商超怎麼銷售面膜
㈠ 擺地攤賣面膜賣的出去嗎由於美容院關門,促銷
在人們的潛意識中,地攤貨是一種次品的代名詞,你價值塑造得再好,都會認為你是在吹牛,畢竟這是敷在臉上的東西,你可以這樣去做:
1、找一兩個在你們當地有影響力的商超櫃台,跟店主談談,給一點點錢都行,只要能擺上你的產品,不求賣貨,同時你拍個照片;
2、用同樣的方法找個葯店之類的,在他門口擺張桌子作為促銷台,印一點傳單,塑造一下價值,上面可以放上那些商超櫃台的照片(意思是:你看,這些高端櫃台都在賣我的產品),穿上顯得專業一點的服裝去賣,這比你單純擺地攤會要好很多。
這就是巧妙去借別人的影響力賣你的產品,當然方法還有很多,篇幅有限,你根據具體情況調整和優化,希望對你有所幫助!
㈡ 如何推銷護膚品和化妝品
1、「只要人對了,世界就對了。」
銷售這個行業,一定要有積極向上的心態,尤其是對於每天要面對不同類型的客戶的人來說,每天不吃維生素abc,長久以往,不是缺鈣就是缺根筋。
2、是「嘴巴甜」——贊美客戶,哪怕是最難贊美的客戶。 推銷技巧中用的贊美絕不是簡單的「拍馬屁」,贊美有四大原則:
第一:語調要熱誠生動,不要像背書稿一樣。
第二:一定要簡要,白話,流利順暢,要講平常所說的話。
第三:要有創意,贊美別人贊美不到的地方。
第四:要溶入客戶的公司和家庭。
3、是「腰要軟」。
都說謙虛使人進步,成熟的稻穗都是彎著腰,越成功要越謙虛,越是要向別人學習。
技巧是沒有先後沒有主次的,關鍵是看你怎麼運用,怎麼用最合適的手段來處理最糟糕的事情。
如果把專業化推銷流程細分的話,可以畫成這樣的一張圖:
無論是什麼類型的銷售,推銷的流程總是一樣的,但是並不是所有的推銷流程都需要這幾步,有些人就是不要你展示產品,有些人就是不用你促成。流程只是一個一般的武術套路,克敵制勝也許需要你把套路來來回回地演練上好幾遍,但也許只要那麼一兩招。完全消化購買點是很重要的,這是銷售的基礎。清楚自己的產品有什麼特色,能拿什麼去吸引人——這也就是所謂的產品的賣點。
化妝品銷售技巧 純熟的推銷話術和動作——做推銷,就是要象一個專業的演員——擁有著純熟的演技,一場推銷就象是一場「秀」。
化妝品銷售技巧 銷售人員還要有一顆善解人意的心,所謂「入山看山勢」就是這個道理。銷售人員要做推銷原則的化身——「忘我」和「無我」。不管你的客戶要不要你的產品,你都要做你該做的推銷的動作。拒絕是每個銷售人員成長過程中幾乎每天都要碰到的事情,但是,我們不能因為要遭受拒絕而不做銷售的動作。
客戶開發有所謂的緣故法、介紹法和陌生法。緣故法就是自己的熟悉人。
緣故法的好處是因為都是熟悉的人,比較容易接近,也比較容易成功,但是缺點是得失心比較重。在中國這樣的社會,向熟人推銷還是一件比較丟面子的事情,但是銷售人員應該明確,我們的產品是為他帶來益處的,是為他解決問題而來的,而不是「殺熟」。當你熱愛自己的產品,完全消化自己產品的購買點的時候,這點顧忌就會煙消雲散了。
介紹法是利用他人的影響力,或者是延續現有的客戶,建立口碑效應。銷售行業中有句名言「每個客戶的背後,都隱藏著49個客戶」。
陌生法將會使你的市場變得無限大——任何人都是你的客戶。但是,陌生法只能是以量取質的。沒有被拒絕夠以前,你就不會是一個優秀的銷售人員。真正的top sales,都來自於這種陌生拜訪的不斷地被拒絕又不斷地再去銷售!
