恩嘉琪保濕霜怎麼使用

A. 【敏大本敏】631銷售法則

大家知道銷售631法則嗎？

個人銷售業績＝60%的顧客接待量＋30%的銷售技巧＋10%的運氣。

為什麼說它是一個分享，是因為。每一個銷售者，每一個行銷售人員，他的風格都不一樣，因為這些內容都是由於你的經驗、你的性格。以及你的一些專業知識所決定的對不對，所以每一個人有每一個人的銷售方式，當然銷售方式不同。但是 有一個點是通的。是銷售法則，任何人銷售都離不開一個銷售法則，那麼。在這個銷售法則之內，我們就可以區分出，為什麼這些人能做到銷售高手，甚至是頂尖銷售。那有一些人做了幾年，他都是一個銷售小白，他都賣不出貨，賺不到錢，其實跟這個銷售法則有著直接的關系。

所以今天晚上帶給大家的是基於這個銷售法則內。我們的一些技巧，一些話術。所以當然，如果說你不在這個銷售法則，內。你只是去背話術，背話術，背話術，甚至復制話術是沒有用的，因為起不到決定性的作用，所以今天為什麼我會親自的跟大家去講。因為我在護膚品行業。十六七年的時間，我差不多有整整十年的時間，十年的時間，全部都是在市場。銷售的領域的板塊兒，我非常非常的了解。終端消費者，他需要什麼，我也非常的了解，就是怎麼樣，可以滿足他們的需求點，所以今天我作為一個過來人，來給大家分享，我們怎麼去做好這個事。

好，大家可以讀一遍哈，用聲音讀出來，個人銷售業績等於60%的顧客接待量，加上30%的銷售技巧，加上10%的運氣。這個就是非常著名的銷售631法則。

那麼這個銷售法則任何行業啊，任何人，任何行業都離不開這個銷售法則，所有的一切的銷售結果都是圍繞著這個銷售法則來的。

所以，個人銷售業績裡面，60%是顧客接待量，什麼叫顧客接待量，無論是他找上來。問你買東西，還是你主動找上他，這都屬於一。那麼。為什麼這個60%顧客接待量，因為任何的成交比例，他成交數量都一定有比例的，我舉個例子，例如說我們這次19塊9的活動，成交比例在50%，那麼如果你有十個人領。是不是有可能在跟進之後就會成交五個人，如果說你只有。五個人領，50%就是兩個人成交，如果你只有兩個人領，是不是50%，就是。一個人參加，如果你只有一個人領，那基本上就是不成交，對嘛，都是有一個比例。

如果這個比例調到20%，只有20%的人成交，那麼你20個人領就會有。四個人。來成交，但是如果只有十個人領。那麼最後成交兩個人，如果你只有五個人領，那麼20%，你就一個人成交。理解嗎？，所以我想告訴大家的是，任何一切的一切都基於你的基數，哪怕是現在的成交高手。他曾經在這條成長的路上，都是經過不斷不斷的客戶接待，客戶溝通，才會成長為成交高手。

接待量非常非常的重要，當然在這個基礎上，如果你有銷售技巧。那麼你的成功幾率就會比別人多30%，如果你沒有任何銷售技巧，可能你的成交率就會比別人的低，假設平均成交率是50%，你沒有，你沒有銷售技巧，那麼你可能你的成交只有20%，如果你有銷售技巧，你可以做到50%，如果你的銷售技巧很強大，你甚至可以做到七十六十，對不對，所以銷售技巧也很重要，佔到30%，那麼今天我們要說的。這些話術，內容，思路，其實都是屬於30%的銷售技巧。

那麼另外的10%是什麼呢，是運氣！銷售真的有運氣之說，真的是有運氣之說，當然這個運氣也是建立在你努力的基礎上，如果你不努力，你不去找接待客戶，你不去增加你的接待客戶量。你就算運氣再好，100%成交，你只有一個人，對不對，所以人家說越努力越幸運，其實是有道理的，那如果說我們剛剛說了我們的技術假設是50%的話，成交率50%的話，那如果按照普通你的，你的接待數量100人，然後銷售技巧也符合，對吧，那你可能就是50，對不對，但是如果你運氣非常非常好啊，運氣真的特別的棒，你有可能會到80%。但是如果你的接單量只有一。你運氣再好，100%成交，你也只有一個客戶，這就是10%運氣。

