母嬰店怎麼賣護膚品

Ⅰ 如何做好母嬰用品銷售：母嬰店導購員銷售技巧

一、從客戶購買行為的角度分析，效能型客戶在面對某個銷售人員時，一般會經歷以下五個心理變化過程，一般叫做「組織客戶的采購五步」。
1.階段：這是客戶面對一個新產品或新思想時的第一反應，此時客戶因為沒有購買意向，因此「不耐煩、冷漠、說話不著邊際」等都是正常的。
2.求階段：經過銷售代表的工作，或是客戶自己認知到產品對其的利益，此時客戶心中已經意識到產品的價值，他會表現出對產品的興趣，會耐心聽取銷售代表滔滔不絕的產品解釋。客戶的這個階段往往是銷售代表的密月期，客戶專心傾聽的景象會長久地留在銷售人員的回憶中，令銷售人員流連忘返。
3.比較階段：然而好景不長，當客戶開始考慮要實質采購時，貨比三家的思想開始抬頭，並且隨著對產品更加深入地了解，隨著對該產品購買後可能產生的問題的思考，客戶開始進行評估比較。這時的客戶變得挑剔，反對意見層出，甚至會從熱情走向冷漠，反而表現出購買意向在降低。
4.定購買階段：此時的客戶已經完全明確了產品給他帶來的價值，或是外部環境逼迫客戶必須下決心采購。在此階段，客戶還會最後猶豫，然後為他理想中的供應商找一個理由，最終實施購買。
5.感受階段：作為效能型的銷售來講，絕不是東西賣出去了就完事了。客戶購買了產品之後，這會對照此前該業務員所描繪的采購後的願景進行比較，看看是否和自己的預期相符。如果超過了此前自己的期望，客戶就滿意，就會有持續采購甚至是轉介紹其他客戶的可能;如果感受基本與自己期望相符，客戶心態就會比較平穩;但如果發現實際使用的效果比預想的要差，客戶就要抱怨、罵人、甚至提出退貨或是試圖在尾款上找回平衡。
二、根據以上的「組織客戶的采購五步「把通過崗位分析得出的關鍵技能進行分類整合，就形成了最終的「CSP培訓體系」。
1.客戶類技能：這個階段的技能，主要應用在與客戶的初步接洽過程中，目的是盡量多地了解客戶的背景情況，包括公司、運營、內部關系、需求情況等。輔導下屬的了解客戶類技能，主要是以下四個方面：
訪前准備：使業務代表掌握客戶訪前准備的基本步驟，學會使用相關的自檢表格，掌握背景准備、客戶准備、目標准備、行程准備和必要的銷售道具准備等要點。
有效約見：因為客戶正處在沒有需求，自我感覺良好的狀態當中，因此致敬禮時的銷售代表經常遇到的問題就是：客戶根本不願意見面。有效約見的重點，是如何有效地組合使用電話、信件、宣傳品、活動等手段，實現與客戶的面談，為未來的銷售活動打下基礎。
拜訪步驟：此部份的重點，放在第一次或與不太熟的客戶見面時。關鍵技巧包括如何給客戶留下好的印象，如何通過標準的四個角度的觀察，在客戶還沒有自我開放的情況下，盡量掌握更多的信息的方法。
提問聆聽：此部分包括，應當了解客戶的哪些信息，應當如何提問，以及應當如何有效地聆聽客戶談話，如何有效而適時的插話，以使自己獲得更多的客戶背景信息。
2.展示類技能：一般客戶不會無緣無故地從「自我感覺良好」階段跨越到「確定需求」階段，而從「感覺良好」向「確定需求」的跨越，就需要銷售代表具備良好的「產品的展示引導類技能」。
梅花分配：要想進行有效的產品說明，就需要事前了解對什麼樣的客戶決策者，應該進行怎樣的引導。因此，作為一名合格的銷售代表，對客戶中各個典型崗位的人，其對最終購買所能起到的作用，應該做到心中有數。梅花分配實際就是一種對客戶中各個職位的人，在最終購買時所能起到作用的大小的一種分析方法。它可以幫助業務代表迅速找到拜訪攻關的最佳途徑，迅速了解典型崗位人員所感興趣的話題，以便進行針對性地產品展示。
需求傾向：客戶企業中的個體，每個人的年齡不同、背景不同、職位不同，自然對自己、對企業的想法就不同。需求傾向是一種對組織客戶中的典型人自我期望的分類方法，掌握了它就可以比較快地將客戶企業中具體每個人的典型需求分類，以進一步使銷售代表下一步的推銷話術切中要害，起到引導展示的作用。
SPN問題技術：是一種成熟的「以問帶推」的銷售話術，通過背景性問題、困難性問題、暗示性問題和價值性問題，一步步引導客戶發現自己的潛在問題，提高其對新產品或新供應商的興趣。
FABE推薦句式：FABE推薦句式是最經典的推銷介紹產品賣點的話術。它通過對產品的「特性描述(FEATURE)、優勢強調(ADVANTAGE)、給客戶帶來的利益說明(BENEFIT)和成功證明(EVIDENCE)四個部分的描述，使客戶對產品的認知更加深刻。
