化妝品保障都有哪些

1. 化妝品的性能要求及作用

化妝品的性能要求及作用
一、產品的安全性要求
1.1產品的常見有害物質控制a.《化妝品安全技術規范》中衛生化學指標
化妝品產品的衛生化學指標包括有汞、鉛、砷、鎘、甲醇、二惡烷、石棉指標控制要求等。b.化妝品中已使用原料帶來的風險物質
除了產品配方所使用的原料外，還有許多因素會影響消費者使用產品的安全性，如生產工藝的控制，產品的儲運條件、產品使用方法、產品的毒理學評價結果，人體使用結果等。尤其是產品的毒理學評價以及人體使用結果，實際上對該產品安全性的一個綜合評價，它的評價結果在一定程度上也評價了該產品所實施的安全保障手段的科學性和有效性。
1.2產品的微生物指標控制
a.中國化妝品的微生物指標要求
按照我國的《化妝品安全技術規范》（2015版）對化妝品終產品的要求：眼部化妝品、口唇化妝品用化妝品以及兒童用化妝品菌落總數不得不大於500CFU/ml或500CFU/g,其他化妝品菌落總數不得不大於1000CFU/ml或1000CFU/g,化妝品終產品必須達到微生物指標要求，在進行配方設計時，要建立適宜的防腐體系，以避免在生產和消費者使用的環節微生物污染內容物造成終產品細菌或黴菌、酵母菌超標，或產生有害的致病菌。在生產環節採用一定的滅菌工藝，也可以有效地殺滅微生物，避免產品遭受一級污染，進而減少配方中防腐劑的添加量。防腐劑在配方中用量的降低也在一定程度上提高了終產品的安全性。b.微生物的概念與化妝品微生物的一、二級污染。
二、產品的穩定性要求
產品的穩定性也是影響安全的因素之一，產品出現穩定性問題包括內容物氧化或酸敗、乳化體分層、透明液體出現沉澱等。
2.1產品的氧化、酸敗
進行配方設計時，當我們使用含有不飽和脂肪酸時，其中的不飽和鍵發生氧化而導致油脂變質，進而使產品變質，這種變質稱為酸敗。 設計策略：配方設計過程中盡量選擇不飽和程度較小的油脂。添加適當的抗氧化劑成分，減緩甚至阻止油脂的氧化。
2.2乳化體分層或溶液出現沉澱
乳化體是化妝品尤其是日常護理產品採用的最多劑型之一，也是眾多化妝品劑型中比較容易出現不穩定現象的劑型，而油水分離是採用乳化體劑型產品出現最多的不穩定現象，這是對產品來說是較為嚴重的質量問題。設計策略：避免這些產品內容物出現此類質量問題，配方師在進行配方設計時充分考慮產品的穩定性。
三、在安全基礎上賦予產品功效性
化妝品的功效性和安全性是矛盾的兩個方面，一味地關注產品的功效性，有可能帶來安全性的隱患，而過分地強調產品的安全性，又會在一定程度上削弱產品的功效性。配方師需要辯證的研究這一問題，以真正做到在保證產品安全的基礎上，賦予產品的功效性。
四、在安全基礎上保證產品的使用感受
產品使用感受（膚感）對於消費者在購買化妝品後使用過程中是有明顯的感受，膚感的清爽感、搓泥對於客戶使用過程有明顯的感受，產品在配方設計過程中通過樣品的使用統計數據來篩選合適的產品，務必保證產品的使用膚感。

2. 對化妝品的質量安全和功效負責的部門

化妝品什麼對化妝品的質量和安全負責1

化妝品注冊人、備案人 對化妝品的質量和安全負責

此前實行了30年的《化妝品衛生監督條例》，多項條例已不符合現今發展。相信在全新的政策和監管環境下，化妝品行業的生態系統將迎來一輪變革與重構，中國的化妝品市場將進入到一個更加高效、科學、有序的新時代。

梳理了一下《條例》中大家關心的幾個點：

1、化妝品的定義

以及明確之前較為邊緣化的2類產品：牙膏和香皂。

此前由於牙膏並沒有一個明確的定性，對於牙膏的市場規范並不成熟，導致出現很多虛假、誇大的廣告宣傳。將牙膏列為化妝品監管體系，有利於遏制牙膏的虛假宣傳，保障消費者的基本權益。

香皂同理。

衷心希望這個答案能夠回答您的疑問，為您提供良好的幫助，也希望在以後的日子裡您能夠一帆風順，在生活事業當中穩步前行，不偏不倚，找尋到屬於自己的生活，「長風破浪會有時，只掛雲帆濟滄海」，只要堅持不懈，一定能夠取得成功。

