化妝品現在做銷售如何
Ⅰ 專科生干化妝品銷售怎麼樣
好。
據查詢中國薪勤工資網資料顯示,化妝品銷售大專平均工資每月8.0K左右,因此好。
專科,即專科教育,一般招收中學畢業生或具有同等學力者。
Ⅱ 化妝品行業現在前景如何
國內化妝品市場規模增長迅速
伴隨我國經濟的不斷發展,居民收入水平的不斷提高,在歐美及日韓大牌化妝品公司對中國市場的開拓下,國內消費者的化妝品消費理念逐步增強,國內化妝品市場規模迅速擴大。
據Euromonitor統計數據,2011-2020年我國化妝品的市場規模呈現逐年遞增的趨勢,但2011-2019年市場規模增長率呈現先下降後上升趨勢。我國市場規模從2011年的331.8億美元增長到了2020年的732.0億美元,復合增長率約為9.22%。2020年的疫情對整體經濟造成了較大的影響,在此環境下化妝品市場規模仍能保持6.83%的正向增長率,充分體現了我國化妝品市場未來發展的無限潛力。
整體來說,目前國內的化妝品市場競爭梯隊劃分較為明顯,高端市場幾乎由國際大品牌壟斷,我國本土的化妝品品牌只在大眾化、平民化市場中才佔有一席之地。
—— 以上數據參考前瞻產業研究院《中國化妝品行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》
Ⅲ 化妝品如何銷售
、形成有效互動
在營銷創意中通過設置受眾參與環節,比如形成直接對話、游戲、評論、分享的創新品牌營銷新模式。
相比於傳統的單向傳播的灌輸式廣告,有互動效果的廣告更具備更強的趣味性。
因而參與性也更高,從而提升投放精準度、促進廣告效果提升,同時也還能驅動更多分社交分享和轉發。
二、線上線下聯合
如今線上線下已經不再是對立的關系,在新零售時代,品牌營銷傳播的線上線下實際上已經無法嚴格區分。
生活在哪裡,生意就在哪裡。無論人們每天花在網路上的時間再多,花在線下生活空間中的時間一定都占據著最大的比重。
因此,真正有效的品牌營銷投放策略,絕對不可能偏頗線上或線下。
廣告投放的線上線下組合也是全媒體時代重要標志之一。線上投放解決精準互動的問題,線下投放則能解決品牌知名度和信任度的問題。
三、「口紅效應」之下進行逆勢投放
口紅效應,源於一種經濟學現象:也叫「低價產品偏愛趨勢」,最早出現在美國,每當經濟不景氣時,口紅的銷量反而直線上升,作為一種廉價的、非必要的物品。
對於口紅的消費,可以在某種程度上滿足人們「無處安放」的購買欲求,從而對其心理起到一定慰藉作用。
要達到「口紅效應」,產品需要較高的附加值但非必需品、單價要低、滿足用戶的心理性價比高等特點。
因此,許多產品都具備「口紅效應」的特點,許多大牌的化妝品都具備這些特點,單價不高、但很能夠達到良好的心理慰藉作用。
閱讀原文
Ⅳ 如何做好化妝品銷售
如何做好化妝品銷售
銷售員的目的在於通過落落大方的熱情、恰到好處的介紹與推薦,有效地影響顧客的購買決策。以下是為大家整理的如何做好化妝品銷售,希望對你們有所幫助!
護膚品銷售技巧一:
一、化妝品銷售技巧對產品的准備階段
作為銷售人員首先要熟悉公司的歷史、規模、組織、人事、財務及運做模式、銷售政策、規章制度。必須熟悉以便能回答顧客可能提出的有關問題,對答如流可以消除顧客疑慮,使客戶對企業產生信任感。
完全消化購買點是很重要的,這是銷售的基礎。清楚自己的產品有什麼特色,能拿什麼去吸引人——這也就是所謂的產品的賣點。
其次銷售人員更要真正熟悉公司產品規格、包裝、價格、促銷、性能、定位、賣點,做到爛熟於胸。
二、化妝品銷售技巧對自己的准備階段
形象要求:給人一種專業、親切、柔和、端莊、整潔、優雅等美好感覺,整體上給人一種舒服並值得信賴的感覺。同時還應口齒清楚,語言委婉動聽。
自信:具有絕對的自信心,用行述言來表達就是「銷售等於銷售你的自信」。自信來源於哪裡?自信建立在你的人格魅力上,最主要是你的專業知識,對產品性能、使用方式等專業化妝品銷售技巧知識了如指掌。
真誠:你的語言、行為、眼神及肢體語言都必須傳遞給顧客一種真誠的感覺。
主動:要主動為顧客服務,為顧客考慮等,而且思維敏捷,通過細心觀察顧客的一切細節,來了解顧客需要什麼?