所以跟大家分享一個小點，就是你們有沒有去逛街的習慣，尤其是商場去那種專賣店，無論是化妝品專櫃。還是一些服裝專櫃，就是相對比較品牌化一點的專櫃，或者說專賣店，進去之後，每一個導購跟你打招呼，這個他們屬於一個接待量，所以導購會主動跟你來打招呼，比方說像歐萊雅專櫃的，賣護膚品的，或者說賣衣服那種歐美verymode這種。他們所有的銷售指標裡面有一項是什麼，知道嗎，是接待量。首先，公司考核你的不是成交數，而是接待量。

為什麼會有這樣一個目標的設定知道嗎？如果不設定這個的話，很多的導購會找理由。比方說他今天接待了三個客戶，然後他會說這個客戶沒有錢，那個客戶太胖，衣服穿不下。然後這個客戶他不喜歡，他會有各種理由來解釋，為什麼我今天沒有成交，或者說我的成交低。所以呢，就是這種類別的銷售場景，裡面公司都會給他們規定，目標就是接待量的目標，你必須不管你今天銷售多少，你在這里拿工資上班，你就必須做到100個接待量，然後從100個接待量裡面再去看你的轉化率。因為只要有100個接待量，如果你的轉化率是20，他的是30，那你為什麼比他的低，那我們就是調整銷售技巧。

大家能理解了嗎？所以你們去逛商場的時候，有一些敞開式的專櫃，你走過路過的時候，他就給你發一些傳單，或者說給你一些介紹，然後招呼你進櫃台，對不對，這個就是公司對他們的接待量的考核要求，如果公司對他們沒有接待量的考核要求，他們可能就坐在櫃台上玩兒手機了，反正就等著客戶進店了，這個就是一個KPI。

所以任何行業你賣任何產品都有一個接待量，對於我們做微商，現在我們轉型到社交電商對不對也是一樣，無論是你今天是寶媽，還是你是個白領，還是說你自己開店開實體店，所有的銷售比例一定建立在接待基礎，在量上面來轉化的，那麼我之前真的也聽過，有一些人，就是抱怨，哎呀，我做這個不掙錢，我就那個不掙錢，其實這個時候我特別想問你一句，你一天有接待多少個客戶，如果你一天沒有去接待客戶，請問你的銷售哪裡來，你以為你的運氣能達到100%，天上掉餡餅嗎？每一個客人都能砸中，你給你交錢嗎？

所以大家可以去想像一下，你在抱怨自己沒有生意的時候，你有沒有想過你今天有跟多少個客人進行互動和接待，有時候一個都沒有，然後你抱怨自己生意不好，這個其實就是一個謬論，能理解嗎？因為我們已經過了微商五年前發圈就能賣貨的階段了，這個紅利期已經過了，夥伴們。所以為什麼我們現在要通過各種各樣的引流方法，對不對，各種各樣的平台去導入這個流量。那麼現在無論是恩嘉琪的優品，還是這次的19、9活動，其實都已經解決了流量導入的問題，對不對，你看我們一次活動。大家看啊，我們一次這個活動可以為你帶來。30到100多人的精準流量，請問夥伴們，這個30到100的精準流量，你要不要去跟進一下，如果你不跟進，你靠啥吃飯，對不對，你靠那些老客戶嗎，吃老本嗎，我們從小到大都學過坐吃山空，對不對，哪怕有一個金屋銀屋，金山，銀山，你也會坐吃山空，你無論曾經的團隊有多麼的龐大，那都是過去式，如果你不增加新的流量，不去把新的流量進行轉化，你就會坐吃山空。

