秘書用什麼護膚品
『壹』 敏感肌膚適合用什麼護膚品
十多年來，我基本上每天都要給顧客搭配護膚品，也碰到過不少敏感性肌膚。
給我印象最深的，就是母親和兩個女兒都是敏感性肌膚，然而她們敏感的程度又不一樣。
下面說說我是怎樣給她們搭配護膚品的，希望能給敏感性皮膚的人群以啟示。
給敏感性皮膚的母親搭配護膚品
這位母親雖然為敏感性肌膚，但她一般不過敏，只是對 美白 類的護膚品和一些添加了人工 化學 成分的護膚品敏感。
我給她搭配的護膚品是:" 七無"添加護膚品。
什麼叫"七無"添加護膚品？
即:不添加 人工化學合成香料、人工化學合成色素、石油成分、苯甲酸酯類防腐劑、酒精、甲醛釋放體、硅油。
這七類成分，如果含在化妝品之中，都可能給敏感性肌膚造成刺激。
給敏感性肌膚的小女兒搭配護膚品
這家的小女兒其實有29歲了，她的皮膚敏感程度比她母親更為嚴重，皮膚角質層真的很薄，太陽一曬，或者是受到花粉的刺激，馬上就會敏感。
她以往在別的護膚品店買了好幾套化妝品，都閑置在家裡啦，皮膚太容易過敏！
聽說她的媽媽在我這里買了一套護膚品以後，擦了不過敏，所以她今天又特意來買了一套給她自己用。
我聽說她的皮膚那麼容易過敏，她買護膚品以後，又特意贈送了她一小瓶 安心水。
同時，我一再叮囑她:一旦出現過敏症狀，馬上噴上 安心水。
安心水 ，是屬於安心系列的產品，主要是針對敏感性肌膚，在給敏感性肌膚補充水分的同時，能夠舒緩修復敏感性肌膚。
就算是正在過敏的皮膚，如果及時噴上安心水，馬上就有舒緩鎮靜的效果。
一個星期以後，她給我發來的微信。
說那套護膚品她擦了過後皮膚不舒適，好像又過敏啦。
這件事情真的出人意外！當我要她把護膚品給我還回來時，她說她在雲南某山莊遊玩，要兩三天以後才會回來。
我知道那個山莊有大量的花草樹木，她肯定是花粉過敏了！
再說那幾天太陽很大，曬傷了！
我把我的猜測告訴她時，她也很認同。
不過，她說就算她過敏啦，她塗 安心水 也不過敏，但是擦那套護膚品就好像有點不舒適，覺得還有一點點偏油，所以她想換回安心系列的產品。
又過了一個星期，她回來啦，到我這里來換回了 安心 系列的水乳。
當我後來發微信問她有沒有過敏時，她說很好。
所以，特別容易敏感的肌膚，平常擦護膚品中的 安心 系列補水保濕是不錯的，它還有一定的修復效果。
給敏感性肌膚的大女兒搭配護膚品
這家的大女兒31歲了，她的皮膚的『敏感狀況是最嚴重的，不僅角質層薄，面部還有大量的紅血絲。
她平常基本上是不用護膚品的，最多就用清水洗洗臉。
她妹妹拿了安心系列以後，她曾經用她妹妹的那隻 氨基酸潔顏泡 洗過臉，覺得不過敏啊，還洗的很乾凈！
有一天，她也到我這里來想拿 安心 系列。
當時，我很明確的告訴她:
安心系列的補水保濕、舒緩修護效果還是不錯的，但是，它修復紅血絲、修復皮膚保護屏障的功效，沒有專業的 醫學類 修復品牌那麼好！
像她的這種皮膚狀況，最好還是選擇 醫學類的敏感肌修復品牌。
醫學類敏感肌修復品牌，不僅是七無添加產品，還含有較多修復皮膚 自我保護屏障 的必須成分 神經醯胺。
當然也含有其他舒緩修復的植物成分。
嚴重紅血絲敏感性肌膚，長期使用這種醫學類敏感肌修復品牌產品，皮膚的 耐受力 會大大增強。
但是，很遺憾，她嫌價格貴了，所以沒有選擇專業的 醫學 類修復品牌，還是選擇了 安心 系列。
總結
敏感性肌膚選擇護膚品，敏感程度如果不是太嚴重，選擇 七無添加 的護膚品就行了；如果皮膚敏感太嚴重，最好是選擇 安心系列， 甚至 專業的醫學類敏感肌護膚品牌。
先去測試下，用這個品牌便宜的產品先試一下，建議是洗面奶，可以先嘗試，如果沒有問題就可以都用。
作為一個研究敏感肌很久的非專業美妝博主，整理了一些敏感肌可以用的護膚品。
全部親測過也是一字一字敲打的。
如果之後再發生過敏情況，建議依然停用所有護膚品。但是准備一瓶雅漾的大噴或者理膚泉的藍噴。過敏的時候也可以用來稍微補補水，沒有任何多餘的添加成分，周圍很多人皮膚過敏的時候都是不塗護膚品然後一直用噴霧的。
洗面奶：丟掉所有皂基型的洗面奶，換成氨基酸的潔面。別覺得用了一陣子皂基潔面沒有過敏就萬事大吉，皂基會不斷破壞你的肌膚屏障讓角質層變薄，到時候再想修復就來不及了。把一千塊的基金挪一部分拿來買洗面奶吧。
推薦elta md的氨基酸泡沫潔面。大名鼎鼎的溫和型潔面。適合大部分膚質，洗的也很乾凈。價格一百來塊也不算貴。氨基酸潔面很多，其他的牌子就不說了，可以自行淘寶。
黛珂水乳。一千塊要買精華和水乳一整套有點少了。不過很推薦黛珂的水乳。黛珂是日本貴婦品牌，旗下的產品都是主打溫和護膚品。
如果預算比較有限，可以選擇黛珂植物韻律水乳。一瓶水+一瓶乳液差不多600多一點。這個系列的水乳周圍很多敏感肌膚的妹子都超級推薦。補水力很夠但是不會刺激皮膚，它的護膚有一點潤物細無聲的效果，沒有覺得有什麼特別之處，可是用了一段時間久會覺得皮膚光滑彈潤了好多。剛剛用空一套，准備入手第二套了。
因為你是黃皮，如果預算再多一點點可以考慮入手黛珂的白檀系列，含有美白功效。這大概是為數不多的敏感肌也能放心試用的美白水乳了。使用完一套會覺得皮膚亮了很多。價格大概兩瓶一千左右。
如果追求性價比，muji的水乳也非常推薦。
包裝看起來就很性冷淡適合敏感肌的樣子。便宜大碗的出色代表，敏感肌放心敞開了用。補水效果還是挺好的，但是就沒有什麼其他的功效啦。
就算在門店裡買一瓶也才一百多，能找到靠譜代購一瓶只要幾十塊錢。
如果還打算用精華的話，首推紅腰子和黛珂紫瓶精華。價格都不低，單瓶五百多。
還可以選擇太陽社的玻尿酸原液。這個我周圍干敏皮的朋友有推薦過，日本代購大瓶的不到三百塊，很容易吸收，補水力超級強。
面霜就推薦珂潤的，一百多塊錢，不僅補水還很溫和。看你怎麼選擇了。如果買黛珂植物韻律水乳1+太陽社玻尿酸原液+珂潤面霜應該差不多剛好一千。
說起過敏可能很多人都碰到其過程過讓人煩惱！
容易過敏的皮膚多數和人的體質有關，可能自身免疫力低下或過敏體質也可能接觸過含有激素之類的化妝品導致皮膚易過敏等等的原因，所以建議易過敏的膚質不要盲目使用化妝品，防止出現副作用或不良反應，皮膚過敏期間盡量不要食用辛辣或海鮮類的食物。
推薦使用溫和無刺激，純天然植物成分的化妝品
不同肌膚如何選擇適合自己的護膚品
敏感性肌膚應該使用什麼護膚品？3分鍾告訴你如何選擇！
敏感性皮膚人群最容易發生化妝品接觸性皮炎，對於這類人群，該如何選擇化妝品、護膚品？讓我們看看專家怎麼說：吳艷——北京大學第一醫院皮膚科主任醫師；中華醫學會皮膚性病學分會皮膚美容學組成員；中國醫師協會皮膚科分會注射美容亞專業委員會副組長；中國中西醫結合皮膚性病專業委員會美容化妝品研究會副秘書長；中國整形美容協會理事會理事；中國整形美容協會微創與皮膚整形美容分會秘書長；中國整形美容協會微創與皮膚美容分會委員；中國照明學會第六屆光生物和光化學專業委員會委員。
對於極度敏感的肌膚來說，護膚應該從簡。也就是說保留護膚流程當中最基本的步驟，清潔，保濕，防曬。潔面以溫和的氨基酸潔面乳或者兩性非離子潔面乳為主，避免皂基和SLE，SLES成分。手法也要溫柔，盡量不要使用一些潔面儀。極度敏感保濕可以用生長因子凝膠來替代，或者用潤百顏的次拋玻尿酸，百植萃水嫩舒潤精華（添加了交聯玻尿酸），她美可長效含水凝膠（蛛網狀結構的玻尿酸），她美可無水玻尿酸（水油互溶體系的玻尿酸）來替代。護膚乳推薦雅漾，理膚泉安心霜，百植萃潤膚乳，德美絲角質層修復基礎乳或者修麗可表皮修護霜。防曬霜建議物理防曬為主或者乾脆用物理遮蓋的方法來度過急性期。可以隨時准備一些具有保濕，降溫，消炎作用的噴霧，例如潤百顏的玻尿酸噴霧可麗金的類人膠原蛋白噴霧，或者美帕的b5噴霧。 因為皮膚敏感就要裸臉，甚至連洗臉都不能洗，完全回歸到史前1萬年的年代，修復受損肌膚全靠自愈能力，是不可取的。
這個問題我來回答一下。敏感肌膚在使用護膚品方面有一些限制，在平時皮膚補水方面要注意「精簡」原則。以「潔面-水-乳-水」簡單四步執行，保護脆弱肌膚。
潔面要選溫和不刺激的潔麵粉，以擦洗的方式洗臉比較合適，不建議清洗。採用冷水洗臉，可增強皮膚的抵抗力，如果皮膚一開始不適應冷水，可先用20-30度的溫水洗臉，然後再慢慢添加冷水，杜絕高溫洗臉。
爽膚水要選擇性質溫和且不含酒精、香料的爽膚水。塗抹時要用食指、中指及無名指指腹輕彈， 千萬不要用力拍打，以免對脆弱的肌膚造成傷害。
加強日常保濕是敏感肌膚的重要一環。我們知道，敏感肌膚淺薄的角質層常常不能鎖住足夠的水分，在空調房中會比一般人更敏銳的感覺到皮膚缺水、乾燥。因此日常保養加強保濕呵護非常重要。可以使用一些保濕型護膚品，不使用高精華素的護膚品。每周建議敷1-2次補水面膜。
對於喜歡化妝的女性來說，敏感肌膚應使用保濕型彩妝品。化妝之後，需使用非常柔和的眼部卸妝乳，用棉片吸取卸妝乳，擦拭後用棉簽去除細微殘留物。
對於防曬霜的選擇，敏感肌膚要選擇低倍數的防曬霜，如果是上班族的敏感肌，現在SPF 15就足夠了。
由於美白產品會對敏感肌膚產生刺激，為了避免過敏反應，在肌膚狀態穩定前，建議使用補水保濕產品來代替美白產品。
敏感肌膚的人平時在飲食方面要注意:不吃容易引起過敏反應的食物，平時要多吃牛奶、豆製品及新鮮果蔬，增強皮膚抵抗力；少吃或者不吃魚 、蝦、蟹等易引起過敏的海產品。
首先你現在在敏感期的時候要停下所有化妝品。敏感期每天清水洗臉，出門帶口罩。晚上洗臉後貼一張修復敏感的面膜，含有凍乾粉內的修復面膜修復敏感肌膚，受損型角質層，紅血絲重的皮膚效果是相當不錯的，看你皮膚屏障的受損程度。
敏感性肌膚選洗面奶尤其要注意要選擇弱酸性洗面奶，微泡，清潔力小的，千萬裡面不要有帶顆粒的。去角質的產品放一邊吧，為了少受點過敏的罪。
護膚品盡量選擇修復型的，或者是純補水保濕的，裡面不要有酒精和香精成分，如果有會加大刺激程度。
平時每天堅持一顆維生素c，增強皮膚抵抗力。正在過敏時的皮膚，可以去葯店買一瓶撲爾敏，兩至三顆壓成粉末，加一點純凈水攪拌均勻，拿化妝棉或者壓縮膜，敷十分鍾洗凈。堅持三天會減輕過敏症狀。如果此方法無效建議去看醫生。這個是針對正在過敏的皮膚，如果想要徹底修復角質層，讓皮膚 健康 起來，可以私信我進行指導！希望可以幫到你們
『貳』 商務秘書禮儀：日常公務禮儀
商務秘書禮儀：日常公務禮儀
秘書禮儀是指秘書在與人交往時所使用的表示友好和互敬的具體的行為舉止，如握手、打招呼等。下面我為大家准備了關於商務秘書的日常公務禮儀，歡迎閱讀。
一、儀容儀表
儀容通常是指人的容貌,包括未被衣服遮住的身體的部位.
