化妝品新店鋪如何培養

1. 化妝品店提高門店人效的方法

摘要 產品是市場營銷中最重要的因素。沒有產品就沒有市場，只有高質量的產品才能在市場中站穩腳跟。顧客光顧商店的目的就是為了獲得商品的使用價值，商品的質量越好，使用價值就越高，服務越好，越能滿足消費者的需求，顧客的滿意度也就越高，這是商店培養顧客忠誠度的基礎所在

2. 新手開化妝品店要注意什麼呢

新手開化妝品店要注意的幾個問題：

1、選址

獨立店面和商場都是如此，對實體商業來說，選址正確就是引流的保障。除去面積，店租等硬性指標，選址本身首先需要考慮的是可視和可達。

可視要看主要客流方向，可達包含兩方面內容，一方面考慮人流，車流，物流(重要性遞減)的易達，另一方面考慮到達的方式與途徑。所以如果是啞鈴形或連續中廳的商場(或步行街)，可視與可達的首選位置是環中庭(或開放區)，然後依次是首排商業，商業支路，二排商業。店面選址切忌陰陽街和盡端路。

選址的第二個考慮因素是實體商業的聚集效應，這也是相同或相近品類的店面往往扎堆的原因，這里需要注意的是千萬別跟不搭甚至會拉低自己店面形象的店鋪混在一起，無論空間上，還是視覺上，聽覺上甚至味覺上。

2、色調

化妝品店面無論在任何消費場景中，一定避免不了處在一個連續的商業界面中。除了部分商場有明確的設計導則，通常情況下，在一溜花樣百出的店面里邊凸顯自己的與眾不同就顯得格外重要了。人從根本上是從視覺開始認知環境的，視覺最敏感，但是視覺也最挑剔。

相對聽覺和味覺的被動接受，視覺在對目標的選擇上更加主動，不敏感的刺激很可能「視而不見」。人的視覺認知是分層次的，第一層就是色彩，所以在色調的選擇上需要有依據。

高端的環境下，可能需要「和而不同」的處理方法，比如保持統一的灰階，在色調或者明度上找一些差異。而如果是縣城商業街，可能方法就會更暴力一些，做一些強對比，從環境里脫出來。

3、店面設計

關於店面的空間設計，要視具體的陳列需求而定，但是不同的店面定位還是有不同的空間取向。

假如是商超類店面，通常會設置較多的貨櫃陳列，一方面是貨櫃的陳列效率高，一方面牆類型的空間構築物會形成比較強的視覺引導，人在空間中不易停留而是會沿著牆走動，還有一方面牆類型的構築物會給人安全感，緩解尷尬。

相反如果是高端店鋪，適當減少高櫃，保持店內視覺的通透，更易於營造高級的氛圍。

(2)化妝品新店鋪如何培養擴展閱讀：

化妝品進貨注意事項：

做化妝品最好是做品牌化妝品比較好，貨源有一定的保障，開化妝品店和其它服裝、鞋帽一樣，是存在時令性的。比如冬天的時候，你可以少進一些諸如防曬成分、美白控油成分的產品，夏天的時候，你可以少進一些諸如滋潤成分、身體乳之類的產品。

但是有一種系列是春夏秋冬都需要的，那就是補水系列的產品，這類產品可以多進一點。

3. 想做化妝品生意，新手該怎麼入手呢

現在市場上的創業項目非常多，例如餐飲、娛樂、生活用品銷售這一類。如果想創業，建議您根據自身的資質，選擇適合自己的創業方式，如果需要資金准備，可以小額貸款。

推薦使用有錢花，有錢花是度小滿金融旗下信貸品牌，面向用戶提供安全便捷、無抵押、無擔保的信貸服務，借錢就上度小滿金融APP（點擊官方測額）。有錢花消費類貸款，日息低至0.02%起，年化利率低至7.2%起，具有申請簡便、利率低放款快、借還靈活、息費透明、安全性強等特點。

2021年5月21日，度小滿金融推出以「家和萬業興」為主題的助力小微活動，提供10萬份「日息萬一+百萬保險」禮包，幫助小微企業家庭成長。數量有限，先到先得，活動詳情請以度小滿金融APP頁面顯示為准。

和您分享有錢花消費類產品的申請條件：主要分為年齡要求和資料要求兩個部分。
一、年齡要求：在18-55周歲之間。特別提示：有錢花謝絕向在校學生提供消費分期貸款，如您是在校學生，請您放棄申請。
二、資料要求：申請過程中需要提供您的二代身份證、本人借記卡。
注意：申請只支持借記卡，申請卡也為您的借款銀行卡。本人身份信息需為二代身份證信息，不能使用臨時身份證、過期身份證、一代身份證進行申請。

此答案由有錢花提供，因內容存在時效性等客觀原因，若回答內容與有錢花產品的實際息費計算方式不符，以度小滿金融APP-有錢花借款頁面顯示為准。希望這個回答對您有幫助。

4. 開護膚品店如何做好店面

現在開化妝品店的成本越來越高，地理位置越來越差，店員的專業素質越來越差同時招聘員工也越來越難。雖然困難很多，但是為了生存和發展不得不繼續開店，每個地段的店客戶群是不一樣的，所以造成每一家店的產品結構和服務特點都不同，以下幾點供大家參考：
(1)：誰付你錢——客戶。在開店前一定要把你店周圍群體的收入搞清楚，這會決定你所選擇品牌的結構。這很好理解，你要搞清楚是什麼人來買你的產品，在一個低收入的工業區開，如果引進高端品牌，那不是找死嗎，賣都賣不出去。在商業區開，如果店裡盡是三、四線品牌，客人是不會進店的、、、、等等。
(2)：給你客戶啥好處——價值。要知道客人為什麼要買化妝品?那是因為客人需要改善她們某一些的皮膚問題(皮膚干、黃、斑、黑、皺紋、痘痘、疤痕等等)。在我們美容師幫客人選擇產品時一定要把握兩個方向：
一是產品的安全性(這里所說的並不是說品牌的產品不安全，而是每一種產品都有它的個性，搭配不好時會對客人皮膚造成刺激，有時還會過敏。這就要求美容師是專業知識了);
二是產品的效果了，如果客人買回去做不到她想要的效果，下次就會去其它店購買了，這世界上沒有忠誠的客戶的。
(3)：如何讓客戶掏錢—營銷。現在在店裡讓客人購買一套產品是很困難的，有時候看到店員口水都說幹了，說了幾個小時，客人買了還好，不買就氣死人了。這里主要的原因就是信賴，有時候常常思考如何減少店員的購買難度和增進客人的信賴感，常用的方法有改進店面的裝修、產品的陳列、廣告的擺放、店員的統一制服。其實這些都很重要，但我個人認為店員的親切感和專業知識更能夠給客人以安全感。
(4)：如何將價值送達給客戶——渠道跟方法。有的店是靠直接賣產品的，有的店是賣產品靠後面的護理來賺錢的，每家店的生存方式方法都不一樣的，需要每個人來自我尋找，生存才是最根本的。
(5)：如何做——主要任務。店主和店員工作責任是不一樣的，大家要分工明確，知道自己的責任是什麼。
(6)：缺少什麼——資源。在創業時其實最缺的資源是必要的專業知識和資金人脈，每個行業都一樣的，你對這個行業了解越深越容易發覺它的利潤點。
(7)：誰能幫助你——合作夥伴。一個好漢三個人幫，一個人是無法做很多事情的，在創業時可尋找其他人幫助(親人、朋友、志同道合的。)俗話說：親兄弟明算賬。只有說清了，算明了，合作才有可能。要不然還不如自己做。
(8)：有多少種賺錢的方法——產品線。可根據你店裡的面積和位置，適當增加產品線，列如美容品、洗滌用品、個人衛生用品進口零食、進口護膚品、個人護理項目等等，還要很多需要自我發掘。
(9)：需要花費多少才能賺到錢——成本結構。店面的轉讓費、租金、品牌費用、人員費用、裝修費用各種費用需要在開店前好好算清楚。

