把聲音調到你在多少化妝品

① 求適合在化妝品店內聽的歌曲

讓顧客放鬆，而不是緊張；②沒有節奏感，或節奏感舒緩柔美；③時尚浪漫；④動心浪漫凄美傷感纏綿悱惻；⑤能營造出天然、自然的夢幻場境。 音樂是聽出來的，不是說出來的。下面我將按照專營店不同區域的特點，介紹幾張碟——並非要店家照碟播放，只是要讓大家明白：什麼樣的音樂，才是適合門店播放的音樂，才是能增加客流和銷售的音樂。 選碟指南 前台接待顧問診斷區 以令顧客放鬆的舒緩輕音樂為主。代表性音樂推薦試聽： 1．碟名：Shepherd Moons(月影) 2．演唱：Enya 3．適合：顧客接待區，顧客皮膚診斷區，化妝品零售區，售後服務美容區，護理後休息區。 4．評價：愛爾蘭風格明顯，個性聲音特色突出，營造出虛無縹緲的夢幻。 5．音量：中小音量。 6．解說：令顧客放鬆、輕松、自然的舒緩輕音樂，均可用於前台接待，使顧客放鬆進店後的緊張情緒，坐下來與前台的美容顧問輕松溝通。夢幻、縹緲、靈光、深遠的音樂，能增強美容化妝品和服務帶給顧客的利益感。 年輕顧客為主的零售區 以輕快優美，而較富節奏感的音樂為主。代表性音樂推薦試聽： 1．碟名：音樂幻想世界：天堂鳥 2．演奏：StreicheleinheitenMelodien Zun Traumen undWohlfuhlen 3．評價：具美感、節奏感，可在營造美的氖圍的同時，促進消費購買。 4．適合：在青年顧客比重大的零售區播放。 5．音量：一般以中小音量，編程播放，營造氛圍。有顧客進入到成交階段時，可適當增加音量，達到中或中大音量。 中年顧客為主的零售區 以柔和而節拍慢的音樂為主。代表性音樂推薦試聽： 1．碟名：托西尼小夜曲 2．演奏：托西尼 3．適合：化妝品零售區，售後服務區，美容護理中播放。 4．評價：音樂營造出天然、自然的夢幻場境，中提琴優美舒緩的音樂，將人送入美景，在櫃台前慢慢瀏覽。 5．音量：中小音量。 老年顧客為主的零售區 以柔和而節拍慢的音樂為主。代表性音樂推薦試聽： 1．碟名：蔡琴——懷念名曲 2．演唱：蔡琴 3．評價：蔡琴的音色，對中、老年女性有普遍的吸引力。特別是本碟的老歌，蔡琴的聲音將會令聽者回憶起年青、浪漫的時光，強化美容化妝品可挽回青春的感覺。 4．適合：化妝品零售區，顧客接待區，顧客皮膚診斷區，售後服務美容區，護理後休息區(特別適合40歲至60歲的女性)。 5．音量：中，中偏小音量。 高端社區店的零售區 以高雅柔美而舒緩纏綿的音樂為主。代表性音樂推薦試聽： 1．碟名：出水蓮(箏的世界) 2．演奏：饒寧新 3．評價：傳統、古典、空靈、雋秀、自然、潔凈……盡在箏中。 4．適合：化妝品零售區，護理後休息區。 5．音量：中偏小音量。 廣泛適合於零售區的音樂A 以沒有節奏感或節奏感舒緩而柔美的音樂為主。代表性音樂推薦試聽： 1．碟名：鄧麗君：淡淡幽情 2．演唱：鄧麗君 3．評價：鄧麗君的歌為30歲至50歲的女性所廣泛喜愛。其聲音圓潤、豐滿而清絕，可不配器樂而清唱灌碟者，古今無幾，令人越聽越愛聽。 4．適合：專營店零售區，護理後休息區。 5．音量：中，或中小音量。 廣泛適合於零售區的音樂B 以動心浪漫凄美傷感纏綿悱惻的音樂為主。代表性音樂推薦試聽： 1．碟名：Schindler''s List(舒特拉的名單) 2．演奏：Boston SymphonyOrchestra，ltzhak perlman 3．評價：纏綿悱惻、如泣如訴，世界著名小提琴家帕爾曼的小提琴音色靚絕，特別是第一首，令人越聽越難以善罷． 4．適合：顧客接待區，顧客皮膚診斷區，化妝品零售區，售後服務美容區，護理後休息區。 5．音量：中，或中偏小音量。 這樣的音樂是在發廊放的 節奏感鮮明、較快的音樂為主。代表性音樂推薦試聽： 1．碟名： Eagles—Hell FreezesOver 2．演唱：美國飛鷹樂隊 3．適合：美發廳播放。 4．評價：美國飛鷹五人樂隊的快歌夠勁，勁到爆炸；慢歌夠抒情，百聽不厭；演奏樂器功力深厚，節奏感強烈，可令爵士樂愛好者聽到呆若木雞。 這些流行、節奏感突出的音樂令人精神振奮，激發新鮮與活力，歌詞與節奏都容易引起共鳴，適合在美發店播放。 5．音量：中，或略大。 悅耳音樂潛力無窮 如果一家專營店在入口處經常播放悅耳的音樂，保證門外的顧客會魚貫而入——不管是否有中意的商品。 令人愉快的音樂可以吸引人們對商品的注意力，而嘈雜的、不合時宜的音樂則分散注意力。每個店鋪可以選用的背景音樂是如此之多，如果掌握不好，聲音過高，會令人反感；聲音過低，又不起作用。因此，音樂的音量一定要與專營店力求營造的店內環境相適應。 想要創造氣氛，音樂的種類則是另一關鍵因素。化妝品專營店是一個出售美麗、夢想和時尚的地方，店內音樂也應該是浪漫、夢幻、柔緩的，能帶給顧客美的感受和想像空間，令顧客多一些停留，在身心愉悅的情況下，產生自主的購買行為。 有的化妝品店以為時尚就是快節奏，常常播放音量很大、節奏感很強的音樂，甚至是搖滾樂，這樣的店不容易留住顧客。你想想，顧客進到化妝品店，氣味好聞，營業員親切，購物環境漂亮舒適，卻放著勁爆的音樂。這樣的噪音會把她們嚇跑的。 當然，如果這個化妝品店的主要顧客是18～25歲年齡段，以學生為主，也可以適當播放這種音樂。但是切忌過多、過頻，以免造成聽覺疲勞! 事實上，除了節拍速度等因素外，音樂的樂器音色、樂隊的和聲、歌曲的歌詞等，對人的心理影響也非常明顯。想當年，希特勒就是利用瓦格納的音樂來爭取德國人民對納粹的同情。今天，音樂比任何葯物更能影響人類的情緒和行為。踏准節拍，就能找到你的銷量之門。