熱情:盡量保持親切大方的微笑,態度熱情,服務周到體貼。
一顆善解人意的心:銷售人員還要有一顆善解人意的心,銷售人員要做推銷原則的化身——「忘我」和「無我」。不管你的客戶要不要你的產品,你都要做你該做的推銷的動作。拒絕是每個銷售人員成長過程中幾乎每天都要碰到的事情,但是,我們不能因為要遭受拒絕而不做推銷的動作。銷售人員最要不得的兩個字就是「怕」和「懶」,出擊再出擊,一個銷售人員惟有不斷的向自己挑戰,鍥而不舍,才能獲得成功。
化妝品銷售技巧實戰階段:
一、化妝品銷售技巧尋找客戶
客戶是銷售員最寶貴的財產,也是推銷事業得以延續的命脈所在。那麼,客戶究竟在哪裡呢?
客戶開發有所謂的緣故法、介紹法和陌生法。
緣故法就是自己的熟悉人。緣故法的好處是因為都是熟悉的人,比較容易接近,也比較容易成功,但是缺點是得失心比較重。在中國這樣的社會,向熟人推銷還是一件比較丟面子的事情,但是銷售人員應該明確,我們的產品是為他帶來益處的,是為他解決問題而來的,而不是「殺熟」。當你熱愛自己的產品,完全消化自己產品的購買點的時候,這點顧忌就會煙消雲散了。
介紹法是利用他人的影響力,或者是延續現有的客戶,建立口碑效應。銷售行業中有句名言「每個客戶的背後,都隱藏著49個客戶」。
陌生法將會使你的市場變得無限大——任何人都是你的客戶。但是,陌生法只能是以量取質的。沒有被拒絕夠以前,你就不會是一個優秀的銷售人員。真正的TOP SALES,都來自於這種陌生拜訪的不斷地被拒絕又不斷地再去拜訪!
二、化妝品銷售技巧實戰步驟
1、了解客戶需求
觀察法:仔細觀察顧客的動作、表情、眼神,切記以貌取人。
化妝品銷售技巧觀察要點:A。 看眼神 B。 掂量:竟品 C。 看皮膚的類型 D。 細心閱讀宣傳資料 E。 很認真的提問 F。 問價格和購買條件 G。 問促銷條件 H。 與同伴商量 I。 心情很好的樣子 J。 重新折回來看本公司產品 K。 問公司產品技術性的問題, L。 對公司產品表示出好感 M。 盯著公司產品思考
詢問法:簡潔明了地詢問一兩個問題,如:你看了這么久,不知道你想用在哪個方面呢?這樣就可以了解顧客的需求,然後針對性的進行講解。
傾聽法:仔細傾聽顧客講話,適時對其進行贊美與點頭微笑表示認同,在了解顧客的需求後才能對症下葯,不要盲目的進行銷售。通過察言觀色了解顧客對產品的關注點及購買動機,當然針對不同層次的顧客,需採用的方式也不同,總之對顧客態度要熱情、誠懇、耐心細致、全面具體就OK。
化妝品銷售技巧滿足需求具體購買動機:
求實購買動機 —— 價格實惠
求廉購買動機 —— 有特價,有促銷
求便購買動機 —— 方便,省時
求安購買動機 —— 產品安全,健康保障
求美購買動機 —— 包裝漂亮
求名購買動機 —— 品牌嗜好
求舊購買動機 —— 習慣購買
顧客最關心的不是產品本身,而是產品使用之後帶給她的效果感受。
2、化妝品銷售技巧試用
A。滿足顧客需要
B。避免對顧客的皮膚說不是,可介紹我們的產品針對哪類皮膚能達到哪些效果。(針對問題皮膚,而不是針對個人膚質)
3、化妝品銷售技巧進一步強調好處
A。使用好處(再次)
B。優惠形式:例如,特價、買贈、力度、時間段;利用協助銷售上升的工具:例如,POP、DM 價簽等促進成交機會。
C。贈品: 限量、時間段。要有贈品的展示特點。進一步介紹公司產品,連帶銷售,分析價值
化妝品銷售技巧成交三原則
主動:71%的美容師只向顧客介紹產品卻沒有提出成交要求;
自信:美容師應用大膽的口吻向顧客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有傳染力的,當你自信時,顧客也對你的產品有信心;
堅持:64%的行銷人員沒有多次向顧客提出成交要求。(研究表明,行銷員在獲取顧客成交之前,至少出現有六次否定,4~5次提出成交時往往就能成交,在被拒絕時美容師要學會堅持。
4、促成成交
A。 取得顧客購買信息。