儀表是指人的整體外貌，包括面貌、衣著和飾物。
對秘書人員來說，儀容和儀表的基本要求如下:
頭發要勤於梳洗和整理，不能有頭皮屑或油汗味;
發型要整齊美觀。男性不宜長發披肩;女性留長發不要遮住眼睛，染發要慎重。
面容要保持干凈，特別要注意耳朵、鼻孔、脖子、指甲縫等易疏忽的部位。
衣服應天天換洗，並熨燙平整。
二、正確的著裝與服飾搭配
服裝是由面料、款式、顏色這三個要素組成的。
穿著是一門很深的學問。
著裝反映了一個人的品味和教養，也會影響秘書工作。
衣著要符合自己的身份、職務,應顯出秘書人員的大方、精幹、務實、可信的風格。
在此，我們僅從禮儀的角度探討著裝問題，即使衣著合乎身份、維護形象、符合禮儀的原則和方法。
1.著裝的基本原則
著裝的基本原則是國際通行的TPO原則:
T(Time)——時間;
P(Place)——地點;
O(Object)——目的。
在為自己挑選服裝時，不可忽視TPO原則。
(1)時間
一年有四季，四季的著裝不同;一天分晝夜,晝夜的著裝有異;一個星期有7天，5天工作，2天休息，所著服飾也不會一樣。需要特別注意的是，白天工作或休閑所穿的服飾，與晚上進行社交活動時所穿的服飾有很大差別。在涉外活動中，更要重視這一點。
(2)地點
地點的變化也會影響著裝。在工作單位應該穿正裝，但如果把正裝穿到休閑場合，就顯得不倫不類。
(3)目的
對目的的理解可以從兩個方面講:
一方面是做事的目的，如參加會談或主持典禮;
另一方面是人們希望通過服飾傳達給別人的印象，是嚴謹、高雅、成熟，還是獨特、隨意、幼稚。
這兩方面均會影響到對服飾的選擇。
2.公務場合的著裝
公務場合的氣氛是嚴肅的，講究高效率地工作。
所以，公務場合的著裝，要簡潔、明快，適宜工作。作為秘書，性別不同，著裝應有所區別。
男士的著裝:深色西服套裝是標準的公務場合著裝。
*單排扣西服可以不系扣;如果系扣，兩粒扣式的只繫上扣，三粒扣式的只系中間的那粒。
*雙排扣的西服不宜敞開穿。
*夏天或在熱帶地區，可以只著襯衣，不著外套。
*襯衣的領子和袖口務必要干凈、挺括。不系領帶時，襯衣領口的扣子一定要解開。襯衣的下擺一定要系在褲內，袖口的'扣子要扣上，不能把袖子捲起來。
*深色西服一定要配深色襪子及皮鞋，白色襪子不可與西服相配。
女士的著裝:西服套裙是傳統的選擇。
顏色可以是深藍、深灰、淺灰、咖啡色、駝色系列等。
這些顏色傳遞給人的感覺是:
成熟、能幹、自信、沉著，這些都是職業女性最應具備的素質。
這些顏色的外套也容易與其他顏色的襯衣相配。
絲襪的顏色應接近膚色，黑色絲襪只能配黑色裙子。
請記住“裙子越短襪子越長”這句話，裙擺一定要遮住襪口.
皮鞋的樣式不要太時髦，黑色或與服裝同色系最好。
夏季的衣服切忌過薄、過露、過透。
目前，職業裝的流行趨勢越來越休閑化.但較合適的休閑尺度，並不容易掌握。
無論怎樣變化，著裝的原則不會改變,記住並學會運用這一原則，將有助於應對各種場合。
3.休閑場合的著裝
休閑場合的著裝追求的是舒適、自然。健身、購物、旅遊、居家等，都可以穿休閑裝。
4.社交場合的著裝
社交場合的著裝應該高雅、漂亮、時尚。
男性可以著深色西裝、中山裝或近年流行的“唐裝”。
女性可著連衣裙、套裙。參加晚間的盛宴、舞會、音樂會等活動，可穿單色的晚服或旗袍。
5.服飾的搭配
首飾的選擇也要遵守TPO原則:
公務場合佩戴的首飾應該簡潔，只戴一兩件即可;
休閑場合佩戴的首飾，則可以更突出個性，可以造型新穎、色彩明麗;
社交場合的首飾應該是華麗的大型首飾。
三、得體的化妝
1.化妝的目的
化妝的目的是為了突出優點、掩飾缺點。
從禮儀的角度來說，公務場合的化妝是工作的需要，是敬業的一種表現;社交場合的化妝，是對主人的一種尊敬。
2.面部的基本比例
大家公認的比較標準的臉形是橢圓形，橢圓臉型的基本比例為“三停五眼”。
所謂“三停”即從額頭到下巴，平均分為三部分，每部分即為一停。從發際線到眉毛為一停，從眉毛到鼻尖為一停，從鼻尖到下巴為一停。
“五眼”即指橫向的面部比例。兩眼之間的距離為一眼寬，兩眼的外眼角到臉側的發際線各為一眼寬，加上兩隻眼睛，共五隻眼睛的寬度。
某種程度上說，化妝就是把不標準的臉型往標準的臉型上靠。上挑的、弧度大的眉型能使臉型拉長，平眉能使人臉型變寬，彎眉可減弱臉部的稜角，顏色深淺不一的粉底霜也可以改變臉型，等等。
3.皮膚的類型與化妝品的選擇
(1)中性皮膚
中性皮膚是健康皮膚。這種皮膚光滑、富有彈性，不幹不油膩，皮質細膩，薄厚適中，在成人中非常少見。
這類皮膚對化妝品不太挑剔，無論用油質還是水質的化妝品都有不錯的效果。
(2)乾性皮膚
乾性皮膚細致透明，毛孔細小，由於缺乏油脂或水分，易起皺紋，但不易長暗瘡。應選用專為乾性皮膚配製的化妝品，要選擇能保濕的隔離霜。
(3)油性皮膚
油性皮膚由於皮脂分泌旺盛，臉上特別是額頭、鼻翼、下顎處有油光。毛孔較粗，經常愛生粉刺。應用比皮膚稍熱一點的水洗臉，每天多洗幾次，用專為油性皮膚配製的洗面奶洗臉。不要用油膩的化妝品。
(4)混合性皮膚
大多數亞洲女性都是這類皮膚。其特點是額頭、鼻子、下巴是油性的，而臉上其餘部位則是乾性的。為了保護皮膚，在用化妝品之前，臉上乾性皮膚的部位要多用一點護膚油。
(5)過敏性皮膚
這類皮膚易受氣候、地域、花粉、食物等因素的影響而紅腫、發炎，出現過敏現象。對於這種皮膚，在選擇化妝品時要特別慎重，使用新品牌的化妝品前，要先在手臂內側或耳垂後塗一小塊，過24小時後如果沒有過敏現象出現，才可以使用。不要輕易換護膚品和化妝品的品牌。
4、男士化妝步驟
刮臉：先用熱毛巾敷一下，塗上剃須膏，用剃須刷蘸溫水在胡須處來回稍潤幾下使產生泡沫，然後用剃須刀刮鬍須。剃刮後，用溫水熱毛巾把泡沫
擦凈。如不再化妝，塗護膚霜潤面即可。
潔面：以清潔霜均勻塗於面部並按摩，再取葯棉或軟巾紙輕輕向兩邊擦去。
收斂：用爽膚水或營養蜜塗於葯棉或手掌中，輕輕拍打於面部。
打底：取棕色基調粉底霜塗於面部以調正膚色，注意必須薄而勻。額頭 與頸部不可敷之過度，以免造成“假面”狀。
雙頰：以棕紅色胭脂增加血色，但必須淡，氣色良好者可不用。
眉：男性眉毛宜粗濃些，以顯陽剛之氣。一般以整理為主，按原形稍加 修飾，起調整作用。
唇：一般只用潤唇膏，唇色蒼白者或嘴形太小則以唇妝彌補，可用棕色或膚色唇膏。
胡茬：胡茬濃者，可用淡黃色輕敷，以中和深色胡茬;倘不能掩蓋，也可索性用眉筆將胡茬勾出，再用手將胡須抹勻，顯示出小鬍子，但形狀色調一定要自然。
定妝：在耳背灑少許香水定妝。
5、女士化妝步驟
潔面：用適合自己皮膚的冷霜或洗面乳徹底清除臉部污物、油垢。
收斂：將爽膚水或化妝水輕輕拍於面部，給皮膚補充水分，軟化角質，使細小皺紋收斂，並防止化妝脫落。
修眉：眉毛雜亂無型，依臉型修拔。
畫眉：面孔向下而眼睛朝上看時，額和眼睛中間處擠入部分稱“表情線”，是為眉造型最佳部分。由鼻翼的最下端分別向上作一垂線，並對准眼角作一直線，向上延長，將眉按原形延長線交於此點，此點即為眉毛所應取的終止點。眉在延長時應與眉形融合，確保自然。眉的化妝並應與眼睛、前額相吻合。不可粗濃而失溫柔，不可細疏而不入時，大眼睛不可將眉修得過細，小眼睛則要將眉毛畫得略粗濃些。
眼影：在上下睫毛底部用眼線筆畫出細長線，上眼部盡量貼近睫毛部，從眼角至眼尾處引畫，下眼線貼近睫毛部，從眼尾至眼角內側先點上三點， 然後用指尖把點延抹相連成美麗眼線。
潤膚：按不同皮膚選用霜、乳、水滋潤皮膚，防止皮膚化妝後乾燥，但用量宜少，讓皮膚透氣。
打底：挑少許粉底霜點在額、鼻、雙頰、下巴上，再均勻塗抹，鼻翼兩側和下眼瞼睫毛處、發際處、嘴角處、頸際處要抹勻暈染，調正膚色。
唇：先畫唇線外輪廓，再用選定顏色向內塗勻，唇線筆與口紅的顏色以相差一號為佳。
頰：用小毛刷蘸胭脂少許，由頰部向內向下暈染，要均勻自然，邊界要匯成一體。
定妝：輕撲香粉於臉上，但一定要薄，似有似無。
相關知識：服飾穿戴須知
1.流行的不一定是適合你的，決不盲目穿戴流行的東西。
2.時刻注意整潔，但倘要整理自己的衣著穿戴或要補妝時，應到衛生間，不宜在公開場合整理自己，也不要動不動就以手指理一下頭發。
3.女秘書不應留長指甲，既不便工作也不衛生。
4.男士貼身內衣不可露出襯衫外，女子內衣的帶子也不能顯露於外，貼身衣褲的紋路不宜隱約可見。不論穿何種服裝，商標都不該露於衣外。
5.場合越隆重、越嚴肅、越正式，越宜著深色裝，其面料質地做工均應精良，所佩首飾應貨真價實，不能佩人造珠寶。
6.在國外，倘主人在邀請信上註明服飾要求，應遵主人之意著裝。
7.東方國家以年長為尊，西方國家以年輕為榮，與不同國家民族的人打交道，要了解對方心態和習俗，理解對方的服飾原則，並調整自己的服飾。
8.任何服飾儀容都與人的精神和舉止融為一體，只有飽滿的精神，得體的行為，才與恰當的服飾相諧。否則，衣飾並不能襯托甚至升華一個人的精神氣質，反映一個人的修養素質。
;『叄』 哺乳期間用什麼護膚品比較好
這個問題問的非常好，因為哺乳期有這樣的擔心才能更好的去改變。但是大人用了寶寶的護膚品，卻是不對的。
這樣的問題我們不妨這樣來看：
先說成人的護膚品
哺乳期的護膚品使用，一般來講最怕的就是影響到孩子的奶水質量，那麼能影響到奶水質量的因素都有哪些呢？
1，重金屬，比如汞、鉛、砷等，它們要麼是在加工的時候進入的，要麼是作為成分穩定劑存在的。但是這些一般就算含有，也很難在成分表裡查到它們。
2，激素類物質，一般統稱為糖皮質激素，如雙酚A、對羥基苯甲酸酯、氯酚類和二苯甲酮類，含有這些就是違法的，尤其是哺乳期的時候使用，可能會對寶寶的 健康 造成不可逆的永久損傷。
3，香料，可以讓護膚品聞起來非常的舒服，但是實際一般沒什麼護膚效果。孕媽和寶媽應該盡量選用香味更低的，越香往往代表著刺激性越大，影響也就越大。
4，防腐劑，鈦白粉等，為了確保化妝品保質期的物質，比較穩定，一般影響比較小。
5，發泡劑：十二烷基硫酸鈉等，起到氣泡加速清潔的作用，一些卸妝水的主要成分，但用量大，使用時間太長的話，很容易造成皮膚乾燥、發炎、蛻皮、抵抗力下降等情況。
6，抗生素，比如鹽酸土黴素、鹽酸四環素、鹽酸金黴素，氯黴素、甲硝唑等，看名字就知道了，和我們平時吃的抗生素是一樣的，會大幅度的提升人體抗性，尤其是抗葯性，這是非常不好的。而且進入寶寶奶水的話，寶寶的抗葯性被提升，你就會發現寶寶生了病治起來會非常的麻煩。