5. 開化妝品店需要具備什麼條件

開化妝品店需要具備什麼條件

開化妝品店需要具備什麼條件，在職場當中我們可以說是有很多的選擇的，各行各業也都有發展的可能，不管是創業還是就業，選對行業也是很重要的，以下開化妝品店需要具備什麼條件。

開化妝品店需要具備什麼條件1

1、前期資金要充足。根據你周圍的消費情況來確定應該銷售什麼價位的貨品。

2、店面裝修雖說不要求奢侈，至少不能夠讓別人覺得這個店的東西不上檔次。

3、至少一個固定的品牌作為主打，那麼代理商或者廠家應該會給你提供裝修的門頭和裝修的意見。選品牌要慎重，質量好，價位適合你們地區的消費層次。

(5)化妝品新店鋪如何培養擴展閱讀：

近幾年發展興起的一種化妝品零售商業業態，是伴隨著國內商業業態的變革發展而形成的一種化妝品終端銷售模式。

如今化妝品作為一個廣義的概念，對應的化妝品專營店則匯集了護膚品、香水、彩妝、洗護用品、美容工具、男士化妝品、兒童護膚品，它採取自選的銷售方式充分滿足顧客一次性購足化妝品的需求。

化妝品專營多分布於商業街道、大型社區、以平價、便利、多樣化經營、專業美容服務為特色，區別於傳統商場超市單一化妝品牌經營模式。

化妝品專營店特點：

1、品牌多樣化

多品牌經營是化妝品專營店最大的特色，產品結構高、中、低檔搭配。國際、國內化妝品牌混合經營，其中不乏蘭蔻、倩碧、歐萊雅、，秀美資源，資生堂等國際一線品牌，最大程度的滿足不同顧客的消費需求。

2、平價

化妝品專營店的定位是滿足大眾對化妝品的消費需求，所以比較起傳統百貨店、商超來講，化妝品專營店銷售價格更平價化，以吸引更多的消費群體，進行消費。

3、方便快捷

化妝品專營店多位於商業街道、大型社區、有效彌補了大型商超的分布空隙，充分貼近人們的日常生活， 給了愛美的女士一個低價的平台。

4、招牌

化妝品店的店名要本著容易記億，容易理解，容易產生利益聯想這個原則，在顏色的選擇上，首先要與周圍招牌顏色有所差異化，以便突出自己店鋪的形象；其次顏色的選擇要明快，背景色和強調色對比明顯，最好不要超過三種顏色。

5、整體外觀

化妝品店的整體形象要使顧客感到簡約，明快，對店內的燈光，陳列一目瞭然。整體設計要有專業性，定位要符合當地消費群，專業化的店鋪才能留住顧客，拉動消費。

開化妝品店需要具備什麼條件2

想開化妝品店怎麼開

開一家化妝品需要考察市場，選擇品牌，選址，裝修，設備購買，產品購買，開店經營等一系列准備，其中進貨渠道有以下這些：

1、批發市場進貨

一般自己開化妝品店想要進貨的話，進貨者可以到當地的批發市場去與批發商洽談合作，考察批發化妝品的種類和價格和品質，然後簽訂合同。或者如果您有批發進貨的人脈的話，批發價格也能更加便宜，可以省一筆進貨費用。而且批發市場貨源非常穩定，對於自己開店的人來說非常方便。

2、找到擁有多品種化妝品的廠商

對於大部分化妝品來說，出廠價沒有銷售環節價格往往較低，只要找到合適的廠商，往往可以在進貨時省下一筆錢。

3、在線購買

大批量網購或許是決佳的選擇，在線大批量購買不僅僅可以挑選更多種類，品質也好。

4、品牌加盟

投資者在選擇加盟的開店方式時，不必擔心購買。由於化妝品總部將與國內外眾多化妝品生產企業建立合作關系，然後根據投資者的需求將產品分銷給他們，從而保證產品質量。而且，品牌總部的化妝品種類比較齊全，產品也比較單一，更容易俘獲消費者的心。

5、尋找當地一些傳統手工化妝品產品合作商

一些地方的當地特色明顯，化妝品廠的手工優勢足，這部分化妝品批量購買可以幫助開店者。

開化妝品店需要具備什麼條件3

開化妝品店需要哪些步驟?

開化妝品店的步驟無外乎這三個因素是：選址、進貨、開發與管理顧客。

第一步：選址

按照步驟來講首先是給店面選址,開店選址選址非常關鍵，兵法雲：兵之勝，地之助，說明地理位置的重要性。在行業中有一步差三市的說法，店的選址一般是根據店面的定位和面對的消費群體來做出判斷的。

如果要經營高價位的品牌，主要針對年輕白領的化妝品就應該選在消費層次較高的女性聚集區域，如果是中等價位的，針對年輕一族的化妝品，就應該選擇繁華街道和商業街。另外還要重點考慮的是自己的經營水平和經驗、資金等，開在不同的地段價格也會是天壤之別。

第二步：進貨

一般的'化妝品店貨源是不成問題的，只要你找好店址，豎起招牌，送貨的廠家就會踏破你的門檻，選擇經營什麼樣的品牌和產品是最大的問題。這就要根據自己的店面所處的位置、形象設計以及自身的定位來加以選擇。一般來說名牌產品，如巴黎歐萊雅、美寶蓮、玉蘭油等等，不用推薦，消費者就能指名購買的，一般這樣的品牌能給店裡拉動人氣，但價格透明，利潤比較低。

大多數是非知名品牌或知名度不是很高，這些品牌有區域的限制，在本區域內價格是一定的，基本上是獨家專賣，消費者對於價格方面不會了解多少，因為是專賣，價格沒有其他的銷售點可比，所以利潤比較高。在面對選擇貨物的時候比例是要適當合理分配才能取到很好的效果。

第三步：開發與管理會員

顧客是化妝品店生存和發展的根本和唯一，店面的存亡就是門店能不能把握住顧客。那麼如何地爭取新顧客留住老顧客室每個化妝品店面臨的主要根本問題。那就是對顧客進行開發與管理。擁有一個完善合理的會員制度這對於化妝品連鎖店來說是必不可少的。

