為什麼消費者不喜歡在超市購買化妝品

Ⅰ 為什麼超市不能賣大品牌護膚品，比如雅詩蘭黛，蘭蔻，為什麼

因為大牌都有自己的專賣店，品牌效應已打出去無需在超市設立櫃台，而且在超市設立櫃台拉低了檔次。

Ⅱ 影響消費者購買行為因素

影響消費者購買行為的主要因素有消費者自身因素、社會因素、企業和產品因素等。分析影響消費者購買行為的因素，對於企業正確把握消費者行為，有針對性地開展市場營銷活動，具有極其重要的意義。

1.消費者自身因素

消費者購買行為首先受其自身因素的影響，這些因素主要包括：

一是消費者的經濟狀況，即消費者的收入、存款與資產、借貸能力等。

消費者的經濟狀況會強烈影響消費者的消費水平和消費范圍，並決定著消費者的需求層次和購買能力。消費者經濟狀況較好，就可能產生較高層次的需求，購買較高檔次的商品，享受較為高級的消費。相反，消費者經濟狀況較差，通常只能優先滿足衣食住行等基本生活需求。 二是消費者的職業和地位。

不同職業的消費者，對於商品的需求與愛好往往不盡一致。一個從事教師職業的消費者，一般會較多地購買書報雜志等文化商品；而對於時裝模特兒來說，漂亮的服飾和高雅的化妝品則更為需要。消費者的地位不同也影響著其對商品的購買。身在高位的消費者，將會購買能夠顯示其身份與地位的較高級的商品。

三是消費者的年齡與性別。

消費者對產品的需求會隨著年齡的增長而變化，在生命周期的不同階段，相應需要各種不同的商品。如在幼年期，需要嬰兒食品、玩具等；而在老年期，則更多需要保健和延年益壽產品。不同性別的消費者，其購買行為也有很大差異。煙酒類產品較多為男性消費者購買，而女性消費者則喜歡購買時裝、首飾和化妝品等。

四是消費者的性格與自我觀念。

性格是指一個人特有的心理素質，通常用剛強或懦弱、熱情或孤僻、外向或內向、創意或保守等去描述。不同性格的消費者具有不同的購買行為。剛強的消費者在購買中表現出大膽自信，而懦弱的消費者在挑選商品中往往縮手縮腳。

2.社會因素

人是生活在社會之中的，因而消費者的購買行為將受到諸多社會因素的影響。

首先，社會文化因素對消費者購買行為的影響。文化通常是指人類在長期生活實踐中建立起來的價值觀念，道德觀念以及其他行為准則和生活習俗。若不研究、不了解消費者所處的文化背景，往往會導致營銷活動的失敗。任何文化還都包含著一些較小的群體或所謂的亞文化群。它們以特定的認同感和影響力將各成員聯系在一起，使之持有特定的價值觀念、生活格調與行為方式。這種亞文化群有許多不同類型，其中影響購買行為最顯著的主要有：

一是民族亞文化群。如我國除了占人口多數的漢族外，還有幾十個民族，他們在食品、服飾、娛樂等方面仍保留著各自民族的許多傳統情趣和喜好。

二是宗教亞文化群。以我國來說，就同時存在著伊斯蘭教、佛教、天主教等。他們特有的信仰、偏好和禁忌在購買行為和購買種類上表現出許多特徵。

三是地理亞文化群。如我國華南地區與西北地區，或沿海地區與內地偏遠地區，都有不同的生活方式和時尚，從而對商品的購買也有很大不同。

其次，社會相關群體對消費者購買行為的影響。相關群體是指對消費者的態度和購買行為具有直接或間接影響的組織、團體和人群等。消費者作為社會一員，在日常生活中要經常與家庭、學校、工作單位、左鄰右舍、社會團體等發生各種各樣的聯系。

