如何成為化妝品培訓師
『壹』 我是做化妝品培訓講師的,剛剛入門,希望大家多多指教
企業培訓管理是一門新興而且比較復雜的管理學研究方向,理論方面還沒比較有優勢的突破,很多培訓管理主要是涉及方法學的問題。如果你是做化妝品培訓,就要有針對性地選擇培訓方法和培訓計劃,實施策略。建議還是多學一些化妝知識,可能比培訓理論更實用。
『貳』 如何做好化妝品導購的培訓
如何做好化妝品導購的培訓
超市作為一個重要的購物場所,已成為人們生活中不可或缺的部分,特別是女性同胞更熱衷於逛超市,享受自由購物的樂趣。可是我們在逛超市的時候,特別是走入滌化用品的貨架前時,是否遇到過這樣的情況?
一、情景展示(顧客逛進洗發水區):
導購員主動打招呼:「您好,歡迎光臨!您想要買點什麼(希望顧客點名買她銷售的產品)
有的顧客是一臉茫然,而反映快的顧客則以「我隨便看看」來拒絕導購員的推銷。
有經驗的導購員不為所動,繼續問顧客:「您買洗發水嗎?看看**品牌吧。」
有些顧客顯得不耐煩生硬的回應:「我不買!」
在這里導購員的銷售進程已經被顧客堵死,這顯然是一次很失敗的銷售。所以,對於大多數無目標閑逛的顧客來說,導購一開口就問顧客想買點什麼,無疑是在向顧客施加壓力,讓顧客產生一種抗拒的情緒,以致產生快速離開的行為。
那導購員如何做才能成功的銷售呢?什麼樣的培訓最能提高導購員的銷售能力?什麼樣的銷售最能達到統一的銷售標准。下面說說在導購培訓時的一些經驗。
培訓流程:
我們可以將日化產品分為兩大類:一類為洗滌日化用品類;一類為護膚品類,這兩大類產品的培訓課程有相似之處,又有很大的不同。
1、 行業背景:簡單的介紹行業的大背景(如國際背景、國內背景、行業背景、消費需求、產品底蘊)幫助導購員理解行業發展的趨勢,提升導購員的自信心;
2、 賣點介紹:介紹每款產品的主要特點,需要主題鮮明的列出具體的幾項優勢(為方便記憶,重要特點不要超過4點)
3、 竟品對比:分析市面上是否有相應的競爭對手,與竟爭對手的差異化(從公司銷售現場、網路了解、整合資訊等來對比)
4、 筆試:針對培訓的內容准備一份問卷,讓導購員在以上幾個環節培訓結束後立即考試,考試結束後立即改卷,成績優秀的導購員給予相應的物質獎勵,提高導購員學習的積極性。其目的是幫助導購員理清培訓重點,快速記憶,完成培訓後考卷發回導購員做好復習和鞏固。
5、 實操:實操是培訓的核心環節,在課堂上讓每名導購實際操練在賣場上的一言一行,直到熟練掌握。
二、培訓形式
訓練形式1:叫賣拉客
操作起來並不難,便需要足夠的熟練。在培訓現場讓每位導購員以規范的姿勢拿起產品(一般是高舉起產品超過自身的頭頂),大聲叫賣自己的順口溜(培訓師事先將產品特點編成朗朗上口的順口溜,方便導購記憶,並快速吸引顧客)直到導購流利大聲叫喊出來為止。
這樣的培訓一方面可以讓導購深刻記住產品的重要特點;另一方面,可以訓練導購的膽量,讓其在賣場實際叫賣時不會怯場;叫賣訓練要注意重點突出,即在叫賣過程中有技巧的讓重點賣點更突出。舉例:「澳雪海馬淋浴露,持久留香四個鍾」,「今天買貨真劃算,買淋浴露送飯盒。」這兩句話需要明確告訴導購員:「四個鍾,送飯盒」是重中之重,訓練導購員用最大聲叫出這個突出重點。
「重點突出」對於營造氣氛非常關鍵,用熱情和氣氛感染消費者,促使其產生購買慾望。
訓練形式2:銷售步驟訓練
銷售洗滌、日化用品類產品突出的銷售技巧就是:主動出擊、主動銷售。在超市人們經過一個1.2米貨架的時間不超過4秒鍾,所以必須進行有效的攔截。這需要導購員用專業的知識、熱情、主動的態度快速與顧客接觸,具體操作方法如下:
第一步:攔截
不問顧客要什麼,直接給顧客你賣的產品,不給顧客思考的時間,利用產品實物及產品特點吸引顧客興趣,縮短成交的時間,提高成效率。
話術:問候(例如:您好歡迎光臨)+一句話展示產品重要特點(請看看用香水做成的淋浴露)
動作:主動迎上去,站在顧客側身45角攔截顧客,並拿起產品遞給顧客,如顧客不接產品,快速走過,不要勉強;如顧客接過產品或有所停留,進入第二步。
