淘寶護膚品過敏退貨需要提供什麼

❶ 淘寶買假貨過敏了，怎麼辦，怎麼要求賠償

根據《消費者權益保障法》第十一條規定：「消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。」
因此，如果你在淘寶網上購買的化妝品使用時出現過敏，引發治療，你可以向賣家要求賠償，還可以要求退貨和退款。
真的假的和你沒有關系，你都應該得到賠償。

❷ 對產品過敏可以找商家退款嗎

化妝品過敏可以找商家索賠。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。
經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
如果你在淘寶網上購買的化妝品使用時出現過敏，引發治療，你可以向賣家要求賠償，還可以要求退貨和退款。真的假的和你沒有關系，你都應該得到賠償。具體賠款情況如下：
1、要雙方之前有對於過敏症狀的協議，有記錄此類協議的可以賠償；
2、賣家提供貨物不如實，可以賠償；
3、即使是正品也可能是對固定人群可用的產品，賣家若無說清楚，可以賠償；
4、此商品屬於正品但是使用人群多數過敏的可以追究產品；
5、記住聊天記錄是證據 ，買的時候說的什麼，記錄有是最好的 ，先看一下假一賠十那個協議里，是否對現在還生效就可以下一步再進行索賠的問題。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

❸ 用護膚品過敏，可以要求退貨嗎

雅漾等比較適合敏感性皮膚的，還有千萬不要用像含有酒精的刺激性的東東，還有用化妝品前一定要在耳朵試一下，看會不會過敏啦，好有很多很多啦。總之，自己注意點就好。

❹ 我在淘寶買了一套護膚品用了過敏淘寶不給我退貨怎麼辦啊

一般吃的跟化妝品，葯品，只要是開封過就不能退換的，如果說是過敏要拿出充分的證據證明才可以，比如開具食品葯品監督局出具的使用過敏證明書，但是這個很難，需要花費很多時間跟錢，結果也不敢確定。其次如果沒有開封，按照淘寶協議當然是可以退貨的，，有運費險的退貨後會退回運費險，沒有的自己要出運費，如果店家強制不退也可以找淘寶小蜜介入，一般都是可以退掉的。在這里還是勸你，錢如果不多就算了吧，下次買護膚品還是通過正規渠道買大廠家或者自己常用的好點。

❺ 淘寶買家過敏能退款么

是可以退款的，如果買家能夠提供有效憑證證實是因為使用賣家所售商品導致過敏，那賣家應該進行退款退貨處理。但是這種有效憑證並不是拍張照片或隨意從網上下載圖片就可以，按規則應當是三級甲等醫院的診斷證明，以證實過敏或不適用狀況與產品的使用有關。
過敏情況是淘寶很難判別處置的情形，一方面買家存在難以獲取有效憑證的舉證難度，另一方面現在濫用產品導致易敏膚質的情況很多，還有一方面是以過敏為由實施欺詐的事件也不少。

❻ 化妝品過敏怎樣找商家索賠

要保留的證據原件包括購物發票、小票、商品實物等，如有必要，最好考慮寫一份書面的經過材料。必要時應提供化妝品樣品、以及醫院出具的臉部過敏是由於使用化妝品造成的證明。其次，消費者可以通過以下途徑維權：1、與經營者協商和解;2、請消費者協會調解;3、向有關部門申述;4、向工商部門消費者申訴舉報熱線申訴;5、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;6、向人民法院提起訴訟。

❼ 淘寶買護膚品用了過敏能退貨嗎

淘寶買護膚品用了過敏不能退貨。除非你有證據證明它有質量問題才可以退貨。

護膚品，即保護皮膚的產品。隨著社會經濟的不斷進步和物質生活的豐富，護膚品，不再是過去只有富人才用的起的東西。現如今護膚品已走進了平常百姓家。它對人們的精神、形象提升起到了極大的作用。

潔面是護膚工作最開始一步，潔面產品的使用會影響到清潔的徹底與否，進而影響到後續護膚程序功效的發揮。

注意事項：

1）選擇適合自己皮膚的潔面產品，油性肌膚的選擇控油性能較強的潔面產品，並在後續補充水份，注意水油平衡。而乾性肌膚最好使用帶有滋潤功能的潔面產品，並補充有油性的產品，注重補水，水油平衡。而定性合適與否的原則，即是潔面後，肌膚不感到緊綳，也不會有「好像沒有洗干凈」的感覺。

2）使用潔面產品潔面的次數要根據當天的肌膚狀況來決定，一般而言是早晚一次。如果中午肌膚感到油脂分泌有些旺盛，可在中午增加一次。

3）潔面產品使用時，要注意恰當的手法，應該是濕面後，把潔面產品倒在掌心，揉出泡沫後，用指腹沿嘴角向眼角向按摩，額頭則沿眉心向太陽穴，由下往上、由內往外輕揉。注意眼睛上不可以使用潔面產品。

❽ 淘寶使用後過敏申請退款需要出示什麼證明

1.提醒關注交易超時時間，自賣家發貨起10天內買家沒有提出退款申請，系統將會自動打款給賣家。
2.
退貨過程中所產生的郵費責任問題，需要賣買雙方自行商議。
3.
如全數退款，支付寶所收的服務費將會一並退回。否則，該服務費將按比例退回。
4.
銀行需要2至3個星期時間將款項退回您的信用卡帳戶內。
5.申請退款後，請關注交易超時時間。如賣家拒絕退款申請，買家未能在交易超時時間內作出回應的情況下，系統將會關閉退款協議；若交易還沒有結束，買家仍可重新申請退款。同樣地，如賣家在交易超時時間內沒有回應退款申請，系統將會視作賣家默認同意退款申請。如買家選擇不需退貨，款項就直接退回給買家；如買家選擇需要退貨，買家需要安排將商品寄回給賣家。
6.
如需要退貨的話，必須在退款協議達成之後才安排寄貨。
7.
請保留退貨的快遞單並於退款頁面內上傳相關證明。
8.
寄回商品之後，請在退款管理內填上退貨使用的快遞公司名稱以及單號。
9.
如雙方在申請退款後30天還未達成退款協議，您將收到淘寶網電郵通知，通知淘寶客服將會介入事情。客服將會就雙方所提供的證據，決定如何處理項款。
退款是指買家對貨品不滿意和商家進行的一種活動，賣家會把之前交易的款項退還給賣家，通常退款是經過協商完成的。

❾ 淘寶上的化妝品過敏能夠退貨嗎

化妝品使用不可以退貨，過敏屬於個人原因，不可以作為退貨理由。現在有個過敏險，但也是要求提供2甲以上醫院證明，買家退回後保險公司看證明才給賣家賠付，所以賣家估計也沒幾個買這個險種，純粹扯淡。