產品展示類技能掌握得好的銷售人員，攻單的效率較高。但如果此類技能掌握得不好，就會出現以下情況：跟客戶關系不錯，但客戶就是沒有購買意向;總是跟客戶基層采購決策權不大的人員周旋，總無法躍進到決策層;推銷話術總是隔靴搔癢，沒有給客戶留下什麼深刻的印象。
3.信任類技能：與客戶建立「對公與對私」的雙向信任，是銷售成功的關鍵。曾幾何時，「只要跟客戶彼此成哥們了，關系處好了，東西好壞不重要」的說法，在銷售隊伍中廣為流傳，雖然此話說得有些過火，但也可以看出與客戶建立信任的重要性。
有效溝通：這項技能，實際是訓練業務代表察言觀色，迅速把握客戶的溝通類型，然後調整自己的溝通風格，與客戶的溝通風格迅速對接的能力。具備此項能力的銷售人員，能夠比較快地與各種類型的客戶談得熱火朝天或是讓客戶滔滔不絕，從而能夠比較快地贏得客戶的認可。
外圍印證：效率高的銷售人員，能夠有效的運用展示展覽、參觀活動、現場測試等八種常用的外圍印手段，迅速贏得客戶對公司、對產品的絕對信任。
人際交往：與客戶建立私交，是中國特色銷售的重要一環。合格的大客戶銷售代表，應當掌握打開與客戶各種私交的鑰匙，才能夠有效而迅速地建立與客戶之間的信任。
異議處理：客戶處在評估比較這一階段，往往會有許多的疑慮和反對意見，這都需要我們的銷售代表去處理。如果處理得當，就會進一步贏得客戶的信任，使客戶走向最終購買;如果處理不當，銷售代表前期所做工作就會前功盡棄。異議處理，在對客戶的反對意見進行系統的「五類歸因」的基礎上，強調十二種核心技巧的處理方法，以應對客戶此階段的疑慮或反對意見。
建立信任這四項技能，可以說是區分優秀銷售和普通銷售的「技巧分水嶺」。優秀的銷售能夠通過自己的技巧應用，使產品「從腐朽到神奇」;而普通的銷售因為「對私和對公」兩個方面都做得不好，就只能使本來神奇的產品，在客戶眼中變得平庸。
4.對手類技能：客戶在下決心決定選擇供應商的時候，往往是競爭最為激烈的時候，這時各個競標廠家的銷售代表，都已進入到白刃戰階段，如何在最後的一百米保持優勢或是後來居上呢?需做以下幾個動作：
以手分析：如何根據我們與競爭對手的競爭態勢，結合客戶采購進程，制定自己的競爭策略，是「保持優勢」或是能夠「後來居上」的關鍵。在競標過程中常用的競爭策略，同樣是一個高級銷售代表應具備的核心技能。
商務談養：在最後一刻，很多客戶都會討價還價，如何在保住訂單的前提下守住底價，如何既維護公司的利益，同時又滿足了客戶的成就感，是商務談判的關鍵，談判技巧靈活運用得當，就能夠使公司和客戶實現「雙贏」。
促單簽約：客戶的傾向已經很明顯，如何有效地促成客戶簽約?促單水平的高低，決定一個銷售的績效。
5.跟進類技能：企業針對大客戶的銷售行為，肯定不能是一次性行為，因為許多企業面對的都是行業性客戶，需要目標客戶的持續采購，即便目標客戶不能持續地采購某個企業產品，這個企業也需要這個客戶的良好口碑，為企業在同類客戶中打開便利之門。而達成客戶持續采購也好，希望客戶給予轉介紹也好，都需要銷售代表的跟進服務技能。
目標計劃：許多的銷售代表都有這樣的體會，平時零散的工作非常多，如何有效地安排自己的工作，就成了頗為撓頭的問題。經常出現的情況是，新客戶倒是非常受重視，產品也推進去了，但是老客戶被冷落了，相反倒有可能被對手最終鑽了空子。出現這種子選手現象的原因，就是在明確階段性目標、制定相應的要作計劃方面做得不夠。
客戶管理：銷售代表的客戶數量越來越多，並且也越來越復雜，有的項目處於跟進階段、有的處於剛剛接洽階段、有的則到了服務跟進的階段，並且各個客戶的訂單大小和重要程度也不同，這時就非常需要對這些客戶進行分類管理，通過客戶的價值、貢獻能級、訂單率和漏斗位置四個要素來歸類每個項目信息，最終才能使多客戶的銷售，能夠游刃有餘，做到「不忘老朋友與發展新朋友」兩不誤。
服務關懷：雖然後期的服務並不都是業務代表的職責，但是如果銷售能夠在此階段繼續關心客戶，肯定會收到事半功倍的效果。相反，如果給客戶造成「用人朝前，不用人朝後」感覺，那麼說不定什麼時候，這個客戶就成了一堵牆，就會擋住業務員前進的腳步。
跟進推進：挖掘客戶新的需求，或是推動客戶進行必要的轉介紹，如果銷售代表此項技能掌握得好，會逐漸形成在客戶群中的一張互相推動的人際網，從而使自己的業務越做越大，越做越輕松。
想知道如何提高銷售技巧，一定要不斷學習，不斷實踐，不斷總結。要知道，世界上沒有不成功的銷售員，只有不努力的銷售員!