化妝品導購戰前准備::{ 微笑 }
第一、美容知識:導購員要掌握豐富的美容知識,包括皮膚的構造、皮膚的分類鑒別與護理及皮膚護理的程序和頭發構造、發質的分類等美容美發護理知識。
第二、產品知識:導購員要嫻熟自己產品的配方、成分、特點、規格、價格、使用方法、保質期限期,還要了解競爭對手產品的特徵,要達到背誦的程度。
第三、基本銷售技巧:銷售技巧是導購員成敗的關鍵因素,特別強調通過行之有效的方法將每個潛在顧客變成准客戶。
通常培訓銷售技巧要分為五個步驟:
(1)迎接顧客;當顧客靠近時,主動與顧客打招呼,以溫和微笑的姿態迎接,表達誠摯的善意的問候。
(2)了解需求;分析顧客的心理,提出相關的問題,了解顧客需求。
(3)推銷產品;推銷顧客所需的產品。
(4)成交;達成銷售,並盡可能地促成聯帶銷售。如順便說一句「配合xx產品使用效果會更好,很多人都是這樣買的」多數消費者都會認同。
(5)送別顧客;做好售後服務,為已購買的顧客包裝產品,對於未達成購買的顧客以同樣誠摯溫和的態度對待,不可怠慢。
化妝品導購銷售技巧示例
化妝品銷售技巧要掌握關鍵步驟,了解客戶,引導客戶很關鍵
1. 了解需求:
a. 看眼神
b. 掂量:竟品(前2位導購介紹產品的公司,人員大多會失敗)
c. 看皮膚的類型
d. 細心閱讀宣傳資料
e. 很認真的提問
f. 問價格和購買條件
g. 問促銷條件
h. 與同伴商量
i. 心情很好的樣子
j. 重新折回來看本公司產品
k. 問公司產品技術性的問題,
l. 對公司產品表示出好感
m. 盯著公司產品思考
2. 滿足需求具體購買動機有:
求實購買動機---價格實惠;
求廉購買動機----有特價,有促銷;
求便購買動機-----方便,省時;
求安購買動機----產品安全, 健康保障;
求美購買動機---包裝漂亮;
求名購買動機---品牌;
嗜好購買動機---習慣購買
3.試用 注意方式方發共性特性優點特點 a.滿足顧客需要 b.避免對顧客的皮膚說不是,可介紹我們的產品針對哪類皮膚能達到哪些效果.(針對問題皮膚,而不是針對個人膚質)
4.進一步強調好處
a.使用好處(再次)
b.優惠形式:例如,特價 買增 力度 時間段; 利用協助銷售上升的工具:例如,pop dm 價簽等促進成交機會.
c.贈品: 限量 時間段 要有贈品的展示特點 進一步介紹公司產品,連帶銷售,分析價值.
5.銷售促進達成(成交技巧)臨門一腳。
7.我給您包紮起來
8.這是送給您的贈品 緩和 拒絕反對處理 .抱歡迎的積極態度,先處理顧客的心情,再處理顧客的意見
9.重申顧客反對的原因
10.黃金之問----為什麼?』 「除此之外」 水落石出 二次促銷 促銷循環: 取得顧客購買信息→假定同意,我幫(帶)您去買單等。
啟示:水沒開,不是因為天太冷,而是火候還沒到 a.看似簡單 做起來不易 b.溝通困難價值高 c.熟能生巧 d.練習 練習 再練習
化妝品導購員的心理素質調整
導購的過程就是與顧客交流的過程,導購人員的心理素質直接影響銷售的成敗與否。這就更需要導購人員具備良好的心理素質。
1、保持樂觀的情緒;你的心情直接感染顧客,進而影響她的購買慾望。如果你面若冰霜,顧客可能多站一分鍾也不願意。
2、要有真誠、熱情的態度;你的真誠和熱情證明你對顧客的重視,她會被你感動;而你的冷漠也一定會趕走顧客。
3、不畏懼顧客,不輕視顧客;顧客是上帝,一定要尊重,顧客再多的購買理由都會被你的輕蔑所抵消。
4、認真,有耐心;認真幫助顧客選擇和解釋是我們的本份,顧客的要求和問題有時難免太多,但我們沒有理由拒絕,只能不厭其煩,因為我們是在為她服務。
5、不卑不亢、落落大方;向顧客導購就是一種溝通和交流,不要拘束。其實顧客也希望能交流得輕松,我們不主張使用生硬的語言,不主張使用過分的奉承,因為我們把顧客當朋友。
6、對自己有信心;顧客來購買我們的東西,我們對商品的了解一定比她深刻,要相信自己是對的,敢於指導顧客。顧客希望你能教她更多的東西,若你自己對商品一無所知,她也不會買得放心。要向顧客表明你是行家,你的信心,其實也是顧客的信心。
7、敢於承認錯誤;與顧客的交流要坦誠大度,自己若出現了錯誤,要敢於承認。顧客知道的比自己多的,要虛心請教。
8、沉著冷靜;遇到意想不到的問題要冷靜,然後盡快想辦法解決,不要手忙腳亂,絕對不要把自己的手足無措表現給顧客看穿
如何開展化妝品終端銷售技巧培訓
化妝品零售商的價格現今已趨向於一致化,零售商之間的競爭也向軟性的服務方面轉化。所以,對銷售人員進行銷售技巧的培訓學習、運用也就變得越來越重要了。那麼如何有效開展終端銷售技巧培訓呢?
