Ⅰ 化妝品過敏怎樣找商家索賠
消費者可以要求商家按照購買商品價格退一賠三，注意，合計應當是四倍的賠償。消費者還可以向工商局舉報，由執法機關對有欺詐行為的商戶進行處罰。【法律依據】《消費者權益保護法》第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
Ⅱ 化妝品過敏怎樣找商家索賠
【法律分析】
若產品質量均符合相關標准，過敏是由自身的原因導致，可以向商家協商退貨，但是無法求償，若是因為產品質量導致過敏現象的發生，可以向商家主張侵權損害賠償。消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式，都要有以下內容：（一）投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯系電話等；被投訴方的名稱、地址、郵編、聯系電話等，消費者委託代理人進行投訴的，應當向消費者協會提交授權委託書；（二）具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況；（三）具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據（原件、實物等）；（四）具體的投訴請求；（五）投訴的日期。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的，除本法另有規定外，應當依照其他有關法律、法規的規定，承擔民事責任：（一）商品或者服務存在缺陷的；（二）不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的；（三）不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的；（四）不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的；（五）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；（六）銷售的商品數量不足的；（七）服務的內容和費用違反約定的；（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；（九）法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。經營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔侵權責任。
Ⅲ 買到的化妝品過敏該怎麼維權
買到化妝品過敏，首先要確認是自己的皮膚問題，還是化妝品的質量問題。
先去醫院皮膚科進行檢查，看是否屬於皮膚本身過敏，如果不是，讓醫院出具診斷證明。
如果不是皮膚本身問題，而是質量問題，去當地的消費者協會進行投訴，然後由消費者協會進行調解，協商不成的，到法院訴訟解決。
法律鏈接：《消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
Ⅳ 用產品過敏怎麼向商家要賠償
法律分析：對產品過敏，帶發票一般是七天之內包退換。
1.根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定，消費者在購買、使用商品時享有人身、財產安全不受損害的權利；有知悉其購買、使用的商品的真實情況的權利；因購買、使用商品受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。因此，購買的化妝品引發皮膚過敏後，消費者有權利要求商家退貨、賠償損失。
2.另外，依據《消法》，如果醫生或醫療機構能夠給消費者開具臉部過敏是由於使用化妝品造成的證明，消費者可以要求商家退換貨，如果已經造成重大損失或嚴重後果，還可以提出一定的補償要求。
3.消費者一旦碰到化妝品導致皮膚問題需要維權，而商家拒絕承認是其所售產品的緣故時，消費者就需要提供醫生的診斷證明；如對化妝品質量存疑，則需在專業檢測機構進行質量檢測。因此，維權的關鍵是尋找證據，對於消費者在購買化妝品或者接受美容服務後，因化妝品過敏造成損失的，相關證據的收集和保留非常重要。
4.同時也提醒消費者在選購化妝品時，要先在手背或耳後試用，一旦發現有過敏反應就不要使用，選擇適合自己的化妝品；並保留好相關購物憑證，使用後出現過敏現象，再找商家維權才能有據可依。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。
第四十條 消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。
Ⅳ 客戶用了護膚品過敏,客服怎麼回答
安撫情緒，了解情況。
安撫顧客情緒，看自己洗面奶是否真的安全，了解是不是顧客對什麼過敏，是不是其他原因導致過敏。要是顧客胡攪蠻纏就進行退款處理那就可以適當採用法律措施，如果是自己產品問題，應給出最大賠償。
如果顧客出現過敏的情況，心裡肯定會很煩躁，如果你馬上說明不是產品的問題，那麼顧客一定認為你直接推卸責任，當初對你的信任就大打折扣。退貨並不是解決過敏投訴的最好方法，沒有弄清狀況就第一時間答應退款，暗示產品質量有問題，容易讓顧客對產品及品牌產生不信任感，進而要求賠償，所以必須搞清楚情況到底是哪一方的問題。
Ⅵ 在淘寶網上買的化妝品使用過敏,怎麼維權
可根據《消費者權益保護法》獲得賠償。
根據《消費者權益保護法》第十一條規定 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。
經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。經營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者的合法權益；不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。
(6)化妝品過敏了怎麼向商家討回公道擴展閱讀：
維權條件要求：
1、在本市行政區域內；有明確的被訴方；有具體的投訴請求，事實和理由；投訴人應當是消費者爭議的利害關系人。
2、未超出投訴期限(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害在一年內的)；屬於工商行政管理機關管轄范圍。
3、消費者投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。消費者最重要的是收集好所有有利憑證。
