酒店如何整理客人的化妝品

⑴ 化妝品收納整理原則正確的是

溫度過高的地方不宜存放化妝品，因高溫不僅容易使化妝品中的水分揮發，化妝膏體變干，而且容易使膏霜中的油和水分離而發生變質的現象。因此，炎熱的夏季不要在手袋中裝過多的化妝品，以短時間內能使用完好。最適宜的存放溫度應在35℃以下。

⑵ 短途旅行應該如何准備護膚和化妝品，如何收納呢

現在各種系列的收納包層出不窮，顏值高到無法抗拒，但是顏色分布均勻真的很重要嗎？就個人而言，邊肖認為能夠修理衣服、化妝品、相機、充電器等。在某個空間不會因為各種交通工具弄得到處亂七八糟，這是收納袋最值得誇耀的地方！畢竟我真的不想拖著行李去酒店。當我打開箱子的時候，我所有的行李都會粘在一起！用於牙刷、牙膏、洗面奶、一次性毛巾等。，因為這些會經常帶在濕漉漉的狀態下上路，而且要和其他物品分開(是否帶牙刷因人而異，因為有些朋友一旦用了酒店的牙刷就容易牙齦出血，或者會自帶)。

⑶ 如何處理酒店客人的物品遺留

為了9店的發展的話，你還是應該做一個誠實的人。將這個物品交給你們專門負責這方面的管理人員處理。

應為客戶遺落的東西，到時候一查，還是會查出那些人進過那些房間打掃過。
自己藏掖了也沒有什麼好處。遲早會查出來的

⑷ 怎麼整理收納自己的化妝品化妝品收納技巧

女人總是會買很多的化妝品，桌子上總是堆滿了很不美觀，需要把它整理分類，這樣看起來才整潔好看。那麼怎麼整理收納自己的化妝品?下面我為你提供化妝品收納技巧。
化妝品整理收納
終於鼓起勇氣寫寫我的化妝收納，總體上我的彩妝分布是橫向分布的(當然是因為根據房間布置，因為我的房間比較長...其實左邊還有個小書架拍不進去了，待會看圖片就有它的身影。

我的布置習慣是：方便，就是所有產品不一定分類界限明顯，但是每個東西都要輕易的拿到，這樣的話，無論是常用還是不常用的產品，都一下子就可以找到拿出來。

最左邊起的這個儲物架/書架本身是一種組合式的，可以繼續往橫向或者是往上疊放，大小選擇也比較多，買之前想好尺寸就可以中間那格我用來做擺設了，平時的卸妝囤貨和護發產品都放在最左格，最右都是可愛的海綿蛋和棉簽等等囤貨。

置物架是在京東上買的，物美價廉，淘寶上也有很多類似，關鍵詞搜索：桌上置物架或書架。

亞力克收納盒是我最喜歡的桌面收納，用來收納彩妝可以一目瞭然，而且每天對著這些色彩斑斕貌美如花的寶貝，心情真是好極了。

另外重要的原因是，它們防塵小魔爪!

亞力克收納我分別在三個不同的店買過，覺得最好還是薇愛化妝盒的，基本沒有異味，收包裹後我就直接用上了，而其他兩個買回來都要放在陽台吹兩天，味道太刺鼻了，家裡還有小孩很是不好;至於質量厚底方面都差不多。

這個是特大號抽屜式桌面收納盒，上層可以跟下面抽屜式的拆分，表層我放置都是粉底液和眼卸，這些都是化妝師必須隨手拿到的，常用的甲油也放在外面，其他的都收起來在抽屜里，一些高高的唇膏筆還有香水就可以放在每個小格子中。

因為這個大號化妝盒的抽屜還算寬大，平鋪得下我四個氣墊BB，外加一盒悅詩風吟的散粉，空隙還可以放些小眼影盤或者是遮瑕膏;右邊抽屜就放一些氣墊粉撲和海綿撲，方便替換。

第二層放置了唇膏還有眼影盤，像阿瑪尼這種盒子高度的還可以疊放，TF和YSL那些就不行了，容量還是很大的;像骨乾和3CE還有美寶蓮這些，眼影盤也是可以疊放的。

最後一層高度很高，可以放甲油，visee和kate眼影盤，NARS眼影等都可以豎起來疊放，右邊抽屜放的就全都是visee，kate新品和kate骨幹，還有空間放多一些眼影盤腮紅之類的。