一、培訓的對象
常規的理解是導購員或營業員,因為他們是一線的銷售執行者,是直接與顧客打交道的,銷售的促成與他們有直接的關系,所以他們就是銷售技巧培訓的對象。這個認識是對的,但不完整。
我們知道,對零售商而言,銷售是其業務核心,所有人的所有行為都應該圍繞促進銷售這個目的而展開,從這個意義上說,零售商的所有工作人員都應該接受銷售技巧的培訓。只是不同階層和職位接受的培訓專業和深度不一樣而已,一線的基層員工側重學習的是操作類的技巧類的工具和方法, 可以拿來就用,用了就有效的微觀手段。而管理層的側重學習應該是對一線的基層員工的管理、激勵和控制上。畢竟,零售業是個很重視經驗的行業,管理者在一定程度上體現為師傅的角色,所以,對銷售技巧的培訓應該是零售商全員參與的活動,而且,管理者要學會更多學得更好。
二、培訓的內容
銷售技巧培訓的內容包括心理、語言、行為等多方面,具體來說,以下內容是必須要學習的:
1、商品專業知識。化妝品是專業性較強的商品,顧客會把銷售人員的意見看得比較重要,如果銷售人員自己對商品都不專業,很難取得顧客的信任,自然就很難達成生意。
2、顧客心理分析和掌握。到店裡來的顧客形形色色,有的是有明確購買意向的,有的是隨便看看的,有的是來探探路的,面對各種各樣的客人,如何有效的分析和篩選有價值的對象,進而提供針對性的服務,是促成生意很重要的一環,這就對銷售人員的觀察力、分析力和反應力提出了要求,這也是銷售技巧培訓很重要的一個內容。
3、語言能力。好的語言能打動客人,不合適的語言就得罪客人。從一定意義上說,所有的銷售技巧都是要依賴語言體現出來的,做為最有效最直接的載體,語言能力對銷售的影響是不言而喻的。銷售人員也必須在銷售技巧培 訓的時候對語言能力的訓練上下苦功。
4、商務禮儀。在現代銷售行為中,越來越強調禮貌禮儀,購買是顧客自發的行為,不是強買強賣就可以的,銷售人員怎麼讓顧客感覺舒服,決定顧客掏錢的速度有多快。掏錢是買享受的,舒服當然重要。顧客受了氣還掏錢買東西的,大概你也看不到。銷售人員的禮貌禮儀直接給予顧客感官上的印象,所以,對此的學習也是不可放鬆的。
通常可以遵循以下幾個問題展開:
1、銷售是什麼?是為了滿足顧客需求還是賺自己的錢?
2、我們賣的是什麼?核心是什麼?與對手的區別是什麼?
3、為了顧客的購買,我們在售前需要准備什麼?
4、顧客為什麼需要我們的產品?我們帶給顧客的「買點」是什麼?
5、怎樣和顧客溝通?問什麼?怎樣問?怎樣答?怎樣引導?
6、怎樣才能讓顧客更加需要我們的產品?機會點在哪裡?怎樣讓顧客相信我,而不是他!
7、顧客千差萬別,形形色色,差在哪裡?別在哪裡?如何因人而異?
8、顧客為什麼產生異議?都會產生什麼樣的異議?異議的背後是什麼?怎麼消除?
9、顧客為什麼會婉言拒絕?怎麼應對?
10、一錘子買賣還是再銷售?怎樣才能再銷售?
