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護膚品過敏怎麼找賣家

發布時間: 2022-06-25 03:46:03

1. 在微信上買化妝品過敏了怎麼找商家投訴

既然你是在微信上買的,那你怎麼買來的,應該是可以聯繫到對方,那你聯系對方投訴就是了。只不過這種投訴應該沒有什麼用,微信是社交軟體,並不是購物平台,不存在購物維權保障。

2. 在大商場買的護膚品用的過敏了。應該找誰投訴。

過敏,你首先要找到過敏源,是因為自己飲食
護膚不當引起的過敏;用法不當引起的過敏?還是因為櫃台的銷售人員給你搭配的產品不適合你而引起的過敏?如果是因為第三個原因的話,那你可以去找他們的,專業的銷售人員一定會給你一個滿意的答復
。但是你也本著「他們是專業的」心態去找他們,而不是一味的要退貨賠償什麼的。這樣彼此溝通起來會更順暢
找到過敏源,才能杜絕再次過敏

3. 淘寶買的護膚品導致我面部過敏,怎麼投訴商家

沒用的,你用了過敏,他們會說你是不是用法不對,還會說本來就不是每個人都適用的,只是你倒霉過敏了,別人都沒過敏。。。

4. 在美容院買的護膚品用了臉過敏長很多痘痘,哪裡維權怎麼操作

首先,要去檢測這個護膚品是不是鉛汞超標,或者某激素超標,維權需要證據的。還有確定是不是這個護膚品直接導致您的皮膚過敏哦,一般是找工商局投訴。如果護膚品是沒有問題的,僅僅是你個人皮膚對這個過敏那麼你停用過段時間就好了。
任何護膚品都有潛在的過敏風險,一般如果你用了過敏應該立即停用就沒事了,沒有使用過的護膚品,用之前也是在手上或者局部先塗抹看看皮膚過不過敏,才大量使用哈。

5. 化妝品過敏可以找商家索賠嗎

化妝品過敏可以找商家索賠。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。
經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
如果你在淘寶網上購買的化妝品使用時出現過敏,引發治療,你可以向賣家要求賠償,還可以要求退貨和退款。真的假的和你沒有關系,你都應該得到賠償。具體賠款情況如下:
1、要雙方之前有對於過敏症狀的協議,有記錄此類協議的可以賠償;
2、賣家提供貨物不如實,可以賠償;
3、即使是正品也可能是對固定人群可用的產品,賣家若無說清楚,可以賠償;
4、此商品屬於正品但是使用人群多數過敏的可以追究產品;
5、記住聊天記錄是證據 ,買的時候說的什麼,記錄有是最好的 ,先看一下假一賠十那個協議里,是否對現在還生效就可以下一步再進行索賠的問題。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

6. 用化妝品過敏後如何維權

去當地的消費者協會,關於過敏現象只要有了醫院醫生的證明到專櫃就可以折價退貨(按已使用的比例折價),我在一家化妝品公司做財務,接觸到過這樣的情形,如果是貨品本身質量的問題您還可以要求賠償,如果是皮膚不適應產生的過敏則按前者要求退貨。而且在專櫃,消費者的權益就更應該得到保障

7. 化妝品過敏怎樣找商家索賠

法律分析
若產品質量均符合相關標准,過敏是由自身的原因導致,可以向商家協商退貨,但是無法求償,若是因為產品質量導致過敏現象的發生,可以向商家主張侵權損害賠償。消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要有以下內容:(一)投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯系電話等;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯系電話等,消費者委託代理人進行投訴的,應當向消費者協會提交授權委託書;(二)具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況;(三)具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據,證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等);(四)具體的投訴請求;(五)投訴的日期。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:(一)商品或者服務存在缺陷的;(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;(三)不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的;(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;(六)銷售的商品數量不足的;(七)服務的內容和費用違反約定的;(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。

8. 淘寶上買的護膚品過敏了怎麼投訴賣家

法律分析:1、可以打開「已買到寶貝」頁面找到這項交易,點擊旁邊的退款字樣發起退款申請進行處理

2、過敏情況可能要上傳醫院開具的診斷證明,以證實的過敏是使用該化妝品導致的

3、如果上傳面部過敏狀況照片,但沒有醫院診斷證明照片,賣家上傳商品采購憑證後拒絕退款申請,這一維權可能無法獲得支持。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保障法》 第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。

9. 淘寶上買化妝品過敏該怎樣維權

您可以打開「已買到寶貝」頁面找到這項交易,點擊旁邊的退款字樣發起退款申請進行處理。過敏情況您可能要上傳醫院開具的診斷證明,以證實您的過敏是使用該化妝品導致的。

如果您上傳面部過敏狀況照片,但沒有醫院診斷證明照片,賣家上傳商品采購憑證後拒絕退款申請,這一維權可能無法獲得支持。

維權前可以與賣家交流協商一下,祝愉快。

10. 化妝品過敏怎麼找商家賠償

法律分析:要保留的證據原件包括購物發票、小票、商品實物等,如有必要,最好考慮寫一份書面的經過材料。必要時應提供化妝品樣品、以及醫院出具的臉部過敏是由於使用化妝品造成的證明。其次,消費者可以通過以下途徑維權:1、與經營者協商和解;2、請消費者協會調解;3、向有關部門申述;4、向工商部門消費者申訴舉報熱線申訴;5、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;6、向人民法院提起訴訟。

法律依據:《中華人民共和國民法典》

第一千二百零二條 因產品存在缺陷造成他人損害的,生產者應當承擔侵權責任。

第一千二百零三條 因產品存在缺陷造成他人損害的,被侵權人可以向產品的生產者請求賠償,也可以向產品的銷售者請求賠償。

產品缺陷由生產者造成的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。因銷售者的過錯使產品存在缺陷的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。

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