如果在生活中遇到了困難，也不要放棄「沉舟側伴千帆過，病樹前頭萬木春。」即便萬般不如意，只要我們能夠繼續走下去一定取得成功，不經歷風雨怎見彩虹，不經歷苦寒又哪裡來的梅花香。

「天生我材必有用，千金散盡還復來。」有的時候，我們更應該遵循著李白那一套樂觀主義精神，現實上的枯燥無法磨滅內心深處那活躍起舞的思緒，縱使世事艱難，也可以選擇踏歌而行，持一柄長劍，去世界之外的世界看看，尋找適合自己的一方凈土。

3. 化妝品企業添新規，於12月1日起正式施行，具體對消費者有哪些保障

對消費者有很多的安全保障等問題，化妝品行業不僅面臨對外出口的更高門檻，而且還將面對國內“史上最嚴”化妝品衛生規范修訂標準的考驗。據了解，國家葯監局此前發布的《徵求意見稿》，擬修訂的標准與歐美接近，鉛標准甚至還要嚴於美國和日本。

4. 化妝品的標准有哪些

化妝品衛生標准
1 總則
1.1 為向廣大消費者提供符合衛生要求的化妝品。確保化妝品的衛生質量和使用安全，加強化妝品的衛生監督管理，保障人民身體健康，特製定標准。
1.2 化妝品系指塗、擦，散布於人體表面任何部位（如表皮、毛發、指 甲、口唇等）或口粘膜，以達到清潔，護膚、美容和修飾目的產品。
1.3 在國內從事化妝品生產，銷售都必須遵守本標准。進口化妝品也必須符合本標準的規定。
1.4 地、市以上（含地、市）衛生防疫部門負責對轄區內的化妝品生產實行衛生監督，縣以上（含縣）衛生防疫部門負責對轄區的化妝品銷售實行衛生監督。
1.5 在衛生部下設「化妝品安全性評審組」，負責對全國化妝品安全性的有關重大和疑難問題進行評審，其辦事機構負責受理進口化妝品原料及化妝品產品的注冊，登記、審查等事宜。
2 化妝品衛生標准
2.1 一般要求
2.1.1 化妝品必須外觀良好，不得有異臭。
2.1.2 化妝品不得對皮膚和粘膜產生刺激和損傷作用。
2.1.3 化妝品必須無感染性，使用安全。
2.2 對原料的要求
2.2.1 禁止使用表2中所列物質為化妝品組分。
2.2.2 凡以表3至表6中所列物質為化妝品組分的，必須符合表中所作規定。
2.2.3 凡使用兩種以上表3至表6中所列物質為化妝品組分時，必須符合如下規定：具有同類作用的物質，其用量與表中規定限量之比的總和不得大於1。
2.3對產品的要求
2.3.1 化妝品的微生物學質量應符合下述規定：
2.3.1.1 眼部、口唇、口腔粘膜用化妝品以及嬰兒和兒童用化妝品細菌總數不得大於500/ml或500/g。
2.3.1.2 其它化妝品細菌總數不得大於1000/ ml或1000/g。
2.3.1.3 每克或每亳升產品中不得栓出糞大腸群，綠膿桿菌，2，3．1．9 和金黃色葡萄球菌。
2.3.2 化妝品所含有毒物質不得超過表1中規定的限量。
表1化妝品中有毒物質限量
有毒物質 限量 備注
汞 1 含有機汞防腐劑的眼部化妝品除外
鉛（以鉛計） 40 含乙醇鉛的染發劑外
砷（以砷計） 10
甲醇 0.2%
2.4 化妝品包裝材料必須無毒和清潔。
2.5 化妝品標簽上應用中文註明產品名稱、生產企業、產地、包裝上要註明批號。對含有葯物化妝品或可能引起不良反應的化妝品尚需註明使用方法和注意事項。
2.6 對演員化妝品的某些特殊要求另訂。
3 化妝品的衛生檢查和監督
3.1 對化妝品的衛生指標的檢驗按（GB 7917.1—7917.4—87）《化妝品衛生化學標准檢驗方法》和（GB 1718.1—7918.5—87）《化妝品微生物標准檢驗方法》進行。
3.2 對化妝品原料和產品的安全性評價按GB 7919—87《化妝品安全性評價程序和方法》進行。
3.3 化妝品監督部門有權派員到所轄區化妝品生產廠檢查生產過程的衛生情況以及抽樣檢查產品的衛生質量。
3.4 監督人員抽檢的產品，必須立即貼上封條，並貼標簽註明采樣地點、日期、采樣人員和其它有關事項。
3.5 監督部門應有計劃地對化妝品生產和銷售的衛生管理和產品的安全衛生問題進行不定期的檢查。
附加說明：
本標准由中華人民共和國衛生部和輕工業部提出，由中國預防醫學院環境衛生監測所歸口。
本標准由「化妝品衛生標准」起草小組起草。
本標准主要起草人：秦鈺慧、尹先仁、姜正德、劉燕華。
本標准由衛生部負責管理，由中國預防醫學科學院環境衛生監測所負責解釋。