雖然說今天是兒童節，但是這個道理大家都懂吧，對不對，所以我想告訴夥伴們，在我今天教大家銷售技巧之前，我先要讓大家很清楚，很明白這個道理，如果這個道理你明白，你就要去接受他，去挑戰他，去操作它，如果你不操作，還是想著我，天天等。等我發一個圈，人家問上來，等我發一個圈，人家問上來，那我可以說，你趁早滾蛋，真的，因為你到最後一定會被這個行業淘汰，你做哪個行業都必須這樣，哪怕你明天換一個牌子做，你都需要有接待量，對不對，不要守著自己固定的老盤子，為什麼公司花了那麼多的人力，物力，財力去做這個平台，其實他打造的就是我們的一個流量池。

所以說，在平台初期的時候，我從來不會去跟大家去畫一個完全大到沒邊的餅，說我們這個平台上來，你們就可以怎麼怎麼樣，但是。未來如果你一旦有一萬人的粉絲量甚至五萬人的粉絲量的時候，你有沒有可能躺在家裡，就是躺賺，月入1萬，兩萬三萬。是絕對有可能的，能是絕對有可能的！

是不是這樣子的，所以說這個接待量有多重要，那如果說你基礎的量都沒有起來，你沒有任何的資格去評定這個項目，或者說產品是不是好，因為你沒有人脈，你不夠努力，沒有人脈，可以通過努力去拓展人脈，但是如果你沒有人脈，用不夠努力的時候。那麼不好意思，你是沒有任何資格來評定這個項目或者產品的，到哪裡都一樣，因為你的話沒有力量，你沒有話語權，所以我公司為什麼做這個平台沒有收你們一分錢，就是因為他是一個流量入口。️️

顧客接待量的重要性，基數決定結果

第2部分就來到了我們30%的銷售技巧

這次19元9的大禮包回訪，銷售技巧也很關鍵

引流禮包的回訪的技巧，主要有6個板塊！

第一板塊，開場白！

開場白特別的重要啊，因為開場白，如果你太官方，人家會覺得你很裝，如果你太隨意了，人家就顯得你不夠專業，對不對，所以開場白其實很重要，但是也不難，很簡單啊，比如說像我們這一次的，不管是你的朋友也好，陌生人也好，你再回訪他的時候，親愛的，我們這次恩嘉琪的魔力禮包應該已經收到了吧，收到了你可以跟我說一聲哦，我教你怎麼用。對不對，人家你會發現就是人家會發現，你的態度特別好，感覺你這個人靠譜。第二個，就是特別的親切，你看你還來跟進我是不是？

第二板塊  介紹並塑造品牌

例：

親，您這次搶的夏日膜力禮包，裡面的三款產品都是我們當季的明星產品，恩嘉琪所有的產品都是7零添加，我們是整個社交電商裡面唯一一家專注零添加的護膚品牌

【插入恩嘉琪7零添加品牌主圖】

我們的創始人是唯一一個具有中國國家高級化妝品配方師的品牌創始人，正因如此，我們的品牌成立到現在有6年時間了，收獲千萬忠粉和好口碑。

示例：親愛的，恭喜你啊，這次搶購到了我們這個膜力禮包，因為真的數量很少，所以很多人都沒有搶到。然後您搶到的，都是我們當季最熱賣的產品，而且我們恩嘉琪這個品牌呢，整個社交電商裡面唯一一家零添加的護膚品牌，專注零添加的護膚品牌。那我們的創始人也是唯一一個擁有中國國家化妝品高級配方師的這樣的一個創始人，所以對我們的品牌的品質有非常大的保障，這也是為什麼我們建立到現在有六年的時間，收獲了非常多的這個千萬的好口碑和粉絲。

第三板塊，了解顧客需求，對症解決皮膚問題

那這點上為什麼說特別重要，因為現在啊，在這個網路時代啊，已經不像是傳統買什麼東西都是在線下，我們現在很多消費習慣都已經改變，全部都是在線上溝通，線上購物對不對，所以線上購物一定會影響一定的體驗感，體驗感是什麼，就是服務的體驗感，所以為什麼買大牌，大家還是喜歡往專賣店去，因為專賣店你買了這個幾千塊的包，幾萬塊的包。你除了買了它這個包以外，你買的還是它的環境，買的是服務對不對，那同樣也是一樣，我們在真正建立信賴感的時候啊，就是成交，這筆單子的時候信任度很重要，如果你讓他覺得專業細心，他會對你的信任度更加的加強，會促使你後面的成交。