7，溶劑，這是不管化妝品還是護膚品中的主要部分，往往90%以上都是它們，沒有護膚作用，但是可以讓化妝品成分保持的很好，一般影響比較小。
為了盡量減小護膚品帶來的影響，建議一定要購買正規渠道的產品，這里可以給你介紹個網站：國家葯品監督管理局
可以在後邊【化妝品】中找一下，看看能不能找到你正在使用的。正規的葯品和化妝品等，都會在這里查到。如果沒有，建議立即停止使用。
寶寶的護膚品
寶寶的護膚品一般成分配比會比媽媽的更低，功能和成分更加單純，一般刺激性更小，甚至只需要補水就好了。這是因為寶寶的皮膚都往往很稚嫩，即使不用護膚品也很好，用不用區別不大。
但是大人用它們，成分含量會發現大大的不足，對於媽媽來講，護膚品中的營養可能並不夠，這是二者最大的區別，估計大概率 你 的情況就是這個。
那麼，寶寶的護膚品能免掉香料、溶劑、重金屬等情況嗎？
免不了的，這很大程度上 是工藝和產品本身決定的，只能盡量降低危害，達到安全標准，但是完全避免還是不可行的。
所以，一定要給寶寶選用一些安全達標的產品，這樣才能充分降低對寶寶的影響。
哺乳期媽媽的護膚品
在這里，我將大致的內容再寫一遍給你：
孕期和哺乳期，對於化妝品的要求比較類似的，主要是為了避免對寶寶的影響，以上的危害部分要盡量避免之外，還可以這么做：
1，盡量使用哺乳期專用的護膚品，專門針對這個時期的你的產品，這還是比較好的。
2，多吃水果蔬菜，對自己好，對寶寶也好。
3，可以學習一些按摩和相關的鍛煉技巧，全面提升自己的 健康 水平，網上有很多的。
4，不吃過於辛辣，油膩的食物，夏天冰飲和冰鎮的飲料食品，也要剋制下。
5，最好去看下皮膚科，根據醫生的建議使用化妝品和護膚品，搞清楚自己的具體情況再針對性改變，比什麼都好。
希望能夠幫到你，更多相關內容請在我的主頁查看，謝謝。
哺乳期間用什麼護膚品？
用純天然的成分的護膚品咯，其實我們日常的一些蔬菜和水果都有抗老，潤膚的作用。例如大家都知道的青瓜片，黃瓜片，檸檬片，蘆薈膠等等。
但是一些過敏體質的皮膚，最好就不要自己去亂用護膚產品了。即使是一些大品牌的護膚品也好，多多少少都會有添加化學成分。
懷孕期間可以用護膚品么？
可以用，最好是些保濕，精華這類的，這期間就不要想著上妝吧！
很多媽媽怕自己在孕期會變丑了，其實每個孕媽在孕期都會有「變丑」的經歷。這里主要是激素搗的亂。
因為體內的雌性激素和孕激素的增加，很多媽媽臉上就會出現一些妊娠斑。
給哺乳期想變美媽媽的幾點小建議
哺乳期不光要哺乳寶寶，給寶寶最好的。自己也要美美噠。給幾點建議：
1、不要吃太過刺激辛辣的食物； 這樣會刺激代謝，刺激皮膚。
2、保持心情舒適； 心情的好壞也會對皮膚 健康 產生很大影響，積極的心態、愉悅的心情、向上的生活態度能促進皮膚的新陳代謝。
3、充足睡眠； 皮膚每天吸收養分的時間是在夜間十點之後到凌晨兩點之間，所以不要熬夜。熬夜不但傷感，也傷膚。
希望對寶媽們有幫助，歡迎大家評論，轉發，點贊支持，謝謝！
拋棄膚質具體情況談護膚品的推薦都是浮雲。
皮膚乾的，可選擇玻尿酸和膠原蛋白類的產品，主攻補水和修復；
痘痘肌可選擇果酸類產品，控油抗炎收毛孔作用特別好；
細紋的，建議使用六勝肽類產品；
敏感肌適合用有生長因子和神經醯胺類的產品。
哺乳期媽媽當然可以用護膚品哦。護膚的重點在清潔、保濕與防曬:
1.如果是乾性或者敏感性皮膚
清潔：使用氨基酸類的洗面奶。推薦選用以氨基酸成分為主的潔面產品，也就是含有「XX 醯 XX 氨酸鹽」成分的產品，比如 MINON 氨基酸潔面泡沫。可以在成分表裡對著看。避免帶有「皂」字眼的鹼性產品。
保濕:要用厚重一點的霜。選擇含有高保濕因子，比如透明質酸，高油脂的保濕霜類產品，也就是用起來比較厚重的膏霜，比如雅漾三重滋潤保濕霜等。每天可以多塗幾次，從而達到好的保濕效果。
防曬:最好用物理防曬。裡面的主要成分是二氧化鈦、氧化鋅物質。
2.如果是油性皮膚
清潔：首選氨基酸類洗面奶，但每周也可以用2次左右皂基洗面奶。
保濕: 首選乳液。選擇一款輕薄又容易吸收的保濕乳液（不是保濕水）就可以了。
防曬:選擇化學防曬。化學防曬就是除了二氧化鈦和氧化鋅以外的防曬成分。
哺乳期媽媽在使用護膚品的時候要多關注成分，有些成分是要避免的。
常見的至少有 5 種：氫醌（也叫對苯二酚）、維生素 A 及其衍生物、二苯酮類、阿伏苯宗和水楊酸類。
氫醌，維生素 A 及其衍生物一般常見於美白淡斑類產品，哺乳期如果一定要使用，也最好是局部小面積使用。
二苯酮類和阿伏苯宗一般在防曬霜里，最好避免使用。
水楊酸一般在爽膚水，精華里比較常見，對皮膚是有一定刺激性的，為了寶寶的 健康 也最好是避免了。
用的袋鼠媽媽的，用完之後用蘭芝的。孕婦，產婦要想用好的，就嬌韻詩吧。我感覺二胎用嬌韻詩，臉上確實沒有長斑。皮膚紅潤有光澤，摸著不粗糙。
現在皮膚暗澤，粗糙。
母乳期用什麼護膚品？
我生完小孩就回歸職場，所以正常用平時用的護膚品，這個時候寶寶已經不在肚子里，沒有什麼影響。
其實用護膚的目的是保養皮膚，具體要知道用什麼護膚先，先了解皮膚的性質。
皮膚一般分為：乾性皮膚，油性皮膚，混合性皮膚，敏感性肌膚。
乾性皮膚的特徵：皮膚底層乾燥，皮膚容易乾燥，易生干斑、曬斑。
日常保養：以補水保濕鎖水產品為主。
基礎護膚產品：溫和潔面乳，保濕水，保濕乳，面霜。太干可以每周可以2-3次面膜。
油性皮膚的特徵：皮膚容易出油，油性皮膚易生痘痘，其實也是底層乾燥而出油。
基礎護膚產品：溫和潔面乳，清爽型的保濕水和乳液，搭配面膜使用。
混合性皮膚的特徵：臉頰乾燥，T區易出油，是比較常見的皮膚。
基礎護膚產品：溫和潔面乳，保濕水，保濕乳，搭配面膜使用。
敏感性肌膚:肌膚比較容易過敏，有的是天生的，有的是用不對護膚品或劣跡產品導致的敏感。
基礎護膚產品:先找出是天生敏感還是後天的，天生敏感確定對產品的那些成分過敏，先產品避開對過敏的產品。後天的敏感就要用選擇修復敏感肌的產品。
不管是任何肌膚性質都要先做好補水和保濕，出門做好防曬。
希望可以幫助你。
謝謝悟空小秘書的邀請。
女人天生都是愛美的，做了媽媽也不例外，但是生完寶寶後，皮膚變得越來越差，很多媽媽不知道如何在不影響寶寶的前提下恢復原本的好皮膚，秉承著一切為了寶寶好的原則，欣媽與大家一起探討如何安全護膚？
首先，我們要知道產後媽媽是可以正常使用護膚品的。
俗話說，懷孕和哺乳期間不護膚，衰老十三年。但是，選擇護膚品盡量以無添加、保濕滋潤、成分簡單為主，護膚品的功能不能太多，生完寶寶後，媽媽的皮膚與往常相比皮膚會更加敏感，所以說，具備保濕滋潤功效的護膚品才是比較適合哺乳期媽媽使用的。
其次，我們要知道哺乳期媽媽護膚品需要避免的一些成分。
這些物質可能對媽媽來說影響並不大，但是小寶寶的皮膚非常細嫩，血管豐富，可以通過皮膚吸收很多的物質，如果日常媽媽在接觸寶寶時，很容易被寶寶皮膚吸收，對寶寶產生不好的影響，所以選擇護膚品非常重要。
哺乳期媽媽禁用的護膚品成分主要有：
1.水楊酸和過氧化苯成分。這兩種成分主要出現在祛痘產品裡面，所以，哺乳期媽媽要從寶寶角度考慮，哺乳期期間盡量少使用祛痘產品；
2.維A類的成分。很多護膚品中含有維A類的成分，像維A酸這種成分哺乳期媽媽也要謹慎選擇；
3.果酸成分。這類成分主要出現在一些去角質的護膚品中，所以哺乳期媽媽也要注意。
希望對您有所幫助，祝寶媽 健康 美麗， 心想事成！ 寶寶 健康 快樂成長！
哺乳期間可以用天然成分的護膚品，水、乳和霜都是可以用的，但是不能化濃妝，使用具有特殊作用的化妝品。
懷孕、哺乳期要照顧寶寶，睡眠不好，如果不注意保護，皮膚自然會越來越糟糕了，寶媽還是要適當用些護膚品哦，畢竟寶寶也希望自己的媽媽美麗無比，哈哈。
我從懷孕的時候就在用玫琳凱，玫琳凱是純植物萃取，本植物的所以很放心使用，期間最好不要用功效性的美白產品，這些美白成分裡面都添加了對孩子不好的成分，懷孕期間用一點植物的基礎裝就行了。我用的就是玫琳凱的基礎裝。
懷孕後或給寶寶餵奶期間最好不使用任何護膚品，是媽媽們擔心化妝品中可能有鉛、汞、砷或激素等有害物質，會對胎兒和寶寶的生長發育造成不良影響。
那麼哺乳期能用護膚品嗎?研究表明，孕期。哺乳期乃至產後5年之內的皮膚護理，對女性一生的肌膚 健康 具有重要意義。如果錯過了最佳養護階段，後期往往難以補救。
如果不精心呵護，對皮膚造成的直接損害相當於10~13年的自然衰老過程，而且產後肌膚自然衰老速度也比孕前加快33%~48%，將會提前進入醫學中所稱的」盛衰期」。而且人體肌膚細胞同其他器官組織細胞一樣，具有一般的」記憶力」，這就是說如果肌膚細胞的養分結構組織結構在產後5 年內得不到有效修復的話，對女性肌膚造成的傷害將是不可逆的。
哺乳期是可以用護膚品的。洗面奶，爽膚水，面膜都可以使用，不過需要用近似天然的護膚品。你可以去正規的商場，化妝品店去看護膚品，一般只要是哺乳期，或者孕期使用的，就可以使用。盡量不要濃妝艷抹，可以化淡妝。平時要保持良好的心態，多吃蔬菜水果，盡量避免吃辛辣油炸的食物。
在這子芩多說一點，對於想要在哺乳期里盡快減肥的人來說，我還是建議大家通過合理的飲食和科學運動去減重，這才是比較合適的方式。不要去吃一些減肥葯物，因為葯物可能會通過乳汁傳給給寶寶的。希望這些內容能夠幫助大家解開相關的困惑，也希望每位媽媽都可以在哺乳期美美的。
『肆』 送上級女領導什麼禮物好
送上級女領導的禮物要很細心誠意才行的，女人心思比較細膩。你可以在待客九品官方網站根據你的需求定製一款適合你專屬禮品，專屬禮品不僅能體現出你對禮物的重視和態度的誠懇，而且如果你送不掉短時間內還是可以退掉給待客九品的，這樣不僅莊重而且送不掉也不怕！待客九品屬於您的專屬禮品定製，雖然名額較少，不容易訂到，但是每一件都是用心之作！
此外，送禮品的方式方法也講究的:
1、直接帶去客戶公司送給本人。
2、交給秘書或前台代轉。
『伍』 學生有什麼好的護膚品、化妝品推薦嗎
應＂悟空小秘書＂邀答！
學生有什麼好的護膚品，化妝品推薦嗎？
答：如果你的家庭條件好，可買日系的歐系的化妝品，要買就買二百元向上的。
1 你是學生，想化妝漂亮，當你看到別人都在使用化妝品時，你也想用，但你要有精神准備，那就是皮膚過敏，長痘，臉上會留下永恆的印記。你不化妝，離開了這些化學品的刺激，你的臉還是那麼稚嫩美麗，你以為塗脂抹粉就能遮醜，你以為打扮得花枝招展，人們就認為你最漂亮？非也！那是一種鄙視！