B。 假定同意,連帶行動。不需要等顧客決定購買,應該視同顧客完全購買決定。
技巧: 1)。引領顧客交費 2)。給您換只新的 3)。我給您包紮起來 4)。這是送給您的贈品。
三、化妝品銷售技巧售後服務
當產品銷售出去後,不要以為我們的.銷售活動已經結束,而應該看作銷售服務的開始。回頭客的消費才是你長期穩定發展的基礎,因此應採用完善的表格式管理,將顧客檔案保存起來,定期給客人該信息打電話,詢問做完服務後的效果和使用產品的效果等,實行長期的跟蹤服務。
要留住顧客的腳步,首先要留住她的心。所以,對顧客後期的追蹤回訪顯得尤為重要。尤其是如果顧客在你這里購買的產品出現了皮膚過敏現象,就更應該在作了相應處理後進行回訪,並誠懇邀請顧客再次接受專業的診斷和護理。
化妝品銷售技巧案例分析
做一名化妝品銷售,首先最基本的就是要弄清楚你銷售的這個品牌的理念和性質,比如說有什麼產品,怎麼分類,每種分類又適合什麼樣的人,把產品目錄好好研究一下,有個好的開始。
然後就是銷售策略了,你們公司的彩妝肯定都是針對女性的,女性的消費心理和男性不同,看到什麼好的就會買,哪怕現在還用不著,女人都是愛虛榮和美麗的,只要在這方面下點功夫,多做廣告、 多介紹、 能說會道。 女性消費者自然就會被說服購買, 送點小樣, 打個折扣什麼的 ,也對女性很有吸引力。
最後,就是化妝品銷售人員自身了。男孩子賣化妝品比女孩子難點,要把自己的臉面,外表整理干凈,從外觀上給消費者一個好印象,然後才能有說服力 ,讓消費者來了解自己的產品!
山東濰坊某櫥櫃的的導購人員小李問:「陸老師,我覺得我對待客戶很熱情,客戶為什麼還是覺得好像很不舒服走掉了呢?
回答:小李!你好
其實在與人的交往當中,最重要是一種距離,尤其是面對初次見面的客戶。其實我們假設一下我們現在就是這個客戶,當我們進入一家店的時候,其實我們某種程度上立場是與賣主對立的,因為我買東西就意味著要拿錢出來,所以顧客多少是帶著一種防範心理進來的。那麼在接待客戶過程中我們應該注意一些什麼東西呢?以我多年的經驗,我這里可以跟大家分享幾點:
其實對於初次見面的客戶我們主要做到兩個字即可,那就是禮貌,不需要你過分熱情,也不需要過分冷淡。什麼叫過分熱情呢?比如我舉個例子,一次我去某服裝店買衣服,剛進去,就有三個阿姨圍了上來,正好把我圍在中間,然後給我非常熱情的推薦這個,推薦那個,我非常有禮貌的說:「我先自己看看,待會有需要我在喊你!」誰知道三個阿姨並沒有絲毫要走的意思,反而介紹的更熱情了,最後我實在受不了了,只好找個機會遛掉了,為什麼?因為她們的熱情侵犯了我個人心理上的舒適感。
還有的時候我們的銷售人員為了顯示自己的熱情,拚命的跟客戶套近乎。比如一次我在山東濰坊就看見一銷售人員,為了跟我套近乎,又是燦爛的笑容,又是不斷的問我諸如:「價在哪裡啊?」、「父母還好吧?」、「有弟弟妹妹吧?」、「有女朋友伐?」等,搞的我非常煩,畢竟我跟你不熟,問這么隱私的問題難免讓人不舒服。
還有比如有時在還不熟悉時肢體上過分接觸也會讓人不舒服,我曾經見過一個非常熱情從銷售人員,一次去他們店裡買瓷磚,可能為了顯示其他多麼喜歡我在乎我這個顧客,他不斷的一會拍拍我的肩膀,一會碰碰我的手臂,一會又稱我兄弟,搞的我非常不舒服。所以,不舒服的時候,肢體的語言是要慎用。什麼時候該用肢體預言增進彼此的感情有機會我會跟大家再交流。
相對於熱情,有時冷淡更讓人不舒服。其實這個在我多年的培訓調研過程中屢見不鮮了,我經常會碰到店裡人員愛理不理的情況,有時我懷疑說:「是不是他們已經修煉到具有一看就知道我是不是顧客的能力火眼金睛了?」但是一想又覺得不太可能,為啥?因為我見過的優秀的銷售人員不止100人,好像都不像他們那樣對待我。所以客戶有時非常敏感的,如果你的預言、語氣、神態、動作流露出過分的冷淡,顧客會在第一時間感受到。那麼他會覺得自己受到了一種輕視。沒有人願意受到輕視是嗎?所以他的抵抗方式就是不買你的東西,對嗎?