② 化妝品銷售技巧和話術

化妝品銷售技巧和話術

銷售是一門大學問，大家都知道化妝品銷售技巧很重要，下面整理了一些化妝品銷售技巧和話術，希望能給銷售人員一些幫助。

化妝品的銷售同其它形象要求:給人一種專業、親切、柔和、端莊、整潔、優雅等美好感覺,整體上給人一種舒服並值得信賴的感覺.同時還應口齒清楚,語言委婉動聽.

自信:具有絕對的自信心,用行述言來表達就是'銷售等於銷售你的自信'.自信來源於哪裡?自信建立在你的人格魅力上,最主要是你的專業知識,對產品性能、使用方式等專業知識了如指掌.

真誠:你的語言、行為、眼神及肢體語言都必須傳遞給顧客一種真誠的感覺.

主動:要主動為顧客服務,為顧客考慮等,而且思維敏捷,通過細心觀察顧客的一切細節,來了解顧客需要什麼?

熱情:盡量保持親切大方的微笑,態度熱情,服務周到體貼.

化妝品銷售的步驟.

一、了解客戶需求

觀察法:仔細觀察顧客的動作、表情、眼神,切記以貌取人.

詢問法:簡潔明了地詢問一兩個問題,如:你看了這么久,不知道你想用在哪個方面呢?這樣就可以了解顧客的需求,然後針對性的進行講解.

傾聽法:仔細傾聽顧客講話,適時對其進行贊美與點頭微笑表示認同,在了解顧客的需求後才能對症下葯,不要盲目的進行銷售.通過察言觀色了解顧客對產品的關注點及購買動機,當然針對不同層次的顧客,需要採用的方式也不同,總之對顧客態度要熱情、誠懇、耐心細致全面具體就OK.