Ⅱ 母嬰店銷售技巧

母嬰店銷售技巧

一、顧客接待四S法則：

1、什麼是4S? SPEED(迅速)、SMART(靈巧、優雅)、SMlLE(笑容、微笑)、SlN ERlTY(誠懇)

2、4S的重要性： 在現今物質豐富的時代，同樣的商品在其他店中也能輕易買到，因此，顧客會考慮在“愉快且有信用的商店購物”所以，導購若不具備4S素質，難以使顧客享受購物的樂趣，就無法獲得顧客的支持。

3、如何實行4S： 導購要確實實行4S必須注意健康，保持良好的身體狀況和心理狀況，同時要以愉快的心理面對顧客。還要有行家的自我定位，面對顧客時必須決心努力達到“我要4S來接待顧客，使他獲得購物的興趣”。

二、銷售技巧“FABE”法則

當顧客對某一產品產生了興趣，仔細詢問時，應運用FABE法則向顧客介紹產品。

F(Feature) 商品的特性。如品牌，營養成分、規格、包裝等。

A(Advartage) 指產品特性而帶來的優點。如改善腸道功能、增強抵抗力、促進智力發育等。

B(Benefit) 指顧客使用產品時所得到的好處。獨特性和優點引發，如讓寶寶更健康、更聰明、有活力。

E(Evidance) 如：畫冊、POP、案例

三、銷售技巧一推二法則：

一推二又稱附加推銷，在顧客確認購買一件產品時，導購應抓緊時機向該顧客組織進行二次銷售， (奶粉+奶瓶+刷子+輔食+服裝)成系列銷售，提高客戶購買量。

【案例】

張女士已經決定購買奶粉時

導購：張女士，您可以看看這是進口的奶瓶

張女士：好的。

導購：您看，這款奶瓶的材料是目前最環保的PPSU材料，而PPSU奶瓶既不含亞硝氨，也不釋放雙酚A。寶寶使用更安全，讓寶寶更健康。

張女士：是啊，的確不錯

導購：這款奶瓶最近正好做活動，如果再起購買的話打8折

注意：在二次銷售的過程中，不能太刻意表現出意圖，在成交過程應適當幫客戶做決定，要注意產品的關聯性。

四、銷售技巧“兩把刷子”

兩把刷子指的是：認同和贊美。

對顧客所說的話表示認同並適時尋找機會贊美顧客，與顧客建立信任關系，能迅速達成鋪售。

贊美不等於奉承，贊美的7項原則：

努力發現長處

只贊美事實

以自己的語言贊美

具體的贊美

適時的贊美

由衷的贊美

在對話中加入贊美

【案例】

張女士說：“您這款孕婦裝的設計、顏色、質量都很好，可惜看起來好像是舊舊的，應該是去年的產品吧。”