三、培訓的步驟和方法
所謂凡事預則立不預則廢,培訓要取得好的效果,也要經過仔細的准備和計劃,斷不能倉促行事。基本上來說,銷售技巧的培訓我們建議分為以下的幾個步驟:
1、學員分類。這樣做的目的是有利於了解學員的基本情況,在設計課程和分班的時候有參考依據。
2、培訓需求調查。針對不同的學員做培訓需求調查,有利於真正掌握學員的需求重點,制定針對性的培訓內容,保證培訓效果。
3、培訓內容設計。在了解培訓需求的基礎上做此項工作。
4、講師安排。根據課程內容和講師擅長的部分來做合理安排,才能保證學習的效果。
5、培訓地點和時間安排。通常銷售培訓都是在崗培訓,要充分考慮工作時間的關系,不要影響正常工作的進行。
6、培訓考核。銷售培訓的結果直接反映在工作上,建議把培訓前後的工作業績做量化考核,這樣能充分體現講師和學員的培訓用心度和接受度,同時數據化的考核更有說服力,不至於讓培訓落入空洞。
培訓從前期的訓前調研,到講師安排、會場布置到最後的訓後考核,都是培訓的一個整體,其中一環出了差錯,就會直接影響到最後培訓效果。
化妝品銷售技巧作者二:
化妝品銷售技巧要掌握關鍵步驟,了解客戶,引導客戶很關鍵
3.試用 注意方式方發共性特性優點特點 a.滿足顧客需要 b.避免對顧客的皮膚說不是,可介紹我們的產品針對哪類皮膚能達到哪些效果.(針對問題皮膚,而不是針對個人膚質)
4.進一步強調好處 a.使用好處(再次) b.優惠形式:例如,特價 買增 力度 時間段; 利用協助銷售上升的工具:例如,pop dm 價簽等促進成交機會. c.贈品: 限量 時間段 要有贈品的展示特點 進一步介紹公司產品,連帶銷售,分析價值.
5銷售促進達成(成交技巧)臨門一腳顧客購買的兩個理由;1.愉快的感覺
7.我給您包紮起來
8.這是送給您的贈品 緩和 拒絕反對處理 .抱歡迎的積極態度,先處理顧客的心情,再處理顧客的意見
9.重申顧客反對的原因
10.黃金之問----為什麼?』 「除此之外」 a. 水落石出 二次促銷 促銷循環: 取得顧客購買信息→假定同意,連帶行動→緩和 拒絕反對處理→水落石出 二次促銷→取得顧客購買信息 b. 信服的語言和行為: 點頭 是的 對 好 明白 真不簡單 看得出來
㈢ 如何推銷面膜
首先要明確面膜的來源,確保面膜的質量以及品質。現在的面膜五花八門,所以讓人相信並且購買,面膜的來源一定要明確,換句話說,面膜一定要是正品。
其次展現面膜的效果,顧客買面膜的心理就是需要面膜對皮膚帶來好的效果,所以,要有面膜有效果的確實證據。
最後價格以及活動優勢,正品且效果好的面膜太貴不一定賣得好,所以要用優惠的價格以及活動吸引顧客積攢口碑就不怕沒有回頭客。
㈣ 現實銷售面膜都有什麼渠道詳細點
1、超市
2、商場
3、專賣店
4、電商平台
5、直銷
6、微店
㈤ 賣跟顧客面膜售後怎麼做
售後客戶服務管理是企業維護客戶的重要環節之一,完善的售後客戶服務,才能和客戶建立持續的商務關系,真正做到客戶和企業雙贏的結果。
然而往往有很多企業只注重產品如何能銷售出去,卻忽略了產品的售後客戶服務的重要性。要知道,維護好一個現有的客戶的成本遠遠比開發一個新客戶的成本低。並且售後客戶服務決定著客戶二次選擇產品的可能性。如果一個產品的售後客戶服務不好,客戶將不會再次選擇這個產品,甚至對這個產品的企業也產生了不好的印象,這無疑會讓企業遭受不必要的損失。
CRM客戶管理系統作為以客戶管理為核心的CRM系統,可以管理客戶從售前-售中-售後的全部的信息和整個流程的管控,因此,企業可以通過CRM客戶管理系統更好的進行售後客戶服務管理。
Rushcrm客戶管理系統擁有服務合同模塊,企業可以通過在服務合同模塊建立售後客戶服務合同來管理售後客戶服務。服務合同可以設置服務的時間、狀態、優先順序別以及服務的主體內容等信息,同時還可以記錄服務進度、預計持續時間,實際持續時間等信息,這樣方便了售後人員對售後客戶服務實際情況的掌控。