觀察要點:

A. 看眼神 B. 掂量:竟品(前2位導購介紹產品的公司,人員大多會失敗) C. 看皮膚的類型 D. 細心閱讀宣傳資料 E. 很認真的提問 F. 問價格和購買條件 G. 問促銷條件 H. 與同伴商量 I. 心情很好的樣子 J. 重新折回來看本公司產品 K. 問公司產品技術性的問題, L. 對公司產品表示出好感 M. 盯著公司產品思考

二、 滿足需求具體購買動機有

求實購買動機 -- 價格實惠

求廉購買動機 -- 有特價,有促銷

求便購買動機 -- 方便,省時

求安購買動機 -- 產品安全, 健康保障

求美購買動機 -- 包裝漂亮 求名購買動機 -- 品牌嗜好

求舊購買動機 -- 習慣購買

顧客最關心的不是產品本身,而是產品使用之後帶給她的效果感受.

三、試用(注意方式方發共性特性優點特點)

A.滿足顧客需要

B.避免對顧客的皮膚說不是,可介紹我們的產品針對哪類皮膚能達到哪些效果.(針對問題皮膚,而不是針對個人膚質)

四、進一步強調好處

A.使用好處(再次)

B.優惠形式:例如,特價 買增 力度 時間段; 利用協助銷售上升的工具:例如,POPDM 價簽等促進成交機會.

C.贈品: 限量 時間段 要有贈品的展示特點 進一步介紹公司產品,連帶銷售,分析價值.

五、成交三原則

主動:71%的美容師只向顧客介紹產品卻沒有提出成交要求;

自信:美容師應用大膽的口吻向顧客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有傳染力的,當你自信時,顧客也對你的產品有信心;

堅持:64%的行銷人員沒有多次向顧客提出成交要求.(研究表明,行銷人員在獲取顧客成交之前,至少出現有六次否定,4~5次提出成交時往往就能成交,在被拒絕時美容師要學會堅持

六、促成成交

A. 取得顧客購買信息.

B. 假定同意,連帶行動:不需要等顧客決定購買,應該視同顧客完全購買決定.

技巧: 1).引領顧客交費 2).給您換只新的 3).我給您包紮起來 4).這是送給您的贈品.

'我給您用上吧,像您這樣膚質的顧客,使用了水凝氧氣膜之後,皮膚真的就象剛下過雨,非常濕潤、透亮.'

'這個新產品價格是92元,我把它放進你的產品包里.'

6、讓顧客回答選擇題,引導顧客成交(例如:你是先用凝膠還是去死皮膏?你是包十次倒膜還是一個月?),這樣的問題無論顧客怎樣回答,都對我們有利.

7、假設成交,幫助顧客決定.

迴避無論是否要買的問題,而是用語言向顧客描述使用後的效果.

'王姐,你每三天在家用一次,一個星期院里專業護理一次,你就看到水凝氧氣膜的補水,亮膚的效果有多好!'

七、處處體現自己的專業性

1、 在服務過程中,向顧客解釋公司獨特的手法和手法的作用.

2、 不斷詢問顧客是否滿意.

3、 強調顧客的膚質,所以護膚程序有些什麼不同.

八、把握最後機會

1、幫顧客分析膚質,並針對膚質給她護膚建議,把顧客沒有接受的產品選出一些再推薦,並利用好公司的促銷活動.

2、幫助顧客梳頭,整理衣物,並再次誇獎她,要求美容師集體贊美顧客.

'你看,現在皮膚多有光澤,回家你老公肯定要大吃一驚.'

九、常會遇見的問題

在美容院的銷售過程中對突發事件的處理必須做到冷靜.

1、對反悔的顧客:對反悔顧客的處理床前就應開始,因為一個顧客的心理變化,美容師必須隨時掌握,當美容師覺察出顧客有反悔的徵兆時,應該再過熟人關,了解清她想反悔的原因,及時對症下葯,在前台顧客突然反悔,美容師、前台和院長都應保持冷靜,安撫顧客,注意語言技巧(例如:'姐,我當時是講清楚了的,可能你沒聽清楚,沒關系,其實你的皮膚hh')了解顧客的顧慮,並及時消除處理反悔顧客的好方法.

2、過敏的顧客

一般而言,過敏顧客分心理過敏和產品過敏兩種.對待心理過敏的顧客,我們要做好安撫工作,先肯定其不是過敏,並清除對其化妝品過敏過於害怕的心理,耐心地為其講解敏感和過敏的.區別以及過敏的反映,使其消除心理過敏的誘因,對待過敏的顧客,我們態度是:告知國家允許化妝品3%的過敏率,再詳細了解其過敏史,找出其究竟是對產品的哪一類或哪種原料過敏,然後找出解決的方案.

