護膚品怎麼快速分銷
1. 在微信上如何做好護膚品推廣
如果你要做好護膚品微商的話,就要清楚推廣思路,如何利用好微信平台來進行推廣。以下是我為您帶來的關於護膚品微信推廣,希望對您有所幫助。
護膚品微信推廣
一般微商都知道怎麼去推廣護膚品,但是如果要做到有效果卻很難哦,不是所有的微商都會知道哦,如果你總是在微信朋友圈亂打廣告的話,那麼就會被微信好友所討厭哦,所以說一定要掌握一些技巧哦,您可以通過以下的方式向我們的朋友圈裡對既有的朋友進行護膚品的宣傳:
1、曬出店主自己用自家護膚品的自拍照片。
開玩笑,買家怎麼會用自己的臉開玩笑,店主自己敢用買家才敢用。
2、講述這幾天遇到一些什麼搞怪的微信客戶。
巧妙的運用這個講述不要亂砍價、畢竟一分錢一分貨的真理。
3、扒一扒最近買家使用後有一些什麼心得。
及時與買家進行過溝通,求使用後的美照。即使沒有喵喵微店這種可以曬“買家秀”的平台,也可以形成照片牆在微信朋友圈曬出來。一個買家秀,比一百個自誇要管用的多。
4、分享常見的護膚常識與技巧。
哪怕是“想控油要先補水”的這種“知識”也要分享,你要相信小白永遠都在,你不知道一句話是不是可以幫到誰。
5、爆料自己的一些生活趣事。
沒有趣事也要創造趣事,俗話說的好,沒吃過豬肉還沒見過豬跑么,嚯嚯。網上的段子也可以幫你成為段子手,甚至“段王爺”。
以上這幾種做法的好處,既幫你充實了存在感,又為盆友們普及了常識,實際上是在潛移默化中向朋友推銷。如果他們有需要護膚品,或者有什麼護膚技巧要咨詢的話,自然會找上你。
何為粉絲,輕者是你的回頭客,重者為你的信徒。信任你,崇拜你,你說什麼她都會想回答你真棒,這才是粉絲。這和泡妹子是一樣的,參照有知識的學長是怎麼泡學妹的,我們推薦以下方法。
6、微商店主要先掌握一些護膚知識(不僅限於自己家產品的知識),多多益善,在貼吧或者QQ群里回答別人提出的護膚問題。
教導“學妹”的第一步是找到“學妹”,加入相關的圈子吧~QQ群,貼吧,相關主頁……
7、不要小看朋友圈點贊,混個臉熟,畢竟一回生二回熟。
好的,認識了“學妹”之後,你要時刻關心並且照顧“學妹”啊!
陌生人發展成為的好友,彼此間不甚了解,沒辦法、也沒時間去精心回復,我最理解你了。但是點贊的位置那麼方便,就是你手指劃過的位置啊!點贊是你對TA的一種認同,發這么多心情出來,無非就是讓別人去關注TA,評論,去贊他。那我們就順TA的意咯~
護膚品微信推廣怎麼做?好了,護膚品微信推廣怎麼做的內容就介紹到這里了哦,各位微商們,看完以上內容後都學會了嗎?
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2. 如何銷售護膚品
- 護膚品銷售技巧目前,化妝品市場品牌繁多,競爭日趨激烈,如何讓客戶接受護膚品,奪取更大的市場份額,是我們每一個銷售員都關心的問題,下面就朋友們在銷售過程中可能會碰到的一些疑難問題作一解答,僅供參考。第一部分答疑解惑一、客戶嫌產品太貴怎麼辦? 1 . " 一分錢一分貨 " ,我們是物超所值: ( 1 ) 營養豐富( 2 ) 易吸收,質優價廉。要學會算賬,假如買了價廉物次的產品,非但解決不了問題,反而誘發皮膚疾病,再去醫院診治,不僅多花錢,還造成一系列的心理疾病, " 撿了芝麻丟了西瓜 " 。 2 .有些朋友認為有錢還是多買幾件漂亮衣裳。若臉色枯黃,氣色很差,再漂亮的衣服穿在身上也不會覺得有多美。 3 . " 人靠一張臉,樹結一層皮 " ,有些朋友在麻將桌上一輸就是上千塊,眼睛眨都不眨一下,但讓她買護膚用品卻很難,這就本末倒置了。 4 .只有用好的護膚產品,才能讓皮膚得到足夠的保溫、維護、均衡營養,才能盡情展示我們東方女性的自然美,青春美和健康美。提示:品質好的護膚品讓我們用的放心。二、客戶嫌產品太便宜怎麼辦? 1 .護膚品是國產品,所以就減少了很多中間費用,比如關稅(護膚品的進口關稅高達 1 0 0 - 2 0 0 有櫃台費和廣告費,因此價位較低。 2 .護膚品擁有很多消費者,每年的生產盤較大,這也使生產成本下降,價位偏低。 3 .品質優而價位低,受益的是我們消費者。三、客戶嫌產品包裝不好怎麼辦? 1 .分清楚對方是嫌包裝質量不好,還是因為審美觀的不同而認為產品包裝不好。 2 .