露娜洁面仪售后没有小票怎么办

⑴ 露娜洁面仪用了一段时间后，开关健没反应，怎么办

如果露娜洁面仪用了一段时间后，出现开关健没反应的情况，应该是luna自身出现问题了，可以打客服电话询问，如果仪器出现故障，可以更换。

亚洲，澳大利亚及新西兰地区购买的luna，客服电话是：4008369158

⑵ FOREO LUNA洁面仪的售后政策是什么

除了play系列，所有的洁面仪购买2年内因为非人为质量损害之后都是可以免费换新的，超过2年不到10年的可以按照官网原价的一半再购买第二个，没有维修政策，坏了就换新

⑶ 我买了个LUNA洁面仪，但是小票不小心弄丢了，会不会没办法享受质保啊

质保需要提供购买凭证的，如果发票或小票遗失了

⑷ luna洁面仪硅胶破了怎么办能不能算质保

算质保。如果在保修年限内，可以凭借电子发票或者保修单，咨询商家协议。一般是由商家和厂家沟通好，直接返厂或者他们代为返厂。

另外，如果坏是人为原因，需要修理费。其他原因并且在保修期内，则为免费。

(4)露娜洁面仪售后没有小票怎么办扩展阅读

1、luna洗脸仪可以用多久

luna洗脸仪没有一个确定的使用期限，只要洗脸仪还能正常运作，且刷头没有损坏，基本上可以用好几年，可以说在你对它厌倦之前，都能够一直用下去。

luna洗脸仪有一个10年品质保证，如果十年内有问题都可以半价购买同款产品。需要注意的是，有些网友反映luna mini充电一两次之后就不能用了。

2、luna洗脸仪的刷头要换吗

luna洗脸仪的刷头不需要更换，洗脸仪能用多久，刷头也能用多久。

luna洗脸仪的刷头是由医用硅胶制成的，不具渗透性，可以预防细菌滋生，所以是非常卫生的，不必像其他洗脸仪刷头那样每三个月更换一次。

3、luna洗脸仪充电要多久

一般情况下，luna洗脸仪需要充电持续1小时左右，具体的时间可以观察LED灯，充电时LED灯会闪烁，LED灯常亮则代表已经充满电了。

第一次使用之前需要充电，充电时间和平时差不多，也是1小时左右，但是每次充电绝对不能超过24小时。

⑸ 在京东购买露娜系列的mini洁面仪，需要到官网注册吗不注册的话要是出现质量问题是找京东退换货吗

在京东购买露娜系列的mini洁面仪，是需要注册的，在官网也可以在APP上，均能完成注册；不注册是无法购买产品的。

如果需要退换货，对于京东自营，具体情况如下：

1、客户购买京东自营商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起计算），在保证商品完好的前提下，可无理由退货。

2、客户购买京东自营商品15日内（含15日，自客户收到商品之日起计算）因质量问题提交退换申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。

3、自商品售出一年内，如出现质量问题，京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。

(5)露娜洁面仪售后没有小票怎么办扩展阅读：

京东自营的售后到家服务仅针对部分指定商品，具体以客户下单时订单详情为准；

对于京东第三方：

1、出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品不予退换货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。

2、遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明。

3、因个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸，洗涤，皮具打油，刺绣，长时间穿着等），不予退货。

⑹ 露娜洁面仪没有冰箱贴

没有小票很正常，只要是正品就行，一次买的多了就只有一个人小票。

⑺ 我在斑马会员买的露娜洗脸仪不到一年坏了，商家已经不在了，平台又不负责我该怎么办

你可以直接投诉他的，如果投诉不行的话，可以直接向工商局那边投诉呀，这样也行的。

⑻ 去年在欧洲买的FOREO LUNA洁面仪，可以在国内免费质保吗

可以质保，但不是免费，需要支付额外的售后服务费。2017年以前FOREO全球联保政策比较松的，无论海外购买的都可以申请二年的全球联保。2017开始非亚洲地区销售的FOREO产品售后补充条款。

2017年1月1日起，针对非亚洲地区销售的FOREO产品，如需在中国进行2年免费质保，需支付额外的售后服务费（质保型号官网人民币售价的25%）。 2017年1月1日指产品的出厂日期。 如遇官网促销折扣，以折前售价为基准。

“亚洲地区”以FOREO 或其授权亚洲经销商最初出售 FOREO 产品的国家及地区（中国、香港、台湾、韩国、日本、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、印度、泰国）为准。

4、请大家从购买到签收尽可能保留商品订单截图、商家小票等一系列购物凭证，以便日后更佳快速便捷地享受退换货服务。

⑼ 在天猫foreo的旗舰店买的luna洁面仪保修需要另外支付百分之25的费用吗

亚洲地区授权渠道购买的产品在国内都享受免费质保，包括FOREO海外旗舰店

⑽  FOREO LUNA洁面仪坏了怎么办

官网上注册，成功后可以直接申请质保