護膚品導購做些什麼
1. 做化妝品導購需要哪些專業知識
首先要長的漂亮一點,越高級的牌子對女生長相要求越高,其次是皮膚要比較好,身高最好在160到166之間,(太高了會與顧客有距離感)
然後要能說會道會忽悠。笑容要甜美,聲音要溫柔,態度要誠懇
如果做過有經驗的話基本上沒有問題了。
畫外音:其實做化妝品這一行很累的,外表光鮮,內里勾心鬥角,其實壓力比別的銷售大的多,完全是以業績說話,而且典型的青春飯,年紀大了,你又沒有討公司喜歡能當公司里的高層做到辦公室的話,那你就只能另謀高就了,這一行年齡很忌諱,,
另外告訴你測試皮膚的方法:
晚上睡覺前用中性潔膚品洗凈皮膚後,不擦任何化妝品上床休息,第二天早晨起床後,用一面紙巾輕拭前額及鼻部,
1. 油性:鼻、前額、下巴、雙頰、脖子中有四個地方出油。紙巾上留下大片油跡
2. 混合:鼻、前額、下巴、雙頰、脖子中有二個或三個部位出油,其他部位較乾或較緊滑。
3. 中性:鼻、前額、下巴、雙頰、脖子中全部都不幹燥或四個以上之部位覺得緊實平滑不出油。紙巾上有油跡但並不多
4. 乾性:鼻、前額、下巴、雙頰、脖子都覺得乾乾緊緊無光澤。紙巾上僅有星星點點的油跡或沒有油跡
特徵.
1.中性膚質特徵:
...潔面後6-8小時後出現面油; ...細膩有彈性,不發干也不油膩 ...天氣轉冷時偏干,天熱時可能出現少許油光 ...保養適當,皺紋很晚才出現 ...很少有痘痘及阻塞的毛孔 ...比較耐曬,不易過敏
2.乾性膚質:此類皮膚基本上沒什麼問題,日常護理以保濕養護為主。 中性膚質很容易因缺水缺養份而轉為乾性膚質,所以應該使用鎖水保濕效果好的護膚品。如保養適當,可以使
3.油性膚質特徵:
...1小時後開始出現面油 ...較粗糙,有油光 ...夏季油光嚴重,天氣轉冷時易缺水 ...不易產生皺紋 ...皮質厚且易生暗瘡、青春痘、粉刺等 ...更易出油,不易過敏
油性膚質:
4.混合性膚質特徵:
...2-4小時後T型部位出現面油,其餘部位正常 ...面孔中部、額頭、鼻樑、下頜起油光,其餘部位正常或者偏乾燥 ...不易受季節變換影響 ...保養適當,不易生皺紋 ...T型部位易生粉刺 ...比較耐曬,缺水時易過敏
5.混合性膚質:
...2-4小時後T型部位出現面油,其餘部位正常 ...面孔中部、額頭、鼻樑、下頜起油光,其餘部位正常或者偏乾燥 ...不易受季節變換影響 ...保養適當,不易生皺紋 ...T型部位易生粉刺 ...比較耐曬,缺水時易過敏
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2. 如何做好化妝品導購
可是我們在逛超市的時候,特別是走入洗化用品的貨架前時,是否遇到過這樣的情況?