第二步:逐一介紹產品特點,語速不能過快,否則顧客無法消化內容,要特別注重誇獎,贊美顧客,博得顧客內心的滿足感。介紹產品時,不能將促銷活動作為主要的推介內容,需要先介紹產品特點再介紹促銷活動;
話術:產品名稱+主要配方+重點功效+誇獎客人+這款產品很適合您+促銷活動(根據促銷內容而定)
動作:打開瓶蓋,讓顧客聞香或讓顧客進一步觀察產品,引起顧客興趣。如顧客果斷拒絕離開,不要勉強;如顧客沒有拒絕可進入第三步。
第三步主動銷售:
這個環節非常考驗導購員的素質,很多不專業的導購員不敢邁出這一步。
話術:先生 /小姐,這款產品很適合您,您就買這款吧。
動作:微笑著面對顧客,主動將產品放入顧客的藍子里。
如果顧客果斷拒絕不要勉強;如果顧客猶豫,半推半就需強再次給顧客增強信心,再次強調產品適合顧客的優勢,直到顧客接受後進入下一步,如果顧客不出聲,直接進入第四步。
第四步:連帶銷售
目前,洗滌類關聯性產品特別多,如銷售洗發水配套護發素或定型保濕產品、銷售洗衣粉配套柔順劑、銷售牙膏配套牙刷等。
話術:您再看看**(公司相關聯的產品)吧。
動作:引導顧客走向相應的貨架,繼續介紹產品,再進入第三步的銷售方式,如果顧客果斷拒絕,就不再推薦產品,直接進入第五步。
第五步送客。
導購員要親切自然的向顧客道別,對於銷售成功的顧客,記錄下顧客的資料,在下次開展促銷的時候,給顧客信息,通知其再次購買。
話術:歡迎下次光臨。
動作:面帶笑容,微微點頭,或略彎腰。
這個環節很簡單,但不少導購員做得不好,比如當顧客買了東西,導購員歡天喜地送客人,而一旦客人沒買東西,導購員雖然當面客氣送人,但臉色有些不悅,或是轉身就煩惱客人不買東西而浪費自己的時間,這時若客人突然殺個回馬槍,不但這個客人會失去,受她的影響,她的朋友也會對這個品牌產生壞印象。
上述培訓方式看起來簡單,但操作起來相當不容易,需要持之以恆。如能熟練運用上述技術,相信銷售將不再是一樣難事。
『叄』 我怎樣才能成為一名培訓師
培訓師目前屬於金領職業,往往有時一天的課酬抵得上一個月甚至幾個月的工資,所以很多職場人士踴躍嘗試,但真正轉型成功的少之又少,為了轉型成功,可以考慮從以下幾方面來著手:
一、轉型前的准備工作
在進行轉型前,首先要結合自身的情況,對自己的性格、優點、缺點進行分析,看自己是否符合做培訓師工作。做培訓師工作看起來是件很體面的工作,其實裡面的艱辛只有親身體會了才能感受到。培訓師有時要經常熬夜編寫培訓講義、製作課件,有時要一連幾天站在講台上進行培訓,面臨著巨大的壓力,而且要不斷的學習,如果自己對這些情況望而止步,那就最好不要選擇這個職業。
確定了自己符合做培訓師後,就要學習培訓師的專業知識。如果一個人沒有培訓師的從業經驗,又沒有專業知識,想從事培訓師工作簡直是天方夜譚。那麼如何學習到培訓師專業知識呢?學習的途徑很多種,因此我們首先要對培訓師的基本情況有個了解。培訓師學習共分為6大模塊:培訓專業知識、編寫教材、製作課件、培訓表達技巧、培訓評估、培訓基本工具的使用(包括PPT、PDF、Flas等)。在了解了培訓師的工作內容後我們就要有針對性的開始學習了。學習的具體模式可以採取如下形式進行:
1、購買培訓師管理專業書籍,自己啃書學習。看書是獲得知識最快的途徑,盡管是最笨的辦法,但是也是最有效的辦法。充分掌握了知識,以後做了培訓師會得心應手。
2、參加培訓師培訓。通過這樣的學習可以進行系統的培訓,很多在職人員也都選擇這樣的方式進行充電。
3、上網方便的人可以經常關於培訓師的專業網站、加入培訓師QQ群,使自己在轉型前融入到這樣的氛圍中去,在網路上有豐富的學習資源,要善於利用網路。通過搜索引擎可以把自己的疑問尋找到,同時尋求到解決的方法。
4、結實幾位培訓師專業人士,經常與他們溝通,向他們學習。每個人如果時間允許,都喜歡分享自己的工作心得。
5、購置培訓師的學習軟體、光碟。這樣的學習可以讓自己以極少的成本學習到培訓師大師級人物所傳授的知識,而且形象生動,對於在職人員是個不錯的學習模式。