3、對產品表示懷疑

首先了解其對產品懷疑的具體原因.如果覺得價位高,那麼可先了解她的經濟能力,並耐心講解我們的

產品沒有中間環節,不打廣告,有免費而專業的售後服務等,關鍵是你的皮膚得到了改善,還可利用銷售技巧中的價格超值法等等.

如果是對效果表示懷疑,則可先向其灌輸生活護理和醫學美容的區別,使其正確理解效果這個問題應該這樣去看,要讓顧客明白世界上尖端的科技也能將臉上的皺紋和斑點做得一點都沒有,女人臉上有斑點是不奇怪的,因為隨著年齡的增長、懷孕、生小孩、內分泌失調、服葯不當、睡眠不好都可能是造成斑點的原因,皮膚要好看,通過一段時間的護理,臉上有了光澤、彈性,這就是好的效果.幾年以後,遇上久別的朋友,她會詫異地說:'你還是那麼年輕!'若博生能產品沒有效果,就不可能免費做售後服務,而每周我們都要面對你,伊奴發展得那麼快,大家都知道做美容主要靠回頭客,我們有那麼忠實的顧客,難道公司還不會壯大嗎?

4、對服務和美容師不滿意

作為美容院要隨時對美容師的技能和語言進行監督和輔導,並及時作好現場回訪和電話回訪.現場回訪可以及時掌握顧客的意見,並及時消除顧客不滿和怒氣,不讓她將不滿帶出美容院.電話回訪可追蹤服務,使顧客感到我們關心和負責.

總之,在面對各種突發事件時,我們必須樹立良好的專業形象,並具有良好的情緒控制能力,在充分了解原因的基礎上,作好耐心的疏導和解釋工作,使顧客滿意而歸.因為顧客滿意,會告訴六個人,而不滿意會告訴二十七個人,所以我們的目的就是??讓顧客滿意.

十、常見問題的語言處理

1、 這樣做,你們能賺錢嗎?

我們追求的是質量,而不是數量.

2、 你們為什麼不打廣告?

我們追求的是效果,而不是形勢,並把省下的費用讓顧客親身體會.

3、 你們為什麼不上櫃?

洗臉也是一種享受,上櫃不能給顧客提供一個安靜、衛生的美容環境.

4、 老都老了,還洗什麼臉呢?

洗臉不是為了漂亮,而是讓自己看起來更精神一些.

5、 我洗了這么久的臉,為什麼還是這個樣子?

美容只能延緩衰老,但它不能阻止衰老;維持現狀,延緩衰老,就是我們的成功.

6、 我每天很忙碌,沒有時間護理.

時間是擠出來的,再忙也要善待自己.

7、 當你站在櫃台前,不知怎樣選擇產品時,首先選擇售後服務.

8、 在專賣店買產品,買得放心,用得放心,嚴防偽劣產品和假冒產品.

我們是以專賣店的形式開的美容院,絕對不會有偽劣產品.

9、 我用了好多產品都沒有效果,用了你們的,會效果嗎?

在這里,由我們的專業美容師根據你的皮膚給你選擇護膚品,用在你臉上會有明顯的效果.

10、我自己在家裡護理.

在家裡只能憑感覺,而美容院有專業人士、專業手法和儀器為您提供服務.

11、我沒有錢來護理皮膚.

女人這輩子什麼都可以改變,唯有面容不能改,可以針對性設計護膚、消費計劃.

參考資料一美容師的語言藝術

一個有魅力的人,除了她內在的素質和外在的儀態可以表現外,語言也是非常重要的因素之一.美容師是美的塑造者,語言的運用就顯得尤為重要.

一名優秀的美容師,在語言表達時不僅要注意內容,還要注意提高語言表達的質量,形成一種美容師特有的職業語言.

其'說話'技巧需要從以下幾個方面進行有目的的訓練.

1、調整音質,使語言柔韌,充滿親切感.

文學作品中,女性的聲音常用圓潤悅耳、柔聲細語來描繪,生活中也確實如此.女性的聲音如果過於低沉或沙啞,往往顯得世故,讓人產生距離遙遠的感覺,但過於柔弱,則顯得底氣不足,自信不夠.