6. 化妝品店如何經營

美妝行業飽和？別開玩笑了，掙不到錢是因為你不了解運營要點

運營策略的制定是每個運營小白向高階進擊必須跨過的坎，相信很多運營新人在校招面試的過程中也會經常遇到這樣的問題 「如果讓你運營我們產品，你會怎麼做？」

筆者還記得當時被問到這個問題的時候簡直一臉懵逼，不知從何回起。而目前網上的多數運營策略的相關文章只是點到而止，泛泛而談，缺乏案例和實操。基於此，筆者根據自己的實戰運營經歷，從思路到具體運營手段一步步告訴大家如何制定運營策略。

三、渠道搭建：作為平台運營者要想方設法讓平台獲得更多流量，因此渠道合作就非常有必要了，具體的引流渠道有很多，比如自建官方的自媒體平台、聯系差不多的網站進行合作，與差不多的自媒體平台進行合作、實在覺得特別有必要的時候也要選擇付費廣告投放等。其中效果最快的當屬付費的廣告投放了，不過這也需要支付一定的成本了。

以上就是關於平台運營一般使用的三大策略，希望對這方面有需求的您提供一定的幫助。

7. 新開化妝品店怎麼經營

如果是加盟形式，我們需要事先考察品牌直營店數量和經營情況，可以反映出此項目的可行性。

好的項目一定是經過市場檢驗的項目，直營店就是檢驗項目可行性的最好方式。直營店的成功運作，可以檢驗項目的商業模式的正確性、產品適合現階段的消費潮流、店鋪運營可操作性強。直營店的發展情況也客觀顯示了品牌的核心競爭力。

好的項目直營店一定是標桿一樣的存在：服務到位、產品過硬、裝修有吸引力，選址優異、盈利能力超強，直營店如果不能做到以上幾點，總部又要從哪裡總結出成功經驗教給加盟商呢？

技巧一：店鋪選址要正確

如果你要開一家化妝品店，你會把店鋪開在哪裡呢?我想不同的人會有不同的打算。一般來說，化妝品店開在女性消費者多的地方比較好，比如說一些女裝街上，或者是商場里。在選擇店鋪的時候，還要考慮自己化妝品店的定位，如果定位稍高，就可以在店鋪租金上多花一點預算，如果定位低，那麼選擇一個女性消費者多，並且店租較低的店鋪就行了。

化妝品店怎麼經營

技巧二：選擇靠譜的品牌合作

開化妝品店的時候，會遇到的大難題之一，就是不知道從哪裡進貨。化妝品貨源可以從供應商那裡拿，但是如果沒有經驗的話，你的進貨價可能會略高，而且供應商也不一定穩定。為了解決這個問題，可以選擇和靠譜的化妝品品牌合作，還可以接受品牌提供的運營指導，降低了開化妝品店的門檻。

技巧三：培養一些回頭客

不管做什麼生意，回頭客都是很重要的，有了一批回頭客之後，即使沒有新的客人光顧了，生意也能維持下去，不少多年的老店就是靠著忠實的回頭客經營下去的。怎麼培養回頭客呢?一般來說，只要你在開店的時候保持熱情的服務態度，並且可以和顧客多交流交流，提供一些實用的化妝技巧，那麼顧客就會對你的化妝品店產生好感，進而成為回頭客。

技巧四：適當做營銷活動

經營化妝品店的時候，可以做一些營銷活動來吸引人氣，比如說可以推出買化妝品教化妝的活動，相信有很多不會化妝的新手前來嘗試。也可以推出消費滿減活動，可以促進顧客的消費積極性。需要注意的是，化妝品店做活動不可以太過於頻繁，以免影響品牌形象，可以在一些節假日比如情人節、婦女節做活動。

希望我的回答可以幫到你！

8. 剛開一個專業的化妝品店需要做哪些事

WHAT' S ON BIN' S MIND

9月8月13日-14日，在北京中成天壇假日酒店，中國「金銷商」評選暨頒獎活動隆重舉行。本次活動旨在彰顯各個專業領域先進的經銷商，使他們獲得更大的品牌效應和生意空間，並在「中國經銷商演進史」中為他們寫下濃重的一筆。

陳曦： 謝謝大家，謝謝銷售與市場雜志，謝謝化妝品報為我提供這個機會跟大家見面。今天要講的是化妝品專營店特色化經營管理，這實際上也是一個比較大的話題。從這個環節來說，對於經銷商以前是不太重視的，現在發現必須要更加有力的推動終端，我們的貨下去，我們才能更加有效，服務我們下級客戶才是我們的銷售。所以，我們先來談談我們的終端客戶。

我們談化妝品專營店，化妝品專營店是指以銷售護膚品為主的，這里70％兼做皮膚護理，這種有具備的專業服務職能，有極少數兼作美容和化裝服務，化妝品專賣店一般是指由品牌所有者直接設立或當地經銷商加盟直營，只經營某一個品牌或者是某一個化妝品體系，這樣的零售店，在一般情況下專賣店均含有或者是部分含有品牌供應商的資本。也就是說，我開的是我們經商看見的雅芳專營店，雅芳有一定的投資在裡面。那麼，在中國有一些變化，也有完全經營形式的。那麼，更加典型像滋生堂，滋生專賣店就是全資的。化妝品專營店在傳統的零售業態當中，在去年成為一枝獨秀，傳統業態雜貨店鋪五，銷售亭和其它類型的店鋪，銷售的門店數量和銷售額都持下降趨勢。但是，在這當中來說，化妝品專營店一枝獨秀。2004年增長數量上比2003年增長28％，達到57000家，成為化妝品領域兩大活躍因素之一，一個是美容院，一個是化妝品專營店。

專賣店還在導入期，專營店最早的，比如保定的一家店是在87年開始做化妝品專營店。那麼，經過十多，二十年德培養，化妝品專營店已經是一種快速成長的增長態勢。那麼，我們再看這種發展以後，化妝品在二十一世紀有哪些主要的渠道呢？二十一世紀最大的特點就是多元化，比如成為高端品牌專櫃的主渠道，超市成為日用洗凈品的主渠道，美容院成為個性化、特色化、功能性化妝品的重要渠道，專營店成為特色化妝品的重要渠道，專賣店是自有品牌直接推廣的主渠道，無店鋪銷售是好準的少數品牌渠道。其它還包括便利店、葯店、電視購物、郵購等都成為二十一世紀主要的銷售渠道。

化妝品專營店現在的競爭由於發展快，所以加入者，再加上廠家的推動自發的加入和其它行業的進入，形成一個競爭非常激烈的行業。它首先是超市對洗化及低檔化妝品的競爭，這一塊在三級市場都有很大的盈利，尤其是臨近沃爾瑪、家樂福、易初蓮花等等，抽象的沖擊越來越強烈。你一定要給超市玩它的短項，你要拿你的段項玩的他的長項，再用你的產項玩他的短項。美容院對高檔群體的爭奪，現在的美容院的運作越來越規范了，提高了美容院的服務質量服務態度，增強了對貴客的親和力和信任感。中高檔需求的顧客，特別是對功能有明顯需求的顧客，偏好美容院。特別是近年來許多的美容院開始注重家庭妝的銷售，開始領悟到櫃台陳列的重要性，投資改善陳列環境和陳列條件。