二、培訓師應該掌握的知識
1、企業管理知識。應該掌握一定的企業管理知識。加強學習企業管理方面的知識,因為培訓師管理本身就是一個管理工作,要善於利用各種管理技巧才能把培訓師管理工作做好。
2、心理學知識。人是最復雜的動物,心情連自己有時都很難控制,掌握了一定的心理學知識,就能把握學員的心裡狀態,使培訓得到順利開展。
3、普通話。要學會掌握標準的普通話,而且要善於利用語調語音來掌握培訓。
4、運營知識。要知道如何推銷自己,推銷自己的課程。
三、轉型的幾個途徑
1、內部轉崗。在掌握了專業知識後,可以試著向公司領導申請轉到培訓師。那麼申請書的好壞直接影響著成功與否,因此申請書一定要寫的懇切,並表明自己強烈的願望。當然內部轉崗的前提是公司領導認可你現在的工作,因此在現有的工作中做出成績,獲得領導的賞識。
2、直接去應聘。在應聘時,所學的專業知識就顯得非常重要,要不對方問幾個問題後就知道你的底子了。在應聘前一定要做好相當充分的准備,了解對方的公司,了解工作內容。
3、在現有的崗位上申請一部分培訓師工作內容,在現有單位主動申請參加公司的培訓工作,為日後的轉型積累工作經驗。
4、做培訓師的助理。這是最容易轉型的一種途徑,通過跟培訓師一起去授課,可以臨場學習培訓師如何表達,如何互動等技巧,同時由於參與幫助培訓師製作課件,可以很快熟悉專業知識。
5、讓朋友推薦。如果你有豐富的工作經驗,良好的表達溝通技巧,可以試著讓朋友推薦去培訓公司做兼職培訓師。前提是你要准備好一份有吸引力的培訓師簡歷,再准備上相關自己擅長的課程大綱。
6、尋找一家培訓經紀公司或者培訓經紀人合作。通過專業的培訓經紀公司或者培訓經紀人來推廣自己。這樣可以使自己把心思專門放在培訓上,至於培訓外聯、推廣等事宜可以由培訓經紀公司或者培訓經紀人來負責,由他們去聯系培訓公司、企業,而且他們具備非常專業的包裝推廣經驗。這針對哪些有豐富工作經驗的人士來說是種非常好的轉型途徑。
四、轉型成為培訓師的幾點注意事項
1、心理上要作好受窮的准備。任何一個培訓師在開始的時期,由於知名度小,講課經驗不豐富,可能前期接單的機會少,而且課酬也不高。如果你打算成為一名專職培訓師,那麼就好做好受窮的准備。做培訓師也和創業一樣,前期可能有很多的困難,必須要有較強的心理承受能力。或許你接了個企業的單,有上10萬,那麼你一年的生活可以不愁了,此時時間是大把的有,書也可以盡情的讀,生活很逍遙。如果你沒有一定的積蓄,那麼就請不要辭職現在的工作,等以後有了一定的知名度,接單機會多了後,再考慮成為一個專職培訓師。
2、用心准備一份有吸引力的培訓師簡介。這和應聘簡歷有所區別,更側重的是你的實戰經驗,而且實戰經驗又要和自己的主講課程相符合。一般最少要註明自己曾經培訓了哪些企業,在哪些公司任職過,取得過什麼重大的成績。簡而言之,至少要有榮譽、成績、授課風格、主講課程、服務過的企業這些部分。當然也要適當的包裝,但是牛皮不要吹大了,要不容易露出馬腳的。
3、准備寫一本書。書是最好寫的,天下文章一大抄,只要用自己的語言表達流暢就可以了,試想一下,做一天8小的培訓,說話的時間至少5小時,語速每分鍾300字,那一天下來就可以說90000字,整理成一本200頁的書是綽綽有餘呀。所謂開山立派,總要有一點絕活或看家本領,才能在險惡江湖立足啊。通過寫書的過程,也可以使自己的經驗變得更加系統條理化,而且也便於宣傳自己,書出版後,會取得很好的宣傳效果。
4、准備學習自我推銷。酒香不怕巷子深,這個道理盡管很實在,可作為培訓師行業,如果不去自我推銷,誰又知道你的實力呢?正所謂,好東西也需要吆喝。如果你的長處不在於自我推銷,那麼你要和別人合作,可以與專業的培訓經紀人合作,讓他們去給你推銷,總之,推銷是培訓師必不可少的一項工作。