嗓音是天生的,這是美容師所無法選擇的,但是,嗓音卻是可以訓練的.聲音過於低沉沙啞的人,在說話時試著將音階提高一些,使發音靠近鼻腔,吐出來的聲音就會變得有磁性、有特色.同時,適當控制一下音速,使講話的速度變得稍微慢些、柔和些.反之,音色尖細的人,就應降低一個音階,使發音的位置靠近聲帶,說話速度同樣稍慢些.總之,就像歌唱演員一樣,重視音質的訓練,使'說話'的音質變得有特色和感染力.從而讓人感到親切,產生信賴感.

2、控制音量,使語言委婉、柔和.

美容院是個寧靜優雅的環境.顧客到美容院來,除了保養自己的容貌、肌膚外,也是為了舒緩壓力.因此,在美容院不宜大聲喧嘩.美容院說話音量過大,會破壞美容院優雅的格調,同時會有種咄咄逼人的氣勢,令顧客產生煩躁的心理.相反,輕輕的一聲問候,慢聲細語的一個解釋,即會如細雨潤物,使顧客頓時產生賓至如歸的感覺.

有時,一些習慣於大聲說話的顧客,會控制不住自己的音量,在安靜的美容院中毫無顧忌地高聲談笑,也有一些顧客把生活中的煩惱帶進了美容院,或就在美容院內遇到了不愉快的事,她們無法抑制自己的情緒,必然會提高嗓門,影響了美容院整體的環境.這時,美容師必須有意識地和這類顧客進行交流,並控制住自己說話的音量,讓語音始終保持委婉、柔和,不僅可以使自己在一些較為蠻橫的顧客面前保持良好的心態,同時也會使本來無法冷靜的顧客回到心平氣和的狀態上來.

總而言之,顧客在美容院度過的每一分鍾,都應該始終沉浸在一種安寧、愉悅、平和的氛圍中.

3、把握評議的內容,言之有真,言之有尊,言之有情,言之有信.

美容院的顧客來自社會各個層面、各種不同的工作崗位,與她們進行交流,看似十分困難,其實只要抓住有真、有尊、有情、有信,一切障礙都可以解決.

首先,在與顧客進行一般交流時,應該讓她很快感受到你的真誠,cristalle perfume,當你的聲音已經做到悅耳動聽,你在說'非常歡迎你來到我們的美容院'、'我能為你做些什麼?'等客套話時,一定是充滿感人的真誠.

當然,有時候'真'也會使人難堪,比如:'呀,你現在出了很多痘痘.'、'你怎麼這么黑呀?'女性有很多忌諱??怕老、怕胖、怕黑等等,所以,在真誠的同時,也要做到尊重別人.比如,對怕胖的女性,美容師應該從另一個角度告訴她們,生活中豐潤的女性更有親和力,更顯得柔美.與人相處,只有充滿真誠和尊重,才能真正做好美容工作.

尊重的另一個辦法是記住顧客的名字.人所有努力都是為了實現自我,簡而言之,是想更多的人記住自己,當一名美容師能像顧客的老朋友一樣熟悉她們,叫出她們的名字,使她們感受到自己在倍受關注和重視.美國心理學家威廉?詹姆斯說:'人類本性上最深的企圖之一是期望被贊美、欽佩、尊重.'贊美是人類積極的行為,給人支持,催人向上,應該是美容師職業語言中最重要的組成部分,來美容的顧客本身就是尋美、求美的群體,美容師一句真誠的贊美,會拉近和顧客間的距離,並逐步建立起深深的友情,在美容院中,像:'你今天真漂亮'、'你的微笑很美'、'你穿這套服裝氣質真好'等贊美的話應該不絕於耳.在獲得真誠的贊美後,很多女性離開你的美容院時,容光煥發,心情愉快,充滿自信.

當然,贊美不能過火,不能誇張,尤其不能文不對題、無中生有.也不要給人以拉生意之嫌,比如:'你做了護理後真白呀'、'你減肥後苗條多了'等等.

再次,美容院是服務單位,信譽是一切工作的關鍵.美容師的語言也要圍繞'誠信'二字.對於護理用品的功效,一定要實事求是,切忌無限誇大.部分初進美容院護理的顧客,往往期望很高,美容師假如為了生意而誇大護理或產品的功效,誘使顧客多花錢,這種殺雞取卵的方法只會使美容院信譽日損.所以,美容師在和顧客交流中,既'信'字當頭,又能做好服務和經營,語言運用的好壞,得到的結果會截然不同.

