用了卸妝水過敏後怎麼找商家處理
⑴ 在淘寶上買了一瓶卸妝水,然後過敏,店家保證過敏包退,可是我已經確認收貨了,然後很麻煩
如果賣家過敏包退,你可以通過交易旁的售後入口發起維權退款進行處理。
然後賣家承諾包郵費,那退款完成後你可以通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴要求賣家按承諾給付運費。
至於微信上你與賣家之間發生的問題這和淘寶無關。如果你覺得買家必須是微信才能處理,那你把物品發回並留存好憑證,然後讓賣家收到後把貨款和運費通過微信打給你。
⑵ 實體店買的卸妝水是假貨用了過敏,怎麼維權,初七買的
你是上個月買的嗎?這個月還沒到初七呢。請把卸妝水拍照片發上來。應該向工商投訴啊。把你臉過敏的圖片拍下來,要求十倍賠償
⑶ 化妝品過敏商家不賠償怎麼辦
可以退換,開發票七天之內包退換。消費者一旦碰到化妝品導致皮膚問題需要維權,而商家拒絕承認是其所售產品的緣故時,消費者就需要提供醫生的診斷證明;如對化妝品質量存疑,則需在專業檢測機構進行質量檢測。
因此,維權的關鍵是尋找證據,對於消費者在購買化妝品或者接受美容服務後,因化妝品過敏造成損失的,相關證據的收集和保留非常重要。消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
(3)用了卸妝水過敏後怎麼找商家處理擴展閱讀:為了防止皮膚過敏,化妝品買回後,先不要直接塗在臉上,必須先做化妝品的皮膚過敏試驗,以防止大面積使用後產生不良後果,確保使用安全。
凡是更換化妝品(護膚品),只要是第一次使用該品牌都應該進行過敏測試,過敏測試方法,一般可以先在耳後少量的測試,也可以在手部簡單的測試,總之,臉部小范圍測試有效的預知化妝品是否適用,尤其是過敏性膚質的人群,以免造成不必要的後果。
拓展資料:要保留的證據原件包括購物發票、小票、商品實物等,如有必要,最好考慮寫一份書面的經過材料。必要時應提供化妝品樣品、以及醫院出具的臉部過敏是由於使用化妝品造成的證明。其次,消費者可以通過以下途徑維權:
1、與經營者協商和解;
2、請消費者協會調解;
3、向有關部門申述;
4、向工商部門消費者申訴舉報熱線申訴;
5、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
6、向人民法院提起訴訟。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》相關條例:第七條消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。>
⑷ 化妝品過敏怎樣找商家索賠
要保留的證據原件包括購物發票、小票、商品實物等,如有必要,最好考慮寫一份書面的經過材料。必要時應提供化妝品樣品、以及醫院出具的臉部過敏是由於使用化妝品造成的證明。其次,消費者可以通過以下途徑維權:1、與經營者協商和解;2、請消費者協會調解;3、向有關部門申述;4、向工商部門消費者申訴舉報熱線申訴;5、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;6、向人民法院提起訴訟。
⑸ 買了化妝品用了過敏,可以拿去找商家退貨嗎
化妝品一般是不支持退貨的哦,你應該可以看到好多化妝品或護膚品之類的上面都有提示,如有過敏現象請停止使用
⑹ 化妝品過敏怎樣找商家索賠
法律分析:對產品過敏,帶發票一般是七天之內包退換。
1.根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定,消費者在購買、使用商品時享有人身、財產安全不受損害的權利;有知悉其購買、使用的商品的真實情況的權利;因購買、使用商品受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。因此,購買的化妝品引發皮膚過敏後,消費者有權利要求商家退貨、賠償損失。
2.另外,依據《消法》,如果醫生或醫療機構能夠給消費者開具臉部過敏是由於使用化妝品造成的證明,消費者可以要求商家退換貨,如果已經造成重大損失或嚴重後果,還可以提出一定的補償要求。
3.消費者一旦碰到化妝品導致皮膚問題需要維權,而商家拒絕承認是其所售產品的緣故時,消費者就需要提供醫生的診斷證明;如對化妝品質量存疑,則需在專業檢測機構進行質量檢測。因此,維權的關鍵是尋找證據,對於消費者在購買化妝品或者接受美容服務後,因化妝品過敏造成損失的,相關證據的收集和保留非常重要。
4.同時也提醒消費者在選購化妝品時,要先在手背或耳後試用,一旦發現有過敏反應就不要使用,選擇適合自己的化妝品;並保留好相關購物憑證,使用後出現過敏現象,再找商家維權才能有據可依。