那麼怎麼才算比較到位的接待呢?我比較喜歡自然、禮貌的接待,比如客戶過來,那麼你一定要先以輕快的步伐邁出兩步,為什麼要邁出兩步呢?有孩子的想想當你累了一天回到家,兒子輕快撲過來你是什麼感覺,你就會明白那種感覺?然後,你應該在他目光觸及你的一瞬間展現你發自內心的微笑,然後你應該以輕松自然的聲音說:「歡迎你光臨×××專賣店!」原則就是禮貌、自然。
銷售實踐中,我們常常看到這樣的情況:一個銷售員的在客戶面前滔滔不絕、口似懸河地介紹自己的產品,幾乎讓顧客的思維都沒有迴旋的餘地,更沒有顧客插話、陳述自己看法觀點的機會。結果銷售員一離開,這樁買賣便告黃。
記住:銷售員不是強迫顧客按你說的去購買或消費,顧客也不樂意輕意被你牽著鼻子走,成為你的附庸。銷售員的目的在於通過落落大方的熱情、恰到好處的介紹與推薦,有效地影響顧客的購買決策。
你得讓別人拿主意、讓人有成就感。
護膚品銷售技巧二:
護膚品銷售技巧有很多,隨著市場上的化妝品銷售人員隊伍的不斷壯大,對於其中的銷售技巧的要求也就越來越強烈,下面整理了一些這方面的技巧,希望能給銷售人員一些幫助。
護膚品的銷售同其它的產品的銷售在理論上都是相通的,歸納為兩個階段:准備及實戰。
★准備階段:
一、對產品的准備階段
作為銷售人員首先要熟悉公司的歷史、規模、組織、人事、財務及運做模式、銷售政策、規章制度。必須熟悉以便能回答顧客可能提出的有關問題,對答如流可以消除顧客疑慮,使客戶對企業產生信任感。
其次銷售人員更要真正熟悉公司產品規格、包裝、價格、促銷、性能、定位、賣點,做到爛熟於胸。
二、對自己的准備階段
*形象要求:給人一種專業、親切、柔和、端莊、整潔、優雅等美好感覺,整體上給人一種舒服並值得信賴的感覺。同時還應口齒清楚,語言委婉動聽。
*自信:具有絕對的自信心,用行述言來表達就是「銷售等於銷售你的自信」。自信來源於哪裡?自信建立在你的人格魅力上,最主要是你的專業知識,對產品性能、使用方式等專業知識了如指掌。
*真誠:你的語言、行為、眼神及肢體語言都必須傳遞給顧客一種真誠的感覺。
*主動:要主動為顧客服務,為顧客考慮等,而且思維敏捷,通過細心觀察顧客的一切細節,來了解顧客需要什麼?
*熱情:盡量保持親切大方的微笑,態度熱情,服務周到體貼。
★實戰階段:下面是化妝品銷售人員總結的實戰步驟。
一、了解客戶需求
*觀察法:仔細觀察顧客的動作、表情、眼神,切記以貌取人。
*詢問法:簡潔明了地詢問一兩個問題,這樣就可以了解顧客的需求,然後針對性的進行講解。
*傾聽法:仔細傾聽顧客講話,適時對其進行贊美與點頭微笑表示認同,在了解顧客的需求後才能對症下葯,不要盲目的進行銷售。通過察言觀色了解顧客對產品的關注點及購買動機,當然針對不同層次的顧客,需要採用的方式也不同,總之對顧客態度要熱情、誠懇、耐心細致全面具體就OK。
觀察要點:
A。 看眼神
B。 掂量產品
C。 看皮膚的類型
D。 細心閱讀宣傳資料
E。 很認真的提問
F。 問價格和購買條件
G。 問促銷條件
H。 與同伴商量
I。 心情很好的樣子
J。 重新折回來看本公司產品
K。 問公司產品技術性的問題
L。 對公司產品表示出好感
二、 滿足需求具體購買動機有
求實購買動機 —— 價格實惠
求廉購買動機 —— 有特價,有促銷
求便購買動機 —— 方便,省時
求安購買動機 —— 產品安全, 健康保障
求美購買動機 —— 包裝漂亮
求名購買動機 —— 品牌嗜好
求舊購買動機 —— 習慣購買
顧客最關心的不是產品本身,而是產品使用之後帶給她的效果感受。
三、試用(注意方式方法共性特性優點特點)
A。滿足顧客需要
B。避免對顧客的皮膚說不是,可介紹我們的產品針對哪類皮膚能達到哪些效果。(針對問題皮膚,而不是針對個人膚質)
四、進一步強調好處
A。使用好處(再次)
B。優惠形式
五、成交三原則
*主動:71%的美容師只向顧客介紹產品卻沒有提出成交要求;
*自信:美容師應用大膽的口吻向顧客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有傳染力的,當你自信時,顧客也對你的產品有信心;