若嫌包裝質量不好,告訴她:產品包裝質量的好與壞,有一些基本的衡量標准,比如:材質、印刷、條形碼等。高檔的材質,必然加大成本,可謂 " 羊毛出在羊身上 " ,我們買的是產品,注重的是產品的質量。 3 .若客戶因不喜歡設計風格而說包裝不好,就告訴她:系列護膚產品,設計風格淡雅、高潔,展示的是 " 松珍 " " 平淡之中見真情 " 的品質。四、客戶嫌產品氣味不好怎麼辦? 1 .你現在聞到的氣味是她的天然原料的本來氣味,可能不習慣,時間長了就好了,如果沒有這種氣味,可能也就沒有了這種天然原料。 2 .選護膚品不是選香水。香水注重香型,而護膚品主要看品質和護膚效果。 . 五、客戶嫌產品是國產的怎麼辦? 1 .國產的針對性比較強。歐美人的膚質與亞洲人不一樣,同是亞洲人的膚質也不完全一樣。例如,外國人皮質較厚,用果酸效果很好,但中國人皮膚普遍較薄,所以有的人用了以後就會發生過敏反應,而且歐美國家不可能找更多的亞洲人做皮膚試驗。 2 .適合自己的才是最好的。我們的護膚系列,經過了成千上萬消費者的驗證,真正能給皮膚帶來:保濕、維護和均衡營養的作用。 3 .遭遇返銷:許多護膚用品原料是從國內售出去的,在國外製成半成品,在國內製成成品再經過包裝,貼上了外國的標簽,價格就上去了。 4 .松花粉的精華:純天然、豐富營養、極易吸收、價廉物美。六、客戶賺成套使用太麻煩怎麼辦? 1 .產品與產品合起來用或許只有 1 倍的功效,假如成套使用就會有 2 倍的功效。我們要改變的是觀念與習慣。 2 .退一步講與其它產品一起使用也沒有抵觸。先介紹她 1 - 2 款產品,然後不斷跟進,讓她逐步接受所有的產品,成為產品的終身受益者。七、客戶嫌沒有護理服務怎麼辦? 1 .不要護理,需要合理。許多白領,平時根本沒時間去美容院花上 2 小時。她們在家自己護理,越簡單越好。 2 .自製配方:松花粉 1 / 3 +面膜 2 / 3 = 簡單有效, 3 .在家裡或專營店提供護理活動。八、客戶賺產品沒有配套的彩妝產品怎麼辦? 1 .護理是基礎。皮膚質地的好壞是關鍵,如果皮膚白里透紅,只要再抹點口紅就讓人賞心悅目。 2 .如果要經常化妝,可以選擇其他品牌的彩妝產品,護膚品與化妝品是美容的兩個方面,所使用的產品可以是不同的兩個系列。第二部分找准銷售的切人點五項原則原則 1 ――知己: 1 .強調系列產品與眾不同的地方(特點、價格、附加值等,賣點?優 勢?質量?科技含量?) 2 .經營模式:用得起,長期使用,越用越便宜。 3 .本人必須是產品的使用者和受益者。原則 2 ――知彼:對方的年齡、職業、皮膚狀態、消費觀念、經濟狀況等,切實掌握顧客的消費心理,是自費還是公費購買。原則 3 ――製造需求: 1 .榜樣的力,舉例說明她周圍永葆育春的例子。 2 .強調不足:皮膚的顏色、質地、彈性、清潔程度。 3 .男士美容:使自己的形象更年輕、美好一些,更 " 風度 " 一些,積極地保養,護理也是最佳途徑。 4 .負面信息:如果現在不護理,皮膚更鬆弛,皺紋更深,眼袋更大,皮膚會更沒有光澤等等。 5 .延緩衰老是每個人的追求!原則 4 ――滿足需求將產品的功能和優勢與對立的不足相結合,做好售後服務。原則 5 - 正確引導 1 .科學的使用方法:時間、步驟、護理的方法。 2 .皮膚改善需要時間:細魔滋養 9 0 天,它不是一朝一夕就娜政變的, - 需要時間和耐力。 3 .注意綜合保養臉為五臟之相 . 牢牢樹立內服外用的觀念 1 摘養卑好的生活習慣。如①運動②睡眠③均衡營養④愉悅的心情③戒煙限酒等。 銷售策略 2 0 歲左右的人:消費能力差,新陳代謝快,長痘。 3 0 - 4 0 歲的人:想賺錢,想改替日益老化的膚質。 4 0 - 5 0 歲的人:消費能力強,有的可以公款消費,使用系列護膚品比打針去皺既安全又經濟,目的是延緩衰老。 5 0 歲以上的人:希望青春再現,希望延緩衰老,如何使自己 0 歲的身體有四、五十歲的容顏呢,保養是關鍵。第三部分.化妝品銷售主張:客戶能買一款產品,就能買一套產品。你給客戶的答案就是最後答案。美容主張:沒有醜女,只有不會打扮的女人.天生麗質難持久。裝扮得讓人觀不出裝扮的痕跡。
3. 如何銷售護膚品
如何銷售護膚品