大透明收納盒超大一直，可以把我兩個季度的routine產品都放進去，高度可以容納一瓶薏仁水。

從上往下看，空間被窩利用完了，實際放進去的護膚品不少，其他囤貨我都是另外放在抽屜里的。

這個盒子還可以放一些其他小東西、擺設用品，都綽綽有餘。護膚品放進去之後再也不用經常用抹布一個個擦了。

白色45cm八斗櫃是我買的最明智的一個，雜七雜八的都能塞進去，價格比宜家的便宜。高度是1.2m，質量也不錯，抽屜都很厚實。抽屜沒有鎖，我就自己安裝了白色的兒童鎖。

還有五斗的，但我覺得不夠用。

左邊是一個唇膏的收納盒疊放在一個三層抽屜透明化妝盒上面，右邊是一個直立式的口紅收納。真是為了填滿收納盒而繼續買口紅哈哈哈

打開唇膏收納的蓋子可以看到裡面一共可以放置24根口紅，但CPB細管和Dior小胖子這種形狀的壓根放不進去，而且容量不大，當初只是看好看買的。

最實用的還是右邊的唇膏收納。

最頂層可以放15根唇膏，小格子可以拆卸出來，讓空間變寬。下面每一層大概放5-7根，還是要看唇膏的實際大小。至少可以放40多根的樣子，直立起來還是很省空間的。

三層的小抽屜其中最頂層分了兩格，用來放唇膏也適合。愛茉莉的唇膏只要從側面就可以看到顏色色號，很是方便。

小抽屜比剛才的那個大號的亞克力抽屜要淺一些，唇膏只能放一層，如果是愛麗小屋這種單色眼影可以疊放。但是眼影膏那種就只能平鋪一層，怎麼樣都還是會塞得滿滿的。

愛茉莉的單色眼影或者color pop單色眼影平鋪存放，可以直接挑選色號，不用翻來翻去。

化妝刷收納

我的化妝刷不少，覺得用收納桶來裝最實用，淘寶了一款比較厚實、便宜的，尺寸適合的收納桶，高度是13.5cm或者矮於這個尺寸更好。

收納面部刷是剛好好的，而一些長桿的眉刷和眼影刷眼線刷就容易被其他大刷子擋住，所以我另外用一個分隔的收納盒來放小號的刷子。

眼影收納

抽屜的高度有11cm，豎著放TOMFORD四色眼影和SUQQU四色眼影剛剛好，一些單色眼影我用不同的收納盒分開裝，如富哦要搬動也是很方便，直接抽起收納盒就行了。

第二層眼影就不需要放置收納盒了，眼影盤可以排列整齊。

三層分別是眼影、腮紅、修容、眼線筆、眉筆和睫毛膏，用這種餐具收納盒分類筆類的非常實用。

抽屜比較高，還可以在這個基礎上疊放一層收納盒，建議疊放平底的組合式收納盒。

例如這樣放：

再用小號的組合式收納盒存放美瞳。

⑸ 酒店客人遺留物品怎麼處理

1、遺留物品分類

酒店客人遺留物品非常正常，要詳細分清客人遺留的物品屬於哪類。

很多的物品，比如襪子，內衣，如果扔地上，就判斷為客人不要了。所以客人如果認為有用的物品，千萬不要扔地下，不然會給當垃圾扔掉，再找回來很難。

有些看上去挺好的物品，包包，小服飾，如果是客人自己扔進垃圾桶，就會自定義為垃圾，不需要保留。

還有些物品是掛在衣櫥，放在衛生間，或者遺忘在床頭，這些一般都是客人日常用的，查到要直接通知前台。

食品類的遺留，如果是開封的小零食，自動打成丟棄不要的，但是如果是酒或者煙，只要裡面還有剩餘，就要報告前台。

一些生活工作必需品，比如眼鏡，剃須刀，文件，葯物，也要及時通知。

貴重物品則必須通知前台，珠寶飾物、相機、手機及電池、手錶、信用卡或支票、現金、護照、身份證、工作證等物品不能延誤，隱瞞。

2、保管客人遺留物品

如果發現遺留物品時，客人已經離店，一些貴重，或者重要的物品要抓緊聯系聯系失主，溝通後可以自取也可以郵寄，當然如果選擇郵寄那麼產生的運費就要由失主自己承擔。

每逢節假日後期就經常會有「酒店服務員撿到巨款拾金不昧」的新聞，到底客人走得有多匆忙，能把巨額現金忘在腦後。

當然，能夠及時發現及時拿回真的是非常幸運了，如果是客人一直沒記起來，服務員也沒報有遺留，就會造成如香格里拉酒店的情況發生。畢竟客人不發聲，誰也不知道物品是哪裡來的。