5、准備好行頭。包括筆記本電腦,激光筆,男士要名牌西裝3套以上和相配的襯衣,皮鞋,領帶等,手錶,小鈴鐺,超過500元的筆,女士也一樣,出來混別太寒酸。試想一下,培訓師連筆記本電腦也沒有,這樣無形就掉了自己的身價。我們做培訓的終歸是商務領域,不一定要是名牌,但一定要整潔得體。最好還要有自己的培訓經紀人或者助理,讓培訓經紀人或者助理處理一些外聯或者培訓其餘的事情,培訓師安心做好自己的培訓,這也顯示了一個培訓師的專業水平。
『肆』 新人駕到,想咨詢一下各位 ,我是做化妝品銷售的,做了2年,現在想往培訓講師方面發展 ,需要具備什麼樣的
你算是有基礎的,找個化妝學校咨詢一下吧,推薦鴻天。
『伍』 怎樣才能成為合格的化妝師
目前在全國乃至無錫,各種彩妝學校如雨後春筍,因為現代女性往往已經不像古代那樣在家相夫教子,或從事簡單的重復性極強的工作,女性已經從傳統的角色掙脫出來,渴望更獨立,更有挑戰性的工作,而事實上女性在職場上已經占據半邊天,尤其在美妝及時尚類相關的工作中的確創造出了更大市場和價值,不僅作為消費者,更成為創造者。
彩妝作為一個創造美和幸福的行業,越來越多的女性也投入到彩妝這個事業當中來。
『陸』 怎麼成為護膚品培訓師
想做培訓師,這個我覺得在公司里都有那個什麼各個店的人員拿來培訓的呀,但都不那麼的系統啊,只是有點點培訓,然後我想說的是:公司要的並不是像小店裡的從開始到最後的培訓人,基本上都是從有能力中的人中挑來做幾個專題的培訓,應該沒那個專職的員工啦.所以你就注意公司的動向,抓時機唄
『柒』 我想學化妝品培訓師 不知道從哪裡開始
看看有沒有認識專業的人,跟他們學習,或者尋找專業學校也是可以的。建議如果要學習的話,還是要咨詢尋找周邊才行。應該附近能讓你滿意的吧。
『捌』 怎麼樣才能做好化妝師
1、首先你要有明確的職業規劃,說白了就是你想成為一個什麼樣的化妝師。如果你是想當影樓化妝師就要了解他們的工作特點和技術要求,如果你想成為私人化妝師,又該具備什麼能力,都是需要你自己提前要想好的。帶著目的去做事情,會事半功倍。而作為年輕人都喜歡的影視、明星一類,很多情況下它都不是一步到位的,除非你有好的資源,不然你需要從最底層開始做。
2、其次你要找到一個好的機構或者好的老師學習,畢竟技術是最根本的,而化妝師培訓的課程大多數都是五花八門的,不把你繞暈決不罷休,其實總結起來,化妝的課程根據難易程度大概有這些等級,個人生活妝、形象設計---新娘妝----時尚彩妝----影視妝---特效化妝,可以一步步的學,這樣更好接受,但凡是一個資深的化妝師,其資歷至少都是要5、6年的同行工作經驗。
3、然後你要努力提高自己的時尚感,不管是看雜志視頻或者關注時尚信息,總而言之,由內而外散發出來的時尚感讓人覺得信服,這就成功了一半。
4、最後你要將這些動力付諸於實際,前期肯定是辛苦的,化妝師往往並沒有外人看的那麼光鮮亮麗,高新的背後也藏著許多辛酸。
也許沒有人告訴你每一步要怎麼走,自己要學會多看、多學、多做,化妝要做到很專業,自己還是需要有堅持的心態,不能半途而廢的。
『玖』 做好一名彩妝培訓師應該具備什麼
初級彩妝師應該具備的職業素質是也就是,技術必須到外面獨擋一面,完成妝面造型!做的妝面造型必須干凈、整潔、立體感強。這個剛開始畢業的化妝師,工作范圍通常是影樓、工作室、彩妝吧等地方,這幾個地方相對對工作經驗要求低些,待遇一般情況也就是3000左右,通常來說是包吃住,加提成的。
第二個階段,中級化妝師,這個一般指確切工作年限有三年左右的,這樣的化妝師工作單位通常有:過了第一階段之外,還有,服裝公司、模特公司等,這個待遇,通常情況是5000左右,包吃住,有提成。
第三個階段:高級化妝師,這個指你的工作經驗在五年左右的,通常這樣的化妝師,除了可以從事第二階段的工作單位之後,還可以從事電台、影視劇組等地方,不過我建議的是,你們自己創業會更好些,創業會比你給別人做事待遇高些。這個高級化妝師待遇一般是8000以上了的,如果自己創業的,最低年薪十萬以上,當然你也要學會經營。
『拾』 做化妝品公司的培訓講師好不好啊,要到處出差的那種。不太了解啊
蠻好玩的,不過不是很容易就能進去的。要求蠻高的。氣質身材長相,化妝技巧 都有標準的。而且確實要出差。