護膚品,即保護皮膚的產品。隨著社會經濟的不斷進步和物質生活的豐富,護膚品,不再是過去只有富人才用的起的東西。現如今護膚品已走進了平常百姓家。它對人們的精神、形象提升起到了極大的作用。下面是我為大家收集的如何銷售護膚品,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
如何銷售護膚品1
如何銷售護膚品
第一,了解顧客的需求
可根據顧客的眼神、皮膚膚質、皮膚問題或詢問顧客來了解用戶的需求,進而再推銷適合給用戶的產品。
第二,滿足顧客的需求
顧客具體的購買動機有價格實惠、方便省時、產品安全、健康保障、包裝漂亮、品牌嗜好以及習慣購買等。因此在推銷產品時可以讓顧客明白這款產品能夠解決她的哪些問題,強調產品特點和價格對比。
第三,進一步強調好處
在顧客猶豫不決時可再進一步強調產品的好處,例如優惠時間有限、贈品限量等。
第四,學會多贊美顧客
在銷售一件化妝品的過程中應多注意贊美顧客,顧客喜歡被贊美,贊美能夠使得他們的心情變得更好,產品也就更容易銷售得出去。但是贊美應該是恰好的,切勿過度。
護膚品的正確使用手法
一、化妝水的塗抹方法
化妝水既是清潔皮膚的最後一個步驟也是護膚的第一個步驟,十分重要喔。正確的塗抹為凈白美肌做好第一步。
1、讓化妝棉吸收足量的化妝水後,把化妝棉放在中指上,用食指和無名指夾住。
2、由額心往兩側橫擦,再順著鼻樑從上往下輕拭,鼻樑兩側、鼻翼也不要忽略。
3、從左邊顴骨開始,經過臉頰、人中再往右邊臉頰、顴骨拭擦,下巴往臉沿、耳朵方向拭擦。
4、從鼻翼兩側往太陽穴方向輕搓後,眼周外沿肌膚輕輕畫圓擦過,力度務必輕柔緩慢。
5、頸部由下往上均勻搽拭後,再用指腹輕彈按摩全臉,幫助化妝水被肌膚吸收。
二、精華液的正確塗抹方法
大家花大價錢買來的精華液總是希望能夠有出色的效果,精華液保養品質地繁多,擦的時候要遵循質地越濃厚,越往後擦的原則進行才能確保內含成分順利被肌膚吸收。
1、取足量的精華液於掌心後,分別輕點於額頭,兩頰,鼻子,下巴。
2、用全部指腹的第二關節輕輕覆於臉龐,由內往外輕柔緩慢地,將精華液塗抹至全臉肌膚。
3、容易出現斑點、暗沉的兩頰處,再使用指腹前端以畫螺旋形狀技法,由內往外按摩。
4、有暗沉感卻易被忽略的`眼尾皺褶痕處,用食指和中指指腹輕輕撐開後,用另一手中指指腹輕輕地按摩。
5、兩手掌包裹兩頰,下巴等臉部肌膚,透過手溫幫助成分被吸收。
三、乳液的正確塗抹方法
有些人在擦了精華液之後,就跳過乳液這一步了,這是大錯特錯的。乳液防止水分從皮膚表面流失,同時使得精華成分深入角質層,創造充滿飽滿與彈力感的白凈美肌。
1、先輕輕搓揉雙手,讓手部溫度提高一些,再取適量乳液在手心上,增加肌膚華潤感與滲透力。
2、由下而上,由內而外地,猶如畫個橢圓形般的手法,把乳液均勻塗抹於兩頰。
3、由內而外塗抹眼下,下巴肌膚,鼻樑和鼻翼兩側,由上而下滑動塗抹。
4、用中指以及無名指指腹,由眉心往左右兩側,以螺旋狀輕輕按摩整個額頭肌膚。
5、最後用手心整個包裹住臉龐,接著往下輕壓約5~10秒,幫助提升乳液養分的滲透力。
如何銷售護膚品2
1、先學會包裝自己。
在銷售化妝品之前,應該先將自己給包裝好。如果你自己都不重視自身的形象,那麼你代表的產品品牌可能也沒辦法令人產生吸引力。畢竟,人家買你的東西,首先就是先看重你這個人。如果沒有看重你的話,那說明你還要繼續努力。
2、可給出專業建議。
在客戶咨詢的過程中,你要能給出客戶專業的建議,這樣客戶才認可你,才願意嘗試你的產品。比如說,你可以根據客戶的膚色,建議客戶選擇什麼樣的護膚產品,這樣客戶才會覺得你這個人還是有專業涵養的。
3、可解答任何疑問。
如果客戶有很多的疑問,但是你都能一一解答的話,那麼客戶肯定能對你大加贊賞,自然就能夠跟你建立信任的感覺。一旦客戶選擇信任你,那麼你再給客戶推薦產品的時候,就不必擔心客戶會拒絕了。
4、讓客戶現場試用。
客戶一般都有一種害怕麻煩的心理,也有一種愛佔便宜的心理,所以你若是能抓住這兩點,在賣產品的時候讓客戶多試用一下你的化妝品,一旦你讓客戶嘗試了很多種,客戶反而覺得不好意思,最終也會願意掏錢買她自己需要的產品的。
5、強調產品不過敏。
在銷售化妝品的時候,我們要強調我們的產品是安全的,經過國際驗證的,這樣客戶在使用的時候就會比較放心。畢竟每個人的皮膚都是不一樣的,一旦使用這些化妝品過敏的話,那可真的是得不償失啊。不是人人都具有冒險心理的。