例：

我先了解下您皮膚的現在的情況？

或者說您想要改善什麼？

方便的話可以拍一張照給我，我幫您分析一下肌膚問題，然後教你如何用我們的產品來達到最好的效果。

【有的顧客可能不拍，不要勉強，如果有提供，根據對方回復的內容做個簡單的分析，無論對方說任何問題，先給予肯定的答復】

第四板塊，根據客戶皮膚問題，針對性介紹禮包產品（體現每一款產品特點）

例1：

客戶：我的皮膚很乾，想要補水

（雪耳·水面膜介紹）

答：是的，現在很多人普遍都有缺水問題。（表示認同）

（塑造問題普遍性，突顯專業）現在是換季，皮膚的代謝不穩定也會影響到皮膚水份。天氣越來預熱，越到夏天越干，因為空氣裡面濕度很低，加上夏天紫外線強烈，皮膚水分也會大量的流失，空調房更像是個大型抽水機。這樣的生活環境已經是常態了，所以多補水這件事情，要作為常規保養方法來做。那麼多補水，除了家裡日常的三部曲補水以外，一定要用到補水面膜了。

（突出針對性產品）我們這次禮包裡面的明星產品之一（水面膜）就特別適合你這種皮膚狀態。因為咱們水面膜最大的功能就是補水，超補水，精華液非常的多，而且吸收很快，我們的膜布是採用進口隱形芯絲膜布，0.3mm非常薄，非常服帖。並且我們有一款非常厲害測專利成分『雪耳透明質酸』比起普通透明質酸，它有百倍的補水力，24小時鎖水。

上線當月就銷售3000000片

對，美白是我們東方女性一生的必修課。（表示認同）

（塑造問題普遍性，突顯專業）尤其到了夏天，紫外線強烈數十倍，我們無法做到不接觸陽光，所以夏天更是要好好的美白。

俗話說，外斑一顆內斑一窩，整個的皮膚的色斑的生成，大概要潛伏三到七年的時間。所以，你會驚訝的發現，每一年夏天在紫外線的傷害下，都會冒出一些色素出來。如果不堅持美白，你的斑會不斷的長。

（突出針對性產品）絕對不容小看這小小的斑，這次送的禮包裡面那個美白面膜就特別適合你，咱們的美白面膜有一個特別大的特點就是非常的安全並且有效，因為這是公司的研發宗旨，我們只會用安全的產品配方，所以不能用美白的那些敏感肌膚，我們的產品都可以用，因為我們是7零添加，不添加鉛、汞、不添加酸性美白，不添加剝落性美白成分，所以可以放心的使用。

這款美白面膜甚至可以天天使用，再配上我們的美白精華液，效果會更加的驚人~

【插入客戶反饋圖片，如果有自己對比照片的更有說服力

客人：我想解決皺紋

肌肽生物纖維眼膜介紹

答：

（塑造問題普遍性，突顯專業）嗯，您真有保養意識，眼部皮膚是正常皮膚的三分之一的薄度，也是最容易出賣年齡的部位。研究標明，眼睛越大眨眼次數越多，也更容易出現眼紋。所以我們要每一天都堅持撫平當天的表情紋，這樣可以大大減少皺紋的形成。

（突出針對性產品）這次禮包裡面送的這一款眼膜呢，它的單片價值就要35元了，真的超級厲害的，一片可以撫平32%的細紋，這個可不是我們的廣告語哦，是我們效果評測的數據，看看我之前的顧客使用的對比圖

【插入眼膜使用對比圖片】

我們這個眼膜呢，是單皿發酵的一個生物纖維眼膜，有別於市面上那種普通的眼貼膜，眼貼膜是膜布的，但是我們這個生物纖維，所以它本身就是眼膜體具有營養性，裡面有一個成分肌肽，有很強的抗氧化和延緩衰老的功效，俗稱不動刀的--液體超聲刀。