客人在辦理入住手續時，前台會讓你填一個確認單，留下你的姓名及聯系方式。很多客人出於對自己的隱私保護，拒絕填寫聯系方式。

(5)酒店如何整理客人的化妝品擴展閱讀

遺留物品處理流程：

1、每天酒店都會有很多遺留物，清潔阿姨用便條寫好並拍照

2、由當天客房部文員整理成excel 表格 然後發到總機 每天都會更新

3、客人打電話來查遺留物直接在表格里找，當然客戶信息要核對 物品的樣子要核對

4、如果顧客在前台問也是由總機來回復客戶跟進

5、貴重物品如現金，戒指，手錶，這種東西會直接交到大堂副理手上保管，接到電話核對後也會轉到大堂副理來負責。

6、遺留物酒店基本不會主動聯系客人，但貴重物品也是要看大堂副理心情

7、酒店正常來說有為客人保留3個月的條例，（除了食物）如果你的遺留物沒有丟在垃圾桶里 基本上都會為你存著。酒店實際上也會存半年以內的遺留物

8、很多客人想起來掉了東西，已經在另一個城市了，酒店是可以幫忙郵寄的，但是運費到付

9、如果衣物什麼掉了，會有密封袋包起來。還是比較衛生的！

⑹ 酒店住客房的清潔程序

住客房間的清掃流程 一、房間清掃順序 (1)開房率高時:按「請即打掃」房，「vip」房，退房，住客房，長住房，空房進行打掃。 (2)開房率低時:按「請即打掃」房，「vip」房，住客房，長住房，退房，空房進行打掃。 二、准備工作 (1)檢查工作車上客用品及工具是否齊全。 (2)將工作車靠牆放置，不要離門太近，以免妨礙他人。 三、進入房間 1.按門鈴、敲門 (1)首先檢查一下房門是否掛著「請勿打擾」牌或上「雙鎖」。 (2)輕輕敲三下門，聲音不要太大，使客人聽到為標准，同時報身份「服務員」。 (3)在門外等候10秒鍾，傾聽房內動靜，如無反應，可重復以上程序兩遍。 2.開門 (1)進入客人房間前先敲門或按門鈴。房內無人方可直接進入，房間若有人應答，應主動徵求意見，得到允許後方可進入房間。 (2)如果客人暫不同意清理房間，則將房間號和客人要求清掃的時間寫在工作表上。 (3)清掃時將客人的文件、雜志、書報稍加整理，但不能弄錯位置，更不能翻看。 (4)除放在紙簍里的東西外，即使是放在地上的物品也只能替客人做簡單的整理，千萬不要自行處理。 (5)客人放在床上或搭在椅子上的衣服，不要隨意挪動位置。 (6)擦壁櫃時，只搞大面衛生即可，注意不要將客人衣物搞亂，搞臟，不要將衣櫃內的任何物品扔掉。 (7)擦拭行李架時，一般不挪動客人行李，而擦去浮塵即可。 (8)女性用的化妝品、可稍加整理，但不要挪動位置，即使化妝品用完了，也不得將空瓶或紙盒扔掉。 (9)需特別留意不要隨意觸摸客人的照相機、手提式電腦，筆記本和錢包等物品，並作記錄。 (10)電水壺內如無水，應為客人添加。 (11)房間空調檔級勿動。 (12)房間整理完畢，客人在房間時，要向客人表示謝意後，退後一步，再轉身離開房間，輕輕關上門。

⑺ 酒店客房的重要服務環節

賓客在酒店停留時間最長的是客房，而客房營業收入也是酒店總收入的重要支柱。因此，客房經營水平的好壞，管理質量的高低，不僅體現酒店的整體經營管理水平，而且直接影響到酒店的營業收入。

根據多年在旅遊部門工作，以及在酒店的工作實踐，了解到客人對酒店客房經營反映和投訴問題最多的是：客房物品配置、客房整理、設備維保、清潔衛生、安全管理、對客服務、信息溝通等幾個方面的問題。下面筆者就客房經營存在上述問題及解決的辦法談點個人經驗體會及意見，與同行進行交流。