6、可以蹭一下熱度。
怎麼蹭熱度呢?比如說我們的化妝品是某位明星代言的,最近這位明星又獲得了怎樣的成就,又有了怎樣的變化,我們都可以當成談資,跟客戶多交流,同時也跟客戶說到,這位明星都願意代言我們的產品了,自然我們的產品是非常值得信任的。
;4. 我拿了好多護膚品賣,可是兩個月了還是沒有多少人買,要怎樣快速的出貨呀
伴隨著人們生活水平的提高,對於美的需求也與日俱增,徜徉於大街小巷,無意中會發現多了一些化妝品專賣的商店,商品琳琅滿目,店裡的小姐服務熱情,且熟知美容知識,多半生意興隆,面對著這樣一個時尚又賺錢的生意,很多的人都想試一試,那麼怎樣來開化妝品店?開一個化妝品店應該具備哪些?注意哪些?怎樣去經營呢?其實做好化妝品專賣店不是一件容易的事,也很難面面俱到的進行闡述,而每個成功的店面也都有自己的成功之道,筆者就將一些成功開店的人士的經驗作了歸納和總結,希望能給正在經營和准備開店的朋友一些啟示。
開店賺錢是我們每一個老闆的目的,但在開店的過程中都急於快速把錢賺到手,就忽視了很多重要環節和開店的要素,開店的時候激情似火開了店後悔莫及,其實筆者認為關鍵的幾個因素只要能夠把握好,就能做好專賣店。這三個因素是:選址、進貨、開發與管理顧客。
第一步:選址編輯本段 按照步驟來講首先是給店面選址,開店選址選址非常關鍵,兵法雲:兵之勝,地之助,說明地理位置的重要性。有人說店鋪的位置決定約50%的營業額,這是有道理的。在行業中有一步差三市的說法,即使差不多在同樣的地段,店面之間差一步,生意卻會差很多。由此可見選位置對於開店鋪是多麼的重要。店的選址一般是根據店面的定位和面對的消費群體來做出判斷的。如果要經營高價位的品牌,主要針對年輕白領的化妝品就應該選在消費層次較高的女性聚集區域,如精品服飾店、珠寶首飾店、高檔的寫字樓旁等,如果是中等價位的,針對年輕一族的化妝品,就應該選擇在肯德基、麥當勞或者高校附近的繁華街道。另外還要重點考慮的是自己的經營水平和經驗、資金等,開在不同的地段價格也會是天壤之別。
化妝品店根據其所處的環境的不同,一般的分為這樣幾種形式。
1依附式店或店中店:最典型的當屬肯德基麥當勞和屈臣氏。其店面一般開在人流量特別大的超市和大的賣場旁邊或裡面,依附著大型商超給自己帶來客源,化妝品店也一樣。依附式店鋪優勢,客源集中,營業額比較穩定,但有可能租金等費用導致經營成本高。這類店鋪對經營水平和品牌的影響力以及營業員專業水平要求較高,經營者必須具備一定的經驗和資金的基礎才能把店開在這種地方,否則回做得很累,一般不太適合初入行的人進入。但優勢也是非常明顯的,一般不會存在著客流不足的問題,只要能把大量的客流攔截到自己的店裡,生存不會有太大的問題。
2商圈精品店:這類的店鋪坐落在相對繁華的鬧市區,開在如現在好多成十里高的商業街和步行街上,離大型的商超可能比較遠,但人流也相對的大。這類的商圈可能在城市中算不上一類,但也會吸引一些消費者。絕大多數的化妝品專賣店都坐落在這一類的商圈中。在這類的店裡,要求店鋪要有很好的形象,很有優勢的終端品牌,要有好的營銷策劃活動推廣,另外要有很好差異化服務,這樣才能讓顧客記住,而不至於淹沒在其他的化妝品店之中。
3服務社區店:由於城市面積在逐步擴大,社區越來越多,在社區中開店也不失為一種好的選擇。社區店會有很好的發展前景,這樣的店客流一般比較小,但是租金會非常的低廉,主要是面向本社區內的顧客,只要做好服務,形成良好的口碑效應,社區型的化妝品店一般經營的惠比較穩定。
我們的老闆可以根據自己的實際情況來選擇店址,選好了店址就為成功的經營打好了基礎。
第二步:進貨編輯本段 一般的化妝品店,貨源是不成問題的,只要你找好店址,豎起招牌,送貨的廠家就會踏破你的門檻,選擇經營什麼樣的品牌和產品是最大的問題。這就要根據自己的店面所處的位置、形象設計以及自身的定位來加以選擇。經過我們長期的觀察,生意好些的大店的品牌結構,基本是形象品牌佔40%的比例,形象品牌即名牌產品,如巴黎歐萊雅、羽西、美寶蓮、玉蘭油等等,不用推薦,消費者就能指名購買的,一般這樣的品牌能給店裡拉動人氣,但價格透明,利潤比較低。