*堅持:60%的行銷人員沒有多次向顧客提出成交要求。(研究表明,行銷人員在獲取顧客成交之前,至少出現有六次否定,4~5次提出成交時往往就能成交,在被拒絕時美容師要學會堅持
六、促成成交
A。 取得顧客購買信息。
B。 假定同意,連帶行動:不需要等顧客決定購買,應該視同顧客完全購買決定。
技巧:
1)。引領顧客交費
2)。給您拿沒開封的
3)。我給您包紮起來
「我給您用上吧,像您這樣膚質的顧客,使用了面膜之後,皮膚真的就象剛下過雨,非常濕潤、透亮。」
「這個新產品價格是※※元,我把它放進你的產品包里。」
6、讓顧客回答選擇題,引導顧客成交(例如:你是用小組合還是全套使用?),這樣的問題無論顧客怎樣回答,都對我們有利。
7、假設成交,幫助顧客決定。
迴避無論是否要買的問題,而是用語言向顧客描述使用後的效果。
「※姐,你每天在家用一次,一個星期來這里專業護理一次,你就看到我們產品的補水,亮膚的效果有多好!」
七、處處體現自己的專業性
1、 在服務過程中,向顧客解釋公司獨特的手法和手法的作用。
2、 不斷詢問顧客是否滿意。
3、 強調顧客的膚質,所以護膚程序有些什麼不同。
八、把握最後機會
1、幫顧客分析膚質,並針對膚質給她護膚建議,把顧客沒有接受的產品選出一些再推薦,並利用好公司的促銷活動。
2、幫助顧客梳頭,整理衣物,並再次誇獎她,要求美容師集體贊美顧客。
「你看,現在皮膚多有光澤,回家你老公肯定要大吃一驚。」
3、為顧客設計護膚計劃。
九、常會遇見的問題
在美容院的銷售過程中對突發事件的處理必須做到冷靜。
1、對反悔的顧客:對反悔顧客的處理床前就應開始,因為一個顧客的心理變化,美容師必須隨時掌握,當美容師覺察出顧客有反悔的徵兆時,應該再過熟人關,了解清她想反悔的原因,及時對症下葯,在前台顧客突然反悔,美容師、前台和院長都應保持冷靜,安撫顧客,注意語言技巧(例如:「姐,我當時是講清楚了的,可能你沒聽清楚,沒關系,其實你的皮膚……」)了解顧客的顧慮,並及時消除處理反悔顧客的好方法。
2、過敏的顧客
一般而言,過敏顧客分心理過敏和產品過敏兩種。對待心理過敏的顧客,我們要做好安撫工作,先肯定其不是過敏,並清除對其化妝品過敏過於害怕的心理,耐心地為其講解敏感和過敏的區別以及過敏的反映,使其消除心理過敏的誘因,對待過敏的顧客,我們態度是:告知國家允許化妝品3%的過敏率,再詳細了解其過敏史,找出其究竟是對產品的哪一類或哪種原料過敏,然後找出解決的方案。
3、對產品表示懷疑
首先了解其對產品懷疑的具體原因。如果覺得價位高,那麼可先了解她的經濟能力,並耐心講解我們的
產品沒有中間環節,不打廣告,有免費而專業的售後服務等,關鍵是你的皮膚得到了改善,還可利用銷售技巧中的價格超值法等等。
如果是對效果表示懷疑,則可先向其灌輸生活護理和醫學美容的區別,使其正確理解效果這個問題應該這樣去看,要讓顧客明白世界上尖端的科技也能將臉上的皺紋和斑點做得一點都沒有,女人臉上有斑點是不奇怪的,因為隨著年齡的增長、懷孕、生小孩、內分泌失調、服葯不當、睡眠不好都可能是造成斑點的原因,皮膚要好看,通過一段時間的護理,臉上有了光澤、彈性,這就是好的效果。
4、對服務和美容師不滿意
作為美容院要隨時對美容師的技能和語言進行監督和輔導,並及時作好現場回訪和電話回訪。現場回訪可以及時掌握顧客的意見,並及時消除顧客不滿和怒氣,不讓她將不滿帶出美容院。電話回訪可追蹤服務,使顧客感到我們關心和負責。
總之,在面對各種突發事件時,我們必須樹立良好的專業形象,並具有良好的情緒控制能力,在充分了解原因的基礎上,作好耐心的疏導和解釋工作,使顧客滿意而歸。因為顧客滿意,會告訴六個人,而不滿意會告訴二十七個人,所以我們的目的就是——讓顧客滿意。
;Ⅳ 化妝品容器銷售好做嗎
好做。化妝品銷售這個行業壓力並不大,最常見的就是在一些大賣場或者售賣化妝品商店裡面做導購或營銷員,就是一個與人打交道,向客戶推銷產品的行業,因現在化妝品這些東西,大多數人都會再網上購買在商場內共買的較少,因此壓力不大比較好做。
Ⅵ 去化妝品工廠做銷售怎麼樣
做銷售不錯的。做銷售的只要腦子靈活,肯下功夫,有好的銷售渠道,收入不錯,而且能拓展人脈關系!
