问题，省级食品药品监管部门可以参照原国家局《关于印发国产非特殊用途化妆品备案管理办
法的通知》（国食药监许[2011]181号）要求，增补相应数量的备案检验机构，并于2014年6月30日前报送总局备案。

二、关于美白化妆品注册管理相关工作
（一）关于美白化妆品的范围界定。凡产品宣称可对皮肤本身产生美白增白效果的，严格按照特殊用途化妆品实施许可管理；产品通过物理遮盖方式发生效果，
且功效宣称中明确含有美白、增白文字表述的，纳入特殊用途化妆品实施管理，审核要求参照非特殊用途化妆品相关规定执行；产品明示或暗示消费者是通过物理遮
盖方式发生效果，功效宣称中不含有美白、增白文字表述的，按照非特殊用途化妆品实施备案管理。
（二）关于美白化妆品的功效宣称管理。仅具有清洁、去角质等作用的产品，不得编造概念，误导消费者认为产品具有美白增白功能；以美白系列套装形式销售
的产品，系列产品中应当至少有一件产品为美白化妆品，内部单品中不具有美白功效的，不得通过加注“美白系列”等形式变相宣称美白功能。
（三）关于美白化妆品注册申报程序。美白化妆品申报许可程序严格按照现行的特殊用途化妆品规定要求执行。仅具物理遮盖作用的美白化妆品参照现行的进口
非特殊用途化妆品申报审评程序执行，产品申报时不需提交生产卫生条件审核意见，按照非特殊用途化妆品检测要求提交检验报告，送检样品直接由化妆品行政许可
检验机构封样，“产品类别”栏中注明“祛斑类（仅具物理遮盖作用）”。

三、关于美白化妆品过渡期安排
已获得备案凭证（批件）的美白化妆品，至原备案（许可）管理部门申请备案凭证（批件）有效期延续的，原备案（许可）管理部门应按照原有规定办理有效期延续，并督促指导企业于2015年6月30日前完成产品类别变更。
已获得备案凭证或批件的美白化妆品申请变更产品类别或重新申报特殊用途化妆品时，不需提交生产卫生条件审核意见。《通告》实施前化妆品备案指定检验机
构或化妆品行政许可检验机构已经受理的美白化妆品，已检测项目不需另行补做。需补做检测项目的，补充检验报告应当由化妆品行政许可检验机构出具，送检样品
的批次可不同于原检验批次，送检样品由化妆品行政许可检验机构封样。

四、关于国产非特殊用途化妆品备案衔接
2014年6月30日新的国产非特殊用途化妆品备案要求正式实行后，各省级食品药品监管部门要在指导企业按新要求进行网上备案的同时，应结合本省实际
情况，督促企业做好原备案产品的网上补充备案工作。补充备案工作应于2014年12月30日前完成，无法按时完成的，应说明相关情况。

6. 适合19左右的女生有哪些牌化妆品，还要有保障

清洁推荐露得清
乳液+水倩碧黄油无油版+2号水
隔离ZA隔离
粉底液露华浓二十四小时
粉饼露华浓dior凝脂都很好
散粉安娜苏
眼影sleek 〖淘宝买〗
眼线kenbo 水溶眼线笔适合新手
腮红贝玲妃蒲公英腮红或者那个液体腮红一个牌子的
遮暇浮生若梦遮暇
唇彩dior 很好看不贵
我是一个个字打的亲身体验绝非网络采纳我吧~

7. 化妆品的客服保障是什么

分析客户的护肤需求，帮助客户定制护理方案并提供护理建议。化妆品客服工作职责：
1、会用聊天工具接待客户，解答化妆品专业知识及电商平台遇到的问题。
2、积极主动为客户推荐商品，达到销售目的，并促成订单。
3、主动为客户解决问题。

8. 化妆品什么对化妆品质量安全负责

化妆品什么对化妆品质量安全负责？终于发布了！

此前实行了30年的《化妆品卫生监督条例》，多项条例已不符合现今发展。相信在全新的政策和监管环境下，化妆品行业的生态系统将迎来一轮变革与重构，中国的化妆品市场将进入到一个更加高效、科学、有序的新时代。