一、物品配置要齊全

酒店是賓客的'“家外之家”，客房是賓客停留時間最長的地方，客房物品一定要配置齊全，才能營造成家的溫馨氛圍，使賓客在酒店生活、工作、學習方便、實用、安全、舒適。以四、五星級酒店標准雙人間為例，據統計，客房的設備用品包括傢具、電器、保險、燈具、電信通訊、床上用品、衛生間棉織品、衛生用品、文具用品、服務指示用品、飲具用品和其它用品等十二大類180多件。此外還要供外國人和華人、華僑及港、澳、台同胞使用的各種制式不間斷電源插座。過去規化設計的酒店未考慮無線上網的問題，每間客房裝“路由起”可解決這個問題。

二、客房整理要規范

按照服務質量標准《星級飯店訪查規范》的要求，客房整理服務對客房、客衣、鞋子、報刊雜志只簡單一句話，各酒店整理的結果是五花八門，客人反映不好。為了便於員工操作和規范一致，根據成功的實踐經驗對每一項整理進行了細化，整理完後拍成照片，貼在每層樓的工作間，每個員工每天做出來達到照片上的要求就行了，在目前員工跳槽流動快，二天或三天一換的情況下，不失為一種好辦法。

1.整理客房配置

第一個標准按照《星級飯店訪查規范》的要求，“客房內所有用具已放回原處”，體現規范化服務，但太簡單，不能體現個性化服務;第二個標準是根據經驗增加的，按照客人使用習慣進行配置，對續住客人實行就地整理就地擺放，這樣可以體現個性化服務。客房部管理人員每天開反映客人使用物品不同習慣的清單，凡是清單上有的就按清單要求就地整理就地擺放，凡是清單上沒有的就按酒店規定整理擺放。這樣整理客房，客人反映好。

2.整理客人衣服

三條標准，一是要為客人整理衣服;二是堅持就地整理，就地擺放，方便客人使用;三是必須掛在衣櫃內的，應為客人留言，比如“尊敬的X先生或X小姐，現將您的外衣掛在衣櫃內，希望不會影響您的使用。客房服務員XXX。”

3.整理客人鞋子

標准也是三條：一是要為客人提供整理鞋子服務;二是將鞋子擺放在客人自然看得見的視線范圍內，客人穿時容易找得到;三是將鞋子擺放在客人方便穿用的位置和地方。

4.整理報刊雜志

概括為七句話：一是要為客人整理報刊雜志;二是堅持就地整理就地擺放，方便客人使用;三是酒店配置到客房的報刊雜志，只保留一天，超過一天的，從客房撤出;四是客人自帶的報刊雜志，整理後，一直為客人保留;五是按客人的閱讀習慣擺放。比如，平時酒店配送的報刊雜志擺放在寫字桌上，在整理客房時，發現客人習慣在衛生間閱讀，就將報刊雜志整理後擺放在衛生間的洗手台上或放在馬桶旁邊的檯面上;六是對VIP客人，除按規范的位置擺放一套外，在客人習慣閱讀的位置和地方加配一套，體現個性化服務;七是對客人正在閱讀的書籍和報刊雜志在整理時一般不要翻動，在客人閱讀的位置和地方可以放一個書簽，以示提醒。

5.開夜床服務

開夜床服務是高星級酒店個性化、溫馨化服務的一種方式。開夜床服務主要包括房間整理、開夜床、衛生間整理三個環節十四項服務。

首先，房間整理。一是涼水壺保持八成滿的白開水;二是電視遙控器直放在床頭櫃外沿中間;三是報紙放到寫字台靠房門的邊沿，一邊與寫字台邊平齊;四是水果放茶幾正中，煙盅放在水果前方，兩個夾煙口分別對著左右圍椅，邊沿離茶幾邊沿兩公分，使水果，煙盅，紙巾盒成直線;五是透氣窗鎖落鎖，窗簾關閉到位;六是房間地巾：單人房地巾擺到靠圍椅處的床頭櫃前，“XX酒店”店徽正對圍椅，拖鞋鞋尖對著靠圍椅處地巾邊沿(如是一雙拖鞋就放中間，兩雙拖鞋就放兩邊);雙人房地巾放到床頭櫃前，“XX酒店”店徽正對淋浴間，拖鞋一雙放左，一雙放右(鞋塵相對)，腳跟均靠地巾邊沿;雙人房如只開一張夜床則放一雙拖鞋在地巾中間，腳跟對著所開的夜床且緊靠地巾邊沿(一般開靠衛生間的床);拖鞋要將鞋蓋拉起;七是燈：除夜燈、淋浴間燈、床頭燈調到較弱，餘下的燈均關閉;八是注意事項：客衣整理要按照“就地整理，就地擺放”的原則，放在原來的位置;房內物品屬於客人的不要亂動，酒店物品按規范要求擺放整齊。

