住酒店護膚品掉了怎麼處理

❶ 客人退房後稱在酒店丟了東西,酒店管理人應如何處理

客人在飯店遺失物品按照法律程序的處理方式是：確認客人丟了東西，報告酒店領導，報警。安慰客人，代表酒店道歉並全力支持配合警方和客人找尋；及時向酒店老總匯報情況，反饋客人。對於警方的要求積極配合等。

酒店和住客因為物品丟失發生的糾紛，一般是按照過錯原則來判斷酒店承擔的責任。

如果酒店已經在大堂醒目位置貼出告示，提醒房客貴重物品需要存放在前台的保險箱中，或由酒店代為保管，酒店方則具有一定的免責理由。如果酒店告知房客要對防盜進行配合，而房客並沒有配合，那麼在賠償處理上，則需要第三方進行進一步的論證界定。

法律依據

《旅館業治安管理辦法》第八條，旅館對旅客遺留的物品，應當妥為保管，設法歸還原主或揭示招領；經招領3個月後無人認領的，要登記造冊，送當地公安機關按拾遺物品處理。對違禁物品和可疑物品，應當及時報告公安機關處理。

根據《消費者權益保護法》

第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

以上內容參考：網路-旅館業治安管理辦法

以上內容參考：網路-消費者權益保護法

❷ 護膚品被偷了怎麼找回來

找不回來的。用完還可以買瓶子給賣假貨的。innesfree必被偷。雜牌也拿。真是過份。不管你房間要不要整理她們都會進你房間拿的神不知鬼不覺。除非你房間裝監控

❸ 東西落在酒店怎麼辦

一般情況下，酒店客房服務員在退房時都會查房，若是有落下東西的，她們都會報給前台，前台會及時告知顧客是否還需要。既然你已經離開酒店，但還未收到前台的電話，那麼就有以下情況發生：

1、客房服務員查房時未能查清楚房間情況，或者沒有查房。這種情況下，只能等到她們打掃房間時才能查找物品。若是找到，則會聯繫到前台，到時候前台會致電給你。若是掉了在很角落的地方，則就有可能查找不到。

2、客房服務員，查房或者打掃時找到了掉落物品，但是沒有及時上報，或者忘記了，第二日才上報，等到晚上下班之後才拿到辦公室。而辦公室文員覺得物品不是很重要，則會進行登記存放到倉庫，等待客人自己聯系確認後再行寄出。

3、物品找到了，但是客房服務員沒有發現你物品的價值，就當作是垃圾處理了。一般酒店垃圾是一天已處理的，當天發現遺落了，盡量在當天致電確認，客房服務員們好翻找當日垃圾。若是第二日才致電確認，垃圾已經運走是可能找不回來的。

4、客房服務員找到了物品，但是覺得可能已經不需要了，而剛好她們需要的，就自己收下了。這種情況及其少見，基本是萬中無一，不過幾率小也不能排除。但請相信工作人員的職業操守，沒人會這么做。

5、按第一種情況下，遺落的物品在很隱蔽的角落，客房服務員打掃時都沒有找到，而這件房間已經賣出去了。那麼這種情況下，只能等到第二日客房打掃時才能進入房間查找，在有住客的情況下是不能隨便進入房間。

這種情況下，有可能第二日打掃時能找到遺落的物品。也有可能被其他住客發現，如果這個住客以為是酒店送的特別禮物，那就沒辦法了。