情景展示(顧客逛進洗發水區)
導購員主動與顧客打招呼:
「您好,歡迎光臨!您想要買點什麼(希望顧客點名買她銷售的產品)?」
有的顧客是一臉茫然,而反應快一點的顧客則以「我隨便看看」來拒絕導購員的推銷。
有經驗的導購員不為所動,繼續問顧客:「您買洗發水嗎?看看××品牌吧。」
這時有些顧客顯得不耐煩,生硬地回應:
「我不買!」
到這里,導購員的銷售進程已經被顧客堵死,這顯然是一次很失敗的銷售。所以,對於大多數無目標性閑逛的顧客來說,導購一開口就問顧客想買點什麼,無疑是在向顧客施加壓力,讓顧客產生一種抗拒的情緒,以致產生快速離開的行為。
筆者也是一位女性,因為工作的關系經常走訪賣場,也是最怕導購員沖過來問我要買什麼,因為這樣的詢問方式會給被詢問者造成一種錯覺:如果你不買東西,請立刻走人吧。
那導購員要如何做才能成功銷售呢?什麼樣的培訓最能提升導購貫的銷售能力?什麼樣的培訓最能達到統一的銷售標准?下面就說說筆者在導購培訓時的一些經驗。
培訓流程
我們可以將日化產品分為兩大類:一類為洗滌、日化用品類;一類為護膚品類。這兩大類產品的培訓課程有相似之處,又有很大的不同。本期我們一起來探討洗滌、日化用品類的培訓流程:
1、行業背景:簡單地介紹行業的大背景(如國際背景、國內背景、行業背景、消費需求、產品底蘊),幫助導購理解行業發展的趨勢,提升導購員的自信心;
2、賣點介紹:介紹每款產品的主要特點,需要主題鮮明地列出具體的幾項優勢(為方便導購記憶,重要特點不要超過4點);
3、竟品對比:分析市面上是否有相應的競爭對手,與競爭對手的差異化(從公司、銷售現場、網路了解、整合資訊等來對比);
4、現場感受:讓導購員現場觸摸、使用產品,感受產品質地,加深印象;
5、筆試:針對培訓的內容准備一份問卷,讓導購員在以上幾個環節培訓結束後立即考試,考試結束後立即改卷,成績優秀的導購員給予相應的物質獎勵,提高導購員學習的積極性。其目的是幫助導購員理清培訓重點,快速記憶,完成考試後,考卷發回給導購員,做好復習和攻固。
6、實操:實操是培訓的核心環節,在課堂上讓每名導購實際操練在賣場里的一言一行,直到熟練掌握。
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3. 怎樣做好一名化妝品導購呢
我一個女性朋友最近剛剛找個份賣化妝品的工作她也向我問起這個問題我羅羅嗦嗦一大堆她就不耐煩聽意思是還得她自己努力不努力那裡行 你站在一個消費者的角度去向顧客去介紹把握顧客的心裡另外要熱情感覺就這些了要是剛剛做銷售這一行的話記住要大大方方的 大方 熱情 追問: 我自己每次去買化妝品時都會覺得那些介紹的人好煩,一開口就只是在推銷她們的東西,根本就沒管我要的是什麼。我叔叔跟我說做這行有風險,就是會遇到客人不滿意效果然後回來跟你鬧的事,真的假的啊? 回答: 人就是這個心理別人說你煩的的很換下位要是我做的話我就跟在她後面她問了我再笑著跟她解釋這里個如何如何說完優劣<別光說好> 沒毛病你也挑一點點不是毛病的毛病實在挑不出來你就說什麼都好,就是有點貴女的要是跟男朋友老公一起的這招好使的很反正我是不能容忍一準給我女朋友買然後說完優劣就可以推薦一下但不要多說等顧客追問的時候再說這跟談戀愛一樣太主動了不好半推半就的就行了但是你一定要保持老想說話的樣子讓人感受到你的熱情 補充: 最後,祝你成功!
4. 化妝品銷售好嗎要幹些什麼會些什麼
面試是最關鍵的,遇到難對付的面試官,腦子靈活是很重要的,至於彩妝知識等,聘用你後會培訓的不必擔心,上崗後最主要的是業績
5. 優秀化妝品導購需要具備哪些能力
1、找出顧客需求 化妝品店導購要快速找出顧客需求是銷售的制勝法寶,即便是相同的化妝品,不同的顧客需求也會不同,其對化妝品的訴求點並不相同。優秀的化妝品導購銷售人員能夠迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得訂單。 2、專業知識強 優秀的導購銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多,針對相同的問題,一般的業務人員可能需要查閱資料後才能回答,而成功的導購銷售人員則能立刻對答如流,在最短的時間內給出滿意的答復。 3、銷售解說技巧 優秀的化妝品導購在做化妝品說明解說時,善於運用簡報的技巧,言簡意賅,准確地提供客戶想知道的信息,而且能夠精準地回答顧客的問題,滿足顧客希望的答案。 4、顧客開發能力