修修酱梳理了一下《条例》中大家关心的几个点：

1、化妆品的定义

以及明确之前较为边缘化的2类产品：牙膏和香皂。

此前由于牙膏并没有一个明确的定性，对于牙膏的市场规范并不成熟，导致出现很多虚假、夸大的广告宣传。将牙膏列为化妆品监管体系，有利于遏制牙膏的虚假宣传，保障消费者的基本权益。

香皂同理。

2、调整特殊化妆品的分类和管理模式

化妆品的两大分类名称发生了变化，从“非特”和“特殊”变为了“普通”和“特殊”。化妆品分类将会被进一步进一步细化分类，超出分类目录的化妆品产品，将被定义为“新功效产品”。

对新功效产品和新原料，一方面给予足够的创新发展空间、一方面按照严格的模式管理。在保证产品安全的同时，鼓励化妆品研发端的创新与发展。

3、化妆品经营者不得自行配制化妆品

对于自己DIY化妆品、以及进行化妆品分装的微商、店主，这将是一次严厉的整顿。

4、化妆品广告不得明示或暗示产品具有医疗作用。

这是对于化妆品市场的进一步规范，对于泛滥的所谓“药妆”、“治疗痘痘”、“消炎”产品的进一步整顿。明确化妆品与医用产品的界限，让化妆归化妆，医疗归医疗。规范化妆品的广告宣传，尊重消费者的知情权，保障消费者的基本权益。

5、对化妆品的进一步规范

对化妆品企业的产品安全性和科研实力提出了相对硬性的要求，也能够对假冒伪劣产品、伪进口品、伪成分党品牌进行实质性的约束。

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《条例》的发布对于整个化妆品行业有着重大的意义。但接下来具体影响如何，还需等待具体实施细则的公布。

9. 化妆品的售后服务包含哪些方面

妆品售后服务中心的主要职能

化妆品售后服务中心，集化妆品专卖店、形象柜、美容院功能于一体，可以满足消费者的个性化、多样化需求，达到培养忠实顾客，吸引新顾客，保持持久竞争力和销售力。

“售后服务中心”主要是对消费者在产品使用过程中出现的各种问题，进行跟踪服务与解决。并对他们实行专业的美容咨询。同时，对于消费者在使用过程中出现的各种问题及意见，进行及时整理，并进行科学的数据分析，以改进产品质量及渠道策略等等。化妆品售后服务中心最基本的二大功能：

一、 解决了老客源流失危机。

产品多样化和消费多极化导致顾客流失。新产品、新概念导出不穷，诱惑着消费者去尝试新的产品。如果产品和服务不能满足顾客的多样化需求，势必会导致顾客流失。而化妆品售后服务中心的建立，既可以通过产品让顾客享受到超值的服务，又可以通过服务让顾客更好地认同产品，从而使之成为忠实顾客。

二、解决了新客源问题。随着人们生活水平的提高，越来相当多的女性开始追求专业的美容服务，丰富多样的美容项目成为令人向往的美容享受方式，它们吸引了大量的白领女士前往消费。化妆品售后服务中心在功能上与美容院功能基本相同，顾客不仅可以买到优质的产品，更能享受到超值的美容服务，吸引力更强。

化妆品售后服务中心成功操作要点：

尽量站在消费者的角度提供专业咨询、心里满足、购买方便、使用指导、使用跟踪等个性化服务，增加产品的附加值。以顾客满意和实现双赢为最高境界。保证服务深度在技术创新、新品开发、价格策略、促销手段等方面完美结合。避免服务停留在口号层面，或仅流于形式，实际的投入与个性化严重不足，仅有的服务之间也趋于同质化。

2006年11月6日，韩国宣布出台化妆品实施细则，涉及的内容包括：扩大了化妆品生产商的声明评价；降低了对托运化妆品的厂商的质量系统要求；制定了使用容器的化妆品列表及防止儿童发生事故的标准；化妆品生产商和进口商品保留关于化妆品稳定性的测试数据的责任；化妆品生产商和进口商品对使用包含果酸的化妆品提供警告的责任；区分和规范违反化妆品广告规则的处罚标准。