5. 為了保障化妝品安全,國家採取了哪些措施

關於進一步明確化妝品注冊備案有關執行問題的函

各省、自治區、直轄市食品葯品監督管理局：

《關於調整化妝品注冊備案管理有關事宜的通告》（總局2013年第10號通告，以下簡稱《通告》）已由總局發布，針對省局執行中反映的一些具體操作問題，經研究，提出以下意見：

一、關於備案檢驗機構增補工作
針對省局反映國產非特殊用途化妝品備案指定檢驗機構數量不足的問題，省級食品葯品監管部門可以參照原國家局《關於印發國產非特殊用途化妝品備案管理辦
法的通知》（國食葯監許[2011]181號）要求，增補相應數量的備案檢驗機構，並於2014年6月30日前報送總局備案。

二、關於美白化妝品注冊管理相關工作
（一）關於美白化妝品的范圍界定。凡產品宣稱可對皮膚本身產生美白增白效果的，嚴格按照特殊用途化妝品實施許可管理；產品通過物理遮蓋方式發生效果，
且功效宣稱中明確含有美白、增白文字表述的，納入特殊用途化妝品實施管理，審核要求參照非特殊用途化妝品相關規定執行；產品明示或暗示消費者是通過物理遮
蓋方式發生效果，功效宣稱中不含有美白、增白文字表述的，按照非特殊用途化妝品實施備案管理。
（二）關於美白化妝品的功效宣稱管理。僅具有清潔、去角質等作用的產品，不得編造概念，誤導消費者認為產品具有美白增白功能；以美白系列套裝形式銷售
的產品，系列產品中應當至少有一件產品為美白化妝品，內部單品中不具有美白功效的，不得通過加註「美白系列」等形式變相宣稱美白功能。
（三）關於美白化妝品注冊申報程序。美白化妝品申報許可程序嚴格按照現行的特殊用途化妝品規定要求執行。僅具物理遮蓋作用的美白化妝品參照現行的進口
非特殊用途化妝品申報審評程序執行，產品申報時不需提交生產衛生條件審核意見，按照非特殊用途化妝品檢測要求提交檢驗報告，送檢樣品直接由化妝品行政許可
檢驗機構封樣，「產品類別」欄中註明「祛斑類（僅具物理遮蓋作用）」。

三、關於美白化妝品過渡期安排
已獲得備案憑證（批件）的美白化妝品，至原備案（許可）管理部門申請備案憑證（批件）有效期延續的，原備案（許可）管理部門應按照原有規定辦理有效期延續，並督促指導企業於2015年6月30日前完成產品類別變更。
已獲得備案憑證或批件的美白化妝品申請變更產品類別或重新申報特殊用途化妝品時，不需提交生產衛生條件審核意見。《通告》實施前化妝品備案指定檢驗機
構或化妝品行政許可檢驗機構已經受理的美白化妝品，已檢測項目不需另行補做。需補做檢測項目的，補充檢驗報告應當由化妝品行政許可檢驗機構出具，送檢樣品
的批次可不同於原檢驗批次，送檢樣品由化妝品行政許可檢驗機構封樣。

四、關於國產非特殊用途化妝品備案銜接
2014年6月30日新的國產非特殊用途化妝品備案要求正式實行後，各省級食品葯品監管部門要在指導企業按新要求進行網上備案的同時，應結合本省實際
情況，督促企業做好原備案產品的網上補充備案工作。補充備案工作應於2014年12月30日前完成，無法按時完成的，應說明相關情況。

6. 適合19左右的女生有哪些牌化妝品，還要有保障

清潔推薦露得清
乳液+水倩碧黃油無油版+2號水
隔離ZA隔離
粉底液露華濃二十四小時
粉餅露華濃dior凝脂都很好
散粉安娜蘇
眼影sleek 〖淘寶買〗
眼線kenbo 水溶眼線筆適合新手
腮紅貝玲妃蒲公英腮紅或者那個液體腮紅一個牌子的
遮暇浮生若夢遮暇
唇彩dior 很好看不貴
我是一個個字打的親身體驗絕非網路採納我吧~

7. 化妝品的客服保障是什麼

分析客戶的護膚需求，幫助客戶定製護理方案並提供護理建議。化妝品客服工作職責：
1、會用聊天工具接待客戶，解答化妝品專業知識及電商平台遇到的問題。
2、積極主動為客戶推薦商品，達到銷售目的，並促成訂單。
3、主動為客戶解決問題。