美容院有5－10％，櫃台的感受非常的快速。這里我經常跟美容院在講，其中講一個比方，讓他們明白陳列的重要性，我說如果在海裡面游泳，一潛下去就撈到了泰坦尼克海洋之星的寶石，如果我把那塊寶石拿來放在義烏、五愛市場這些大流通市場每一個門口，鋪一塊紅布，放在紅布上賣2000，有人嗎？沒有人買。如果是美國人撈到了，全球循環展出，現在到北京來了，在北京中國銀行的大廳，放了一個大保險櫃，有一面是玻璃，看到海洋之星在裡面旋轉，左右兩面還有拿著槍的警察，很多人去看驚嘆確實價值連城。但是，美國人怕在哪個國家弄丟了，弄的是仿製品，為什麼是這樣呢？難道這些只是廠家產品的保障嗎？實際上為什麼在很多專營店，也包括美容院，顧客一去以後，老是侃你的價，侃的老闆一讓再讓，讓到不能讓了，顧客還侃呢？你的陳列條件告訴顧客你不值那個錢。我們到蘭蔻櫃台，有一個女士，三十多歲，穿的很高檔，給櫃台小姐說你打不打折，櫃台小姐說我們從來不打折，她說沒有打折，就掏錢了。

後來，我們一問，這個女士的先生是資產上億的，而這個營業員一個月的收入是兩千八。為什麼上億的人跟兩千八收入的人談價的時候底氣都不足，說沒談價的就不說價了，為什麼呢？不是蘭蔻品牌的問題，還有櫃台，美容院開始強化零售，從家電中開始。那麼，化妝品專營店真正的競爭對手應該是美容院，因為這兩個因素說了最活躍的。如果說超市和商場搶走了美容院專業店營業額，那個是搶走了利潤。把差異化經營、培養支柱品牌，提高店面形象，塑造美國時尚文化，在某些老闆不被重視，怎麼用這些思路去做，怎麼跟超市玩，怎麼跟商場玩，玩不了，一定要用先進的經營方式去做。

那麼，化妝品專營店的形象提升也是一個遇到的問題，化妝品一個重要的內涵就是時尚，化妝品不做時尚，做不好的。不時尚的品牌就是衰老的品牌，不時尚的化裝專營店就是集合力不足的化妝品專營店。許多專營店都三年以上的老店，時尚都沒有，你想到沒有許許多多年輕女孩子，你化妝品專營店未來最重要的主顧，她們越來越感覺到你們的店是年長人才光顧的店，不是她們的店。原有的商圈發生挪移和變化，城市在發展，城市規模不斷壯大，市政規劃的重新規劃，突然發現你以前是一個旺地，然後門前冷落，該怎麼辦？那麼，規模擴張和管理能力的矛盾，很多化妝品專營店，做一家做的非常好，小店變中店也還行，中店變大店變出麻煩了，一家變兩家還可以，兩家變三家、四家，變的虧本了。甚至搞了三、四家，最後又成了一家。這表明經營者的能力，已經落後於你店發展速度了。

化妝品專營店的經營，我們要這樣來構思它。我們要有一個基礎的平台，要解決剛才提到的六大基本問題，怎麼跟超市競爭，怎麼跟美容院爭奪高端的客戶群，爭奪利潤，怎麼跟超市來爭奪這種人氣，人流量，怎麼跟同行競爭，而不是玩的大家都萬死為止，怎麼讓形象提升，有一個時尚的店。怎麼解決旺地門前冷落的問題，還有現在這個業態發展非常快，老闆的能力跟不上發展又該怎麼辦？所以，化妝品專營店要牢牢把握住它的發展核心有哪些。第二個，要做出特色化經營管理，這樣構思它的發展，我們現在談專賣店發展的核心，第一是連鎖，化妝品專營店發展連鎖是一條必由之路。你感覺我這個店兒子上大學的錢夠了，不用送去國外讀書，開一個QQ轎車夠了，不用開桑塔納，你開一家店就夠了。如果你想發展，實現個人價值，社會價值，連鎖是必由之路。

以前的專營店是專賣經營化妝品的店，這個概念已經落伍了，應該是化妝品的專家來經營，使專業人員購買的化妝品店。因為現在消費者的成熟速度非常快，以前一家專營店的老闆讓他的子女讀了初中來，只要會數鈔票就可以。如果現在還是這樣的人，顧客都比你的化妝品知識在豐富的時候，你已經沒有辦法做專營店的買賣了，還有時尚化，特色化。改變摸索式的粗放式經營管理為科學化的經營管理，專營店的發展基本上都是摸索發展的，夫妻搭檔的比重非常大。大幅增加與顧客的接觸與溝通，為什麼美容院對顧客能夠抓的牢一些，為什麼專營店抓顧客難度大一些。其中有一個重要的原因，就是在美容院只要你要做一次美容，最快你進店到出店一個小時。

那麼，我們專營店很多顧客進店以後到出店，也可能只有三分鍾，五分鍾，買了就走，這種夠顧客的溝通，接觸的時間太短了，都成了流動式的顧客了。所以，化妝品專營店要加強顧客溝通這一點是非常重要的，國際品牌都在這樣做，但是我們現在能夠看到的是這些直傳銷的，比如雅芳、安利，經常搞一些顧客的聚會，這是他們必須要做的。實際上國際大品牌，包括剛才講的蘭蔻都在搞，只不過方式不一樣。我們化妝品專營店顧客不穩定一個重要的因素就是溝通時間太短了。那麼，在這裡面我們特色化又分開來談，化妝品要做出特色化經營管理有五個方面，一個是迎客待客特色化，清潔衛生特色化，技術技能管理特色化，設備硬體管理特色化，營業空間管理特色化在我們整個做化妝品專營店普遍沒有概念，怎麼把空間做出特色化來。所以，我們今天重點來談營業空間管理，營業空間管理整體是要有美感，品牌和營銷觀念的發展，消費者心理的變化，顧客對於購物過程當中審美體驗的要求越來越高。

化妝品的展示與陳列中注重美的形式，使視覺形象的審美功能更加突出。展示工具我們要用出來，用形、意、聲、光、色協調一致，主題顯明的化妝品展示空間。要搞好化妝品專營店的特色化經營管理，就要把體的店當做一個出售美麗夢想的地方來營造直觀形象。那麼，特色化店面管理分為色彩、光列、氣味、音響。色彩管理，對化妝品的時尚內涵的挖掘和表達，使之能夠反映顧客的內心世界。化妝品專營店是一個時尚性的產業，要蘊含著豐富的時尚的韻味。這樣，你的化妝品專業店受到更多的歡迎。色彩組合，色彩是視覺形象中重要的因素，它有很強的象徵性。色彩能表達豐富的情感，在不知不覺中影響人的精神、情緒和行為。色彩的裝璜，化妝品的專營店最有效突出化妝品特點。不要用鮮艷的色彩來分散顧客對化妝品的注意力，化妝品店不要搞的色彩繽紛。你在搞成了你的環節色彩繽紛以後，顧客對化妝品的注意力就會引到牆上，天花板。特別是附屬的美容服務空間，適宜採用大塊的色彩。一些附屬的空間適宜大塊的色彩，這個也能夠看出來。