2 世界上的美是一種自然美，你從小塗抹的是寶寶霜，肌膚嬌嫩美麗動人，什麼反應刺激都沒有，那你為什麼要去花錢挑戰痘痘呢？告訴你，一旦你用了不適宜的或便宜的化學制劑的化妝品，你會長痘痘的，而且醫也沒效，罪受了，錢花了自找苦吃，只有停止臉部治療，離開了化學物質的刺激一個月才能恢復，因為皮膚有保護侵害和自我修復的功能、有的人只知道不斷去花錢治療，只能越治越刺激。
3 真正美容的方法是不缺飲水，不缺蛋白質和水果維生素的攝入，皮膚保濕不幹不曬就是自然美，才有氣質。
你看我手邊的幾個化妝品圖
有的都是經實用無副作用，正常的我們家老的小的都塗抹的寶寶霜，因為廠方的配方不敢亂來，幼兒無傷害，成年人就更安全了。其它的可以用來抹身塗手。
你若想塗脂抹粉化妝打扮，我還是主張稍修復一下淡妝為好，那還要參考身邊同學，她的產品你是否適應，總之不好奇不圖虛榮才是自然純美，也遠離痘痘！
謝謝你的閱讀 ！
學生是在學習期，是在長知識、長身體的黃金時期，重要的是吃飽穿暖，不必濃妝艷抹，保持純真的自然美更顯得美！因此，沒必要推薦化妝品，沒必要把賺錢的手伸向學生！
首先，很高興看到像你這樣年輕的姑娘提出這樣的護膚問題。一輩子擁有好皮膚的關鍵，並不是等到皮膚出了問題再去想辦法挽救，而是在年輕的時候盡量把皮膚維持在 健康 和良好的狀態，所以護膚越早越好，從什麼時候開始都不算早。
你這個年齡階段的女孩子皮膚主要會出現的問題就是可能會出油比較多，容易長痘，所以要做好清潔工作，不要等到皮膚油脂太嚴重了，再來想辦法改善。只要做好基本的清潔保濕和防曬就可以有很明顯的皮膚狀況，不需要特別復雜的步驟，也不需要特別營養的成分，給肌膚增加負擔。
按照你之前使用產品的價位和使用習慣，我覺得韓國的年輕產品很適合你。
向你推薦skinfood的補水水乳套裝和自然樂園的蘆薈水乳系列。一套產品都在百元上下，沒有什麼經濟負擔，而且非常的清爽好用，氣味也很好聞。
謝謝你的提問，我是護膚彩妝達人小色娘，希望我的回答對你有所幫助，歡迎來我的地盤做客喲。
首先你們要知道
彩妝是不分年齡的
沒有什麼口紅是30歲可以用
但是20歲不能用的
只有 護膚品才分年齡
學生們處於精神最旺盛的時期
皮膚狀態也是最好的時候
所以 做好最基本的補水保濕 就足夠了
大油田妹妹們要注意控油
另外別聽別人說
什麼年輕也得抗皺
都是瞎宣傳
抗皺產品貴，就是為了賺錢
抗皺產品大部分都比較營養
年輕肌膚用了反而覺得有負擔
容易悶出痘痘或者起脂肪粒
給你們推薦幾個
年輕肌膚可以選擇的牌子
價位也比較容易接受
第一個 THEFACESHOP
這個牌子的產品平價又好用，尤其是大米系列，金盞花系列和隔離之類的產品，十年前我就用過，現在還有很多人喜歡。菲詩小鋪現在又推出了芒果籽等系列，在韓國也很受歡迎。國內有些人說菲詩小鋪的產品裡面大部分都是水，就覺得不好，只是說實在是太無知，誰家的化妝水主要成分不是水？看化妝品的成分表，水都是放在第一位的。
第二名 BEYOND
前期找金秀賢代言火了一把，這個牌子的產品好看又便宜，包裝做得特別美。這個牌子的補水保濕系列都可以嘗試一下，另外身體系列做得也不錯。
3 Holika Holika
Holika Holika是將英文 『holic』與韓語 『迷惑』結合起來命名的，是為了實現所有女性美麗的夢想而誕生的。它一直提出創新的美麗建議並創造嶄新的風格，是幫助女性擺脫平凡又毫無魅力的少女形象，打造引人矚目的魅力女性的專業美容品牌。未來，Holika Holika會繼續努力成長為通過研究女性心理以及生活風格，努力推出具有個性的產品，幫助女性找回潛藏的魅力，同時又是賦予個性與美麗的全球美麗創造者。
4 the saem
通過一個霧面口紅火遍大江南北，另外遮瑕產品和卸妝水也是明星產品。護膚產品比較好的就是亞麻籽系列和冰島補水系列，分別適合乾性和油性使用。
5 Innisfree
將純凈島濟州精粹自然的恩賜融入產品，將 健康 的美麗先給廣大的消費者，一個為了保護自然而採用親環境的綠色環保形式的自然主義品牌。三秒鍾小綠瓶，綠茶系列，橄欖系列，寒蘭系列等等，以前都專門寫過，好奇的寶寶們去翻翻 歷史 消息。
6 ETUDE HOUSE
這個彩妝品牌沒有你買不到的，幾乎囊括了所有的產品和所有的顏色，其實人家還出護膚品的，有個膠原蛋白的產品銷量還挺高的。不過最出彩的還是彩妝，各種粉底、口紅、眉毛、眼線筆、眼影都是彩妝達人的心頭好。反正圖性價比，買這個就對了！
其實學生黨可以選擇好多品牌，重點針對自己的皮膚，挑選合適的即可。上面提到這些牌子，也不意味著所有的產品都適合你，乾性皮膚和油性皮膚要選擇不同的產品，乾性側重保濕，油性側重控油補水，痘痘肌膚要側重消炎鎮定，美白的也可以考慮，那些去皺、補充營養、增加皮膚彈力、緊致等功效的，還是等你再大一些用吧，不著急哦!
不違背道義，人心向善，做好自己。
護膚品的話悅詩風吟、自然堂、ahc、伊思都是不錯的牌子性價比高，關鍵是要看你是什麼膚質進行選擇。
很推薦韓國牌子伊思，蝸牛水乳適合油皮，味道清爽好吸收，上臉不會油膩，延展性好。
如果皮膚干有一定抗摔需求可以考慮購買紅參系列，一套下來也不貴。
敏感肌推薦珂潤和Fancl、芙麗芳絲，主打修復，補水效果不錯，而且溫和，搭配面霜效果更好。
剛入大學的時候，我也是只有洗面奶!洗面奶走天下!
住宿後發現大家很多瓶瓶罐罐，就我一個人洗完臉就得躺在床上去玩手機，然後室友就都說我很糙！
誰不想變美女呀！，我不恥下問去找舍友，讓他們叫我去怎麼護膚？
然後舍友就看了看我的臉，就告訴我兩個字，抗糖!
我這一用就是四年，確實很好用，忍痛分享給大家!
除了抗糖之外，熬夜黨喜歡喝奶茶的集美，也可以去用，會讓皮膚變得很細膩！補水能力也超強！
這款就是奧貝蘭的OBL奧貝蘭抗糖cp小罐膜睡眠面膜！
給大家先看我的皮膚，馬上講如何使用！
僅僅我個人感受，最終效果看個人體質哈！
很多人不知道為什麼要抗糖，現在科普下:
通俗點說就是:人體攝入過多的糖分！
未消耗的糖+蛋白質+糖基化反應
會讓我們的皮膚泛黃，細紋，暗淡，沒有彈性，衰老等！
男女都要護膚起來，（誰說男生就不需要了）抗糖不要堅持一下就停了，要堅持下去，堅持不懈！
抗糖是必須提上日程的！
所以我們該怎麼抗糖護膚呢？
他的包裝其實我也很喜歡就很精緻的感覺，獨立包裝，橘罐抗糖，灰罐清潔 ，對小白很友好！
小灰罐清潔:
質地是泥膜，質地好推不拔干。
祛黑頭閉口首選
敏感肌也可以使用不用刺激！
然後用 小菊罐
質地是乳狀的，很水潤，夏天用冰冰涼涼的！
厚塗可以當睡眠面膜，修復抗糖！
抗糖祛黃，滋潤提亮，雖然免洗不過建議還是洗下！
獨立包裝，小小的，出門攜帶也方便！
那些為了抗糖不吃米飯，真的沒必要，不要委屈了自己！
雖然你用了抗糖可以吃，但是不要大吃大喝，要管住自己！
奧貝蘭面膜是《7+2》裡面有7個橘罐，2個灰罐。
灰罐 :
塗抹於T區，達到清潔毛孔的作用，一周一次即可！
橘罐 :
抗糖的，兩天一罐，塗了，敷好了記得洗下！
護膚新手看成分:
沒有激素，孕婦敏感肌都可以使用！
我們買產品要有保障，性價比高的才入手，不要去瞎買，亂買！
...
學生的年齡是花樣年華的肌膚，比較嬌嫩，個人感覺不需要用高端的化妝品，最老的國貨質量還是剛剛的，比如說大寶SOD蜜霜，吸收特別快的一款乳液，大寶也就是靠這一款從產品起家的。很適合油性肌膚，美加凈橙花保濕乳，他家這個系列的水乳都特別好用，主要保濕成分是透明質酸，保濕、清爽、溫和都做到了，拍上也不黏好吸收，完美替代幾款網紅水乳，味道是淡淡清香，包裝也清新可愛有沒有~但是因為含有橙花油濃度還不低，有一定致敏率，超級敏感皮還是要注意啦~ 這款適合乾性肌膚，標婷E乳，保濕效果很好的國貨精品，當身體保濕乳超值。價格實惠，還好用，是北京一家醫院出品的 油性 乾性肌膚都可以用 ，味道也清新，特別適合學生用！ 其實上學的學生還是以上學為重，沒必要用中高端的品牌，護膚程序就好幾道，加上價格還貴，學生上學時的經濟還是有限的，有錢投入到學習資料為好，祝未來的國家棟梁學子們 學習更上一層樓！！！！
郁美凈
自然堂，za都可以適合青春美少女
『陸』 哪個系列的資生堂護膚品比較好
感謝悟空小秘書邀請。
根據提問，我覺得主要的護膚需求是:
美白
、
補水保濕
，因為26歲的年齡，可以考慮用一下
抗老
產品。
美白
補水保濕
抗老
這類型的產品有很多，以下產品推薦根據問題會全部推薦資生堂的產品哦。(雖然資生堂的產品本來就多的嚇人)
資生堂新透白祛斑套裝
非常適合干皮使用，滋潤保濕同時主打初級抗老、提拉緊致的功效。依舊添加了4MSK美白成分，抑制黑色素作妖，同時添加了資生堂獨創多效抗老成分VP8，修護老化蛋白。
希望有幫助，更多好用產品分享請關注我哦！
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『柒』 秘書禮儀有哪些
一、秘書禮儀
秘書禮儀的含義
秘書禮儀是指秘書在與人交往時所使用的表示友好和互敬的具體的行為舉止，如握手、打招呼等。
禮儀是禮節和儀式的統稱。
禮節是表示尊敬、祝頌、哀悼之類的各種慣用形式，如鞠躬、握手、獻花圈、鳴禮炮等。
儀式是使用在正式場合的具有固定程序的一整套禮節，如國家的迎賓儀式、會議的開幕式、民間的婚禮等。
2.秘書禮儀的特點
(1)規范性。秘書禮儀是對人的行為舉止的規范。
(2)差異性。任何國家和民族都有自己特別的禮儀。
(3)變化性。禮儀是社會發展的產物，時代在變化，人們的生活在變化，禮儀也會相應地發生變化。
3.秘書禮儀的作用
對於個人來說，能否表現出對他人的禮貌，是一個修養問題，有時還涉及到個人的道德水準問題。對於一個組織來說，秘書禮儀應用得得當與否，則體現出了該組織的管理水平和人員素質。
它的主要作用有如下兩點:
(1)有助於人際交往
現代社會，人際交往非常重要。良好的禮儀修養表現的是自尊、對他人的尊敬以及對交往雙方平等地位的強調。
(2)有助於事業發展
不論是個人還是組織，要想使事業得到發展，都離不開他人的幫助。適度的禮儀，能營造出良好的合作范圍。
二、秘書涉外禮儀
涉外禮儀的含義
涉外禮儀是指對外交往時所使用的國際通行的禮節和儀式。它與我國的傳統禮儀有很多相同之處,但也有很多不同點.
