買家使用護膚品過敏怎麼安撫

1. 皮膚用護膚品過敏怎麼處理

現在很多人皮膚免疫力低下，經常會有一些過敏的情況，針對這種情況，怎麼正確處理呢？
工具/原料
壓縮面膜 礦泉水 壓縮面膜
方法/步驟
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目前我們大家所遇到的，你們概念中的過敏，一般有這幾種：感覺刺痛、有點發紅、發癢，長疹子或長痘，最嚴重就是腫了，是不是這樣的？
① 先講第一點，刺痛
刺痛完全是我們的面部缺水和有隱形傷口引起的。是因為我們皮膚缺水的問題，我們的皮膚有炎症，有傷口引起的。並不是真正過敏。

當我們的客人用護膚品出現皮膚刺疼的時候，一定要先停一下.停一天，沒有任何問題，隔一天再用。
②第二點，用了護膚品長痘。（不算過敏）

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②第二點，用了護膚品長痘。（不算過敏）
我們要分清疹子和痘的區別，疹子就是那種面部皮下突出的紅色點狀的疹子，如果顧客在使用我們的產品時候出現了這種情況。首先，她之前絕對使用過功效類產品。大家能不能理解什麼是功效類產品，就是那些帶有什麼美白、祛斑、渙膚功效的，這種人的皮膚沉積是非常厲害的。當我們的產品進入時，它會有刺激，它有排毒的過程，所以會出現紅疹。其次，對於經常化妝的女性，用彩妝的女性，而且不注意清潔的人，也會出，她會出那種紅色的小疹子或沒有顏色的疹子，是什麼原因呢，是因為毛孔堵塞，她本身的毛孔裡面就有很多臟東西，堵塞了，這時候我們精華進去，就可能會有這樣的反應。其實出現紅疹，並不屬於過敏現象。屬於排毒現象。大家不要擔心。
假如使用產品長痘了，其實無需擔心。換了新的護膚品，要有一個重新適應的過程。而且有的人，本身肌膚就有痘的潛伏期，當產品進去，加速它代謝的時候，痘就會往外長，其實這是個好現象。當痘成熟以後，排出膿點後，就會好了。
長痘的原因也有很多種，和自己的內分泌飲食也有很大的關系。所以平時飲食盡量清淡，辛辣刺激的盡量少吃。多吃蔬菜水果多喝水。所以說長痘也不用擔心。

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以上這些情況其實都不算真正的過敏，什麼才算是真正的過敏呢？
（1）輕微的發紅或輕微的發癢
輕微的發紅，不癢的情況下，是可以先觀察的，因為可能是皮膚缺水導致，跟季節也是有關系的。
但如果出現了發癢的情況，才是真正的過敏，那咱們要做的，首先一定要停用家裡所有的護膚品+化妝品。具體怎麼解決，我馬上會提到。
（2）臉腫
如果出現腫的情況，肯定是伴隨著發癢的。那就應該，立即停用家裡所有的化妝品，不能用熱水洗臉，不要用任何的清潔產品，過敏期間忌辛辣，刺激性食物、特別是海鮮類的食物是絕對不能吃的。一旦比較嚴重，建議去醫院。

過敏正確處理辦法：
一旦過敏皮膚發生過敏症狀後要立即停用所有護膚+化妝品。然後用涼礦泉水或生理鹽水敷面，切記不要用熱水洗臉，不要用任何的洗面奶。過敏期間忌辛辣，刺激性食物、特別是海鮮類的食物是絕對不能吃的。多攝取維生素A和維生素C。如嚴重已經面部紅腫，需要立即吃葯，並去醫院。但一定不要使用激素類葯膏。

2. 護膚品過敏怎麼緩解

護膚品過敏之後要立即用清水清潔面部，然後以補水、防曬、冰敷、暫停使用護膚品等方式緩解症狀。在短時間內恢復皮膚的穩定後，再去醫院尋求醫生的幫助！

一、清潔面部：

如果你在使用護膚品之後，很短的時間內就產生了過敏的情況，那麼就需要你清洗自己的面部，盡可能不要使用清潔力強的洗面奶，而是建議用溫和的或者溫水來清洗。洗去面部的護膚品，緩解一下皮膚的過敏情況。