Ⅶ 化妝品行業的前景及優勢
化妝品行業的前景及優勢
近年來,中國化妝品行業發展的特點表現在以下幾個方面:中國的化妝品市場整體生產快速發展,效益持續增長;出口創匯增長加快,進口數額快速回升;化妝品產品質量良莠不齊,美容院用產品質量令人憂; *** 相繼出台多項法規強化化妝品的管理;國際大品牌國內受阻,本土品牌借勢堅挺市場;受到多方面的因素影響美容專業線發展不理想;男士化妝品發展提速,市場佔有份額依然偏小;兒童化妝品市場發展迅速,品種和花樣在不斷增加;護膚護發品消費稅取消化妝品多方面得到發展。
一個發展速度比房地產、IT業還快的產業;一個和我們生活密切相關的產業;一個整體經濟效益保持良好的產業;一個知名品牌寥寥無幾的產業一個蘊涵巨大商機而門檻較底的產業——這就是美容業和改革開放同時起步卻很少被經濟學家關注的產業。
2007年中國的美容服務業營業總收入將達到2000億元。現在美容消費已經成為中國居民繼房地產、汽車、旅遊之後的另一大消費熱點在未來5年,這個數字還要再翻一番。
早在2004年中國美容業推出的第一份學術報告——《中國美容經濟年度報告》里就對中國美容業進行了第一次全景式觀照4位經濟學家何帆、巴曙松、鍾偉、趙曉。首次確立了中國美容業的「經濟學地位」。
美容業現在越高速增長一些產業問題越值得研究和國外的美容公司相比,中國的美容公司在管理、人才、品牌等方面缺乏明顯的競爭優勢即使在全國240家上規模美容連鎖品牌中為人們所熟知的品牌也很少。
專門從事美容教育和美容服務的北京綠柏偉業科技公司在全國已經有400多家加盟店應該說是該行業內的一家知名企業但其品牌消費者知之甚少美容業行業歸口不明確、市場管理法制化、規范化及美容業統計指標體系還是空白等4大問題,亟待 *** 有關部門關注。「美容產業在中國是朝陽產業,也是幼稚產業在產業發展的起飛階段, *** 給予必要的政策扶持至關重要。」國務院發展研究中心金融研究所副所長巴曙松說,對運用什麼手段鼓勵社會興辦美容業和引導、擴大美容消費目前尚無明確的政策可循。
市場需求大、從業人員結構復雜、實驗性比較強和產業結構水平比較低是當前中國美容業的4大特點。盡管經過了20多年的發展但美容業至今沒有進入成熟期,整個行業由於長期處於無序發展狀態尋找一種嶄新的適合時代要求的產業運作模式迫在眉睫。
對於美容產業模式的關注和探討雖然在今天還看不出什麼重要性來,但隨著美容產業的進一步細化和分化,我們將會發現產業模式的調整將成為美容產業發展過程中最關鍵的問題。 「美容業太需要有實力的企業進入了而一些長期在美容業發展的企業也到了該提升品牌的時候了。」致力於美容行業的經濟學家一致認為盡管中國美容產業正在從單項經營走向綜合經營形式也日趨多樣但其產業模式的提升和改造還遠遠沒有完成,而從所有制模式來看;目前主要是家族式職業經理人制和股份制的形式很少這顯然不利於美容業的成熟和發展。但正是這種狀況給外來資本和新生企業提供了進入的契機。
從世界范圍來看美容產業的技術發展正在向新的領域挺進,這對進入該行業的企業尤其重要。 提起美容與化妝品很多人的第一反應是這是女性的專利。其實,男士化妝品的消費需求一直存在,而法國香水業的新目標是兒童市場。 但目前在國內發展還具有一定的滯後性預計未來這一營銷方式將成為主流。但他同時指出特許加盟連鎖經營雖然是一種先進的營銷方式,但它並不能適用於所有的美容營業機構。除了特許加盟連鎖經營外規模很小但具有專業化、特色化的美容機構也是未來的發展趨勢之一。
近年來,中國化妝品行業發展的特點表現在以下幾個方面:中國的化妝品市場整體生產快速發展,效益持續增長;出口創匯增長加快,進口數額快速回升;化妝品產品質量良莠不齊,美容院用產品質量令人憂; *** 相繼出台多項法規強化化妝品的管理;國際大品牌國內受阻,本土品牌借勢堅挺市場;受到多方面的因素影響美容專業線發展不理想;男士化妝品發展提速,市場佔有份額依然偏小;兒童化妝品市場發展迅速,品種和花樣在不斷增加;護膚護發品消費稅取消化妝品多方面得到發展。
2007年全國限額以上商業企業化妝品零售額約達488億元,比06年增加101.7億元銷售額,增長26.3%。2001年到2007年的化妝品銷售環比平均增速達到20.71%。
2007年歐泊萊以9.85%的綜合市場佔有率排名第一,其次為歐萊雅和蘭蔻,其後依次是玉蘭油、雅詩蘭黛、迪奧、資生堂、倩碧、無新增、香奈兒和碧歐泉。市場佔有率排名因城市而異。最近幾年成長最快的幾個品牌:無新增、歐萊雅、希思黎、迪奧、雅詩蘭黛、巴比波浪、百草集、家美樂、植村秀和姬芮。
目前,中國化妝品市場上高階產品全部被外資壟斷,歐萊雅、拜爾斯道夫這些全球一線化妝、護膚品牌,主要坐擁中高階產品,外資要擴大市場份額,收購國內民族品牌公司是最快的捷徑。未來幾年外資進入中國化妝品市場還會加大,擴大到低端市場。同時,2007年中國男士化妝品市場增長52.66%,但中國處於生理成熟階段已有消費能力和消費觀念的男士將近一億,按人均年消費200元計算,也有超過200億的市場容量。將其視為一座金礦並不為過,只待市場成熟。
化妝品行業如何,行業前景在哪
化妝品現在是很多女士不可缺少的必需品。
所以市場前景還是很廣闊的。
就看怎麼經營了。
很多都是貼牌銷售的。靠品牌力。
化妝品行業好做嗎?前景好嗎?