2.涉外禮儀的特點
涉外禮儀也可稱為國際禮儀。
與我國傳統禮儀相比,它的特點體現在以下兩個方面:
(1)強調對個人的尊重，對個人隱私的尊重
(2)強調女士優先
3.涉外禮儀的原則
(1)不卑不亢，互相尊重
(2)入鄉隨俗，求同存異
(3)女士優先，注重次序
日常公務禮儀
一、儀容儀表
儀容通常是指人的容貌,包括未被衣服遮住的身體的部位.
儀表是指人的整體外貌，包括面貌、衣著和飾物。
對秘書人員來說，儀容和儀表的基本要求如下:
頭發要勤於梳洗和整理，不能有頭皮屑或油汗味;
發型要整齊美觀。男性不宜長發披肩;女性留長發不要遮住眼睛，染發要慎重。
面容要保持干凈，特別要注意耳朵、鼻孔、脖子、指甲縫等易疏忽的部位。
衣服應天天換洗，並熨燙平整。
二、正確的著裝與服飾搭配
服裝是由面料、款式、顏色這三個要素組成的。
穿著是一門很深的學問。
著裝反映了一個人的品味和教養，也會影響秘書工作。
衣著要符合自己的身份、職務,應顯出秘書人員的大方、精幹、務實、可信的風格。
在此，我們僅從禮儀的角度探討著裝問題，即使衣著合乎身份、維護形象、符合禮儀的原則和方法。
著裝的基本原則
著裝的基本原則是國際通行的TPO原則:
T(Time)時間;
P(Place)地點;
O(Object)目的。
在為自己挑選服裝時，不可忽視TPO原則。
(1)時間
一年有四季，四季的著裝不同;一天分晝夜,晝夜的著裝有異;一個星期有7天，5天工作，2天休息，所著服飾也不會一樣。需要特別注意的是，白天工作或休閑所穿的服飾，與晚上進行社交活動時所穿的服飾有很大差別。在涉外活動中，更要重視這一點。
(2)地點
地點的變化也會影響著裝。在工作單位應該穿正裝，但如果把正裝穿到休閑場合，就顯得不倫不類。
(3)目的
對目的的理解可以從兩個方面講:
一方面是做事的目的，如參加會談或主持典禮;
另一方面是人們希望通過服飾傳達給別人的印象，是嚴謹、高雅、成熟，還是獨特、隨意、幼稚。
這兩方面均會影響到對服飾的選擇。
2.公務場合的著裝
公務場合的氣氛是嚴肅的，講究高效率地工作。
所以，公務場合的著裝，要簡潔、明快，適宜工作。作為秘書，性別不同，著裝應有所區別。
男士的著裝:深色西服套裝是標準的公務場合著裝。
*單排扣西服可以不系扣;如果系扣，兩粒扣式的只繫上扣，三粒扣式的只系中間的那粒。
*雙排扣的西服不宜敞開穿。
*夏天或在熱帶地區，可以只著襯衣，不著外套。
*襯衣的領子和袖口務必要干凈、挺括。不系領帶時，襯衣領口的扣子一定要解開。襯衣的下擺一定要系在褲內，袖口的扣子要扣上，不能把袖子捲起來。
*深色西服一定要配深色襪子及皮鞋，白色襪子不可與西服相配。
女士的著裝:西服套裙是傳統的選擇。
顏色可以是深藍、深灰、淺灰、咖啡色、駝色系列等。
這些顏色傳遞給人的感覺是:
成熟、能幹、自信、沉著，這些都是職業女性最應具備的素質。
這些顏色的外套也容易與其他顏色的襯衣相配。
絲襪的顏色應接近膚色，黑色絲襪只能配黑色裙子。
請記住「裙子越短襪子越長」這句話，裙擺一定要遮住襪口.
皮鞋的樣式不要太時髦，黑色或與服裝同色系最好。
夏季的衣服切忌過薄、過露、過透。
目前，職業裝的流行趨勢越來越休閑化.但較合適的休閑尺度，並不容易掌握。
無論怎樣變化，著裝的原則不會改變,記住並學會運用這一原則，將有助於應對各種場合。
3.休閑場合的著裝
休閑場合的著裝追求的是舒適、自然。健身、購物、旅遊、居家等，都可以穿休閑裝。
4.社交場合的著裝
社交場合的著裝應該高雅、漂亮、時尚。
男性可以著深色西裝、中山裝或近年流行的「唐裝」。
女性可著連衣裙、套裙。參加晚間的盛宴、舞會、音樂會等活動，可穿單色的晚服或旗袍。
5.服飾的搭配
首飾的選擇也要遵守TPO原則:
公務場合佩戴的首飾應該簡潔，只戴一兩件即可;
休閑場合佩戴的首飾，則可以更突出個性，可以造型新穎、色彩明麗;
社交場合的首飾應該是華麗的大型首飾。
三、得體的化妝
化妝的目的
化妝的目的是為了突出優點、掩飾缺點。
從禮儀的角度來說，公務場合的化妝是工作的需要，是敬業的一種表現;社交場合的化妝，是對主人的一種尊敬。
2.面部的基本比例
大家公認的比較標準的臉形是橢圓形，橢圓臉型的基本比例為「三停五眼」。
所謂「三停」即從額頭到下巴，平均分為三部分，每部分即為一停。從發際線到眉毛為一停，從眉毛到鼻尖為一停，從鼻尖到下巴為一停。
「五眼」即指橫向的面部比例。兩眼之間的距離為一眼寬，兩眼的外眼角到臉側的發際線各為一眼寬，加上兩隻眼睛，共五隻眼睛的寬度。
某種程度上說，化妝就是把不標準的臉型往標準的臉型上靠。上挑的、弧度大的眉型能使臉型拉長，平眉能使人臉型變寬，彎眉可減弱臉部的稜角，顏色深淺不一的粉底霜也可以改變臉型，等等。
3.皮膚的類型與化妝品的選擇
(1)中性皮膚
中性皮膚是健康皮膚。這種皮膚光滑、富有彈性，不幹不油膩，皮質細膩，薄厚適中，在成人中非常少見。
這類皮膚對化妝品不太挑剔，無論用油質還是水質的化妝品都有不錯的效果。
(2)乾性皮膚
乾性皮膚細致透明，毛孔細小，由於缺乏油脂或水分，易起皺紋，但不易長暗瘡。應選用專為乾性皮膚配製的化妝品，要選擇能保濕的隔離霜。
(3)油性皮膚
油性皮膚由於皮脂分泌旺盛，臉上特別是額頭、鼻翼、下顎處有油光。毛孔較粗，經常愛生粉刺。應用比皮膚稍熱一點的水洗臉，每天多洗幾次，用專為油性皮膚配製的洗面奶洗臉。不要用油膩的化妝品。
(4)混合性皮膚
大多數亞洲女性都是這類皮膚。其特點是額頭、鼻子、下巴是油性的，而臉上其餘部位則是乾性的。為了保護皮膚，在用化妝品之前，臉上乾性皮膚的部位要多用一點護膚油。
(5)過敏性皮膚
這類皮膚易受氣候、地域、花粉、食物等因素的影響而紅腫、發炎，出現過敏現象。對於這種皮膚，在選擇化妝品時要特別慎重，使用新品牌的化妝品前，要先在手臂內側或耳垂後塗一小塊，過24小時後如果沒有過敏現象出現，才可以使用。不要輕易換護膚品和化妝品的品牌。
4、男士化妝步驟
刮臉：先用熱毛巾敷一下，塗上剃須膏，用剃須刷蘸溫水在胡須處來回稍潤幾下使產生泡沫，然後用剃須刀刮鬍須。剃刮後，用溫水熱毛巾把泡沫
擦凈。如不再化妝，塗護膚霜潤面即可。
潔面：以清潔霜均勻塗於面部並按摩，再取葯棉或軟巾紙輕輕向兩邊擦去。
收斂：用爽膚水或營養蜜塗於葯棉或手掌中，輕輕拍打於面部。
打底：取棕色基調粉底霜塗於面部以調正膚色，注意必須薄而勻。額頭 與頸部不可敷之過度，以免造成「假面」狀。
雙頰：以棕紅色胭脂增加血色，但必須淡，氣色良好者可不用。
眉：男性眉毛宜粗濃些，以顯陽剛之氣。一般以整理為主，按原形稍加 修飾，起調整作用。
唇：一般只用潤唇膏，唇色蒼白者或嘴形太小則以唇妝彌補，可用棕色或膚色唇膏。
胡茬：胡茬濃者，可用淡黃色輕敷，以中和深色胡茬;倘不能掩蓋，也可索性用眉筆將胡茬勾出，再用手將胡須抹勻，顯示出小鬍子，但形狀色調一定要自然。
定妝：在耳背灑少許香水定妝。
5、女士化妝步驟
潔面：用適合自己皮膚的冷霜或洗面乳徹底清除臉部污物、油垢。
收斂：將爽膚水或化妝水輕輕拍於面部，給皮膚補充水分，軟化角質，使細小皺紋收斂，並防止化妝脫落。
修眉：眉毛雜亂無型，依臉型修拔。
畫眉：面孔向下而眼睛朝上看時，額和眼睛中間處擠入部分稱「表情線」，是為眉造型最佳部分。由鼻翼的最下端分別向上作一垂線，並對准眼角作一直線，向上延長，將眉按原形延長線交於此點，此點即為眉毛所應取的終止點。眉在延長時應與眉形融合，確保自然。眉的化妝並應與眼睛、前額相吻合。不可粗濃而失溫柔，不可細疏而不入時，大眼睛不可將眉修得過細，小眼睛則要將眉毛畫得略粗濃些。
眼影：在上下睫毛底部用眼線筆畫出細長線，上眼部盡量貼近睫毛部，從眼角至眼尾處引畫，下眼線貼近睫毛部，從眼尾至眼角內側先點上三點， 然後用指尖把點延抹相連成美麗眼線。
潤膚：按不同皮膚選用霜、乳、水滋潤皮膚，防止皮膚化妝後乾燥，但用量宜少，讓皮膚透氣。
打底：挑少許粉底霜點在額、鼻、雙頰、下巴上，再均勻塗抹，鼻翼兩側和下眼瞼睫毛處、發際處、嘴角處、頸際處要抹勻暈染，調正膚色。
唇：先畫唇線外輪廓，再用選定顏色向內塗勻，唇線筆與口紅的顏色以相差一號為佳。
頰：用小毛刷蘸胭脂少許，由頰部向內向下暈染，要均勻自然，邊界要匯成一體。
定妝：輕撲香粉於臉上，但一定要薄，似有似無。
相關知識：服飾穿戴須知
流行的不一定是適合你的，決不盲目穿戴流行的東西。
2.時刻注意整潔，但倘要整理自己的衣著穿戴或要補妝時，應到衛生間，不宜在公開場合整理自己，也不要動不動就以手指理一下頭發。
3.女秘書不應留長指甲，既不便工作也不衛生。
4.男士貼身內衣不可露出襯衫外，女子內衣的帶子也不能顯露於外，貼身衣褲的紋路不宜隱約可見。不論穿何種服裝，商標都不該露於衣外。
5.場合越隆重、越嚴肅、越正式，越宜著深色裝，其面料質地做工均應精良，所佩首飾應貨真價實，不能佩人造珠寶。
6.在國外，倘主人在邀請信上註明服飾要求，應遵主人之意著裝。
7.東方國家以年長為尊，西方國家以年輕為榮，與不同國家民族的人打交道，要了解對方心態和習俗，理解對方的服飾原則，並調整自己的服飾。
8.任何服飾儀容都與人的精神和舉止融為一體，只有飽滿的精神，得體的行為，才與恰當的服飾相諧。否則，衣飾並不能襯托甚至升華一個人的精神氣質，反映一個人的修養素質。
四、日常交往禮儀
稱呼、致意、介紹和握手這些是人們平常見面時的禮節。與人交往，初次印象很重要.能否給人留下一個好的印象，往往取決於你與人見面後幾十秒鍾內的表現。
(1)稱呼。
在公務活動中，人們習慣按人的職稱來稱呼，一般在姓氏後面加上職務或職稱。