導購說：張女士，您的眼力真好，這款的確是去年的。您對嬰裝行業好了解呀，是不是從事相關的工作?但是您應該知道，我們品牌的新款，價格可能就要比現在這個價格高出很多了。再說這款質量、工藝和設計，都很適合您的，買下的話，是很劃算的。

五、銷售技巧“借力法"

銷售技巧“ABC”借力法又稱第三人推薦法，優秀銷售人員最喜歡的方法是借力使力，利用第三人推薦顧客購買。銷售人員會提到與自身和顧客都有關系的`人，來拉近與顧客之間的距離。尤其是第三者是顧客比較熟悉並信賴的人，或者第三者是專業權威時，顧客會很容易被銷售人員所說服。(例如：如果你去婦幼保健院的話，裡面的醫生都會建議您使用這個品牌的奶粉)

【案例】

張女士想買孕婦褲子與李女士一起來到嬰童店。導購在清楚張女士的意圖後，介紹了一款孕婦褲給張女士試穿。這時：

導購對李說：您朋友的身材好，穿我們的孕婦褲子一定很漂亮，我們的孕婦褲臀圍線都是按人體黃金比例分割的，都有提臀托腹的效果，這樣腿會更修長，又能保護腹部，等出來後，您一定要看看。

李女士：是的，我想應該很漂亮，我也很喜歡那條孕婦褲子。這時，張女士從試衣間出來。

導購：您看，穿著多漂亮，是嗎?李女士。

李女士：是啊，不說還不覺得，一說果然臀圍很漂亮。這條孕婦褲子不錯，您買吧!

( 這里運用了ABC法則。與第三者迅速建立同盟，促使顧客加快購買決定。 )

六、銷售技巧“二選一”法則

“二選一”法則又稱假設成交法，是指銷售人員在假定顧客已經接受銷售建議、同意購買的基礎上，直接向顧客提出若干購買的方案，並要求客戶選擇一種購買方案購買。從表面上看來，二選一成交法似乎把成交的主動權交給了客戶，而事實上就是讓客盧在一定的范圍內選擇，可以有效地促成交易。

二選一成交法的要點：使顧客避開“要還是不要”的問題，讓顧客回答“要A還是B”的問題。

【案例】

導購：這兩套內衣都非常適合寶寶，一套適合寶寶休息時穿，一套適合寶寶玩耍時穿，您看您比較喜歡哪一套。

劉小姐：我想還是選寶寶玩耍時能穿的吧。

導購：那好，我給您介紹一下洗滌，保養需注意的事項，幫您包起來。 (這里運用了二選一法。顧客選擇了一套服裝，這個時候，導購必須當機立斷。)

七、AIDCA法則：

Attention„-注意：向顧客展示貨品、 邀請顧客觸摸貨品 、為顧客作搭配 、其他;

Interest„一興趣 簡要介紹貨品FAB、列舉其他顧客購買例子、其他

Conviction—確信 以專業的角度給於顧客全方位建議、性價比合理、品牌知名度、其他;

Desire„一慾望 強調貨品如何配合，顧客獨特需要、 強調貨品暢銷程度 、強調隨時賣完;

Action„-行動 主動詢問顧客購何種貨品?

Ⅲ 開母嬰用品店賣哪些東西

母嬰用品店經營產品之日用品：奶瓶、奶嘴、喂葯器，吸鼻器，吸奶器、嬰兒牙刷、安全指甲剪、奶瓶蓋、棉簽、學步帶、護手套、護腳套、護臍帶、干發帽、奶瓶刷、水壺、安全別針、安撫奶嘴、溫度計等;母嬰用品店經營產品之玩具：塑料玩具、毛絨玩具、木製玩具、布藝玩具、充氣玩具、益智玩具、幼教玩具、背袋玩具、遙控玩具、游樂玩具、大型玩具等。

母嬰用品店經營產品之護膚類：熱痱粉、爽身粉、沐浴露、防曬霜、潤膚油、防蚊液、洗發液、寶寶金水、護臀霜、嬰兒香皂、濕巾、滋潤霜、驅蚊露、洗發沐浴液等;母嬰用品店經營產品之車床類：學步車、助步車、電動車、搖擺車、推車、健身車、童車、車後座、防雨篷、汽車安全座、童床、電動搖籃等;母嬰用品店經營產品之書籍類：嬰兒畫報、小手撕不破、掛圖、智力拚圖、翻翻樂、立體畫、媽媽講故事、全能寶寶、媽媽書籍兒歌磁帶、彩色畫寫板等。