呵呵,實話實說,化妝品競爭太大了。。。本來專櫃就擠兌得不行了
樓主可以考慮其他的專案做啊!
那個「特色蠟燭自助店」就很不錯哦!
他是顧客自己動手製作造型各異的蠟燭!生意很不錯,很受年輕人的喜歡呢!
樓主可以考慮一下啊!
搜搜」連鎖蠟燭加盟店「看看?
絲琪蘭在化妝品行業具有怎樣的優勢?
他在不斷進行改變,尋求自身的機遇,確立了自身經營模式,同時還有自身的優點等等。
化妝品行業發展的前景如何?
好.但我國將岀行業標准
化妝品行業前景現在怎麼樣?
不知道你是想自己開店還是想做代理?如果是開店的話只要選好地段,人流量大的地方,還有好的產品,我覺得這樣還是很有發展的!如果是做代理的話就有點難了,現在市場很難做了,除非你有銷售渠道!
2016年化妝品行業實體店還有前景嗎?
有,現在人們越來越重視線 *** 驗,小而精的店比較有前途,但同時要做好網路營銷
化妝品行業以後的發展前景怎樣?
化妝品是消費品,如同吃飯一樣,不可少,做好他,利潤不少
現在中國化妝品行業前景如何?
這要看你有那些優勢、資源 充分利用自己的優勢、資源
化妝品這行競爭那個激烈呀
廣州世紀酷陽展示設計製作公司
專賣店展櫃設計製作 專賣店整店輸出 商場專櫃/島櫃 品牌專櫃 展櫃 展示櫃
中國嬌蘭佳人出身的資深設計大師免費為您的店面設計方案布局
十年專賣店方案布局設計經驗無與倫比
免費上門量尺寸
免費上門安裝
免費設計
為你解決從設計方案-展櫃生產-貨架現場安裝的一切工程事務
服裝專賣店、珠寶專賣店、化妝品專賣店、手機數碼專賣店、飾品專賣店、菸酒專賣店
iPhone展櫃、歐萊雅專櫃櫃、李寧鞋類陳列櫃、寶馬展台、HTC展櫃、周大福展櫃~~~
Ⅷ 如何做好化妝品銷售
如何做好化妝品銷售
如何做好化妝品銷售,化妝品銷售人員要有自然自信、親切真誠、認真負責、輕松融洽的銷售態度才能使顧客信任並購買產品。以下分享如何做好化妝品銷售,希望能夠對大家有所幫助。
如何做好化妝品銷售1
一、做好服務
銷售的本質就是專業貼心的服務,站在顧客的角度看問題,將心比心是做好服務的根本,產品要對號入座,合適的產品賣給合適的人。
對待顧客要像對待朋友一樣。 站在她的立場為她著想 ,讓顧客覺得你是對她好 為她考慮。你只有讓她感覺到你的真誠 ,先讓顧客接受你然後你再給她推薦任何產品她都會接受的。
顧客進店首先要歡迎顧客,其次了解顧客的需求,然後滿足顧客,最後歡送顧客。有的時候顧客也許不會買,但態度一定是關鍵,你只要說,沒關系,只要您的皮膚變的`好,那就好。之後可能顧客會覺得你很不錯,你們這家店也不錯,還有可能促成交易的可能。
二、 專業體驗
「每當顧客進店的時候,首先要快速判斷顧客的需求。買與不買、顧客需要怎樣的產品定向、需要在很短時間分辨出來。」這點很重要,要適當的找到與顧客聊天的切入口,這樣顧客才能夠給你提供她的信息並能耐心的傾聽,然後給予顧客很好的產品推薦並適當的讓顧客體驗,在體驗過程中推動連帶銷售並了解顧客的職業愛好等等方便其二次返店做鋪墊。當顧客再次消費時定能記住你的特別,和你的專業。
不要一進店就問顧客要點啥,讓她感覺你只是在賣東西。首先熱情招呼,了解需求,查看皮膚狀況,分析皮膚狀況、再推薦使用產品,然後試用產品,最後幫她講解清楚,跟蹤好售後。
如何做好化妝品銷售2
1、 先學會包裝自己。