60%的終端品牌,終端品牌大多數是非知名品牌或知名度不是很高,如自然堂、歐詩漫、珀萊雅、雅麗潔等等,這些品牌有區域的限制,在本區域內價格是一定的,基本上是獨家專賣,消費者對於價格方面不會了解多少,因為是專賣,價格沒有其他的銷售點可比,所以利潤比較高。對於一般的整體布局化妝品和彩妝約佔50%的面積,洗滌用品日用品婦幼類和紙類和其它佔50%的面積,或者洗滌用品的面積稍大一些。對一般的知名品牌,大多數情況下,專賣店是不會主動推薦的,而只會推薦利潤高的終端品牌。所以專賣店的目的就是把消費名牌的顧客指引向終端品牌,獲取更高的利潤。這也就是顧客進門點名要玉蘭油而店主卻向她們介紹其他品牌的原因。對於專賣店來說,名牌產品不能沒有,沒有則可能吸引不來客源,但又不能太多,畢竟開店是賺取利潤的。在進貨方面,名牌的選擇比較簡單,根據店面的大小,有一定知名度的大陸化產品都可以上一些,雖然佔用資金,但基本上銷路不會有太大問題。但對於終端的產品來說,是店面生存的根本,所以在選擇品牌上就要慎重了,這里專門介紹一下。接終端品牌應該注意以下幾點:
其一、選擇合格正規的品牌。首先是合法的,證照齊全,否則的話是不值得考慮的,然後是它的產品文化,品牌背景,包裝設計,價格定位,理念訴求以及營銷通路的選定都是完整而協調一致的,不混亂不矛盾。例如有些產品打洋品牌的旗號又同時宣稱自己為漢方品牌,這樣的品牌往往不倫不類,自相矛盾,從而很難被消費者所接受。
其二、選有大規模市場投入的或知名企業重點開拓的品牌或者新品。因為與這樣的品牌合作,會在市場運作和支持方面得到較大力度的支持。因為他們畢竟有著相對成熟的市場推廣經驗和承擔市場責任的能力,可以降低風險,尤其對剛入行的經銷商比較合適。跟隨實力越大的廠家利潤越小風險自然會小一些。俗話說,背靠大樹好乘涼。
其三、要掌握其它區域市場對你所選擇品牌的反映。這里包括經銷商即同行們對廠家及產品的反映和消費者對於產品質量的反映。要選擇一個品牌,最好是到該產品銷售的地方去了解一下,全面的聽取一下其他各地的老闆們和消費者的意見,就會對品牌有個客觀的認識。這也需要有自己的分析,畢竟不是同一個地方,會有一定的地域差異。但不管怎麼說,一個品牌運作了一段時間,連一個象樣的市場都沒有做起來,那麼這個品牌做好的希望就很渺茫,接手之後會很累,也很難做好。
其四、一般的廠家不會跟專賣店直接合作,都是由代理商來操作的,這就需要我們是充分的了解代理商的銷售政策和營銷思路,看他整個的市場運作方案是否詳盡完整,客觀實用,可操作性強;有沒有較強的市場支持(人員、策劃、物料、廣告等);做終端的品牌有沒有嚴格的區域保護和良好的服務(及時的貨物配送和調換);
其五、要提高警惕。市場上借產品招商進行欺詐的行為屢見不鮮。信譽差,市場操作能力差,打短平快,只想圈錢、不想長期做市場的生產廠家與化妝品公司也很多,稍有不慎將蒙受重大損失。眾多廠家的業務人員在長期的游說過程中練就了三寸不爛之舌,往往說得天花亂墜,言過其實,所以在選擇品牌的時候要擦亮眼睛。通過各種渠道了解生產廠家代理商實力及業內信譽,並且保持自己對產品或市場的認識,把握心態,不被所謂的暴利錢景沖昏頭腦。
第三步:開發與管理會員編輯本段 顧客是上帝,顧客是專賣店生存和發展的根本和唯一,店面的存亡就是門店能不能把握住顧客。那麼如何地爭取新顧客留住老顧客室每個化妝品店面臨的主要根本問題。那就是對顧客進行開發與管理。管理顧客最終是要把顧客變成自己店面的會員,整個店生意的過程就是一個把過客變成顧客,把顧客變成熟客,把熟客變成會員的過程,一個店只有擁有了大批的忠實會員,才能真正的獲得生存和發展。
重視開發
一般情況下,開發一個新顧客的成本是維護老顧客的3--5倍,所以開發新顧客是首先的,難度也較大。會員開發可以通過各種活動,如一次性消費產品慢多少元的顧客,或者在一定期限內消費一定額度的顧客等等,根據不同的區域開發不同的目標消費群體,也可以根據顧客的不同需求對進行開發,顧客的基數越大,發展成會員的人數也就越多,為會員的篩選和管理打好基礎。
建立會員檔案
建立會員檔案是會員管理的第一步,方便進行跟蹤服務,了解會員信息,避免流失。在建立會員檔案時,要根據顧客的年齡、性別、收入等信息進行有效的分類。老顧客和新顧客要進行區分,根據入會的時間長短進行電話跟蹤,互動交流,拉近店與會員之間的距離。完善的建立周、月、季和年度的服務標准,如定期通過會員尊享禮品或會員聯誼活動等形式,增加會員對化妝品店的認同感;定期客情溝通,調整銷售的側重點和促銷優惠政策,提高會員的返店機率。