母嬰用品店經營產品包括很多方面，以上只是一小部分的介紹。想要成功開家母嬰用品店，那麼對於產品就一定要齊全，才能吸引更多的消費者。

Ⅳ 母嬰店裡面可以賣些什麼

母嬰店的話，可以賣嬰幼兒不同階段的奶粉，輔食，小零食，小玩具，還有嬰兒車，嬰兒床，嬰兒沐浴露，寶寶乳，等等，還有孕婦裝，孕婦專用護膚品啊，以及嬰幼兒的衣服，鞋子，奶瓶，毛巾等所有的嬰幼兒用品。我能想到的大概就這些了，希望能幫到您

Ⅳ 不要恐慌！優秀母嬰店都在賣「妝字型大小」化妝品

在發生嬰兒面霜事件之後，很多媽媽都比較恐慌。在奶粉智庫抖音號發布的「嬰兒面霜導致大頭娃娃」的視頻下面，很多媽媽咨詢關於具體某款產品/某品牌到底是「妝字型大小」還是「消字型大小」的問題，目前已超過3000+留言。關於寶寶護膚品的問題，我們發現很多優秀母嬰店都在賣「妝字型大小」，媽媽們不用過度擔心！

不要過度恐慌

優秀母嬰店都在賣妝字型大小

從昨天的科普來看，對於寶寶皮膚的保濕、潤膚，媽媽需要給寶寶選擇「妝字型大小」的產品，對此，我們查詢了各大優秀母嬰店（全國/跨省級、區域性/地區級等），發現他們都在賣「妝字型大小」的護膚品，比如某全國性優秀母嬰店連鎖在賣松達、好孩子、艾維諾、紅色小象等知名的「妝字型大小」護膚品；某上市優秀母嬰連鎖在賣松達、怡思丁、貝親等知名的「妝字型大小」護膚品；某跨省級優秀母嬰連鎖在賣松達、怡思丁、菲麗潔、郁美凈、青蛙王子等知名的「妝字型大小」護膚品；某地區級優秀連鎖在賣戴可思、貝倍舒、貝親、啟初、潤本、菲麗潔、達兒、子初等「妝字型大小」護膚品

以上提到的這些產品不僅是優秀母嬰店售賣的「妝字型大小」產品，也是媽媽們問得比較多的產品，看到這兒，有沒有放心很多呢？所以一般情況下，你在優秀母嬰連鎖購買的產品更有保障，不要過度擔心！

不過「妝字型大小」的護膚品是用在皮膚屏障功能完好的 健康 人群身上，比如寶寶的臉上/身上有輕微的濕疹、冬季皮膚乾燥起皮等都可以使用，如果寶寶發生感染，有化膿、破皮等現象就不適合使用。

「妝」、「准」、「消」、「械」、「特」

不同字型大小，差異巨大

我們看到關於國家針對寶寶的不同用品，會頒布不同的「字型大小」，如「妝字型大小」、「特字型大小」、「械字型大小」、「消字型大小」、「准字型大小」。由於審批部門不同，所以審批的差異也會存在較大差異，下面我們具體從不同字型大小的品類、產品、適用人群、作用功效、審批方式、批號/注冊格式為大家進行介紹~

品類差異

品類的差異決定了這款產品適不適合抹在寶寶的身上，比如我們可以看到「消字型大小」為「外用衛生消毒用品」，說明產品中含有「消毒劑」的成分，如果將「消毒劑」的成分抹在敏感部位，如面部、會陰部、腋窩部，將對寶寶的皮膚以及身體造成巨大傷害，而「械字型大小」的產品屬於「醫療器械」，與寶寶護膚搭不上邊，所以這兩個字型大小的「產品」根本無法當護膚品、葯品來使用。