家庭是消費者最基本的相關群體，因而家庭成員對消費者購買行為的影響顯然最強烈。現在大多數市場營銷人員都很注意研究家庭不同成員，如丈夫、妻子、子女在商品購買中所起的作用和影響。一般來說，夫妻購買的參與程度大都因產品的不同而有所區別。家庭主婦通常是一家的采購者，特別是在食物、家常衣著和日用雜品方面的購買，傳統上更主要由妻子承擔。但隨著知識女性事業心的增強，男子參與家庭和家務勞動風氣的逐步興起，現在生產基本生活消費品的企業如果仍然認為婦女是他們產品唯一的或主要的購買者，那將在市場營銷決策中造成很大的失誤。當然在家庭的購買活動中，其決策並不總是由丈夫或妻子單方面做出的，實際上有些價值昂貴或是不常購買的產品，往往是由夫妻雙方包括已長大的孩子共同作出購買決定的。

親戚、朋友、同學、同事、鄰居等也是影響消費者購買行為的重要相關群體。這些相關群體是消費者經常接觸，關系較為密切的一些人。由於經常在一起學習、工作、聊天等，使消費者在購買商品時，往往受到這些人對商品評價的影響，有時甚至是決定性的影響。此外，影響消費者購買行為的社會因素還包括一定的社會政治、法律、軍事、經濟等因素。影響消費者購買行為的主要因素，除消費者自身因素、社會因素之外，還有企業和產品因素，如產品的質量、價格、包裝、商標和企業的促銷工作等。

Ⅲ 專櫃的化妝品跟超市的有什麼區別

區別如下：

1、所提供的服務不同。對於同一種化妝品，專櫃和超市售賣的沒有區別，但是專櫃售貨員通常在顧客選購化妝品的同時會根據其自身的膚質給予相關建議，或者提供給顧客所對應化妝品的小樣，讓顧客親自去體驗，最終購買到適合自身的化妝品；而在超市顧客只能自行購買，不會享受到咨詢服務。

2、售價不同。專櫃化妝品因其可提供相關的咨詢服務而略比超市所售賣的價格高。

3、需求不同。在超市，經常是顧客自己指名要買哪一款產品，售貨員不太會做嚴格的皮膚檢測。產品按膚質分得越細，顧客就越有可能錯選不適合自己皮膚的產品，用後就越有可能覺得不理想。相比之下，專櫃的產品更注重根據膚質專業細分，指導顧客如何搭配、使用產品，才有可能用出理想的效果。

4、定位不同。在超市裡面放在架子上銷售的，供顧客自由選擇，有些還會順便提供試用，非常方便。這類化妝品價格比較便宜，比較大眾化。有些化妝品雖然價格比專櫃便宜很多，但是質量也毫不遜色。

專櫃化妝品品牌更齊全，並且有很多知名的大品牌，可以供不同的消費群體購買。平價牌確實性價比很高，但總有那麼一點兩點的缺陷，要不大家也不會那麼嚮往大牌彩妝。不同品牌的定位不同，選擇自己能承受的就好。

Ⅳ 同一牌子的護膚品是在超市買好還是在專櫃買好有什麼區別呢還有為什麼超市賣的便宜很多呢

超市買。專櫃價本身就是要進駐大商場後加德各種錢。那為什麼網上更便宜呢。除了假的啊。因為網上不要攤位費。基本牌子我就是超市買。很少去專櫃，感覺唄宰了。

Ⅳ 為什麼一般的大型超市或者百貨大樓的一樓都是化妝品，而頂樓是小吃和孩子的玩具呢

消費者進入百貨大樓,第一接觸到的是一樓,而化妝品屬於比較高檔的消費品,其櫃台裝修給人較豪華的感覺,這樣比較有視覺沖擊,容易吸引到消費者,
然而,大眾消費者都是在逛街逛累後選擇用餐吃東西， 正好 , 在百貨大樓逛完所有樓層時 ,可以到頂層休息,吃點小吃什麼的,
至於兒童娛樂設施,因為小孩玩耍一般比較吵鬧, 如果設置在百貨大樓的低層, 孩子玩耍產生的噪音將會影響到其他消費者的購物心情
故,絕大多數的百貨大樓一樓設置化妝品專櫃,兒童娛樂設施和小吃店設置在頂樓.
以上為本人拙見,歡迎大家一起探討.