那麼，第二個方面是光亮的管理，光亮的照明設計，店內不同的空間有不同的廣電，一個基本的原則就是店內比店外亮，這個照片在歐洲是大白天照的，因為當時老相機照的，照出來以為是晚上照的，這是大白天照的，你就知道亮度有多高。這些都騰看出來歐洲的店都是店內比嗲外亮很多，從這張照片可以看出來是大白天，你看這個地方，這里是店外，是白天照的，把店內弄的非常的明亮。你們看這是國內照的，這是我們普遍出現的店，這樣的店怎麼招客進門？你們再看這樣的店，你認為有人敢進去嗎？這樣的店到底是做化妝品，做美容的，還是干什麼的？化妝品零售空間的燈光，適宜採用純白雙管日光燈，日光燈照明度是均衡的，而且雙管彌補了單管日光燈的死角。化妝品專營店只有一個地方需要光線不足，收銀區，以減少消費者的壓力。該亮的地方要亮，該暗的地方要暗，常常很多地方搞反了。附帶的美容空間是一個私密的場所，需要的是要明亮，又不能太亮，需要的是柔和的光線，這樣顧客才有更多的安全感和舒適感。像這樣，這是明亮的，明亮的是因為設備，有林台很櫃的設計，上十萬的設備就需要林，但是有窗簾，窗簾一拉上以後光線就非常柔。這樣的裝飾用的是自然光，把門一關上以後，像十五的晚上在露天來作美容，體說這樣的光線，顧客會不會感覺很好？

氣味，我記得在2003年的時候有這樣一件事，一個女性，張女士在國營單位上班，後來國營單位垮掉了，她利用她的能力在外資企業幹上了，她的收入是全家最高，比先生都高。由於她需要很多的交往，她工作也很忙，好不容易等到下班了，她騎的是電動自行車往家裡走，在半道繞道菜市場買菜，買回家做飯吃，他先生回來是看電視，兒子回來以後做作業，直到飯菜做好以後才叫他們來吃飯，吃完以後她又開始收拾。最後想起要做周護理，然後她往化妝品店去。

化妝品店的老闆非常好，樓下是零售，樓上開了一個售後服務的有六張床，做的比好，經常跟張女士做服務的是劉小姐，劉小姐那天星期五做售後服務的人多，老闆看著都是排隊在等，老闆就把晚飯盒飯買來了，一般說來就是三塊錢的盒飯，那天看著都比較忙，就買五塊一盒的套餐盒飯。到劉小姐把前一個做完的時候，老闆說小劉趕緊來吃飯，那邊還有一位王小姐等著你。小劉看著老闆把飯拿給她，比以前還要豐盛，躲在前台後面吃，趕緊吃完，吃完馬上笑容出來了，馬上叫王小姐我們到樓上去，因為休息在樓下做護理在樓上。王小姐剛坐了一會兒，張女士來了。這個人現在在外資企業做，收入比較好，小王推銷東西，她常常都要買，所以把她作為一個重要的顧客。老闆一看見她停自行車，馬上迎出來，這個女性還沒有推門的時候，這個老闆已經把門拉開了，歡迎，請進，馬上請進來。這個在外資企業干已經干到經理級的人才走進她的化妝品專營店跨了三步，突然感覺到頭上挨了悶棍，她感覺到這個老闆一棍把她打回廚房去了，因為她聞到整個都是飯菜味，她認為她打回她家廚房去了，她什麼好心情都沒有了。

那天那個劉小姐給張女士推薦產品，怎麼推薦都怎麼頂著，都唱反調，劉小姐一直沒有搞明白為什麼，今天她肯定是跟她老公吵架了，在單位上挨批評了。我們作為旁觀者明白了，是什麼原因？氣味。化妝品專營店的氣味是非常重要的。當顧客聞到前台和美容顧問的飯菜味之後，就聯想到晚上做什麼給老公孩子吃，這樣破壞了客人追求時髦，想超凡脫俗的雅趣，無法再接受你的皮膚診斷了。在附帶的美容空間，是要戴口罩的。還有一些衣服上的汗味，體味，這些都是跟顧客打交道要禁止的。化妝品專營店氣味禁忌，店內吃快餐等等異味都要排除。

陳列管理，顧客動線和陳列的關系，顧客進店以後，是怎麼進店的，最終怎麼走出店，在店裡面所有走向行程叫做動向。要點大眾傳媒廣告把他拉進來。我們做一個具體的分析，這是一個最簡單化妝品專營店，進店以後怎麼走？我們有兩個基本的觀點，就是櫃台的零售額跟櫃台經過前的人數成正比。還有進店的人氣等於進店人時間的總和。如果前面是一條街，顧客在經過的時候一個是看到櫥窗，一個是看到A和B兩個點，顧客心態分析，對女性最有吸引力的化妝品是她夢寐以求的化妝品，而夢寐以求的化妝品常常也是略高過她們正常購買能力的化妝品。她們想的這個東西並不是她天天在用的東西，她夢寐以求的東西是她常常感覺到買不起，又想用的東西。所以，在A、B這兩個點，應該是陳列知名品牌，廣告品牌，高檔品牌。

這是從這個方向走，從那個方向走過來，從這個方向走過去的A、B兩個點變到另外一面。也就是說在這個區高檔形象區，要陳列高檔品牌，知名品牌，這些原則是按品牌來陳列。到B點以後，容易看到是A點，那麼這個高檔區都是她們夢寐以求的品牌，而且都按品牌的方式來陳列。如果到了A點最容易看到C點或者是D點，在C點陳列的應該是中低價位的化妝品，比如說A、B可以放蘭蔻，或者彩妝的美寶蓮，C點放中低一點的，稍微大眾化一點，看到A、B兩點以後感覺東西很好，但是想到給孩子還要買一雙皮鞋錢不夠，就看到C點和D點。女性在購化妝品猶豫的時候，往往要左顧右盼，如果看到C點的時候中低價位的，比如像妮維雅這些，就到C點去看，就能實現她們的夢想。

那麼，D點是中檔或者是中偏高檔的化妝品，ABC消費檔次中間，滿足他們對功能性的需求。如果到了C點以後，顧客主席消費能力有限的顧客，她回頭一看妮維雅這些都櫃了，結果看到E點，是大寶SOD蜜，她可以買。那麼，F點的陳列應該參照D點的陳列，是一種功能性和中高檔的。那麼，這一類是利潤率偏高的化妝品，因為品牌類的產品，特別是廣告品牌，主推的品牌利潤率是偏低的。那麼，怎麼引進來，既要用有利的品牌招客進來，又成為有利潤，或者利潤偏高的品牌。在陳列上還要注意，我們好多陳列化妝品的時候，知名的品牌，在大商場蘭蔻櫃台看可能很藝術化，但專營店不一定那麼做。我們作為顧客進店以後有兩種心裡比較典型，一種是個性化心裡，他們認為陳列少的商品是別人挑剩的，所以化妝品專營店陳列的時候要注意這個環節，這是國外的一些化妝品專營店，陳列是密密麻麻的。第二個是以化妝品種類的多少來推測專營店受歡迎的程度，你的化妝品密密麻麻的堆滿了，說明你這個店東西很好賣，受歡迎，這是個性化的心裡。

