寄護膚品碎了收方拒簽了怎麼辦

1. 收件人拒收快遞會怎麼處理

法律分析：根據相關快遞條例規定，如果收件人拒收,那麼快遞將退還給寄件人,由寄件人來承擔運費;但是當收件人簽收後,只要沒有違禁品、毒品或者快遞沒有損壞,一般快遞公司也沒辦法承擔責任。拒收快遞的話快遞公司會聯系發件人處理，如果發件人願意承擔往返費用，快遞公司會把快遞退回發件人，如果不承擔快遞費用，一般就默認發件人棄件，快件由快遞公司自行處理。針對已成功聯系客戶但上門派送失敗、或已到達自取點並成功發送簡訊但客戶逾期未自取的快件，自首次通知當日起6個自然日內為免費保管期，從第7天開始收取貨物保管服務費。

法律依據：《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

2. 順豐快遞對方拒收怎麼辦

那就和發貨方聯系然後退回啊

3. 我發的收方付費的快遞，對方拒收了，我還可以拿回來嗎快遞收費嗎

可以拿回來，快遞收費。

根據《快遞市場管理辦法》第二十四條規定，經營快遞業務的企業對無法投遞的快件（郵件），應當退回寄件人。

對無法投遞又無法退回寄件人的快件（郵件），企業應當登記，並按照國務院郵政管理部門的規定和快遞服務標准處理；其中無法投遞又無法退回的進境國際快件（郵件），應當依照相關規定交由有關部門處理。

而拒收的運費，一般由寄件人支付。在貨物返回後，快遞公司會要求發貨人支付運費。發貨人的運費損失由發貨人自行與收貨人協商解決。

如果是網路交易，是由於買家無故拒收到付件的，郵費應當由買家承擔，並且支付賣家一定的違約金；若是由於商家以次充好，違背承諾，造成買家退貨，郵費應該由賣家承擔。

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根據《快遞市場管理辦法》第十七條規定，經營快遞業務的企業投遞快件（郵件），應當告知收件人當面驗收。快件（郵件）外包裝完好的，由收件人簽字確認。投遞的快件（郵件）註明為易碎品及外包裝出現明顯破損的，企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。企業與寄件人另有約定的除外。

對於網路購物、代收貨款以及與用戶有特殊約定的其他快件（郵件），企業應當與寄件人在合同中明確投遞驗收的權利義務，並提供符合約定的驗收服務，驗收無異議後，由收件人簽字確認。

4. 順豐寄到付，收方拒收怎麼辦

1. 請先核實與買家協商好發貨快遞、發貨時間、發貨運費承擔方等問題！
   

A.如果買家主動要求發順豐，商家已經答應並表面協商一致，商家都按照要求做到了，那責任在於買家。

B.如果商家未滿足其中某種要求，而導致買家拒簽，那責任理應商家自行承擔。

2.如果是買家的問題，請您准備好雙方協商一致的旺旺憑證，並發貨出去的發貨底單，同時聯系順豐提供物流費用證明，方便後續在介入處理的情況下，可及時讓小二協助完結！

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快遞拒收本來是沒有限制手段的，因為在收貨人對快遞不滿意的時候，他是有權利拒收然後貨物原路返回發貨人的，這是本身的權利。作為快遞公司，自己不用承擔貨物本身的費用，而主要費用都是在貨物的運輸途中產生的，主要分兩個：

1、發貨人發貨時，需要支付發貨郵費；

2.快遞公司把貨物退給發貨人時，郵費需要發貨人支付。

其它情況下，跟快遞公司沒有什麼關系，快遞公司僅僅是負責把貨物來回運輸的。

這是一種普通而且常見的情況，沒有必要過於擔憂，按照快遞的正常流程處理即可，費用由發貨人和收貨人兩邊各自協商支付處理。

5. 順豐寄到付，收方拒收怎麼辦

1. 請先核實與買家協商好發貨快遞、發貨時間、發貨運費承擔方等問題！
   

A.如果買家主動要求發順豐，商家已經答應並表面協商一致，商家都按照要求做到了，那責任在於買家。

B.如果商家未滿足其中某種要求，而導致買家拒簽，那責任理應商家自行承擔。

2.如果是買家的問題，請您准備好雙方協商一致的旺旺憑證，並發貨出去的發貨底單，同時聯系順豐提供物流費用證明，方便後續在介入處理的情況下，可及時讓小二協助完結！

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(5)寄護膚品碎了收方拒簽了怎麼辦擴展閱讀：
快遞拒收本來是沒有限制手段的，因為在收貨人對快遞不滿意的時候，他是有權利拒收然後貨物原路返回發貨人的，這是本身的權利。作為快遞公司，自己不用承擔貨物本身的費用，而主要費用都是在貨物的運輸途中產生的，主要分兩個：