開展跟蹤服務
對會員進行區分之後,就要針對會員消費習慣和水平的不同,制定不同的政策進行跟蹤。上海的一朵品牌首開333式服務的先河,即顧客第一次在化妝品店購買產品以後,在3天後進行電話跟蹤,詢問顧客對產品有沒有使用及使用方面有無疑問等,這樣會增加顧客對化妝品店的好感,為成為會員奠定基礎。在3周後再一次跟蹤,此時顧客已使用產品半個多月,使用產品也會有一定的感想,這時應詢問產品使用的情況,給顧客解答一些美容知識,同時邀請顧客光臨化妝店,享受一些其他的售後服務,可以告知店裡專為她特意准備一份禮品,讓她在某某時間過來領取,增加再次銷售的機會。在3個月後再一次與顧客通電話,詢問產品是否用完,並告知店內最近有什麼活動,還可以使用一點小技巧,如告訴她是店裡唯一一個本月幸運顧客,將得到某某禮品等等。此時顧客的產品已基本用完,購買的機率則大大增加。
展開與會員的溝通和互動。
對會員的管理不僅僅是將會員看成顧客而一味的去支配顧客,而也應該建立起一種深度溝通的模式,讓會員有參與店面活動的機會,有表達自己需求和意願的渠道,會員月刊就是一種比較好的方式,通過月刊不光可以介紹產品和活動信息,而且可以刊登一些會員來信和照片,來調動會員參與的熱情,增加歸屬感,培養忠誠度。此外與會員溝通中要注意細節,溝通中的細節處理對會員的維護作用舉足輕重,以電話回訪為例,打電話時間應在上午11--12點,或下午4--5點,因為這個時間段工作通常不會太繁忙,打電話時應該注意語氣,在禮貌的同時保持一種親切感。同時,回訪的時間不應太長,掌握在3分鍾即可,最後做好回訪記錄。
做好專賣店所需要具備的條件很多,在經營的過程中,還會有更多的經營策略和技巧,期待著您自己去發現和探索。
5. 怎樣才能把化妝品賣出去,有哪些方法
提高化妝品銷量的方法:
1、先學會包裝自己。
在銷售化妝品之前,應該先將自己給包裝好。如果自己都不重視自身的形象,那麼代表的產品品牌可能也沒辦法令人產生吸引力。
2、可給出專業建議。
在客戶咨詢的過程中,要能給出客戶專業的建議,這樣客戶才認可,才願意嘗試產品。比如說,可以根據客戶的膚色,建議客戶選擇什麼樣的護膚產品,這樣客戶才會覺得這個人還是有專業涵養的。
3、可解答任何疑問。
如果客戶有很多的疑問,但是都能一一解答的話,那麼客戶肯定大加贊賞,自然就能夠建立信任的感覺。一旦客戶選擇信任,那麼再給客戶推薦產品的時候,就不必擔心客戶會拒絕了。
4、讓客戶現場試用。
客戶一般都有一種害怕麻煩的心理,也有一種愛佔便宜的心理,所以若是能抓住這兩點,在賣產品的時候讓客戶多試用一下你的化妝品,一旦讓客戶嘗試了很多種,客戶反而覺得不好意思,最終也會願意掏錢買她自己需要的產品的。
推薦化妝品的原則:
1、依據皮膚類型:油性皮膚的人,要用爽凈型的乳液類護膚品;乾性肌膚的人,應使用富有營養的潤澤性的護膚品;中性肌膚的人,應使用性質溫和的護膚品。
2、依據年齡和性別:兒童皮膚幼嫩,皮脂分泌少,須用兒童專用的護膚品;老年人皮膚萎縮,又干又薄,應選用含油分、保濕因子及維生素E等成分的護膚品。
6. 對於護膚品到底該怎麼推銷好呢
我覺得無論你推薦什麼品牌的護膚品,自己的皮膚一定要保養好,否則你是很難推薦出去的。
我曾經在免稅店賣過一段時間的護膚品,我們店裡賣的多數都是韓國的護膚品,一般來說來這里買的人家都是直接奔著牌子來的,不需要我們太多介紹,但是還是會有一些人她其實自己不知道自己適合什麼牌子的護膚品,這時候就需要我們來推銷了。
你只有讓她看到你使用的效果,她才會相信這個產品能夠幫她達到她想要的效果,所以無論你賣什麼護膚品必須把自己的皮膚保養好,否則你跟別人推薦任何牌子的別人都不會信你,就如同我一般,我在沒有賣護膚品之前,我購買護膚品都是看導購的皮膚,如果那個導購自己皮膚差的要命,痘痘、痘印、毛孔、黑頭都肆無忌憚的長在她臉上,就算她說那護膚品能讓我擁有嬰兒肌我都不信。
7. 做微商護膚品怎麼引流
公關資源網很榮幸為您解答:
1,SEM競價排名。
很燒錢,關鍵詞出價,按點擊付費?包括網路競價,360競價和搜狗。
2,網盟廣告。
網站聯盟,和sem合稱大搜。
3,門戶廣告。
主要指騰訊、網易、新浪、搜狐四大門戶。