6. 去做化妝品導購要懂得什麼
熟悉產品,尤其是各品牌間的產品,它們各自的優缺點。
7. 如何做好化妝品導購員
做SALES還是要能說臉皮厚,把你家的產品說的好到不行,雖然明知道很誇張但是要是說的不好哪會有人買呢
8. 化妝品導購員應該掌握哪些銷售技巧
導購員銷售技巧1:心理專家
作為導購必須會揣測顧客的心理活動,從具體的細節動作,穿著、舉止、眼神、表情等,感知顧客的消費習慣,感知顧客的需求層次。
導購員銷售技巧2:表演家
導購員每天要和顧客、商場人員、其他品牌的人打交道,如果沒有一定的表演天份,想賣好產品是會有些難度。表演能力、交際能力強的人總能左右逢源,使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動熱情大方的人打交道,你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客,得到意想不到的收獲。
導購員銷售技巧3:產品專家
要推銷出自己產品首先要懂得自己的產品,以及競爭品牌的產品,產品的優劣勢,產品的技術含量,產品生產流程,產品的獨特賣點,懂得越多,越容易使顧客信服。
導購員銷售技巧4:快樂使者
導購員要把郁悶的推介工作變成一種樂趣,變成發自內心的一種快樂的銷售行為懷著感恩、愉快的心情去經營你的顧客護膚品門店導購銷售技巧護膚品門店導購銷售技巧。導購員不要因為顧客的責難,而遷怒顧客,對顧客不禮貌,影響品牌的形象。導購員記住:好心好意好心情也是促銷力。
導購員銷售技巧5:品牌大使
在實際生活中,一個優秀的導購是綜合運用這些「賣點」的,抓住顧客心理看中的需要,再重點突出在某方面的介紹。好導購不僅自己為自己建立了品牌,而且更為企業的品牌和形象宣傳擴大了影響。
導購員銷售技巧6:情報員
導購要有一個明細的帳目,讓商場知道你銷售的東西不僅沒虧,而總利潤還增加了。作為一個導購要清楚產品的銷售額,為賣場創造的利潤,促銷活動的投資額、利潤點、效果,以及別的品牌具體銷售狀況、利潤,活動成本,來分析我品牌在該商場的優劣狀況,幫助業務員做好在該商場的銷售、回款、談判工作。
導購員銷售技巧7:財務裏手
導購員是賣場工作的第一責任人,直接和賣場管理者、顧客、競品打交道,是信息來源切入口
導購員在日常工作中所收集的市場信息,是企業掌握市場發展變化的最佳資料護膚品門店導購銷售技巧默認。
導購員銷售技巧8:裝點師
人總是對事物或他人的第一印象比較深刻,所以你的展位、產品形象要設法擺設得讓顧客一見鍾情,過目不忘。導購員在日常終端維護工作中最好能用5s管理方法要求自己。
9. 如何去化妝品專櫃當導購 需要什麼
我一個初中同學之前在DIOR化妝品櫃台做過導購。是熟人介紹去的。
開始是實習3個月,晚上下了班培訓了一個月左右。
別的櫃台我不知道,DIOR的就是要求長的套比較漂亮,160以上的個子。學歷不是很清楚,她是大專學歷,皮膚要比較好一點的,一般沒有超過27,8歲的女孩(除非是櫃長),普通話要流利,會化妝,反正我每次去她都是化著濃妝,或者煙熏那種。主要是要能說會道,不會交流那種不要。
DIOR的要求就是這樣。
10. 化妝品導購的職責是什麼
化妝品導購職責
1、根據公司的整體規劃,協助主管制定年度促銷計劃及促銷費用預算;
2、負責公司的產品推廣,做好售後服務,建立良好的客戶關系。
3、按時按質完成促銷活動的銷售統計報表;
4、促銷產品及贈品的設計、製作及發放管理;
5、競品信息的收集與反饋。
6、按照促銷計劃實施促銷活動。
拓展資料
導購網誕生於2005年5月,是由幾位熱愛互聯網的人士創建,歷經數年傾力打造的互動導購平台。導購吧創建於2013年7月,是一個新興的網站,專注於精品生活網上導購平台。
導購網的會員已經達到數十萬。其中不乏既要生活品質也有理性消費的白領階層,以及喜歡光顧奢侈品牌的高端人士,也少不了貌似囊中羞澀、但"血拚"起來一點也不輸給別人的校園一族。他們都屬於特別懂得享受購物樂趣,並且樂意與他人分享這種樂趣的DG家族成員!