我們再來看從眾心裡，主觀地推測大量陳列的化妝品一定是暢銷的化妝品，值得買。從眾心裡的第二是推測大量陳列的化妝品一定是質量好的，才生產出來的化妝品。從眾第三個如果不好不可能陳列在那裡，肯定是好的才會放他么多。從眾心裡四如果化妝品有問題，受損害的也不是我一個人。所以，很多化妝品專營店講究形象，不一定是正確的。我前面說的AB兩個點，應該是品牌化陳列，是講形象的。裡面這個地方，都應該是堆碼式，不要以為只是洗發水要堆碼式，化妝品同樣也可以。你們看過愛的陳列，很典型，甚至是一些很知名的品牌都是堆碼的。

氣氛，顧客在進店之際，不僅對於化妝品的品牌和其物理性及實質上的吸引力有所反應。對包裝、樂趣和其它附帶的因素都會有所反應。化妝品專營店的氣氛對購買者的購買和美容都起到影響。這一氛圍在外面一個是店招，店招是專營店的臉面，在吸引顧客方面發揮著巨大的作用。店招告訴人家我這個店是干什麼的。我們有售後服務也可以做，2號買法國某某某套裝，送法式眼部保養等等。這是在台灣拍的店招，請大家告訴大家。好多人重視口碑，賣好產品，服務到家，口碑是你常常推動來的，請大家轉告大家，這是推動口碑重要的元素。化妝品點的外觀，所有人在第一次進入一家商店的時候，都是憑借對店面外觀的判斷是否走進去，所以顧客是否光臨你這家店，不僅僅看招牌，還要看外觀，要根據你這個店的目標，對象的特別來營造風格，有時尚、青春、活潑、喜悅的氛圍。從裝修、狀態，從設計到布置，都要融入美學、心理學、廣告學基本知識。要營造出讓人感覺輕松、極具親和力，賞心悅目的店。

廚房，廚房是專營店的眼睛，店面這張先是否迷人，櫥窗很重要。

地板，地板有剛、柔兩種，有些是圓的，有些是菱形的。比如男士店常常用一些菱形的線條比較硬的地板格調，女性的不一樣。那麼，不同地板有不同材質，木頭、花崗石等等。通過對店內的裝飾突出店內的特點，比如盆景植物，懸掛附著模擬植物。因為國外專營店也有售後服務性質，只是收獲服務傾向於化彩妝。當然，也有做護理的，其中一家小店有三張床，比較簡陋，顧客帶來的東西容易丟。為了防丟怎麼辦呢？拉著一個鐵絲，一個花籃上面是一個塑料花，顧客隨時攜帶的錢包放在上面。而且，裝飾成又簡單，又不花錢，通過這種藤蔓植物一纏繞以後顯得非常好及這是在歐洲的化妝品專營店，這個店非常注重植物，店內植物裝飾非常多，每天下班的時候，開晚會之前，所有人都把它放到煙台上去，每個花都有人負責。早上開找會以前又全部搬進來。這是樓上售後，弄油畫掛在這里，格調很協調，一看顯得很有檔次。其實，這個在批發市場買的，一、二十塊錢，但是氛圍就出來了。

音樂的管理，聲音，種類和密度，可對專營店的氣氛產生積極的影響，甚至是消極的影響，音響可以使顧客感到愉快，或者是不愉快。令人不愉快或者是難以忍受的音響，會使顧客的神經受到影響，甚至毀滅專營店刻意營造的購物氣氛。美國有70％的人喜歡在播放音樂的專營店買東西，但不是所有的音樂可以達到好的結果。在專營店裡播放柔和而節拍慢的音樂，會使銷售額增加40％。這個秘訣在國外的化妝品專營店都很熟知，如果放快節奏的音樂，是告訴你我要關門了，你趕緊走吧。到這個時候，就要放爵士，迪士高。所以，顧客很快離開，他收拾下班。化妝品專營店的音樂要放區。講一個我親身經歷的一件事，2003年在南寧開一個會，一個省的化妝品的會，下午兩點鍾有個演講，快到中午的時候我一看頭發有點亂，我說找一個美發的地方把法弄一弄。走出去以後，先看到前面照片一樣，裡面光線亮不亮我看不出來，但是不但它的窗戶有厚厚的簾子，連門都有簾子，如果不是門外面掛一個牌子叫做營業中，我不知道那家店在做買賣，而且是發廊，這樣的店我不敢進去。第二家店，雖然門沒有窗簾，但是裡面很黑，我也不敢進。

第三家店光線明亮，而且人還很多，我就進去了。進去那個小姐說，先生你稍稍等一下，先喝點水，給我倒了一杯水讓我坐下，我抬頭一看一個門，門上面有幾個字，美容室，發廊裡面放的是爵士音樂，理發的很帶勁，我就想裡面放的什麼音樂，我想去看，這邊還有兩個牌子，有一個寫著WC我往那個方向走，經過美容室的時候，耳朵一聽，裡面放的跟外面完全一樣。人都是有節奏感的，做美容，做售後服務是慢慢的，你做成這樣了，你說這是做護理嗎，顧客還能感覺好嗎？音樂是要分區的，不同環境，不同條件，是要不同音樂。前面也談到了，你的化妝品專營店需要人氣，沒有好的音樂，太快了，把人趕出去了。接待區的音樂是要比較柔緩的，，愛爾蘭的風格，個性的聲音，音色更加突出，將聽的人引入虛無縹渺的夢幻當中。越是具有民族幸得東西就越是世界性的東西，讓聽的人流連忘返。這個音樂讓顧客放輕松，自然舒緩的輕音樂，讓顧客進店以後，生怕迅速把錢掏走了，你這種音樂讓她放鬆下來，坐在前台慢慢聽著音樂，跟你的美容顧問溝通。這樣就能夠增強美容化妝品的服務，這些音樂帶著顧客的利益感，強化美容顧問對顧客利益的訴求。

化妝品專營店年輕化的顧客為主，就是年輕化為主的，你的節奏就可以稍稍明顯一點，這是一張叫天堂鳥的，具有美感，有一定的節奏感，可以營造美的氛圍的同時，促進顧客做出購買的決定。富有節奏感的熟悉音樂，可以縮短美容顧問與顧客的距離。節奏感不等於是快節奏。那麼，中年的顧客需要的就是一種輕松的，營造一種夢幻的，舒緩的，慢慢的瀏覽。老年的也要柔和而慢的節奏，比如蔡琴的歌，讓老年人回想起談戀愛時經常聽到的音樂，一聽到就有年輕的感覺，暗示她我的化妝品讓你重回浪漫時光。一些粵語老歌的地方，徐小鳳的音樂是可以做到的。那麼，高端社區，比如你在一些高校，在一些北美聚集區開的化妝品專營店要放高雅的音樂，比如出水蓮。美容護理區又不一樣。這是豎琴，沒有天使彈吉他，鋼琴，都是彈豎琴的。豎琴帶引你進入一種超凡的境界。終端聚會，我們前面說了化妝品店需要跟顧客的溝通，顧客聚會很重要，聚會一定要有好的音樂配置，招客的音樂，顧客入場的音樂等。在曠場演示的時候，音樂一響，把人招過來了。