二、補水：

如果你使用護膚品過敏，一定不要使用補水的護膚品，這會對你的皮膚繼續造成刺激。為了能夠讓你的皮膚建立一個恢復期，不要在這個階段不斷施加壓力。自己製作的補水面膜會更好一些，使用純凈水或者蒸餾水，將面膜貼紙浸泡在純凈水中，然後敷五分鍾就撕掉。這樣的面膜雖然簡易，但是對於緩解皮膚敏感的效果卻非常好。

三、防曬：

如果皮膚因為使用護膚品出現了過敏，為了防止皮膚過敏情況更加嚴重，我們外出的時候一定要注意防曬，避免紫外線對皮膚造成的傷害。最好可以出門選擇戴帽子或者防曬服，因為你也不知道自己的皮膚是不是會對防曬霜敏感。

四、冰敷：

面部出現了過敏情況，除了泛紅可能還會腫脹，建議大家可以用冰袋在臉上進行冰敷。冰敷可以短時間內快速消腫，去除面部泛紅，緩解皮膚過敏的情況。如果沒有冰袋，也可以用毛巾放在冷水下沖，用涼毛巾敷臉！

五、暫停使用護膚品：

無論導致過敏的護膚品價值多少，都要果斷暫停使用，平時用清水潔面就可以，如果有特別的護膚需要，大家可以選擇葯用護膚品。

3. 護膚品臉過敏了怎麼辦最快方法

護膚品過敏的快速治療方法：首先，應該停止使用化妝品，停止使用刺激性、化學性較強的護膚品，保持每天用清水進行洗臉，注意麵部的清潔衛生。過敏，首先會出現伴隨有瘙癢的表現，要配合服用抗組胺類的葯品、抗過敏的葯品，如賽庚啶或者撲爾敏片，以及鹽酸左西替利嗪分散片、依巴斯汀片，可以起到抗過敏，對症處理的作用。另外，如果過敏較為嚴重，也可以肌肉注射糖皮質激素類的葯物或者靜脈注射鈣劑葡萄糖酸鈣，也可以配合中葯方劑，膚癢顆粒服用。

4. 臉上用護膚品過敏怎麼辦最有效

先去靠譜的醫院解決過敏，過敏好了後再用修復型產品把皮膚修復好增加皮膚自身的抵抗力和耐受力，下次用產品前先在耳後或者手腕內側做過敏實驗，無過敏症狀再用在臉上

5. 使用護膚品過敏怎麼處理

過敏反應主要受各人體質影響，如果使用護膚品出現皮膚瘙癢、泛紅等，首先應立即停止使用，其次盡快進行清潔。一般來說輕微過敏，會在皮膚遠離過敏源之後逐漸恢復正常，也可以口服或者外敷抗過敏葯物，情況嚴重者則應盡快到醫院檢查並治療。

6. 化妝品過敏了怎麼辦

擦化妝品過敏，處理上：

一、首先是應該要查找致敏的原因，當原因除去以後，再給與適當的處理，就能迅速的痊癒。

二、已經知道了致敏源，盡量的避免接觸已知的致敏物質，不要接觸高濃度的任何葯品或化學物質、護膚品、化妝品，慎用易致敏的外用葯。

三、用冷水局部的持續的濕敷，禁熱水燙洗，可用單純沒有刺激的香和霜局部外擦保濕。不要吃含有刺激性的食物和光敏性的蔬菜。

四、口服抗組胺的葯物，主要以止癢脫敏為主，口服維生素C片劑、撲爾敏片、苯海拉明片、依巴斯丁片等葯物。化妝導致過敏，首先應停止使用，其次可以用冷水敷局部，可以減輕紅、癢症狀，先觀察一段時間，若是症狀加重，建議到醫院做過敏源檢測並做脫敏治療。此外使用新的化妝品時，可以先在手腕部使用，確診是否有過敏的現象，之後再使用。化妝品過敏主要表現有皮膚發紅、發癢，有的患者甚至會有丘疹出現，出現此現象，建議你使用硼酸溶液，在局部進行冷敷，可以改善過敏症狀。此外還可以在醫生指導下使用口服消炎葯物，如地氯雷他定。

