網店香皂寫美白被投訴怎麼辦

1. 護膚品描述寫了美白被投訴到市場監督局怎麼解決

如果你和客戶可以協商解決，業也許不用陪500元錢，但是你一定要讓客戶滿意，通過協商解決了，市場監督局也不會非要你陪500元了。

2. 我的網店賣的東西被人投訴誇大宣傳怎麼辦

這個就不一定了，你這個情況是違法了廣告法。欺騙誤導了消費者，至於會有多大的處罰那就要看影響程度來定了。如果造成的影響很大那麼就有可能會罰款，吊銷營業執照。如果造成的影響不大那最多被警告一下罷了。既然已經被舉報了那就不用想那麼多，現在該做的是去下架掉違規的產品，然後收集證據來證明自己造成的影響並不大，接下來等著看情況就可以了。一般來說淘寶上這種情況，問題不會嚴重最多被警告一下罷了

3. 網店被投訴工商如何處理

淘寶個人店鋪無法投訴到工商局，企業店鋪和天貓可以投訴到工商局，這都必須淘寶總部介入，不然對你沒有任何處罰。如果是淘寶介入的，頁面都有提示，扣分或者扣保證金這兩種處罰方式。
根據新規，採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品的經營者，如果收到消費者退貨要求十五天後還不辦理退貨手續，或以消費者已拆封、查驗影響商品完好為由拒絕退貨的，視為故意拖延或者無理拒絕，將依法受到處罰。
網店是電子商務的一種形式，能夠讓人們在瀏覽的同時進行產品的購買，且通過各種在線支付手段進行支付完成交易的網站。網店相比傳統的門店，具有方便快捷，交易迅速，不易壓貨，打理方便和形式多樣等優點。
淘寶店被人舉報到工商局裡商家注銷店了就沒事了嗎?
不是淘寶店鋪要被關閉，嚴重要追究法律責任的。消費者權益保護法規定了，如果淘寶店被投訴到工商局，並且淘寶店被投訴的內容屬實。如果法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照。
總結一般是工商局的人會和顧客到你店裡，或者把到工商局去了解情況，做個記錄，然後讓你提供相關的材料證明你無過錯，只要不涉及質量問題和欺詐行為，工商部門只對雙方當事人進行調解。如調解不成，則中止調解，並建議投訴人向法院起訴。
法律依據：《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
第三條工商行政管理部門對受理的消費者投訴，應當根據事實，依照法律、法規和規章，公正合理地處理。
第四條工商行政管理部門在其職權范圍內受理的消費者投訴屬於民事爭議的，實行調解制度。
第五條工商行政管理部門應當引導經營者加強自律，鼓勵經營者與消費者協商和解消費糾紛。

4. 網店賣家被投訴怎麼辦

1 首先，作為賣家應該反思一下自己，是不是自己做錯了，導致買家投訴。如果是自己的問題，那麼沒有什麼好說的。如果不是自己的問題，那麼，我們就要採取措施，保護自己正當的權益。買家以投訴進行敲詐勒索時，在精神上，賣家不要害怕。要相信，有理走遍天下。
2 若已經收到淘寶的投訴通知，我們要做到有備無患。看清楚買家投訴的原因，在此基礎上，組織好自己的反攻。
3 找人工客服進行詢問。方法是點擊投訴頁面的「自助咨詢」，然後選擇人工客服進行詢問。建議不要選擇智能服務，選擇人工服務為好。咨詢後對我們有好處，可以知道如何處理，需要提供那些證據，也給自己增添了信心。
4 准備好相應的駁詞和圖片。必要的圖片一定要上傳。注意，雖然我們是占理的，雖然我們現在很氣憤。但是在說明情況的時候不要用罵詞。這樣給淘寶的印象不好，也有損我們自身的形象。
5 時刻關注投訴頁面的新情況。雖然我們占理，但是巧舌如簧，買家會通過各種方法為自己爭辯（而且淘寶有偏向買家的傾向），所以不可以掉以輕心。多發表留言，多上傳證據，對我們是有利的。
6 最後希望大家勇於並成功保護自己的正當權利，維護電子商務環境，共同構建電子商務交易誠信體系。

5. 商品被投訴侵權怎麼辦

法律分析：店鋪被投訴商標侵權首先需要確定自己是否確實已經侵權了他人的商標，商標侵權可向市工商局商標管理處或者工商分局商標廣告合同管理科投訴，也可以向人民法院起訴。向工商行政管理機關請求處理的，要出具書面請求。請求書應當寫明請求的事由、請求的法律依據、請求人的名稱、地址、侵權人的名稱及侵權行為發生地等內容。外國人或外國企業要通過委託有涉外代理權的商標代理機構辦理。

法律依據：《中華人民共和國商標法實施細則》 第四十三條 對侵犯注冊商標專用權的，工商行政管理機關可以採取下列措施制止侵權行為：

(1)責令立即停止銷售(2)收繳並銷毀侵權商標標識(3)消除現存商品上的侵權商標(4)收繳直接專門用於商標侵權的模具、印板或者其他作案工具(5)採取前四項措施不足以制止侵權行為的，或者侵權商標與商品難以分離的，責令並監督銷毀侵權物品。

6. 淘寶店被投訴售假怎麼辦

可進行申訴，申訴路徑為：賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴；

在「舉報管理」——「收到的知識產權侵權」投訴中進行申訴後，首先由投訴方（一般為權利人）在3個工作日內對申訴進行響應，否則淘寶小二將不介入審核。如果投訴方3個工作日內選擇撤訴或者超時未申請介入，系統默認投訴方撤回投訴，商品會自動恢復的。

如果賣家朋友真的違規並被處罰了，處罰為一般違規行為： 即除假冒以外的商標侵權，除盜版以外的著作權侵權，以及專利侵權，屬於不當使用他人權利，後續每次處罰將扣2分（一般違規）。

其實避免這些問題的發生並不難，只要如實按照所銷售商品的品牌信息進行描述，不傍名牌、不濫用他人的商標關鍵字，正常描述，不發布貶低同行等不正當競爭信息，就可以輕松避免這類侵權問題的困擾。

(6)網店香皂寫美白被投訴怎麼辦擴展閱讀：

淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台，擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鍾售出4.8萬件商品。

截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接 且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。

2016年3月15日，315晚會曝光，淘寶商家存在刷單等欺騙消費者現象。

2016年3月29日，阿里巴巴集團CEO張勇為淘寶的未來明確了戰略：社區化、內容化和本地生活化是三大方向。

2018年3月，北京市消協官網顯示，北京市消協2017年在淘寶購買了4種比較試驗樣品，其中有1種不達標，不達標率為25.0%。

2018年8月8日，阿里巴巴淘寶透露將進軍MR（混合現實）購物領域，即將在2018年造物節上推出產品——淘寶買啊。

7. 網店被12315投訴有什麼後果

被12315投訴的後果：
1、消費者到12315投訴後，消費者協會會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好，消協會將此事報給工商行政管理。
2、工商行政管理會對商家的行為進行調查，並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。
3、消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟，要求商家各項賠償。