在銷售化妝品之前,應該先將自己給包裝好。如果你自己都不重視自身的形象,那麼你代表的產品品牌可能也沒辦法令人產生吸引力。畢竟,人家買你的東西,首先就是先看重你這個人。如果沒有看重你的話,那說明你還要繼續努力。
2、 可給出專業建議。
在客戶咨詢的過程中,你要能給出客戶專業的建議,這樣客戶才認可你,才願意嘗試你的產品。比如說,你可以根據客戶的膚色,建議客戶選擇什麼樣的護膚產品,這樣客戶才會覺得你這個人還是有專業涵養的。
3、 可解答任何疑問。
如果客戶有很多的疑問,但是你都能一一解答的話,那麼客戶肯定能對你大加贊賞,自然就能夠跟你建立信任的感覺。一旦客戶選擇信任你,那麼你再給客戶推薦產品的時候,就不必擔心客戶會拒絕了。
4、 讓客戶現場試用。
客戶一般都有一種害怕麻煩的心理,也有一種愛佔便宜的心理,所以你若是能抓住這兩點,在賣產品的時候讓客戶多試用一下你的化妝品,一旦你讓客戶嘗試了很多種,客戶反而覺得不好意思,最終也會願意掏錢買她自己需要的產品的。
5、 強調產品不過敏。
在銷售化妝品的時候,我們要強調我們的產品是安全的,經過國際驗證的,這樣客戶在使用的時候就會比較放心。畢竟每個人的皮膚都是不一樣的,一旦使用這些化妝品過敏的話,那可真的是得不償失啊。不是人人都具有冒險心理的。
如何做好化妝品銷售3
一、對產品的准備階段
作為銷售人員首先要熟悉公司的歷史、規模、組織、人事、財務及運做模式、銷售政策、規章制度。必須熟悉以便能回答顧客可能提出的有關問題,對答如流可以消除顧客疑慮,使客戶對企業產生信任感。
其次銷售人員更要真正熟悉公司產品規格、包裝、價格、促銷、性能、定位、賣點,做到爛熟於胸。
二、對自己的准備階段
形象要求: 給人一種專業、親切、柔和、端莊、整潔、優雅等美好感覺,整體上給人一種舒服並值得信賴的感覺。同時還應口齒清楚,語言委婉動聽。
自信: 具有絕對的自信心,用行述言來表達就是「銷售等於銷售你的自信」。自信來源於哪裡?自信建立在你的人格魅力上,最主要是你的專業知識,對產品性能、使用方式等專業知識了如指掌。
真誠: 你的語言、行為、眼神及肢體語言都必須傳遞給顧客一種真誠的感覺。
主動: 要主動為顧客服務,為顧客考慮等,而且思維敏捷,通過細心觀察顧客的一切細節,來了解顧客需要什麼?
熱情 :盡量保持親切大方的微笑,態度熱情,服務周到體貼。
Ⅸ 化妝品的銷售技巧如何更好的銷售化妝品
1、良好的銷售態度
化妝品銷售人員要有自然自信、親切真誠、認真負責、輕松融洽的銷售態度才能使顧客信任並購買產品。
2、設立明確的目標
無論是做什麼事情,明確的目標才能給予行動的方向和動力,能在目標完成後帶來滿足感和成就感。設立目標的原則為具體的、可度量的、可達到的、有時間限制和與策略相關。
3、做好售前准備
櫃台陳列應干凈、整齊、統一、標准。好的櫃台陳列能提升品牌檔次、吸引顧客目光和增加成交機會。宣傳資料和試用工具等都要准備好。
除了硬體上的售前准備外,還要化妝品銷售人員擁有一定的產品知識、技巧和良好的形象。
4、銷售的步驟
(1)迎接顧客,通過打招呼和接近顧客使得顧客停留在櫃台上;
(2)了解顧客需要,通過開放式詢問把機會轉變成需要;
(3)推薦合適產品,向客戶推薦適合的產品滿足其需求,根據顧客的需要和消費能力來推薦產品;
(4)連帶銷售,在推銷中可以向顧客展示三件以上產品,一般很可能賣出兩件以上產品。在售後時能夠連帶的產品有節日促銷產品、配套產品或明星產品等;
(5)完成銷售,處理顧客的疑慮或異議促成最後交易。