美容師的語言藝術,單從方法、技術去解釋,似乎很虛、很玄,很難有具體的標准去進行操作,但卻又是非常重要、非常實際、非常有效,甚至關繫到整個美容事業的發展和提升.只要在日常工作中細心去領會、去琢磨、去總結,一定能掌握因人、因事而異的'說話'方法.

參考資料二掌握語言護理的技巧

言語護理,通俗講就是咨詢顧問,美容師無論技術再怎麼高明,如果不掌握好言語護理這門學問,一樣會流失許多客源,得體、恰當的評議護理能消除顧客尤其是初次上門顧客的緊張與不安,使她們放鬆,並對美容院及美容項目產生親切感和積極的參與性,所以,作為一名專業美容師,為了讓每一位顧客都能夠得到真正所需的護理服務,高興而來、滿意而歸,就必須在掌握嫻熟技藝的同時,擔任好咨詢顧問的角色.

咨詢顧客的效果體現在:

1、'語言'魅力發揮到極致;

2、化妝品的有效用及心理效果發揮至最高;

3、有效提升技術效用.

初次咨詢至關重要,應特別注意以下幾點:

1、必須使用讓客人產生信賴的肯定語氣.

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③ 化妝品的成分是否有害一文讓你看清楚

化妝品，可以說是女性愛美的情有獨鍾，男女都是這樣想要變得更加美麗，除了天生的麗質外，需要後天的一些補給，就會變得更加的美麗動人。後天的的人工化妝，離不開化妝品；我身邊很多女性朋友們為了更加美麗，不惜化妝品的昂貴都要買回來美化漂亮自己，但是很少人關注化妝品中含有有害成分對皮膚的損害，到底化妝品中的含有成分有哪些危害呢？下文為你解析。

可能很多人認為化妝只是女性用的化妝品才叫化妝品，其實這是片面的認為。化妝品除了女性專用的外，還包括我們日常常用的洗發水、沐浴露、肥皂等，這些日常的化妝品種也可能隱藏有有害物質。在人們的思維中，不要吃有毒的化學物質，但是同樣的道理，有毒物質不要往臉上抹，這個理是很多人無法杜絕或避免的，因為美麗的誘惑讓人無法遮擋無法抗拒。我們也可以從愛用化妝品的女性身體得出證明，皮膚是人體最大的器官，當你用各種化妝品成分後自然會慢慢吸入血液，後會引起一些人出現皮膚過敏、器官中毒、甚至引發癌症等症狀。

下面我們就來看看化妝品中有哪些有害的分成呢？

芳香物質

芳香物質的應用非常廣泛，日常的化妝品物質中幾乎都含有芳香物質，但是所有的產品中含有的成分是不會被列出給消費者看的，而且，大部分消費者也不知這種物質對人體會有哪些危害；芳香物質會刺激眼、口、喉等器官，受到刺激後導致頭痛、氣喘和哮喘，並對腎臟造成傷害，也可能引起過敏或荷爾蒙紊亂等。我-------就對這些芳香物質有一種特敏感，一旦聞到後會產生頭痛、惡心的感覺，所以一般不用帶有香味的物品。建議，最好是盡量避用含有芳香物質的產品，如果非要用，最好盡量選用純植物精油中提取的天然香料，這樣對人體產生的有害物質相對較少些。

鄰苯二甲酸酯

又稱為酚酞酯（PAEs），是屬於塑化劑材料。被普遍用於玩具、食品包裝材料、醫用血袋或膠管、乙烯地板或壁紙、清潔劑、潤滑油、個人護理用品（如指甲油、頭發噴霧劑、香皂和洗發液）等數百種產品中。而且 ，很多洗發水中用「香精」來隱藏覆蓋鄰苯二甲酸酯的應用成分。

對人體的危害： 據研究表明鄰苯二甲酸酯在人體和動物體內可以發揮著類似雌激素的作用，可干擾內分泌，使男性精液量和精子數量減少，減低精子運動能力，精子形態異常，如果吸收過量會導致睾丸癌，造成你囊性生殖問題。

如何避免或減少有害物質的危害呢？

要做到避免或減少有害物質的危害，平常要注意或者不用泡沫塑料容器或袋子等盛裝食物。不要用含有鄰苯二甲酸酯成分的容器或袋子在微波爐中加熱食品，正確用耐熱的玻璃器皿或陶瓷器皿加熱。