當客戶需要售後客戶服務時,售後人員可以在該客戶的服務合同下新增一個故障單,故障單除了可以記錄需要服務的詳細信息外,還可以添加相關的圖片和解決方案,售後人員可以根據故障單給客戶提供服務。故障單下面的故障單歷史可以記錄每次故障單的變更,讓售後人員可以更好的了解服務的跟進情況,及時給客戶提供更好的服務。
企業可以通過Rushcrm客戶管理系統記錄客戶在市場活動和銷售過程中的各種交互行為以及各類相關活動的狀態,為售後客戶服務提供維護基礎,了解客戶的詳細信息。同時通過記錄每一次的售後客戶服務記錄,更好的進行售後客戶管理,為售後客戶服務管理提供數據支持,不斷完善售後客戶服務管理體系,為客戶提供優質的售後服務,提升客戶滿意度,持續挖掘客戶價值,提升企業業績。
㈥ 面膜的營銷方案怎麼寫
一、市場分析
(一)宏觀分析
近年來,中國美容業穩步快速發展。據有關方面統計,2007年中國社會消費品零售總額同比增長接近20%,而美容化妝品類則占據了其中四分之一的江山。專業人士測算,到2010年,中國美容業收入將超過3000億元。美容業「錢」景可觀。
(二)微觀分析
面膜作為日常美容必備佳品,越來越受到人們的歡迎,連男性消費者也開始垂青各類面膜。
目前市場上的面膜分為保濕面膜、美白面膜、中葯面膜等多種類型。這幾種產品相比較而言,中葯面膜過敏性低,適合的消費者范圍廣。在價格上,以「中草葯萃取液」為主要成分的產品比其他類型產品的價格更為優惠。此外,現代都市族都有崇尚自然的心理,這種普遍的社會心理使中葯面膜在消費者心中有比較高的信任度。
1、目標市場
以哈爾濱市為重點銷售區域,逐步向黑龍江省其他地區輻射。產品進駐的地方主要是:美容院、葯店、超市等。
2、消費群體
23歲~45歲的白領女性
3、產品策略
以「享自然呵護,做珍貴女性」為賣點,強調「中葯面膜」能為女性肌膚注入珍貴元素,持續調養,可重現嬌顏神采。
㈦ 什麼是商超銷售運作模式
比如你去一家衣服店買衣服,你買了1000塊錢的衣服,這個老闆告訴你,以後你把你的朋友叫來買衣服他給你一定比例的提成.你朋友來了之後也買了同樣的衣服,這個老闆給你200塊錢,同樣也給你朋友了的一個賺錢的資格,你朋友也帶了個朋友到這家店買衣服,然後這個老闆給你100塊錢
給你朋友200塊錢.這個就是連鎖銷售的運做模式.一直到你把錢拿完.當然連鎖銷售有三大獎金分配
㈧ 電商面膜的行業好做么
不好做。因為大家都認為所有非常好的品牌,都是不需要經過宣傳的,首先一個品牌它必須要市場效應大,購買的人群多才會被大家熟悉,再加上現在面膜這行業所有的品牌都太多了,所以基本上在微商裡面沒有什麼立足之地了。
㈨ 怎樣推銷自己的面膜
你可以先送給她們用點
她們如果覺得你面膜好的話
會主動來找你的
推銷的過程依序如下:
1.一般而言,容易推銷的好商品都是真材實料,你的「料」在那裡呢?這點完全要靠自己平日多加充實。
2.找尋賣點,有哪些賣點是他們所不及的?有哪些優點是自己從未發現的?找尋賣點時可以參閱過去主管所打的成績表,或詢問自己的知心好友,在他們眼中你所具備的長處。如此追索出賣點,針對賣點特徵思考包裝手法,便完成初步的准備。
3.面試時展現賣點的手法應有條不紊,言之有物並從創意上做到自成體系。以吸引對方的購買欲,希望更進一步了解你。對答如流是積極推銷的基本要求。面試時即使對方未問及自己的長處,也應適時把握機會展現,不要讓主試者問一句你答一句,應化被動為主動。
4.盡管你是一件好商品,但若找不到好買主或是規格不符合對方的需求,有行無市還是枉然。因此,除了慎重挑選未來的僱主外,也必須在面試時將對方的需求和自己的長處做有效契合,讓企業主有「舍你其誰」的感慨,那麼面試便成功了。
5.推銷雖然是將自己商品化,但絕不可將自己定位成廉價商品低價求售,如果自認是高品質的產品,就不必犧牲待遇降格以求。談不攏大不了不賣,也不要自己貶身價讓人看低。