在國際交往中，一般稱男士為先生;對於女性,沒有結婚的稱「小姐」，對戴結婚戒指的(戴在左手無名指上的)女性，可稱「夫人」;對婚姻狀況不明的女性最為合適的稱呼是「女士」，稱「小姐」也無不可(不要看年紀大就稱夫人，如對方沒有結婚，這樣的稱呼會令對方感到不愉快)。有博士頭銜的，可稱「某博士」。
(2)致意。
這是最簡單、最常用的禮節。點頭、微笑，都是致意。致意的次序是:職位低者、年輕者、男性先向對方致意。
(3)握手。
為了表示、祝賀、慰問、鼓勵等意思，我們常常需要握手。
在公務活動中，握手的次序是:職位高者、年齡長者、地位尊者以及女士、主人先伸手錶示等意思，職位低者、年齡輕者、地位卑者以及男士、客人也應及時伸手相握，否則，對方會感到尷尬。
在國內，我們習慣讓更需尊敬的一方先伸手。
在國際上，特別是最近以來,這一次序變得不太重要了,誰先伸手問題都不大，這是禮儀方面新的變化，值得關注。
握手時，目光要看著對方，不要游移不定，也不要看著別人，握手的力度要適中，不重不輕地握手幾秒鍾即可，不要握著手上下抖動，也不要長時間地握手談話(異性之間長時間握手而談的，只有情侶)。
有時涉外場合需要照相，握著的手則不要很快松開。
握手的時候，要脫下手套.女性除非戴著與服裝相配的、作為服裝整體一部分的手套，否則也應摘下手套。
日本人習慣鞠躬，一些阿拉伯人習慣行撫胸禮，泰國人則行合十禮，我們應該尊重他們的習慣。
各國的禮儀習慣千差萬別.秘書多了解這方面的情況,能夠更好地為領導當好參謀。
(4)介紹。
在涉外活動中，介紹是常用的禮節，是使陌生的雙方相識的必不可少的禮節。
介紹分為自我介紹和他人介紹兩種方式:
自我介紹的基本內容有:姓名、職務(公務場合)或與主人之間的關系(社交場合)。
為他人介紹時：先要了解被介紹雙方有無相識的願望或必要。一般來說，身份和地位懸殊的雙方就沒有必要介紹了。
為他人介紹時：講究介紹順序，即先把男性介紹給女性，把年輕人介紹給老年人，把職位低者介紹給職位高的，以此表示對後者的尊重。
在公務活動中，一般不考慮女士優先的原則，而是以身份、地位為首選因素。
2.名片禮儀
隨著社會的發展，名片已經成為社會交際中不可缺少的工具之一。名片主要用於自我介紹和建立聯系之用，也可作為簡單的禮節性通信往來，表示祝賀、感謝、辭行、慰問等。由於名片上記載了很多信息，因此受到人們的重視。
接待外國客人，尤其是日本、韓國的客人時，見面交換名片是不可省去的禮節。
1)名片的格式
(1)常見的名片規格是9cmX5.5cm和10cmX7cm兩種。
(2)名片文字的排印有豎排和橫排兩種。
(3)橫排時，一般左上角是任職單位和部門，姓名、職務在中間，通信地址、電話號碼、郵政編碼在右下角。
(4)豎排時，任職公司、部門寫在右上角，姓名、職務在中間，通信地址、電話號碼、郵政編碼在左下角。
2)名片的放置
(1)隨身攜帶的名片，應放在易掏出的地方，如衣服的上衣口袋。
(2)一般來說，名片最好放在專用的名片盒或名片夾中。
(3)存放他人的名片也應放入專用的名片簿中，既示尊重，又便於查找。
3)名片的交換』
(1)要雙手拿住名片上方把字正面朝向對方，以齊胸的高度遞上，並說「這是我的名片，請多指教」這樣的話。
(2)接受名片時，也要畢恭畢敬，雙手捧接，接過後，一定要仔細看一遍，不懂之處當下請教。有時可以有意識地重復一下對方的姓名和職務，以示仰慕。
(3)絕對不可以用一隻手去接名片，看也不看一眼就裝進口袋或放到桌子上。
(4)若要把名片放桌子上，不能在名片上壓東西。
(5)如果一次同很多人交換名片，且都是初交，那最好依照座次來交換，並默記對方的職務和姓名，以防弄錯。
4)名片的索要
向他人索要名片時，不要直接開口，而是要含蓄地向對方仔細地詢問姓名、單位、地址、電話等。如「XX先生、小姐，今後想向你請教，怎樣能找到你?」、「XX先生小姐，今後怎樣和你取得聯系?：」。若對方願意，一定會送給你一張名片。
3.拜訪約會的禮儀
(1)預約
在現代社會，拜訪以前先預約，已是約定俗成的規矩，應盡量不做不速之客。
(2)拜訪前的准備
「有備而來」的成功率會比隨意而訪的成功率大得多。
准備得越充分，拜訪和商談就會越順利。
首先，要做好背景材料以及相關文件的准備工作。
其次，要做好心理准備。
再次，要做好服飾准備。
(3)赴約
遵時守約的原則。遵守時間是涉外人員最基本的素質之一。
涉外秘書要多了解拜訪對象的風俗習慣，以免拜訪時產生溝通障礙。
約束自己的言行。不論是公務拜訪，還是私人拜訪，都要注意自己的言行舉止，做到舉止得體而不拘謹，目光專注而不游移,聲調適度而不過高，話題明確而不犯忌。
公務拜訪時:要先向對方負責接待的人員打招呼，報上自己一行人的單位、姓名以及拜訪對象的姓名,然後安靜耐心地等待接見.
在會客室等待接見時:不可大聲談笑，也不要對會客室的布置指指點點，要按照接待人員的安排就座，安靜等待。
(4)及時告辭
要想做受的客人，及時告辭是要點之一。這一舉動能表現出對主人的理解和尊重，並且也能表明我方的工作效率和修養。
4.談話的禮儀
(1)語言與話題的選擇
在對外交往中，選用的語言是有講究的。
在正式的官方活動中:需要使用本國的國語，以體現國家主權的尊嚴。
在非官方的商務活動中:可以使用國際通用的語言或是雙方都懂的語言，或者配備翻譯。
話題的選擇，不僅僅是技巧問題、禮儀問題，有時甚至可以成為政治問題，以致造成外交方面的糾紛，所以務必要小心.
以下的話題，是應該避開的:
①政治話題。
②個人隱私問題。
③非議他人
④庸俗下流的話題。
(2)談話的態度
在對外交往中，我們總會發現雙方的觀點、處理問題的方法有許多不同之處。
在談話態度上表現在以下幾個方面:
①誠懇坦率。
②明確直率。
③堅持原則。
(3)聲音與語氣
在涉外工作中，秘書特別要注意控制自己的音量。中國人說話的聲音一般比較大。但在國際禮儀中，以說話聲音適度為有修養。
所謂的適度:是以能讓參加者聽清而不影響其他的人為准,這樣的音量相對於中國人來說是偏低的。
另外，語氣很重要:
一方面語氣要體現禮貌，多用謙詞敬語;
另一方面，不論對方單位規模多大、多麼著名，己方也要不卑不亢，不能曲意奉承、委曲求全，以至於丟失了自己的人格和國格。
(4)傾聽者的禮貌
作為傾聽的一方，相對比較被動。
傾聽者應該學會從談話中獲得有益的信息。
作為傾聽者，要和說話者有眼光上的交流和語言上的呼應
『捌』 米詩黛兒的產品怎麼樣
米詩黛兒化妝品的使用效果還是不錯的，較為可靠。
米詩黛兒化妝品的相關介紹具體如下：
1、米詩黛兒化妝品的產品質量。
米詩黛兒化妝品長期以來一直倡導打造精緻女人的理念，針對女性的肌膚特點研製，甄選珍稀天然成分融合先進科技，所製作的護膚品受消費者的較為青睞。
2、米詩黛兒化妝品的使用效果。
米詩黛兒化妝品銷量較好的肌底水光套裝，是專門為輕熟齡肌膚打造的補水產品；米詩黛兒化妝品可有效起到快速賦活乾涸受損肌膚的養膚效果。
3、米詩黛兒化妝品的化妝品周後服務。
米詩黛兒化妝品經過嚴格的專業培訓組建了精緻女人導師團隊，憑借扎實的專業能力一對一為每位客戶制定專屬美麗方案，同時全天候在線指導監督產品使用和知識技巧教授。
米詩黛兒化妝品的使用介紹：
米詩黛兒化妝品的使用順序除清潔外，基本上是按照化妝水，精華液，凝膠，乳液，乳霜，油類產品這樣的先後順序使用的。
這樣做的原因是偏向油霜類的產品，塗用後會在肌膚表面形成一層膜。如果先塗用此類產品，分子較小的水狀，精華液類的產品就很難再被肌膚吸收，更談不上發揮作用了。
米詩黛兒化妝品的使用次數要根據當天的肌膚狀況來決定，一般而言是早晚一次。如果中午肌膚感到油脂分泌有些旺盛，可在中午增加一次。
以上內容參考：她時代網-米詩黛兒護膚品
『玖』 秘書如何做好禮儀工作
秘書禮儀
第一章 引論
一、 禮儀的概念
二、 禮儀的表現形式
三、禮儀的特性四、禮儀的功能
五、禮儀的原則
• 1.真誠原則。禮儀的情感基礎。
• 2.尊重原則。禮儀的本質。
• 3.體諒和認同原則。
• 4.公平對等原則。
• 5.尊重風俗禁忌原則。
• 6.得體適度原則
六、中外禮儀比較
（一）現代禮儀與中國古代禮儀的差異
第一，二者的目標不同。
古代禮儀以維護封建統治秩序為目的，而現代禮儀則重在追求人際交往的和諧與順利，維護社會正常的生活秩序。
第二，二者的基礎不同。
古代禮儀是以封建等級制度為基礎的，現代禮儀更強調人格平等社會平等，並且以尊重人作為立足點與出發點。
第三，二者的范圍不同。
古代禮儀所講究的是「禮不下庶人」，而現代禮儀則適用於任何交際活動的參與者。
（二） 當代國際禮儀的主要特點
第一，國際禮儀強調個人至上。
第二，國際禮儀強調女土優先。
第三，國際禮儀強調交際務實。
七、禮儀修養
注重內在修養主要有三個方面的內容：
第一，思想道德修養。
第二，文化修養。
第三，藝術修養。
第二章 優雅的舉止
舉止是指一個人的活動以及在活動中各種身體姿態的總稱。
一、 站姿
（一）正確站姿要點：
1.頭正，雙目平視，嘴唇微閉，下頜微收，面容平和自然。
2.雙肩放平，稍向下沉，人體有向上的感覺。
3.軀干挺直，挺胸、收腹、立腰。
4.雙臂自然下垂於身體兩側，手指貼攏褲縫。
5.雙腿直立，並攏，腳跟相靠，腳尖分開成60度。
（二）特殊工作場合的四種站姿。
1. 垂手站姿。
2. 前交手站姿。
3. 後交手站姿。
4. 單背手站姿。
（三）站姿的注意事項：
1.不要探脖、聳肩、含胸駝背、塌腰撅臀、雙腳彎曲。
2.站立與人談話時，雙手不可放在衣兜里或插在腰間或交叉在胸前，也不可東歪西斜，靠在物體或牆面上。
3.男士雙腳可分開但不能超過肩寬，女士一般不能分開雙膝和腳後跟.