4,微信,私域流量。
微信廣告整合了朋友圈、公眾號、小程序等多重資源,用戶數量龐大,目前還有了視頻號。
5,信息流廣告。
比如新聞客戶端,App上,以內容鏈接形式出現在瀏覽列表,點擊可跳轉廣告落地頁。
6,視頻貼片。
主要是優酷愛奇藝騰訊等長視頻平台,正片播放前、暫停時等情況下出現的廣告主廣告。
7,軟文廣告。
以圖文形式,發布在央媒,商業媒體或門戶媒體上,宣傳企業經營信息,軟性植入。
8,電商廣告。
指客戶在淘寶、天貓、拼多多等電商平台內部投放的廣告,以獲得大量的商品曝光。
9,問答廣告。
在貼吧、知道、360問答等平台發布的簡短軟文,優勢是搜索引擎收錄好。
10,論壇推廣。
比如貼吧,天涯,貓撲。
11,自媒體推廣。
主要是App客戶端,百家號,搜狐號,今日頭條和簡書等等。
12,直播帶貨。
包括淘寶直播,抖音直播帶貨。
13,小紅書種草。
在小紅書平台一般是關鍵詞搜索和信息流投放相結合進行,素人鋪量+達人種草配合搜索曝光。
14,微博推廣。
超級粉絲通、聚寶盆、開屏廣告、熱搜等都是微博常用的推廣形式。
聚寶盆是將Kol或明星給甲方代言的博文進行擴散,可以理解為微博信息流廣告。
15,SEO優化。
優化官網排名,靠自然流量獲客,缺點是周期長,不維護容易掉,這樣算下來成本也不低。
16,口碑營銷。
主要指網路旗下的網路,文庫,經驗,貼吧,知道等平台,關鍵詞收錄好。
17,社交廣告。
主要利用微信群,qq群,豆瓣小組和朋友圈發廣告,獲客。
18,網路下拉框聯想詞優化。
19,B2B網站推廣。
如阿里巴巴,慧聰網,八方資源網,中國供應商等,在上面發布供應商品。
20,短視頻推廣。
錄制推廣創意視頻,發布到抖音快手,進行引流。
21,郵件群發。
優點是便宜,缺點是垃圾廣告易屏蔽,打開率低。
22,簡訊群發。
和郵件群發類似。
23,kol/koc營銷。
主要是找一些粉絲大號,安利自家產品。如公眾號,微博大號,B站up主,小紅書達人等,這個比較綜合。
24,官網建設。
建立企業官網,方便客戶聯系。等於開通了綠色通道。
25,分類信息推廣。
58網,趕集網,百姓網等分類信息平台,用戶量也非常大。
8. 新手代理化妝品怎麼做
第一,建立信念
化妝品代理商如果想要將化妝品銷售出去,那麼就應該將化妝品當成本身的孩子一樣去撫養和培育,只有抱著這樣的信念才能在未來與化妝 品廠商合作時將化妝品賣得更好。
第二,學會關心分銷客戶
若想要化妝品銷量更上一層樓,那麼就需要寄託在分銷客戶身上,單單憑借自己的能力還是不夠,因此就代理商精密接洽分銷渠道環節、按 照各自發揮的效用來給予合理的好吃分配,那麼代理商就會學會關心分銷客戶,與分銷客戶成立一種精密的戰略合作夥伴的關系。
第三,塑造專業化的銷售團隊
若想要做好化妝品代理商,那麼憑借自己的氣力肯定不行的,只有打造一支專業化的銷售團隊才可以。在打造團隊時應尋找專業性強、有激 情的成員,且在管理銷售團隊時要學會權力委託。
第四,注意歷程辦理和激勵
為了讓化妝品在市場有更好的體現,那麼就需要對市場進行歷程辦理,每人都應該對昨日的工作進行及時總結。而化妝品代理商則需要對業 務員的工作進行評價和激勵。
9. 如何推廣化妝品銷售渠道
超市、大賣場成大眾化妝品主渠道
超市、大賣場一般設在居民區,是老百姓平時經常光顧的消費場所,客流量穩定。這里經營的化妝品以中低檔、基礎性化妝品居多,除了少數品牌設立專櫃外,大多按照產品功能分類,如清潔類、護膚類、面膜類等,主要是滿足老百姓的日常生活所需。由於經營面積大,經營品種多,因此價格成為主要競爭手段。秋冬季促銷護手霜、春夏季促銷防曬霜,幾乎已經成為超市化妝品促銷的慣用招數。目前,這里已經逐漸演變為大眾化妝品銷售的主渠道。
商場專櫃淪為高端品牌「SHOW台」
百貨商場大都位於商業中心區,客流量大,化妝品部一般更是設在商場首層,位置極佳。在這里設立專櫃,不僅具有銷售功能,更能起到展示品牌形象的作用,因此成為各大品牌必爭之地。如今,能夠在高檔百貨商場設立專櫃的,幾乎都是國際一線化妝品品牌,如歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、迪奧等。由於貨源基本都是從批發商或廠家直接進貨,所以信譽非常好,基本不會買到假貨。然而,隨著各種新興銷售渠道的興起,曾一度占據化妝品市場近70%份額的百貨專櫃銷售模式,目前所佔份額正日趨減少,顯示出市場成熟但增長乏力的窘境。