1、發貨人發貨時，需要支付發貨郵費；

2.快遞公司把貨物退給發貨人時，郵費需要發貨人支付。

其它情況下，跟快遞公司沒有什麼關系，快遞公司僅僅是負責把貨物來回運輸的。

這是一種普通而且常見的情況，沒有必要過於擔憂，按照快遞的正常流程處理即可，費用由發貨人和收貨人兩邊各自協商支付處理。

6. 我發的百世快遞到目的地損壞收方拒簽返回怎麼處理

除了是水果生鮮，快遞破損導致收件人拒收是很正常的。
這個時候，你只能夠在等待快遞退件以後，向當地的交寄局進行索賠。
（前提是需要提供價格證明）

7. 順豐快遞用到付發貨後，對方拒絕簽收，怎麼辦

順豐到付如果對方拒收，發件人不想要的話可以選擇棄件或者直接交給快遞公司來處理，但是需要承擔發件郵費。若快件退回，那麼發件人則需要承擔往返郵費。

運費到付顧名思義就是貨物運達目的地後由收貨人給付運費，承運方的風險較大，因為可能會發生收貨人不提貨不付運費的情況，所以承運方一般不願意接受這種付費方式。

運費到付貨物運達目的地後由收貨人給付運費，承運方的風險較大，因為可能會發生收貨人不提貨不付運費的情況，所以承運方一般不願意接受這種付費方式。到付件，物流運輸的費用由收件人承擔，並在貨物到達後支付費用給物流公司的快遞件。

退回郵件如果收貨方拒絕簽收退回郵件是收費的且按到付郵件收費。如果是快遞公司未派送到收貨人方。快遞公司自行承擔退件費用。如果客戶不收，寄方也不收，那麼這個貨物就會堆積到快遞公司內，快遞內部人員進行處理。

8. 順豐快遞像杯子這樣的易碎品 如果到了卻發現破了該怎麼辦

你看順豐的運單後面的條款，關於易碎品，只是強調寄件人須將托寄物妥善包裝，易碎品更應加強內外包裝，做足一切措施保障托寄物安全運輸。這種問題，你只能盡量避免，1：如果一次寄的比較多，可以保價（少的話就不值了）。2：一般這樣的物品都是空運，出問題的幾率特小，除非收件方所在城市較小，快遞員工的素質比較差。我寄過好多次燈具都沒事。

9. 如果快遞寄件對方拒收發回來還要錢嗎

分析如下：

一般不用。

1、這個要看下具體情況，也就是說你選擇對方付費的話，有沒有先和收方確定好他那邊付費。因為一般這種情況，都是雙方確認好的，由一方來付運費。

2、然後，要看下是什麼原因收方拒收。如果是因為運輸問題（比如貨物破損、貨物丟失、投遞延誤、服務惡劣等等），收方拒收，那麼快遞方不但不應該收取運費，更要承擔賠付。

3、如果不是運輸原因，收方拒收，或者是快遞公司無法聯繫到收方，包裹只能退回給你，那麼來回運費是由你承擔的。但按照流程，如果包裹要退回給你，快遞公司是應該先和你聯系的，不能在沒有弄清情況的前提下，自說自話把包裹給你退回來，然後要你支付雙倍運費。

4、你可以仔細看下快遞公司給你的快遞單後面的文本，雖然上面的條款都是快遞公司一方擬定的格式合同、霸王條款，但作為顧客也要做到心中有數。上面就有顧客需承擔來回運費的一些內容。如果與快遞公司發生糾紛，可以打當地的12315工商和向當地的郵政部門投訴。