二、坐姿
（一） 正確坐姿要點：
1.入坐時要輕要穩。先走到座位前，再轉身輕穩地坐下。正式場合一般是從椅子的左邊入坐。女子入坐時，若是裙裝，應用手將裙裝稍攏一下。
2.坐下後，嘴唇微閉，下頜微收，面容平和自然。
3.雙肩平正放鬆，兩臂自然彎曲放在腿上，掌心向下。
4.挺胸立腰，上體自然垂直。
5.雙漆自然並攏，雙腿正放，垂直地面。
6.坐在椅子上的位置至少坐滿椅子的三分之二。
7.離坐時 ，要自然穩當，右腳向後收半步再站起來。
（二）坐姿的變通：
1正坐式：2側坐式：3分開式：
4.重疊式：5.交叉式 6.丁字式：
（三） 坐姿的注意事項：
1.不要前傾後仰或歪歪扭扭，東搖西晃，不要斜靠在椅子上。
2.兩手不要交叉在胸前，不要攤開雙臂趴在桌子上或放在臀下。
3.雙腿不要過於叉開，也不要長長地伸開。
4.坐下後不要隨意挪動椅子。
5.腳不要不停的抖動。
三、步態
（一） 正確的步態要點：
1.頭正，雙目向前平視，嘴唇微閉，下頜微收，面容平和自然。
2.雙肩平穩，手臂放鬆，手指自然彎曲，雙臂前後自然擺動，擺幅以30度--35度為宜。
3.上身挺直，挺胸、收腹、立腰，重心稍前傾。
4.兩腳的內側落地時行走成一條直線。
5.步幅適當。一般是前腳跟與後腳尖相距為一腳長，即男性約40公分，女性約30 公分。
6. 步速適中。男性每分鍾約108--110步，女性每分鍾約118--120步。
（二） 步行時的注意事項：
1.停步、拐彎、上下樓梯要從容不迫，控制自如。
2.在行走中，迎面來人，要放慢步伐，向來人微笑點頭致意。
3.在狹窄的通道，如遇尊者、貴賓、女士，應主動站立一旁，以手示意，讓其先走。
4.上下樓梯，如遇尊者、長者等，應主動將扶手一邊讓出。
(三)不同著裝的走姿：
1. 西裝。2. 旗袍。3. 長裙。4. 短裙。5. 高跟鞋。
四、 鞠躬。
（一） 標準的鞠躬姿勢要點：
1. 身體立正、目光平視，同時雙手在體前搭好，面帶微笑。
2. 鞠躬時，以腰部為軸，身體上部向前傾斜 15度或45度或90度，同時加問候語。
（二） 鞠躬的注意事項：
1.90度和45度鞠躬應脫帽、摘圍巾，15度鞠躬可隨便。
2.90度鞠躬一般連續三次，45度和15度一般只做一次。
3.90度和45度鞠躬應目光向下，45度鞠躬一般看腳尖前1—1.5米左右的地方。
4.鞠躬禮畢直起身時，雙眼有禮貌地注視對方。
五、 手勢。
（一）幾種常用手勢
1.指方向：請往右邊走/請往左邊走/請跟我來/請進/請坐。
2.鼓掌。
（二） 使用手勢應注意的問題：
1. 手勢應有助於表達自己的意思。
2.在任何情況下，都不要用手指指點自己和他人。談到自己時用手掌輕按自己的左胸，談到別人時，伸出手掌，手指自然並攏，掌心向上，以肘關節為軸指示他人。
3.尊重不同地區、不同民族、不同國家的手勢習慣。
（1）「OK」（2）豎大拇指、食指（3）拉勾（4）「V」
六、握手。
（一）標準的握手姿態要點：
1.握手時，距受禮者約一步的距離。
2.伸出右手，以手指稍用力握對方的手掌（與女士握手，握手指），手掌與地面垂直，四指斜向下。
3.握手時間約2--5秒。
4.握手時，雙目注視對方，面帶笑容，上身略微前傾，頭微低，雙足立正。
5.握手的高度約齊腰。
（二）握手的禮節：
1.兩人握手的先後順序：上級、長輩、主人、女士先伸手。下級、晚輩、客人、男士，先問候，見對方伸出手後再伸手與之相握。
2.一人與多人握手的先後順序：先上級、長輩、主人、女士，後下級、晚輩、客人、男士。
3.當對方伸手時，無論是否妥當，一般出於禮貌不該置之不理，而應落落大方地與之握手。
4.接待來賓，無論男女，主人都應先伸手。
5.握手時，手應該是潔凈的。
6.握手前要脫帽、摘手套。
7.握手時用右手。在特殊情況下用左手應當說明或者道歉。
8.與人握手時注意手掌與地面垂直，避免「控制式」、「乞討式」、「死魚式」、「橫蠻式」、「抓指尖式」。
9.在正常情況下，不要坐著與別人握手。
10.多人同時握手時，注意不要交叉握手。
11.握手後切忌用手帕擦手。
七、 致意。
用語言或行為向別人表示問候、尊重之意。
（一） 致意的方式：
1.起立禮 2.點頭禮 3.注目禮 4.舉手禮 5.握手禮 6鞠躬禮。7.合十禮。 8. 拱手禮。 9.擁抱禮。 10親吻禮。 11吻手禮。
（二）致意禮節
（1）致意的先後順序：下級先向上級致意、晚輩先向長輩致意、男士先向女士致意等。
（2）對等致意。
（3）致意的動作必須認真，以表示對對方的尊重。
八、 介紹。
（一） 自我介紹。
1.介紹前進行心理調整，做到鎮定、自信，微笑親切自然、眼神友善可掬。
2.先向對方點頭致意、問候，得到回應後，再自我介紹。
3.介紹的內容正確、簡潔，一般是單位、身份、姓名。語氣自然平和、明快。
4.社交場合女士一般不宜主動向陌生人自我介紹。
★情景練習：
1 你到一公司聯系工作，預約時間是下午3點，與經理秘書見面時的工作式自我介紹。
2 在一個朋友聚會上，你很想認識你的一位校友，希望他認識你，了解你，並建立聯系，作交流式自我介紹。
3 你作為經理助理，主持一個座談會，開始作禮儀式自我介紹。
（1）工作式；包括本人姓名、供職的單位及其部門、擔負的職務或從事的具體工作（事由）等。
例如： 「你好！我叫張奕希，是大連市政府外辦的交際處處長。」
「我名叫付冬梅，現在在人民大學國際政治系教外交學。」
（2）交流式：包括介紹者的單位、身份、姓名、與交往對象的關系。 （包括工作、籍貫、學歷、興趣以及某些熟人，等等）
例如： 「我叫邢冬松，現在在北京吉普有限公司工作。我是清華大學汽車工程系9 0級的，我想咱們是校友，對嗎？」
「我的名字叫沙靜，現在在天馬公司當財務總監，我和您先生是高中同學。」
（3）禮儀式：包含姓名、單位、職務等項，但是還應加入一些適宜的謙辭、敬語，以示自己禮待交往對象。
例如： 「各位來賓，大家好！我叫范燕飛，是雲海公司的副總經理。現在，由我代表本公司熱烈歡迎大家光臨我們的開業儀式，謝謝大家的支持。」
（二） 介紹他人。
1.先了解雙方是否有結識的願望。特別是男女之間。
2.介紹通則：受尊重的一方先了解對方。
所以具體介紹順序：
(1)把晚輩介紹給長輩。
(2)雙方年齡差不多，把與自己關系密切的引見給另一方。
(3)把一人介紹給眾多人。
(4)把晚到的客人介紹給早到的客人。
(5)把本公司同事介紹給客人
(6)集體介紹按座位次序或職務次序一一介紹。
3.介紹的站位和手勢。
介紹人、被介紹人、中介人成三角之勢。手勢：手心向上，四指並攏，拇指與四指約成30度，以肘關節為軸禮貌地示意被介紹人，眼睛看著要告訴的人。
4.除女士、長輩，一般介紹時，被介紹人應起立。
5.介紹完畢，被介紹的雙方立即相互問候握手、互遞名片。
6.被介紹雙方交談後，中介人才可離開。
★ 情景練習：
1 請為你的領導與你的一位新聞記者朋友作工作式介紹。
2 把你的一位大學同學舉薦給你的領導。作推薦式介紹。
3 在一正式場合，把你的朋友介紹給一位德高望重的長者。
（l）工作式
適用於正式場合，內容以雙方的姓名、單位、職務及從事的工作內容等為主。
例如：「我來給兩位介紹一下。這位是洋江公司公關主任王海燕小姐，這位是欣海集團總經理石紅先生。」
（2）推薦式
它適用於比較正規的場合，多是介紹者有備而來，有意要將某人舉薦給某人，因此在內容方面，通常會對前者的優點加以重點介紹。
例如：「這位是周敬揚先生，這位是我們公司的趙欣總經理。周先生是一位管理方面的專業人士，他還是北大的MBA。趙總，我想您一定樂於認識他吧！」
（3）禮儀式
它是適用於正式場合，是一種最為正規的他人的介紹。其內容略同於工作式，但語氣、表達、稱呼上都更為禮貌、謙恭。
例如： 「盧小姐，你好！請允許我介紹一位朋友給你，深圳大鵬公司的銷售部經理張建先生。張先生，這位就是海口新生集團的業務部經理盧森小姐。
九 、遞接名片
（一）遞交名片。
1.名片應放在隨手可取的地方。
2.取出時應確認名片是否拿對或干凈。
3.遞名片時一般應站立，雙目正視對方，雙手或右手的拇指和食指握住名片的前端，名片的正面對著對方，以齊腰的高度恭恭敬敬地遞上名片。同時報上自己的姓名或加寒暄語。
4.向多人遞交名片的先後順序：先上級、長輩、女士，或從左到右。
（二） 接收名片。
1.雙目正視對方，用雙手或右手握住名片的下方恭敬接過。
2.接過名片後，應仔細看一遍，就名片上的某些問題當面請教。
3.接受的名片放在名片夾或腰部以上的衣服口袋裡。如放在桌上，不要在名片上壓放東西，也不要當記事本。
4.接到名片後，如自己帶有名片，應回送名片，沒帶應道歉說明。
5.索要名片的方法：
（1）先遞自己的名片；
（2）「以後如何才能向您請教？」；
（3）「今後如何與你保持聯系？」
6.拒絕給名片的方法：
（1）一般不宜拒絕
（2）拒絕的托詞：
「對不起，我忘帶名片了」
「非常抱歉，我的名片用完了」
（三）名片活用
1.向別人送禮或賀喜，可附上寫有「恭賀」字樣的名片表示賀意。
2.收到別人的贈禮，要向別人致謝，可在名片的姓名下寫「領」字，另起一行頂格寫上「謝」字，寄送對方。
3.登門拜訪未見主人，可留下名片。
4.做簡訊用。內容寫在左下角。
十、 其他動作姿態
（一）遞接物品。
1.遞接文件。
(1)雙手遞上，文件正面對著對方。
(2)遞交文件時，報文件名，並加上「請您過目」「請您簽字」等寒暄語。
(3)接收文件後，點頭示意或道謝。
2.遞接物品。
（1）雙手遞上，並加寒暄語。
（2）如果是遞筆、刀剪之類的物品，需把尖頭朝想自己。
（3）雙手接過物品後，點頭示意或道謝。
（二） 進出房間。
1. 敲門。
（1）進入他人房間或辦公室，無論門是開著還是關著，都應該輕輕敲門，得到允許後方才進入。
（2）敲們時應以指關節輕敲，位置1.6米的高度。
2. 進出房間。
（1）進入房間時動作要輕，注意看看是否需要關門。
（2）進門後向房裡看到你的人點頭致意或問候。
（3）若是打斷了別人，應該道歉說：對不起。
（4）若需要關門，走出房間時，應該轉過身輕輕把門帶上。
（三）低處拾物。
當你拾揀掉在地上的東西或取放低處物品時，最好走近物品，上體正直，單腿下蹲。
（四）手拿文件、宗卷
（五）搭乘轎車。
第三章 整潔的儀容
一、儀容的含義
儀容即人的容貌。是個人儀表的重要組成部分之一，它由發式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚（手、頸部）等內容所構成。
二、了解美的規律，認識自我.
（一）美的規律
1．整體和諧原則。東方人理想的身材比例：頭長與身高的比例為1：7或1：7.5
2.「黃金分割」。
將一條線段一分為二，較短一段與較長一段之比等於較長一段與全線段之比，比值約8/13或0.618。
3.「三停五眼」。
三停：指頭部發際線開始至眉毛、眉毛至鼻底、鼻底至下巴相等。
五眼：左耳到右耳的距離從正面看為五隻眼的長度，兩隻眼本身為兩個單位，兩眼之間為一個眼長，兩眼外側各為一個眼長。
4. 「三點一線」
即半邊臉的眉梢、外眼角和鼻翼外側三點在一條直線上，眉峰在眉梢至眉頭的三分之一處
5.嘴的寬度與兩眼的瞳孔距離一樣
三、 美發。
秘書人員發型的基本要求：
(一)整潔 (二 )大方 (三)精神 (四)秀美 （注意 頭發的保養和護理：洗、護、梳）
發型的選擇
1.發型的選擇與臉形相配。
（1.） 圓臉。（2.） 長臉。（3.）方臉。
2.發型的選擇與身材相配
（1）矮小身材（2）高瘦身材（3）矮胖身材（4）高大身材
四、 美容。
（一）保持容貌的干凈、整潔。
（二）注意皮膚的護理和保養。
1.皮膚的性質。
五類:乾性皮膚、中性皮膚、油性皮膚、混合性皮膚、過敏性皮膚。
2.判斷自己皮膚類型的簡 易方法。
3. 面部皮膚的清潔。
水洗凈面法.
大致分三步：潔膚、緊膚、潤膚。.
（1）潔膚：
用約35度的溫水先潤濕臉面，讓毛孔張開；
使用適量的清潔用品；
按摩皮膚；
用溫水沖凈面部的洗面用料；
再用涼水沖洗干凈，用干凈柔軟的毛巾吸干水。
（2）緊膚：用爽膚水調理皮膚
作用：收縮毛孔，避免外界侵害，也為化妝提供一層保護膜。
均衡皮膚的酸鹼度，令皮膚恢復彈性。
（3）潤膚：用護膚品滋潤臉部.