在一些產品演示會的時用英格瑪式的。入場的音樂有一系列的，輕快的，柔和的，蘇芮的。講師出場的時候也要有一些音樂。嘉賓分享感受的時候也要有音樂，頒獎的時候又有不同的音樂。顧客聯歡會有很多東西，會的組織老闆也在場，你們可以看見是大家在跳輕松的交誼舞，隨後有一些音樂把氛圍掀起來了，顧客和這些廠家的小姐在一起聯歡，兔子舞大家一跳，最後音樂到高潮，全部都擁抱在一起了。這些就是一個音樂體系塑造起來的，比如棒、恰其、兔子舞很容易掀起群眾的高潮。在會議結束之後要放同一首歌，難忘今宵，讓世界充滿愛。

9. 女性創業化妝品店經驗之道

女性創業化妝品店經驗之道

雖然說女人能頂半邊天，但是女人如果想和男人一樣男女平等，在某些方面還是需要一定的時間的來慢慢實現的，特別是想成為成功的女性，想有自己的事業，作為女性比男性付出更要多的代價才可能，下面請看女性創業化妝品店經驗之道。

一：開好化妝店 陳列很關鍵

對於一家好的化妝店來說，你要做到讓人能眼前一亮的感覺。你去逛街的時候不難發現，現在有很多的化妝店都陳列死板，都是把各個品牌的化妝品排為一列毫無美感可言。其實銷售就是要讓你的產品活過來，你的產品越生動形象才會有吸引更多消費者的注意。

產品是死的但是可以通過展示讓它活過來。對於一家好的化妝品店鋪，你要學會裝飾和陳列，你可以在店鋪內多放一些花草和盆栽增加店內的活力，還可以放置一些燈具讓店鋪的氣氛更好。這樣的點綴能讓你的店鋪看起來更加溫馨，讓人覺得呆在你的店鋪里很舒服，覺得店主是一個有品位的人。

二：開好化妝店 空間很重要

現在開化妝店的一般店鋪面積都比較小，因為很多開在市區所以租金較貴，這也是其中的原因吧。但是化妝店的店鋪面積小會影響給人的感覺，感覺裡面比較狹窄空間感弱，人呆在裡面久了就會感覺不舒服。

其實這種給顧客的空間感很重要，現在很多女孩子買化妝品都是帶著男朋友一起來的，為了給他們更好的體驗，我們要適當的擴大店內的空間。有資本的最好是把店開大一點，你可以在空餘的地方放上幾張小沙發，在夏天的時候開開冷氣，顧客在休息的時候端一杯水。這樣的話我們就給顧客帶來好的體驗，你的.生意也會越來越好哦。

三：開好化妝店 品牌是核心

現在的化妝品的品牌越來越多，競爭壓力也越來越大。化妝品在它代言的廣告上面花的錢可是不少，由此我們可以看到品牌的價值。母嬰招商加盟網的品牌顧問說道，在開一家品牌店之前了解品牌的企業文化是很重要的，現在很多人的品牌觀念和品牌的依賴度很強。建議你在開店之前去做一下市場調查，看看這個市場的人們需要什麼品牌。

對客戶的尊重體現品牌價值。不論最終能否與顧客達成購買協議，都應處處體現出我們對顧客的尊重。如果客戶感受到了我們的尊重，進而便能感受到我們的親和力，而親和力是一切交流的前提。如客戶在咨詢我們產品的同時，顧客提出了其它品牌的特點和價格優勢，這時，我們千萬不要著急，特別是不要去貶低它，要從我們的優勢入手進行比較，把咱們的某些特點展現出來。

做好以上這三點，相信一個好的化妝店就這樣成立了，我們做任何事也一樣，只要能為顧客帶來更好的體驗那麼你就成功了一大半。只有抓住顧客的消費特性，你才是一個合格的創業者。

閱讀延伸：

女性創業面臨的五大難題

安於現狀

缺乏創業慾望在隨機抽樣調查中，50.1%的女性表示根本沒想過創業，她們有的滿足於生活現狀，不想有所改變;有的怕承擔風險;有的貪圖安逸，怕吃苦受累;有的寧願吃低保，無事打打小牌，也不願創業。創業往往需要打破現有的生活秩序，承擔一定的風險，要有一定的犧牲精神女性受傳統觀念的影響，缺少創業的慾望和沖動，與男性相比，她們更難邁出創業的第一步。調查中，女性有創業意願的比男性有創業意願的低4.6個百分點。

創業資金不足

目前，南京市女性創業者多數是下崗工人、部分外來新市民和少數剛剛畢業找不到工作的大學生。她們創業的初始資金往往來源於個人和家庭的勞動、經營所得的積累，或者通過銀行貸款、民間借貸等途徑籌措。在我們的調查中，71.7%的女性認為“資金短缺”是影響自主創業的第一因素，在創業失敗女性中，29.1%是因為資金短缺而遭遇“滑鐵盧”。雖然有關部門可以提供“小額貸款”，但手續繁瑣，擔保困難，不容易辦成。“巧婦難為無米之炊”，沒有資金，再好的創意、再好的創新技術也難以化為現實的生產力。

性別歧視

社會輿論對女性創業不公正，女性創業往往被冠上“女強人”的刻板印象，或者被認為是“不安分的女人”。調查中，對女性創業表示贊賞的僅占被調查者總數的30.9%，41.5%的被調查者希望社會公正地對待女性創業。19.6%的被調查者反映女性在創業中遭遇了社會的性別歧視，18.2%的認為社會輿論對女性不公正。社會輿論對創業女性的歧視嚴重影響了女性創業的熱情，58.7%的女創業者呼籲應當給女性創業更寬松的環境，更公平的待遇。

傳統觀念影響

女性創業存在心理弱勢，從心理學研究的成果看，男女對於成就的需求各不相同，策動男性追求成就的心理關鍵是“競爭”，女性的動機卻是“社會的接納”，加之傳統的“男主外，女主內”的觀念和生理因素使女性在創業時產生了依賴、自卑心理。許多女性寧願相夫教子，而不願創新創業，女大學生中“幹得好，不如嫁得好”的認識頗具代表性。即便已經成功創業的女企業家，依然把繁重的家庭負擔作為自己應盡的責任。

市場競爭不規范

女性創業難度加大，我國尚處在計劃經濟向市場經濟的轉型階段，市場經濟有其自身的優勢，也有其固有的消極作用，如不擇手段地追求價值，為獲得價值不惜犧牲使用價值等等。在經營領域，也普遍存在著無序競爭、經營缺乏誠信、道德失范等現象。在南京市工商聯所做的一項抽樣調查中，只有37.7%的民營企業家認為目前市場秩序較好;建立公平的市場秩序被列為企業家們對政府支持的最大期望。處在這種環境下，女性又肩負著事業與家庭兩副重擔，難以有更多的精力應酬社交事務，處理各種關系