而「妝字型大小」、「特字型大小」、「准字型大小」的產品針對寶寶的皮膚都有一定的幫助，下面我們繼續來看~

產品差異

品類決定了產品的方向，所以我們可以看到，「妝字型大小」的寶寶產品大多為面霜、保濕霜、護手霜、護臀霜等；「特字型大小」的寶寶產品大多為防曬霜、有特殊功能的香皂等；「械字型大小」的寶寶產品較少，大部分是用於人體的儀器、設備、材料等；「消字型大小」的寶寶產品大多為濕紙巾、口罩、手套等；「准字型大小」的寶寶產品大多為退燒貼、外用皮質激素軟膏、燙傷軟膏等。

所以只要是用於寶寶的護膚、皮膚治療的產品根本就不會申請「械字型大小」和「消字型大小」。

適用人群

品類決定了適用人群，針對寶寶的護膚及皮膚治療產品，「妝字型大小」產品就只能用於皮膚 健康 人群，感染的寶寶不能用；「特字型大小」可用於特殊人群和普通人群；「准字型大小」就只能用於特殊人群，所以媽媽不要搞錯寶寶的皮膚問題，使用錯誤的「字型大小」產品。

作用功效

品類決定了產品的功效。針對寶寶的護膚及皮膚治療產品，「妝字型大小」產品可用於皮膚的潤膚、保濕，不可以宣稱「治療濕疹、殺菌」的作用；「特字型大小」產品可用於夏季寶寶的化學防曬；而「准字型大小」則只能用於治療寶寶皮膚疾病，具備恢復皮膚屏障功能的治療功效，可能會產生不良反應，但可控制。比如針對氯倍他索丙酸酯激素而言，可治療頑固、斑塊狀銀屑病。

審批方式

品類也決定了審批方式會存在很大差異，例如相比葯品的「葯准字型大小「，消字型大小、妝字型大小、械字型大小、特字型大小的批文都相對容易，不需要像葯品那樣經過監管部門的注冊審評審核，只需要對企業提供的相關資料進行字面審核即可，也就是只需要」備案「。

但就算是備案，松緊程度也不同。妝字型大小上市之前都需要在國家葯監局進行備案，消字型大小隻需要在地方的衛健委進行備案即可，而械字型大小(1類）只需要在市一級的葯監局備案。

在日常的監管中， 妝字型大小的監管實際比消字型大小和械字型大小更嚴格 。此外，妝字型大小的產品，需要符合國家標准《化妝品安全技術規范》(2015)，該標准明確禁止添加的組分有1388種，其中就包括了外用激素和抗生素。

批號/注冊格式

買前看清楚產品包裝，一般國家批準的葯物或化妝品，在包裝上均應標明內含的成份。沒有標明成份的切忌使用，一般在產品背面的介紹頁。

所以其實查看寶寶用品是哪一字型大小非常簡單，現在就趕快去看看寶寶用品吧！還可以看看自己在用的化妝品，畢竟我們用的化妝品也是「妝字型大小」的。此外，如果要購買「准字型大小」的葯品，那麼需要查看葯盒的標注，認准： 國葯准字型大小（葯字型大小） ，避免選擇消字型大小葯膏，並且需要遵醫囑，不要隨意使用。

寶寶護膚

三類產品要謹慎

對於寶寶的護膚產品，媽媽一定要謹慎，畢竟寶寶的皮膚非常脆弱，所以需要悉心呵護，下面3類產品要謹慎！

①三無產品

寶寶護膚品上廠名廠址、指向標准、生產日期缺一不可，如果你發現自家寶寶的護膚品上缺乏以上任意一個信息，都不建議購買。

不過即使是通過備案的產品也不能保證完全安全，不排除少部分妝字型大小可能會偷偷加料，所以一定要在正規渠道購買，如大型母嬰店、葯店、專櫃、官方旗艦店等，而且最好購買知名品牌。

②「純天然、0 激素、快速強效」產品

「妝字型大小」的產品都不可以虛假宣傳，所以一般情況下，護膚品對於寶寶的皮膚都是慢慢恢復光澤，如果一款產品打著「純天然、0 激素、快速強效」的宣傳語，且使用後效果特別好，很可能偷偷加了激素，千萬要慎重購買。

③「抑菌」膏或「濕疹」膏

如果你買的產品名稱為「抑菌膏」或「濕疹膏」，那麼很可能是「消字型大小」或「械字型大小」的產品，都不可以用作寶寶的保濕霜/護臀霜，也不建議寶媽購買。如果是「准字型大小」，那麼一定要在醫生的建議下使用。