其次，開夜床。一是折被角。單人房被子統一打開圍椅那邊被角，折至床正中成45°;雙人房均打開靠床頭櫃那邊被角折至床正中成45°;二是放晚安卡、環保卡。晚安卡(上)，環保卡(下)放在折起的被角上，與折起的被角成平行線，相距約10公分(斜線)。

再次，衛生間整理。一是馬桶蓋打開第一層;二是地巾鋪到淋浴間門外，“XX酒店”店徽正對衛生間;三是防滑墊鋪在大噴淋頭正下方;四是兩扇門開至30°(注意事項：要放熱水、物品擺放要標准、無發絲、檢查淋浴液。)

⑻ 泰國酒店內的四瓶化妝品是怎麼用的能帶走不

如果是在浴室里的（主要是洗浴用的），上面印有酒店名字的基本上可以帶走，不過出門在外親還是用以下方法再確認一下：
1、看看在擺放化裝品的附近是否有收費的價格清單；如果有，就是要收費的。
2、致電前台咨詢一下，酒店房間是否有提供免費的化裝品。
如果以上兩項都確認，基本就是免費的。

⑼ 清掃住客房要注意哪些問題

1、進入客房應嚴格遵守進房的有關規定。如客人在房內時，應禮貌地詢問是否可以清掃客房，徵得同意後，方可進房。清掃過程中動作要輕，速度要快，不能與客人長談；如果客人有問話，應注視客人並作回答；如客人不同意清掃客房，則應將房號和客人要求清掃的時間寫在工作表上，以免遺忘。

2、清掃客房時，客人的文件、雜志、書刊等可以稍加整理，但不能弄錯位置，更不準翻看；客人的物品如照相機、計算器、筆記本、錢包之類不能隨意觸摸；女性用的化妝品即使用完了，也不得將空瓶或紙盒扔掉。

3、客人放在椅子上或床上的衣服，外衣可掛衣櫃里，內衣、睡衣簡單折疊後放在床上；女賓住的房間，不要輕易動其衣物；擦拭衣櫃、行李櫃時，不要將客人的衣物弄亂、弄臟，也不要挪動客人的行李，一般只要擦去大面積的灰塵即可。

給賓客提供食宿的商業場所

酒店（又稱為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧，中國作飯店、酒店等，馬來西亞、新加坡等作酒店）其基本定義是提供安全、舒適，令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業機構。

一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。具體地說飯店是以它的建築物為憑證，通過出售客房、餐飲及綜合服務設施向客人提供服務，從而獲得經濟收益的組織。酒店主要為遊客提供住宿服務、亦生活的服務及設施（寢前服務）、餐飲、游戲、娛樂、購物、商務中心、宴會及會議等設施。