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賠償規定

A.1賠付對象

快件賠付的對象應為寄件人或寄件人指定的受益人。

A.2賠償條件

在寄遞過程中，發生延誤、丟失、損毀、內件不符時，快遞服務組織應予以賠償。

屬於下列情況的，快遞服務組織可不負賠償責任：

a)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗造成快件損失的；

b)由於不可抗力的原因造成損失的（保價快件除外）；

c)寄件人、收件人的過錯造成損失的。

A.3賠償原則

A.3.1總則

快遞服務組織與用戶之間有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行。

A.3.2快件延誤

延誤的賠償應為免除本次服務費用（不含保價等附加費用）。

由於延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

A.3.3快件丟失

快件發生丟失時，應免除本次服務費用（不含保價等附加費用），此外，還應：

a)對於購買保價的快件，快遞服務組織應按照被保價金額進行賠償；

b)對於沒有購買保價的快件，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償；

c)造成用戶其他損失的，按照相關民事法律法規賠償。

A.3.4快件損毀

快件損毀賠償應主要包括：

a)完全損毀，指快件價值完全喪失，參照快件丟失賠償的規定執行；

b)部分損毀，指快件價值部分喪失，依據快件喪失價值占總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。

A.3.5內件不符

內件不符賠償應主要包括：

a)內件品名與寄件人填寫品名不符，按照完全損毀賠償；

b)內件品名相同，數量和重量不符，按照部分損毀賠償。

A.4索賠程序

A.4.1索賠申告

寄件人在快件發生延誤、丟失、損毀、內件不符時，可以依據賠償規定向快遞服務組織提出索賠申告。快遞服務組織應提供索賠申告單給寄件人，寄件人填寫後遞交給快遞服務組織；。

A.4.2索賠受理

快遞服務組織應在收到寄件人的索賠申告單24h內答復寄件人，並告知寄件人索賠處理時限。

A.4.3索賠處理時限

快遞服務組織除了與寄件人有特殊約定外，索賠處理時限應不超過：

a)同城和國內異地快件為30個日歷天；

b)港澳台快件為30個日歷天；

c)國際快件為60個日歷天。

A.4.4賠金支付

快遞服務組織與寄件人就賠償事宜達成一致後，應在7個工作日內向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金，與用戶有約定的除外。

A.4.5索賠爭議的解決

寄件人與快遞服務組織就是否賠償、賠償金額或賠金支付等問題可先行協商，協商不一致的，可依相關規定選擇投訴、申訴、仲裁、訴訟等方式，如選擇仲裁，應在收寄時約定仲裁地點和仲裁機構。

10. 快遞的東西碎了怎麼辦

一、快遞碎了怎麼辦
快遞過程中造成物品的損壞，可以按照快遞單背後的賠償標准進行索賠。
如**快遞的賠償標準是：
因快遞服務組織原因造成快件全部損毀或者遺失的，寄件人有權按照寄遞物品的實際價值要求賠償。未保價快件，快遞服務組織賠償金額不高於本單正面寄件人申報的快件價值(未申報視為快件價值不超過人民幣100元;多選或勾選「另行書面約定」項但實際未另行書面約定的視為未申報);已保價快件，快遞服務組織賠償金額不高於保價金額。快件部分損毀的，按損失價值比例賠償。
二、快遞發出了，怎樣追回
快遞發出去後如果確有需要退回的，發件人需要及時聯系您的發件網點或者收件的快遞員，告知您發出的快遞的單號，明確告知他您需要退回的意願，基本上作為發件人能做的就是這些了，剩下的就需要快遞員的發件站點去完成了。
當然並不是您做完這些就可以高枕無憂的等著收退回的貨物了，國內快遞必須是在對方站點派件以前對方未簽收以前才可以退回，如果對方已經簽收或者已經在派送當中估計退回的希望就比較渺茫了。
關於退貨回來的時間，一般是成功受理以後單程發過去時間的2倍。比如從您所在地發到目的地需要3天時間，退回的貨物受理以後一般也是需要至少3天的時候您可以收到退件，另外如果您發的是國際快遞(港澳台快遞)申請退回貨物的流程和國內快遞基本是一樣的，不同的是快遞的狀態必須是在尚未出口驗關前。
綜上所述，在寄快遞的途中，如果快遞損壞了，是可以按照快遞公司的賠償標准來進行索賠的，如果在寄件的時候有進行保價則是按照實際金額賠償，如果沒有保價則賠償金額不會超過100元的。