4. 皮膚的保養。
(1)增加營養。(2)保持水分。(3)睡眠充足。(4)減少爆曬。
(5)保持好心情和適當的運動。
(三)工作妝（淡妝)
基本要求：淡雅、清新、自然。
化淡妝的步驟及注意事項：
1. 清潔面部、緊膚、潤膚。 2.修眉。 3.上粉底。 4.定妝。5.畫眉。6.塗眼影。7.畫眼線。8.畫筆側影。9.塗腮紅。
10.塗口紅。
(四)化妝的禮節：
1.化妝的濃淡要視時間、場合而定。
2.不要在他人面前化妝。
3.不要非議他人的化妝。
4.不要借用他人的化妝品。
五、美手
1.隨時清洗自己的手，再緊也不能馬虎。
2.指甲要及時修剪整齊，保持干凈。
3.指甲的修飾要與身份、年齡相配。
4.在公眾場合不要修剪
第四章 得體的著裝
一、服飾的含義
服飾是人形體的外延，包括衣、褲、裙、帽、襪、鞋、手套及各類服物。
二、 服飾穿戴選擇的原則。
總原則：揚長避短
（一）服飾的選擇要與穿戴的地點相協調。
（二）服飾的選擇要與穿戴的社會角色相協調。
（三） 服飾的選擇要與穿戴的時節相協調。
（四） 服飾的選擇要與自身的條件相協調。
三、 服飾與色彩
（一） 色彩的情感意義。
1. 紅色。象徵熱情、奔放、喜慶、吉祥。
2. 黃色。象徵輕松、純凈、光明、愉快。
3. 綠色。象徵寧靜、清新、溫柔、明媚。
4. 藍色。象徵開朗、柔和、沉靜、理智。
5. 紫色。象徵高貴、端莊、優雅、神秘。
6. 白色。象徵明凈、高潔、雅緻。
7. 黑色，象徵莊重、深沉、嚴肅、高貴。
8. 灰色。象徵素凈、朴實、穩重。
四、男士服飾禮儀。
（一） 正裝:西裝。
1.西裝領子應緊貼襯衫領口低於襯衫領口1~2公分。
2.上衣的長度宜於垂下手臂時與虎口相平，袖長至手腕，襯衫袖口露出1~2公分。
3.褲長蓋住皮鞋。
4.在正式場合應穿西裝套裝 ，顏色以深純色為好。如黑、深藍、深灰。
5.西裝內穿單色襯衫，以白色襯衫為佳，襯衫的下擺放在褲子里，系好袖扣和領扣。
6.配好領帶，正規穿法一般不加毛背心和毛衣。
7.男士西裝有兩件套和三件套之分，有單排扣和雙排扣之分，單排扣兩件套適用公務場合，單排扣三件套適用於盛典，穿三件套在正式場合不能脫外衣，雙排扣西裝適用於 社交場合。
8.西裝雙排扣扣子要全部扣好，單排扣三顆扣扣中間一顆，兩顆扣扣上面一顆或全部不扣。在正式場合一般要求扣上面一顆，坐下時解開。馬甲六顆扣最下面一顆不扣， 五顆扣全部扣。
9.西裝口袋不要裝東西。上衣口袋不要插筆，可以放裝飾手帕。
10.單件西裝可以不打領帶，裡面可以穿毛衣。
11.西裝一定要配深色皮鞋。
12. 西裝穿著的程序：梳理頭發--更換襯衫--更換西褲--穿著皮鞋--系領帶--穿上裝。
（二） 領帶。
1.領帶長度：打好時，以尖端正好觸及或蓋住皮帶扣。
2.寬度與西裝翻領的寬度協調。
3.領帶的選用應與著裝協調。
4.領帶夾的位置：從上往下數襯衫的第三和第四顆扣子之間為好。
5.正式場合不要帶公司標記的領帶。
（三） 鞋襪。
1.男士適合穿黑、深棕、深咖啡色皮鞋。
2.襪子一般也是深色，高及腳徑，坐下時不露出腳為好。
3.襪子不要有破洞和異味。
（四） 其他配件。
1.公文包:色彩與皮鞋的色彩一致。
2.圍巾:顏色以棕色、灰色、深藍色、醬紫色為宜，進入室內一般把大衣、帽子、圍巾和手套脫下。
3.錢夾：以皮的為好，顏色以深棕、黑色為宜。
4.鑰匙串、手機：不要放在腰間和西服口袋裡，放包里。
5.筆、手錶、打火機、雨傘。
六、女士服飾禮儀
（一） 正裝:西裝套裙。
（二） 鞋襪。
1.中跟以上皮鞋，黑色、白色最為普遍。
2.皮鞋不要釘鐵掌。
3. 穿裙裝要配高筒襪或連褲襪，裙子與襪子之間不能露出腿。顏色以肉色為好。
4.不要穿黑網眼襪或花圖案絲襪。
（三） 絲巾。
1.與服裝協調。2.與體型協調。3.與臉型協調。
（四） 飾物的佩帶。
1. 佩帶原則：
⑴不要標新立異。 ⑵不要戴粗製濫造之物。
⑶注意場合。 ⑷注意簡潔和諧。
2. 戒指。
⑴通常戒指戴左手。戒指帶在食指上，表示求愛，戴中指表示戀愛，戴無名指表示已訂婚或結婚，戴小指暗示獨身。
⑵一般情況下，一隻手只戴一枚戒指。
3. 手鐲手鏈。
⑴左手戴或左右手同時佩帶，表明已訂婚結婚。僅戴右手，表明自由而不受約束。
⑵左手戴手鐲一般不戴手錶。一般一隻手只戴一隻手鐲。
4. 項鏈。
⑴不同質地的項鏈可顯示不同的藝術效果。
金銀項鏈富貴，珍珠項鏈清雅，鑽石項鏈華貴，景泰藍項鏈古樸，瑪瑙項鏈柔美，象牙項鏈高潔，貝殼項鏈自然，玻璃項鏈活潑，骨質項鏈典雅。
⑵不同形狀的項鏈掛件顯示不同的風格和個性。
星形富於幻想，三角形活潑，橢圓形穩重。
⑶項鏈的佩戴與脖子相配。
5. 耳環。
⑴耳環要與臉型相配。⑵耳環要與膚色相配。⑶耳環要與衣服相配
第五章 禮貌的談吐
一、言談的概念
1.涵義
言談，即語言談吐，是人們為了某種目的在一定的語境中以口頭形式運用語言的一種活動。
2.言談的主要表達形式
有聲語言；
無聲語言(表情語、目光語、界域語、首語、手勢語 )；
類語言(音色、語調、語速、功能性發聲 ）
二、聲音美
（一）聲音美的幾點要求：
1.語音適度。2.語調柔和。3.速度適中。4.吐字清晰。5.抑揚頓挫。
（二）練習方法：
三、稱呼
（一）敬稱。
1.人稱敬稱。
2. 職業稱謂。
3.職銜稱謂。
4.姓名稱謂。
5.家屬稱謂。
6.泛尊稱。
(二）謙稱。
1.謙稱自己。
2謙稱自己的親屬。
（三）涉外稱.
1.泛尊稱
2.閣下.
3. 陛下、殿下
4. 爵位
5.職銜
6.神職
7.姓名
(1) 美國
(2)英語國家
(3)法國
(4)西班牙、葡萄牙
(5)俄羅斯、匈牙利
(6)阿拉伯
(7)日本
(8)朝鮮、越南、柬埔寨
(9)緬甸
四、禮貌用語。
1. 問候語。
2. 告別語。
3. 感謝語。
4. 道歉語。
5. 征詢語。
6. 答應語。
7. 贊美語。
五、雅語
好久不見說：
初次見面說：
請人原諒說：
請人批評說：
求人指點說:
請人幫忙說：
麻煩別人說；
託人辦事用：
向人祝賀說：
贊人見解說；
中途先走用：
請人勿送用；
六、寒暄。
1.選擇話題:
2.適時發問。
3.恰當得體地贊美別人。
七、交談。
（一）交談的禮節。
1態度誠懇。
2.交談距離適中。
交談距離：
（1）公眾距離：360公分以上。
（2）社交距離：120-200公分 210-350公分
（3）個人距離：50---120公分。
（4）親密距離：50公分以內。
3.認真傾聽對方的講話。
4.交談中音量適中，
5.注意自己的體態語：表情、手勢、姿態。
6.若想加入別人的談話或在別人講話過程中需要插話，應尋找適當的機會或徵得對方的同意。
7.談話中遇有急事需要離開，應向對方打招呼表示歉意。
8.與兩個以上的人談話時，要顧及到在場的所有人。
9.談話要注意分寸留有餘地。
10.別人不願回答的問題，不要刨根問底。
（二）交談禁忌的話題。
1.不談論對方隱私和敏感的問題。
2.與女士交談，一般不可論及美醜、胖瘦、保養得好還是不好。
3.對不太熟悉或是初識的人，不要問對方的衣服質量、價格，身上的首飾是真還是假。
4.在長輩面前不要指手畫腳，在同事面前不可妄加批評。特別要杜絕背後對人說長道短。
5.不要開低級庸俗的玩笑。
6.在涉外交往中不要談論雙方國家內政、民族宗教、商業機密和國家機密的問題。
（三）交談中不受歡迎的角色。
1．自吹自擂。2．說個沒完。3．無事不曉。4．語言刻薄。5．逢人訴苦。6．不言不語。
第六章 接待禮儀
一、公司（ 辦公室）接待。
（一） 接待准備。
1.環境准備。
主要包括前廳（台）、辦公室、會客室（1）擺設裝飾（2）座位（3）物品
2. 心理准備。A 公關意識。B 真誠熱情。C 合作精神。
3.接待工作的基本程序：迎客——待客——送客
（二）迎客禮儀
（1）接待預約來訪者,事先記住客人的名字及發音，弄清楚客人的單位和頭銜，以便稱呼。（重要客人）
（2）見到客人的第一時間，應該馬上做出如下的動作表情，簡稱為「3S」+問候。
stanp（站起來） see（注視對方） smile
最初的迎客問候語言：
「您好，歡迎您！（歡迎光臨）」
「您好，我能為您做些什麼？」
「您好，希望我能幫助您」。（微笑）
（3）確認身份、自我介紹、握手、立即通知被訪者.
（4）如果來訪者比約定的時間來得早，請其入座，熱情接待，（上茶或飲料，遞送書報資料以排遣時 間，或輕松地和他們交流，使他們感到不被冷淡。）離約定時間前5至10分鍾，再引導接見.
（5）接待未預約來訪者,
詢問來訪者要訪問的部門或工作人員姓名及事由,並設法聯系有關部門或人員。
（6）如果當天不能接見來訪者，要立即向來訪者明確禮貌的說明情況.
（7）在無法接待來訪者的情況下兩種處理方法:
A主動請來訪者留言，並向其保證盡快將留言遞 交給被訪人.
B.給來訪者一個預約的機會，並耐心聽取對方的要求.
★情景練習：
1.桂林大地公關公司的秘書迎候預約來訪的三金葯業的客戶，其中一位是年長的廣告部經理，一位是年輕的業務員（可以是同學自己的名字）。
情景題：
對於未預約客人，假如他希望上司接待，以下幾種情況秘書應如何處理？
第一，如果上司開會或會客，但又同意接見.
第二，如果上司沒時間接待：
第三，如果上司不願見，請你找借口打發，
應對方式：
（三） 待客禮儀。
1. 引路。
2. 引導客人進入會客室。
3. 引導客人入座。
4. 介紹客人和上司認識。
5. 上茶禮儀。
(1)上茶時機，應是客人入座後，未開始談正事之前。
(2)保持手的干凈、頭發的整齊和茶具的清潔。
(3)有條件的話，可徵求客人的意見喝什麼種類的茶.
(4)沖茶要沖得不濃不淡，一般是七層滿。
(5)送茶時，把茶杯放在茶盤里，以齊腰高度端進，先把茶盤放在茶幾上，再把茶杯及茶碟托出，從客人的右邊獻茶，並輕輕地說："請用茶"
(6)上茶順序：先按客人的職務高低順序上茶，再給本公司人員按職務高低順序上茶，也可視情況按座位上茶。
(7)退出時，先後退幾步，離開客人的視線後再轉身出去，關門時，把身子轉過來，輕輕把門帶上。
（四） 送客禮儀。
上司禮貌送客：
1. 不要看手錶。
2. 客人提出告辭時，等客人起立後在起立。
3.「出迎三步，身送七步」是迎送賓客最基本的禮儀。
送小輩、平輩、長輩的位置：
4.告別時握手再見，揮手致意，目送客人離開視線後再返回。
接待人員禮貌送客：
（1）以紙條通知上司時間。
（2）主動為客人取衣帽等物，拿東西，並掃視一下桌面，看是否有東西被遺忘；
（3）為客人開門；
（4）送客人到電梯時：
送客人到大門口：
（5）和上司一起送客時，要比上司稍後一步.