Ⅵ 有些人認為化妝品再窮也不能網購、要去專櫃買，有道理嗎

高價的貴婦護膚品或者化妝品的假冒偽劣最多，因為能賣出價錢的同時，也有很多購買者並不會分辨真貨假貨，甚至很多人都沒有用過真貨，這一件商品少則幾百多則幾千，所以我建議，如果你一次都沒類高檔化妝品專櫃幾乎不打折，塗便宜也是來回出國免稅店買能退點稅。

而且最可恨的是，淘寶評價根本都不真實不客觀，發表的中評，差評，這是假貨的警惕消息，賣家可以隨意屏蔽，澳大利亞的最好不要網購，這三個地方造假最多，特別韓國那些一盒盒的大部分都是假的，我就在網上直播間購買後小樣覺得是假的，那個直播間還在韓國開播，當時覺得韓國本地不能是假的。

Ⅶ 為什麼超市不能賣專櫃的護膚品

這屬於商家的銷售模式，有自己的銷售策略。

Ⅷ 簡述影響消費者購買行為的主要因素有哪些

影響消費者購買行為的主要因素：

一、內在因素：

1、動機：需要引起動機，需要是人們對於某種事物的要求或慾望。就消費者而言，需要表現為獲取各種物質需要和精神需要。馬斯洛的「需要五層次」理論，即生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要和自我實現的需要。

需要產生動機，消費者購買動機是消費者內在需要與外界刺激相結合使主體產生一種動力而形成的。

2、感受：消費者購買如何行動，還要看他對外界刺激物或情境的反映，這就是感受對消費者購買行為的影響。感受指的是人們的感覺和知覺。

3、態度：態度通常指個人對事物所持有的喜歡與否的評價、情感上的感受和行動傾向。作為消費者態度對消費者的購買行為有著很大的影響。企業營銷人員應該注重對消費者態度的研究。

4、學習：學習是指由於經驗引起的個人行為的改變。即消費者在購買和使用商品的實踐中，逐步獲得和積累經驗，並根據經驗調整自己購買行為的過程。學習是通過驅策力、刺激物、提示物、反應和強化的相互影響、相互作用而進行的。

二、外在因素：

企業營銷應該重視相關群體對消費者購買行為的影響作用；利用相關群體的影響開展營銷活動；還要注意不同的商品受相關群體影響的程度不同。商品能見度越強，受相關群體影響越大。商品越特殊、購買頻率越低，受相關群體影響越大。對商品越缺乏知識，受相關群體影響越大。

社會階層是指一個社會按照其社會准則將其成員劃分為相對穩定的不同層次。不同社會階層的人，他們的經濟狀況、價值觀念、興趣愛好、生活方式、消費特點閑暇活動、接受大眾傳播媒體等各不相同。這些都會直接影響他們對商品、品牌、商店、購買習慣和購買方式。

企業營銷要關注本國的社會階層劃分情況，針對不同的社會階層愛好要求，通過適當的信息傳播方式，在適當的地點，運用適當的銷售方式，提供適當的產品和服務。

(8)為什麼消費者不喜歡在超市購買化妝品擴展閱讀：

消費者購買行為的四個階段：

1、「不足之感」階段：不足之感指的是消費者在受到刺激之後，產生了缺少什麼並由此需要此物（商品或勞務）的感覺，即消費需要。根據馬斯洛的「需要五層次」理論，消費者的某一層面的需要相對滿足了，就會往高一層次發展，而追求更高一層次的需要就成為了驅使消費者產生購買行為的動力。

2、「求足之願」階段：求足之願指的就是消費者在產生不足之感後，自然形成滿足、彌補此不足的願望，萌生購買動機，並希望通過購買產品來獲得滿足。同時，這種購買動機是可以誘導的。

3、「購買行為」階段：購買行為指消費者為滿足某種需要在購買動機的驅使下，以貨幣換取商品的行動。當然，在這之前，消費者會根據需要先去了解、搜集各種相關信息，並對可供選擇的商品進行綜合的分析比較，最後才做出是否要購買的決策。

4、「購後行為」階段：購後行為指的是消費者使用了產品、獲得了相應的消費體驗和對本次購買做出了評價之後採取的一系列行動。消費者如果消費體驗好，會採取正面的行動，出現再購買行為等；如反之，則會進行反面宣傳，甚至勸阻他人購買等。

而對於本次購買的產品，會進行出租、出借、束之高閣、折價處理、轉贈他人、退貨、拋棄等處理方式。