此外，需要提醒各位寶媽，買護膚產品一定要學會看標簽，「妝字型大小」+「配料表」可以緩解寶媽很大程度上的恐慌。

其實從固體飲料冒充特醫食品到今天的「消字型大小」面霜事件，作為寶媽，我們都應該培養一雙辨別事實真相的眼睛，不要過度恐慌。其次在平常帶娃過程中，我們還需多看 育兒 知識，只有這樣，才能守護寶寶更好的成長。

Ⅵ 怎樣才能在母嬰店內賣好洗護商品，該怎樣管控效期商品的日期

虛擬物品和實物的比例問題，這個具體的比例，要問淘寶小二，好像是70%實物才可以

Ⅶ 母嬰店的銷售技巧都有哪些

二選一法：客戶想買一種產品，在她猶豫不決時，千萬不能問你要不要?假如你問的是要不要，她回答不要的概率有50%;比如內衣，你問要不要?她可能直接就說：不要!假如你問：要紅色是黃色?不管選擇哪個顏色。但結果都是購買了，除非她特別不想要，不然她就會受你引導。選擇其中一個顏色了。
順藤摸瓜法：客戶進來後，了解她真正的意圖是很關鍵的，但她不會主動告訴你，這就需要你通過提問得到答案。客戶進來後，她開始看產品時，你就得主動的問：寶寶多大啦?客戶給你一個答案後你再問：平時是用哪個牌子?最後再問：今天准備買點什麼?三次問答後，營業員對客戶就會有一個清晰的：了解，再推銷商品時就很有針對性了。
在商不言商法則：真正的推銷高手不向客戶推銷商品，只是和客戶聊天，但像散文一樣，形散神不散，聊天的主題是育嬰和產品知識，讓客戶不知不覺中對你產生信任，客戶一旦對你產生信任，就會主動的問你，像她的寶寶應該用哪些產品，這時候再開始銷售商品，那就顯得非常自然了，但做到這一點需要專業的產品知識和育嬰知識，並且要具備一定能表達能力。
設身處地法則：客戶之所以對營業員有戒備，是因為營業員都是從商家的角度介紹，假如你能從客戶的角度介紹商品，就一定會特別容易的讓人接受，因為只要你是真心的，客戶就一定會感受到。
會員銷售法：使用電腦軟體來加強會員管理和會員卡預充值，例如：積分、打折、返現、贈送禮品等吸引會員多次消費。
肢體語言配合法：每個人的說話速度、音量、表情都不一樣，有的快，有的慢，有的說話時連比帶劃，有的說話時神情亢奮，但不管是哪一種，只有和自己語速、音量、表情相仿的人才會感覺到合拍，也就是我們日常說得：合得來，所以，在日常中溝通中，營業員要盡可能的配合客戶的說話方式，急性子的，我們就要盡可能加快語速，用詞簡單明了;慢性子的，我們就可以慢條斯理的給她介紹，因為假如你說得很快，她會感覺你是嫌她煩，但不管是用哪一種方式，把核心意思表達清楚才是最重要的。
誇獎法：誇獎是消除客戶敵對心態的最有效方法之一，有時一句得體的誇獎能在幾秒鍾之內與客戶拉近距離，但誇獎是門語言藝術，誇獎不到位，客戶無動於衷;誇獎過分，客戶反感;什麼時候開始誇，誇什麼，都需要比較講究。
假設成交法：對於猶豫不決型和缺少主見型客戶，假設成交法是一種比較行之有效的方式。指的是介紹完產品後，客戶有購買意向，但未下決心時，營業員可以假設這些產品客戶已經購物了，直接裝進購物袋，然後吩咐收銀員開單，只要不是大件商品，一般情況客戶也就不會再說什麼了，銷售就好像是踢足球，假如臨門一腳踢不進去，前面再完美的表現都無濟於事，讓客戶購買是銷售的終極目標。
借力銷售法：在銷售過程中，當感覺力不從心或無法佔據主動姿態時，要及時的藉助第三方力量促使成交，當感覺語言介紹不起作用時、可以遞給客戶廠家提供的宣傳資料;當感覺找不到切入點，可以讓別的營業員從另外的角度介紹;第三方的力量包括：廠家提供的宣傳資料、其他營業員、銷售記錄、會員資料等等。