煤焦油

煤焦油是煉焦工業煤熱解生產的粗煤氣中的產物之一，包括氨基苯酚、鄰苯二胺、二胺，可以用於治療皮膚癢和護膚等，如果我們常見的止癢洗發露就含有這種成分。煤焦油的代謝物多環芳烴，又致癌的危害。目前歐洲大部分國家已經禁止在化妝品中添加煤焦油。

重金屬

這是大部分人都知道的，比如 汞、鉛、砷、 鋁 等，添加進化妝品里可以在短時間起到快速美白的效果。如用無機汞的產品洗臉可以達到增白的效果，但是如果長期應用可以使色素更加沉澱，誘發過敏性皮炎、皮膚癌甚至毀容等嚴重後果。

十二烷基硫酸鈉

是一種表面活性劑、清潔劑和乳化劑，廣泛用於各種化妝品以及工業洗潔劑中，幾乎存在於所有洗發水、頭皮治療葯物、染發劑和漂白劑、牙膏、沐浴露和清潔劑、彩妝粉底、洗手液、洗衣劑和浴鹽等物品中。

有低毒，當時積累過多後會導致嚴重的中毒。

甲醛

甲醛具有容易溶於水的性能，並具有高效的殺菌性、價格低廉的原因，常常被用於化妝品中的防腐劑，如洗發香水、沐浴露、頭發定型劑、指甲油等。如果應用低濃度的甲醛會造成皮膚過敏、咳嗽、多痰、惡心等。同時甲醛能夠抑制汗腺的分泌，使皮膚乾燥。

甲醛對人體的危害

甲醛主要危害是對皮膚黏膜的刺激，比如新房裝修好後室內的甲醛含有一定的分量時，就會讓人感到不適感。如果甲醛含量大於0.06m³會引起眼紅、眼癢、咽喉不適或疼痛、聲音嘶啞、噴嚏、胸悶、氣喘、皮炎等症狀。而且是很多疾病的主要誘因，可以損害人體肝、肺功能及免疫功能出現異常。

二苯甲酮

化妝品中用到這些成分的有防曬霜、唇膏和其他防曬功能的化妝品當中，這些成分可以造成荷爾蒙分泌異常。據有關研究證明，二苯甲酮還可以造成女性早熟、男性低精子性不孕症等。因為二苯甲酮具有有效的抵抗陽光中有害的紫外線，所以被廣泛用於防曬霜化妝品中；使用含有二苯甲酮的化妝品後經過皮膚的吸收，並且能夠進入血液循環。在血液中，二苯甲酮有模仿雌激素的功能，從而可能導致女性患子宮內膜異位症增多的風險。有研究發現，如果夏天用防曬霜效果的女性當中，可以在其的尿液中檢測到含有明顯較高的二苯甲酮的含量。所以，女性在使用防曬霜的時候應該主要這類有害物質的存在的風險。

甲苯類

甲苯類多用於指甲油、香水、發膠、發蠟中。我們也可以從實際中得知，如果在短時間內接觸如指甲油類的物品，可刺激眼睛和上呼吸道，有些還會出現頭痛、睏倦、眩暈等症狀。

礦物油

通常只要你仔細閱讀化妝品的說明書，大部分都可以看到含有礦物油或凡士林等基本的成分，他的組成基本上是化石原料。我們日常常見的粉底液、卸妝液、保濕水等化妝品中基本上都含有礦物油。因為礦物油是一種不溶於水的物質，所以稱為很多化妝品大力宣傳可以有效鎖住水分，起到保濕的作用。但是礦物油可以覆蓋皮膚表面後嚴重阻礙毛孔的呼吸，時間一長後皮膚毛孔受到阻礙會出現紅腫、炎症甚至黑頭等出現。

雲母

雲母是雲母族礦物的統稱。雲母被應用到粉餅中可以起到提亮膚色的作用，但是因為其微笑顆粒狀很容易被人體吸入，吸入後對肺部產生影響。如果長期用粉餅，可能會造成肺部疾患，如塵肺病。

據有資料研究證明，化妝品當中，幾乎都含有這些成分，即使大力宣稱是天然產品的化妝品種都會含有這些必不可少的成分。所以，最好的辦法就是自己動手製作，這樣才能有效避免被傷害的可能。當時現實生活中，大部分愛化妝品的人群幾乎沒有自己做的，都是依靠昂貴的化妝品，又怎可能避免呢。

朋友們，你化妝品有什麼不同的建議和看法呢，可以分享給大家！