;

10. 護膚品的連鎖店鋪怎麼經營

一、化妝品連鎖店經營模式

經營模式是企業根據企業的經營宗旨，為實現企業所確認的價值定位所採取某一類方式方法的總稱。其中包括企業為實現價值定位所規定的業務范圍，企業在產業鏈的位置，以及在這樣的定位下實現價值的方式和方法。那麼化妝品店的經營模式是怎樣的？

想賺錢，化妝品店經營模式很重要，經營化妝品店一定要找到消費者的需求點，以此拓展才能真正的賺錢，如何經營化妝品店呢？目前化妝品店有三種經營方式：一是綜合性店，銷售大眾品牌，以價格低、銷量大取勝，一般此類型的店都開在都市中心地段；二是次都市商圈店，這種店開在次都市商圈內，如城西、采荷等地段；三是社區性店，也就是所謂的「前店後院」型化妝品店，代理某品牌化妝品，同時提供日常的基本美容護理服務。

一般位置較佳的店面租金約20萬元/年，進貨費控制在10萬元左右，最好能代理一種帶護理服務指導、品牌單一的化妝品，如佰草集等，可避免自己尋找進貨渠道、進設備等一系列繁瑣事務。而隨著顧客消費理性的加強，知名公司和品牌的產品更易讓顧客接受，顧客更信賴知名品牌的產品，同時，品牌產品專業性較強，強調功能細分化。

該圖片由注冊用戶"沉靜時光"提供，版權聲明反饋

如果想自己單做的，進貨方面可先去廣州、深圳等地尋找貨源，可先向供貨方說明情況，每種產品先進一至兩種樣品，避免進貨費用過多。在品種上，日常用品可多進些，如潤膚、洗面奶等基本保養品，而磨砂去死皮霜等可適當少進，這些產品使用人群相對較少。一些必要設備，如導入儀、離子噴霧器、美容床及熱水器等也需配置，花費約需8萬元左右。

化妝品店經營模式：顧客拉顧客

要開店，先了解顧客需要。開店前要先對預先確定的目標消費者進行調查，了解到他們能接受的價位是多少、每周會去美容店幾次，對哪些產品較為青睞，上述這些都是店主需要掌握的項目，有了解才能針對消費者需求做生意。

其次，工作人員服務態度也決定了化妝品店的經營狀況。店員的培訓也要跟上，這是不可缺少的環節。作為社區店的銷售模式，店員的素質培養也成為必要的功課，對於一些基本的美容知識應有所了解，如膚質的鑒別、美容設備的使用等。

另外，還可採用些優惠促銷方式，發放會員卡、培養會員；做10次面膜送一次等方式都能加強顧客對化妝品店的品牌忠誠度，並採用「一級顧客———二級顧客」的方式，讓顧客拉顧客，吸引更多的人到自家店來享受服務。

宣傳單派發內容

派單是開業活動宣傳的必殺技，但要注意好細節，就能得到好的執行效果。

二、化妝品加盟連鎖如何經營？

用什麼樣的方式開化化妝品連鎖才更賺錢？開店鋪的方法大致就分為自主經營及連鎖這兩種。在開業之前，所需要考慮的問題也有很多，想要正確真正的經營好一家品牌化妝品店往往也需要從多方面去進行，如何經營好化妝品連鎖店，讓自己的事業之路更快更好。

開化妝品店，說簡單也簡單，說復雜也復雜！想要做好一個店鋪往往需要考慮多方面的因素，像店鋪地址選擇、選貨、招聘員工以及開業的諸多事宜，其實單單是這些問題都有得自己忙了。

選擇品牌

如果品牌沒有選擇好的話，將會是影響店鋪銷售的一個重要因素。現在在整個行業中的品牌有很多，但是想要店鋪有好的生意，選擇一個好的品牌是非常有必要的。

現在的化妝品品牌越來越多，好品牌差品牌參雜其中。所以說品牌的先生往往會影響你今後的銷售。現目前化妝品行業的整個經營模式普遍居於多品牌多種類發展模式，品牌的品牌及種類的分配比例也是非常重要的，根據整個市場情況分析，一些店鋪生意如此紅火，其中對於產品的種類分布是非常平均的，現在的消費者大多居於品牌消費，同時店鋪新品展出，大眾商品往往也非常重要。

要做到專業化、連鎖化

任何一個店面經營的成功，都與其專業程度密不可分，化妝品專賣店也是如此，不僅要有完美的店面形象，在專業素質方面也要超越其他店鋪。具體的可以進行專業的美容咨詢等服務的提供，還可以進行專業皮膚的診斷等，從而有能力抗衡商場及賣場的沖擊。此外還可以打造成一種比較精細的種類專賣店，如香水、彩妝、男士化妝品等，這樣才能形成自己的特色。

進行化妝品專賣店的經營，還要考慮另外一方面，就是店面要做到連鎖化，這樣才能在未來激烈的市場競爭中站穩腳跟，因此推行連鎖經營，不僅可以對店面進行統一的設置，還有利於形成自己的獨立品牌，還能通過大規模的采購，從而降低銷售的成本，還能憑借獨特的優勢，獲得更多廠商的支持，從而提升整個店面的綜合實力。

店面內部經營上要對化妝品導購技巧提高

化妝品店經營管理最關鍵的因素是銷售人員，故而對於銷售人員的日培訓、周培訓、月培訓那都是必備的計劃之一，培訓最主要的目的是為了提高產品的銷售量。銷售量提高一方面是要靠產品的品牌、質量與價格，另一方面靠的是銷售人員的化妝品導購技巧。一般來說客戶可以分為直奔目標型、選擇型、閑逛型，這三類客戶銷售人員在導購時就要區別對待。

1、對於直奔目標型的客戶可以再多點推薦其它一些產品搭配使用，這類客戶心裡有固定想要購買的，讓她們換個品牌購買顯然是不科學，那就要盡量多的推薦一些產品給客戶在護膚的搭配使用。

2、對於選擇型的客戶可以搭配套餐系列供參考，銷售人員可以介紹不同套餐有何效果，針對客戶的肌膚類型進行分析推薦，勾起起購買慾望。

3、對於閑逛型的客戶可以先介紹一些免費美容服務或者化妝品品牌加盟店促銷活動以引起其興趣。

有了針對性的導購促銷，這樣將會更加容易提升銷售。

要讓化妝品店面導購掌握更多的客戶溝通技巧

對於銷售人員的培訓，除了導購技巧外，還需要培訓更多的客戶溝通技巧。比如說掌握一些吸引客戶的技巧，在贊美的話語開場打開客戶的心扉；採用不同的詢問技巧了解到客戶的需求，可以用一些反問性的問題或者封閉性的問題，通過問題順藤摸瓜分析顧客的類型以及需求；在產品介紹時要更有技巧，可以採用數字說明法、舉例法、構圖法等等。