你會發現敷上去之後，眼膜越來越薄，越來越薄，我們建議敷15分鍾左右。然後就拿下來，千萬不要敷干，拿下來你會發現眼紋明顯淡很多，如果你連敷七天能夠更有效的改善你的眼肌，和同齡人相比至少年輕5歲。

禮包產品—水晶刮痧板介紹

裡面還有一款水晶刮痧板，是和Refa同一材質，非常的高大上，我發一個使用的視頻給你，使用的時候先塗一點精油或是精華，不建議天天使用，一周使用2-3次

【插入使用視頻】

第五板塊，

講解使用方法（兜單鋪墊）清潔，保濕水，特殊護理（面膜，眼膜）鎖水（面霜，乳液）

過程中，突出零添加對皮膚的重要性。

產品理念越深入，兜單越成功！

經常說，我有好多 VIP 客戶如何如何用，客戶就會潛移默化的對 VIP 感興趣，她會問，怎麼成為 VIP…..

然後介紹 VIP 的優勢

優勢

1. 7.5折扣優惠

2. 專業護膚指導，顏值提升

3. 優品團長授權，越買越省，0門檻開啟輕創業

好，說到這里大家有沒有發現，嗯，整個過程其實中間是沒有斷點的，全部都是連接點一氣呵成。

第六板塊，下一次跟進鋪墊

3-7天後回訪，

活動促單！

第一筆成交很重要！

親愛的，一定要好好感受我們零添加產品，使用後相信您一定會跟我一樣深愛它。

用後第一時間記得給我反饋哦~ 我再根據您的肌膚情況給您做個方案

如果你不會，你就可以抄，但是如果你會，你靈活運用，加入自己的情感色彩，加入自己的性格色彩，去改，但是流程萬變，不離其宗，不會變，尤其是我剛剛說的631法則是不會變的，你今天賣護膚品，明天賣食品，後天賣服裝，大後天賣汽車都不會變，這個631法則是一個科學的銷售法則，是不會變的，所以你想做好微商，你想做好。應該來說是現在社交電商的這個風口裡面，你還希望能夠把握住這一桶金。你一定要記得這個631法則。

認真踏實做事情，

不要妄想天上掉餡餅。

一切的收獲都要靠自己努力所得。投機取巧永遠不會有出頭之日。

B. 恩嘉琪化妝品去斑真有效果嗎

內調外養的祛斑方式是科學的祛斑方式。是不傷皮膚的，自然的祛斑方式。

除了選擇使用適合自己的祛斑方式之外，在日常生活中還應該注意以下幾點：
保證良好的作息時間，不要熬夜；

1. 避免皮膚長時間曝曬在陽光下：外出時一定要做好防護工作，選擇有防曬和美白功效的防護保養品。合理適當的運動，促進血液循環和新陳代謝。
2. 避免食用色素含量高的食物或者飲料：如：醬油炒飯、可樂、巧克力、可可等。常年與電腦打交道的人最好塗些隔離霜，用完電腦後應立即洗臉。妊娠期前後做適當保養和護理，能夠減少妊娠斑的出現。
3. 充足的睡眠：熬夜是皮膚的一大殺手，經常熬夜的人特別容易出現肌膚問題，不僅臉部暗淡無光，就連黑眼圈眼袋也會找上門，肌膚不能及時排毒，積累的色素也會沉著，久而久之就容易長斑。每天我們要養成早睡早起的好習慣，讓你的肌膚在夜間深呼吸吧.
4. 良好的生活習慣：好的生活習慣能夠有效地預防和減少因為後天因素出現的色斑，維護水嫩肌膚。臉蛋需要呵護，注意一些很簡單的細節，堅持下去，就一定能夠擁有一張光潔嫩白的臉。

C. 有誰知道蘭蔻和雅詩蘭黛的護膚品哪個比較好

如果要效果的話建議恩嘉琪品牌，很多用蘭蔻和雅詩蘭黛的客人都換這個牌子了，最主要價格還不貴，好用還實惠

D. 油性皮膚適合用恩嘉琪水乳嗎

可以用，皮膚過度缺水會過量產生油脂，恩嘉琪護膚系列：水，乳，霜，面膜深層補水不油膩！