連鎖專營店異軍突起,漸成主流終端
如果問時尚的都市女性平時到哪裡購買化妝品,那麼你經常會聽到屈臣氏、絲芙蘭、嬌蘭佳人等字眼,它們無一例外全都是化妝品連鎖專營店的名字。近年來,隨著渠道系統分化和專業化服務的演進,京城的化妝品專賣店如雨後春筍般大量涌現。它們以連鎖經營的形式擁有多家門店,專業從事化妝品銷售,價格優勢明顯。與傳統渠道相比,更加豐富的產品線,更加專業化的服務,以及更加優惠的價格,為它們贏得了相當一批忠實用戶。據統計,目前國內市場共有大大小小的日化專營店10萬余家,並且仍在以年均30%左右的速度增長。
美容店、葯店成新的增長點
葯房裡賣化妝品,是薇姿的成功首創。「只在各大葯店有售」的廣告語更是深入人心,不僅顯示了其護膚的專業性,而且增加了購買者信任感。美容院屬於專業線渠道,但是嬌韻詩(CLARINS)、幽蘭、LAMER等品牌則在開設商場專櫃的同時,設立自己的「專署」美容機構。這種「專櫃+美容院」模式讓消費者不僅可以在專櫃買到產品,還能在同品牌的美容院享受到各種延伸服務。對企業來說,不僅擴展了銷售渠道,而且能夠將消費者的反饋意見及時傳遞到相關部門,以便在產品研發、市場戰略等方面及時調整策略。
網店銷售火爆,產品魚龍混雜
除了各種門店銷售外,無店鋪銷售也成為當前化妝品銷售的重要渠道,主要包括直銷、電視購物、網路購物、電話購物、目錄銷售等多種方式。日本化妝品品牌DHC就開通了網路和電話兩個虛擬銷售渠道。無店鋪銷售的目標受眾主要是容易接受新事物、消費能力較強的新新人類。隨著淘寶、易趣等購物網站的崛起,化妝品成為網購的熱門。不過,現在化妝品仿製手段不斷升級,已經到了真假難辨的程度。而網上購物的虛擬性,讓消費者只能憑借賣家的產品圖片和「動人」說辭做出判斷,這無疑是對消費者的重大考驗。
10. 怎麼賣護膚品才能吸引人
1、你要了解你的產品。最好一一試用,了解它所含的成分,味道和有那些功效等等。只有自己親自用過後才知道它是怎麼回事。
2、其次要懂得察言觀色與奉承。你要觀察你的客人,要知道她需要什麼?在你跟客人交談的時候禮貌與微笑最重要,推薦產品的時候多說點奉承她的話,拉近你跟她的距離。(比如:您的皮膚好好哦,白里透紅的。或你的頭發在那裡剪的,這個發型挺好看的。
但是有一點要注意,千萬不要說客人這里不好那裡不好。她全身上下總有一個好的地方讓你說好。你可以反思的想一下,每一個女人都喜歡聽奉承她的話。包括你自己也不例外。
3、你要跟客人一起核對一下產品。把產品的名字,貨號及顏色通通念一遍給客人聽,然後同發票裝袋打包給客人。
4、全程微笑服務!(自己也要畫些淡妝,這是對客人的禮貌。還有,有的時候客人會看見你的妝顏而來選定顏色)。
五個原則方法作為參考:
(1) 陳列點原則:好的陳列方式才能讓顧客更加直觀的了解產品,也可以選購到自己喜歡的產品,所謂好的陳列點應該是,根據主可以的方向擺放產品,色彩的合理搭配也很重要,這樣才能有效的提高銷量。
(2)可獲利原則:在陳列化妝品前需要考慮這款產品是否好銷售、該款產品利潤怎麼樣、庫存有多少這些因素,將店鋪中較好的位置用於陳列倉庫比較多的貨品,用以減少倉庫壓力。
(3) 吸引力原則:消費者都有從眾心理,買東西也是很容易被銷量高的產品吸引,吸引力原則也可以用在化妝品的陳列上。新手開化妝品店必學如何打好價格戰,精心打造品牌的產品這樣的陳列才是有效的。
(4)商品搭配原則:搭配原則很好理解,就像消費者買了一件滿意的衣服,還想買一條合適的褲子搭配一樣,陳列化妝品時也可以利用消費者這樣的心裡,提高在推薦產品時做連帶性推廣。這里可以引入服裝陳列的一個概念,一個貨架上的單品可以做多種搭配,還可以推出搭配優惠價等。
這樣更有助於提高銷售額,注意商品組合優化,針對不同膚質的客戶推薦適合的產品,可以將店鋪貨架區分為各個功能區,這樣顧客跟容易根據自己的需求找到合適的產品,可以把兩種搭配使用效果更好的產品擺放在一起,讓顧客節省選購時間。
(5)一目瞭然原則:在商品陳列中,要考慮顧客的消費習慣,商品陳列顯著、醒目,這樣顧客采購更有購買慾望,顧客也能更直觀的了解產品,這樣給店鋪增加印象分。