Ⅷ 哪裡有母嬰專用護膚品孕嬰店有賣嗎

有的，一般的孕嬰專賣店裡都有，家寶愛嬰、媽咪寶貝等等。。

Ⅸ 母嬰店銷售新手如何提高銷售技巧

送你母嬰行業十句話！ 用這十句話，自己慢慢學把！

一、小地方開大店——這是嬰兒用品行業研討會得出縣城開店的結論,它包涵了幾個意思：一是：嬰兒用品業進入門檻比較低，假如營業面積不是很大，很容易出現大家一擁而上，然後靠價格競爭，最終大家都沒錢賺；二是：最終成為行業翹楚的，都是那些專業的，規模大的。三是：中國人都喜好跟風，只有一開始就佔領制高點，讓別人很難再與你抗衡，這樣，對手最多隻能做個追隨者！

對於小縣城想開店的人，這是最重要的一句話！

二、一個成功的導購員就是一個合格的育嬰師————這句話讓我們了解了嬰兒用品行業的特殊*，它特別重視產品附加值，需要導購員在銷售產品的同時能給客戶輸灌實用的育嬰知識，因為對年輕媽媽來說，沒有比育嬰知識更能讓她們願意傾聽的。

三、客戶服你才會信你——嬰兒用品是一個靠引導消費的行業，在交易過程中掌握主動權至關重要，導購員對於嬰兒用品光懂行是不夠的，要做到精通，因為現在的客戶都很挑剔，只有讓她服你才會信你。你才能達到引導她消費的目的！

向左轉|向右轉

Ⅹ 母嬰店日用品類推銷口語話術

大多數母嬰商品是需要通過店員引導銷售，才會有好的業績，所以店員的銷售技巧就成了是否成交的關鍵。我們接下來幾天，就給大家介紹各種產品的介紹話語：

紙尿褲：新生寶寶吃的都是母乳或奶粉，尿尿量特別多，一般的尿布根本吸收不了，尿床後，多不舒服啊，所以說給寶寶用紙尿褲不僅省事，重要的是寶寶舒服，我們這里各個年齡段的都有，寶寶多大了(說完後拿起我們產品給客戶看，並講解這個品牌的優勢?

睡袋：很多母親擔心小兒睡眠時把被子蹬開受涼，常常把孩子包得很緊，還常常將包被捆上2—3道繩帶，這樣不但不利於小兒的發育，包得過緊還會妨礙四肢運動，嬰兒手指被捆綁後不能碰觸周圍的物體，不利於觸覺的發展，捆得緊，不易透氣，出汗容易使皺褶處皮膚糜爛，給嬰兒造成不應有的痛苦。睡袋既可給小兒提供一個舒服、寬松的生活環境，保暖性又好，又不會被蹬開，有了睡袋媽媽就可以很安心地睡覺了。

尿褲：尿褲和紙尿褲不一樣，尿褲是和尿不濕伴侶或和尿布一起使用的，它可以反復清洗，相對來說比較經濟。

定型枕：新生寶寶骨骼非常軟，假如睡不好很容易讓頭型偏掉，定型枕的功能就是為了讓寶寶睡時不會轉來轉去，從而讓他(她)長出一個漂亮的頭型!

蠶沙枕頭：蠶沙據《本草綱目》記載：蠶沙具有和胃化濁、祛風除濕、涼爽止汗、治頭眩，外感頭痛之功效!古話說：頭要涼，腳要暖!新生兒肺火旺，使用蠶沙枕可醒腦，涼爽退火!

竹炭枕頭：竹炭是一種保健產品，它具有除濕、殺菌、過濾、凈化空氣等功效。

尿墊：尿墊是新生兒必備的日用品，白天不可能使用紙尿褲，並且寶寶大部分時間都躺在床上，尿尿次數又多，墊上一塊尿墊，寶寶怎麼尿都不會濕到床單!

折疊式護嬰帳：護嬰帳的最主要賣點就是小巧方便，所以一定要操作給客戶看。折疊起來，幾乎不佔地方，打開就是一個小蚊帳，寶寶在裡面睡覺一是防蚊蠅、二是防灰塵、三是防強光刺眼、四是防翻滾。

蚊帳：全世界有許多防蚊產品，最好的防蚊產品就是蚊帳，既經濟，又環保，效果又好。我們這里有懸掛式的，支架式的，請問你要哪一種?

毛毯：在寶寶睡覺時可以當被子蓋，外出時又可以當披風用，一年四季都用得著，這種拉舍爾材料製作的，又保暖，又漂亮，你看你要哪一條?