7. 銷售護膚品過程中遇到顧客用後過敏,要求退貨怎麼辦

銷售護膚品過程，遇到顧客用後過敏要求退貨，你就要應該給人退貨，因為現在的市場競爭很厲害，一個人過敏，要求退款，你如果不給退貨，就對你的市場進行誣陷，使你的買賣不好做，如果顧客用過敏，你就要積極主動地把貨給人退了，這樣對你的市場是一個促進的作用，對你的信譽也是一個良好的，使你的產品在大家的傳說中都好賣了，互相傳之後就是你的護膚品，經過試驗，如果有過敏的都給你們退，這樣你的銷售業績一定很好，因為你是為顧客服務的，顧客用好了才來買你的貨，所以說你要合情合理的去把這個事情辦好

8. 快手買的護膚品過敏了怎麼辦

肌膚過敏什麼的最討人厭了！當肌膚已經亮起紅燈，發出SOS信號的時候，該怎麼處理比較好呢？

首先建議查清楚自己肌膚過敏的原因，是食物過敏還是外部致敏。如果是食物過敏的話建議去找醫生蜀黍。外部致敏若是因為塗抹護膚品所致，建議馬上停用該款產品，並且也不要再往臉上隨便塗抹其他產品，以免給肌膚二重傷害。

但是清潔還是要做好的，不然過敏情況非但不會好轉，還會有惡化的走勢！可以選擇敏感肌專用的潔面產品，比較溫和，無泡型產品在這個階段也是比較推薦的。

護膚上也建議做基礎保濕就ok了，比方說無添加的化妝水舒緩過敏也是比較好的，再過些日子，等臉好一點，可以在早上的時候為肌膚塗抹防曬，因為過敏臉會比較脆弱，適當塗防曬可以防止肌膚在日光的照射下造成上傷害。

9. 使用護膚品過敏了，正確的處理方法是什麼

愛美是女人的天性。每個女人都希望自己的皮膚光滑白皙。所以護膚品是必不可少的。市面上有很多品牌的護膚品。在我們的生活中，使用護膚品過敏並不少見。出現這種情況不要太慌張。下面帶大家去了解一下護膚品該怎麼做。處理護膚過敏的幾個步驟？

不管是哪個護膚品品牌，不管是什麼護膚品，包括很多國外大牌護膚品，甚至一些標榜為敏感肌的護膚品，消費者都會過敏。所以在使用前，請在耳後做一個小范圍的過敏皮試，尤其是皮膚敏感的人，這樣可以減少皮膚過敏的發生。另外，過敏是皮膚免疫力的降低，需要一段時間的調理。這期間一定要有耐心，給皮膚一個修復強化的過程。

10. 遇到顧客化妝品過敏要求退貨怎麼辦，還有如何安撫顧客情緒

若你們沒提前提醒客人測試過敏，那麼你乾脆的答應給客人退掉（確定是你的化妝品引起過敏，就不要猶豫，這畢竟是你方的過失，而你猶豫會讓她更氣憤。或者給她介紹另外的化妝品），若你們提醒了（她又不要其他的化妝品），便退還給客人80%的金額。畢竟她買的那套化妝品她已經開封用過了。（若客人不願意，要全額）告訴她哪怕只用一點，都不能改變它開封的事實。沒誰會願意買別人開封用過的化妝品。期間態度要溫和也要堅決。盡量不要棱模兩可。有的人更傾向於細節，你的態度讓她滿意了，哪怕你的產品這次的（這一款）讓她過敏了，她下次也會來。更何況每個人都有朋友圈，她們相聚時，你們的服務態度都有可能會成為話題，這就是免費的宣傳。