⑽ 客房服務員的工作流程是什麼

客房服務員的工作流程是什麼

客房服務員主要指為賓館或酒店的客房提供清潔及為住戶提供生活幫助的服務人員。接下來我整理了客房服務員的工作流程是什麼的相關內容，文章希望大家喜歡！

一、客房日常清潔內容

客房日常清潔整理又稱為做房。通常包括以下幾個方面的內容：

（一）物品整理

按酒店規定和統一要求，整理和鋪設客人使用過的床鋪；整理客人放亂的物品、用具；整理客人亂放的酒店衣物（如睡衣、拖鞋等）。一般不整理客人放置的私人用品和衣物。

（二）打掃除塵

用掃把掃清地面；用吸塵器吸凈地毯、軟座椅上的灰塵；用抹布擦拭門、窗、桌櫃、燈罩、電視機等各種傢具設備；倒掉煙灰缸中的煙灰、紙簍里的廢物垃圾。

（三）擦洗衛生間

擦洗臉台、恭桶、浴缸、水龍頭等衛生潔具；擦洗四周瓷磚及地面；擦亮鏡面及各種金屬掛桿。

（四）更換及補充用品

按要求更換床單、床墊、枕套、面巾、手巾、浴巾、腳墊巾等棉織品；補充文具用品、火柴、茶葉、衛生紙、肥皂、沐浴液、牙膏、牙刷等供應品。

（五）檢查設備

檢查水龍頭、抽水馬桶等的放水設備能否正常工作；檢查燈具、電視機、音響設備、電話機、電吹風等電器設備的用電安全指數和性能是否正常；檢查傢具、用品等是否有損壞。

二、客房清潔的原則

各大飯店根據自身不同的特點，在客房清潔衛生的操作和管理中，會有細節上的差異和特色，但一般遵循的清掃原則包括：

（1）從上到下，抹拭衣櫃時應從衣櫃上部抹起，逐漸向下抹；

（2）從里到外，特別是最後的吸塵和檢查工作，由里向外工作既能保證整潔，又可防止遺漏；

（3）先鋪後抹，房間清掃應先鋪床，後抹傢具物品。如果先抹塵，後鋪床而揚起的灰塵就會重新落在傢具物品上；

（4）環形清理，傢具物品的擺設是沿房間四壁環形布置的`，因此，在清潔房間時，亦應按順時針或逆時針方向進行環形清掃，以求時效和避免遺漏；

（5）先房間後衛生間，衛生間清潔是帶水操作，清潔後服務員的鞋下可能有水漬，後清掃可以避免在房間走動造成的重復污染；

（6）干濕分開，即在抹拭傢具物品時，干布和濕布要交替使用，針對不同性質的傢具，使用不同的抹布。例如，房間的鏡子、燈罩，衛生間的金屬電鍍器具等只能用干布擦拭。

三、客房清潔衛生服務程序

不同類型的客房在具體清潔內容上會有區別，而客房的清潔服務程序是基本一致的，具體程序如下：

（一） 清潔前的准備工作

為了保證客房清潔整理的質量，提高工作效率，必須做好客房清潔整理前的准備工作。

1、了解房態、決定清潔順序

為提高客房利用率和服務質量，客房清潔整理應根據客房的不同狀況，按一定的先後順序進行。一般而言，淡季時清掃順序為掛「請速打掃」牌房間、VIP房間、住客房、走客房、空房。而旺季時的清掃順序可調整為空房、走客房、掛「請速打掃」牌房間、VIP房間、住客房。具體操作可視不同情況靈活運用。

2、准備工作車、清潔工具

工作車是客房服務員整理、清掃房間的主要工具，准備是否妥當直接響清掃的效率。一般可在每一班次結束前做好准備工作，但在每班工作前應作一次檢查。准備工作的基本內容為：將車擦拭乾凈，將干凈的垃圾袋和布草袋掛在掛鉤上，再把棉織品、水杯、煙缸、文具用品及其他各種客用消耗品備好，整齊擺放。備齊各種清潔劑、干濕抹布、不同刷子、清潔手套等各種清潔工具。檢查清掃工具吸塵器和各部件是否嚴密，有無漏電現象，檢查蓄塵袋的灰塵是否倒掉。

（二） 住客房與退房的清潔程序

合理的清潔程序、操作方法是提高客房清潔效率、保證服務質量的前提。

1、停放工作車

工作車應擋住房門1/3 靠牆停放，這樣既便於觀察工作車上的物品，又不使住客房的客人出入房間遇到障礙。

2、敲門進入房間

敲門前要先觀察門上是否掛有「請勿打擾」（Dont disturb）牌或門上有雙鎖標志(鎖中露出紅色標志等)，避免打擾客人。敲門要先輕輕敲三下，然後報稱客房服務員（housekeeping）,待客人允許後方可啟門進入。如果三四秒鍾後客房內沒有回答，再輕敲三下並報名。重復三次仍沒有回答時，可用鑰匙慢慢把門打開。進房時，無論客人是否在房間，都不得將門關嚴。如果客人在房間，要立即禮貌地向客人講明身份，征詢是否可能進房清掃。如進房後發現客人在衛生間，或正在睡覺，正在更衣，應立即道歉退出房間，並關好房門。須注意：敲門時不得從門縫或門視鏡向內窺視，不得耳貼房門傾聽。

3、房內整理

拉開窗簾，開窗通風（不能開窗的要開大空調通風量），關閉客房內的電器和不必要的照明燈，拔出房卡，退出房間。