8. 化妝品什麼對化妝品質量安全負責

化妝品什麼對化妝品質量安全負責？終於發布了！

此前實行了30年的《化妝品衛生監督條例》，多項條例已不符合現今發展。相信在全新的政策和監管環境下，化妝品行業的生態系統將迎來一輪變革與重構，中國的化妝品市場將進入到一個更加高效、科學、有序的新時代。

修修醬梳理了一下《條例》中大家關心的幾個點：

1、化妝品的定義

以及明確之前較為邊緣化的2類產品：牙膏和香皂。

此前由於牙膏並沒有一個明確的定性，對於牙膏的市場規范並不成熟，導致出現很多虛假、誇大的廣告宣傳。將牙膏列為化妝品監管體系，有利於遏制牙膏的虛假宣傳，保障消費者的基本權益。

香皂同理。

2、調整特殊化妝品的分類和管理模式

化妝品的兩大分類名稱發生了變化，從「非特」和「特殊」變為了「普通」和「特殊」。化妝品分類將會被進一步進一步細化分類，超出分類目錄的化妝品產品，將被定義為「新功效產品」。

對新功效產品和新原料，一方面給予足夠的創新發展空間、一方面按照嚴格的模式管理。在保證產品安全的同時，鼓勵化妝品研發端的創新與發展。

3、化妝品經營者不得自行配製化妝品

對於自己DIY化妝品、以及進行化妝品分裝的微商、店主，這將是一次嚴厲的整頓。

4、化妝品廣告不得明示或暗示產品具有醫療作用。

這是對於化妝品市場的進一步規范，對於泛濫的所謂「葯妝」、「治療痘痘」、「消炎」產品的進一步整頓。明確化妝品與醫用產品的界限，讓化妝歸化妝，醫療歸醫療。規范化妝品的廣告宣傳，尊重消費者的知情權，保障消費者的基本權益。

5、對化妝品的進一步規范

對化妝品企業的產品安全性和科研實力提出了相對硬性的要求，也能夠對假冒偽劣產品、偽進口品、偽成分黨品牌進行實質性的約束。

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《條例》的發布對於整個化妝品行業有著重大的意義。但接下來具體影響如何，還需等待具體實施細則的公布。

9. 化妝品的售後服務包含哪些方面

妝品售後服務中心的主要職能

化妝品售後服務中心，集化妝品專賣店、形象櫃、美容院功能於一體，可以滿足消費者的個性化、多樣化需求，達到培養忠實顧客，吸引新顧客，保持持久競爭力和銷售力。

「售後服務中心」主要是對消費者在產品使用過程中出現的各種問題，進行跟蹤服務與解決。並對他們實行專業的美容咨詢。同時，對於消費者在使用過程中出現的各種問題及意見，進行及時整理，並進行科學的數據分析，以改進產品質量及渠道策略等等。化妝品售後服務中心最基本的二大功能：

一、 解決了老客源流失危機。

產品多樣化和消費多極化導致顧客流失。新產品、新概念導出不窮，誘惑著消費者去嘗試新的產品。如果產品和服務不能滿足顧客的多樣化需求，勢必會導致顧客流失。而化妝品售後服務中心的建立，既可以通過產品讓顧客享受到超值的服務，又可以通過服務讓顧客更好地認同產品，從而使之成為忠實顧客。

二、解決了新客源問題。隨著人們生活水平的提高，越來相當多的女性開始追求專業的美容服務，豐富多樣的美容項目成為令人嚮往的美容享受方式，它們吸引了大量的白領女士前往消費。化妝品售後服務中心在功能上與美容院功能基本相同，顧客不僅可以買到優質的產品，更能享受到超值的美容服務，吸引力更強。

化妝品售後服務中心成功操作要點：

盡量站在消費者的角度提供專業咨詢、心裡滿足、購買方便、使用指導、使用跟蹤等個性化服務，增加產品的附加值。以顧客滿意和實現雙贏為最高境界。保證服務深度在技術創新、新品開發、價格策略、促銷手段等方面完美結合。避免服務停留在口號層面，或僅流於形式，實際的投入與個性化嚴重不足，僅有的服務之間也趨於同質化。

2006年11月6日，韓國宣布出台化妝品實施細則，涉及的內容包括：擴大了化妝品生產商的聲明評價；降低了對托運化妝品的廠商的質量系統要求；制定了使用容器的化妝品列表及防止兒童發生事故的標准；化妝品生產商和進口商品保留關於化妝品穩定性的測試數據的責任；化妝品生產商和進口商品對使用包含果酸的化妝品提供警告的責任；區分和規范違反化妝品廣告規則的處罰標准。