露娜潔面儀售後沒有小票怎麼辦

⑴ 露娜潔面儀用了一段時間後，開關健沒反應，怎麼辦

如果露娜潔面儀用了一段時間後，出現開關健沒反應的情況，應該是luna自身出現問題了，可以打客服電話詢問，如果儀器出現故障，可以更換。

亞洲，澳大利亞及紐西蘭地區購買的luna，客服電話是：4008369158

⑵ FOREO LUNA潔面儀的售後政策是什麼

除了play系列，所有的潔面儀購買2年內因為非人為質量損害之後都是可以免費換新的，超過2年不到10年的可以按照官網原價的一半再購買第二個，沒有維修政策，壞了就換新

⑶ 我買了個LUNA潔面儀，但是小票不小心弄丟了，會不會沒辦法享受質保啊

質保需要提供購買憑證的，如果發票或小票遺失了

⑷ luna潔面儀硅膠破了怎麼辦能不能算質保

算質保。如果在保修年限內，可以憑借電子發票或者保修單，咨詢商家協議。一般是由商家和廠家溝通好，直接返廠或者他們代為返廠。

另外，如果壞是人為原因，需要修理費。其他原因並且在保修期內，則為免費。

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1、luna洗臉儀可以用多久

luna洗臉儀沒有一個確定的使用期限，只要洗臉儀還能正常運作，且刷頭沒有損壞，基本上可以用好幾年，可以說在你對它厭倦之前，都能夠一直用下去。

luna洗臉儀有一個10年品質保證，如果十年內有問題都可以半價購買同款產品。需要注意的是，有些網友反映luna mini充電一兩次之後就不能用了。

2、luna洗臉儀的刷頭要換嗎

luna洗臉儀的刷頭不需要更換，洗臉儀能用多久，刷頭也能用多久。

luna洗臉儀的刷頭是由醫用硅膠製成的，不具滲透性，可以預防細菌滋生，所以是非常衛生的，不必像其他洗臉儀刷頭那樣每三個月更換一次。

3、luna洗臉儀充電要多久

一般情況下，luna洗臉儀需要充電持續1小時左右，具體的時間可以觀察LED燈，充電時LED燈會閃爍，LED燈常亮則代表已經充滿電了。

第一次使用之前需要充電，充電時間和平時差不多，也是1小時左右，但是每次充電絕對不能超過24小時。

⑸ 在京東購買露娜系列的mini潔面儀，需要到官網注冊嗎不注冊的話要是出現質量問題是找京東退換貨嗎

在京東購買露娜系列的mini潔面儀，是需要注冊的，在官網也可以在APP上，均能完成注冊；不注冊是無法購買產品的。

如果需要退換貨，對於京東自營，具體情況如下：

1、客戶購買京東自營商品7日內（含7日，自客戶收到商品之日起計算），在保證商品完好的前提下，可無理由退貨。

2、客戶購買京東自營商品15日內（含15日，自客戶收到商品之日起計算）因質量問題提交退換申請且審核通過，在京東自營配送范圍內，京東提供免費上門取件服務。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。

3、自商品售出一年內，如出現質量問題，京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。

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京東自營的售後到家服務僅針對部分指定商品，具體以客戶下單時訂單詳情為准；

對於京東第三方：

1、出於安全和衛生考慮，貼身用品、化妝品不予退換貨，經權威部門檢測商品存在內在質量問題者除外。

2、遇過敏問題產生退貨需要提供醫院的相關證明。

3、因個人原因造成的商品損壞（如自行修改尺寸，洗滌，皮具打油，刺綉，長時間穿著等），不予退貨。

⑹ 露娜潔面儀沒有冰箱貼

沒有小票很正常，只要是正品就行，一次買的多了就只有一個人小票。

⑺ 我在斑馬會員買的露娜洗臉儀不到一年壞了，商家已經不在了，平台又不負責我該怎麼辦

你可以直接投訴他的，如果投訴不行的話，可以直接向工商局那邊投訴呀，這樣也行的。

⑻ 去年在歐洲買的FOREO LUNA潔面儀，可以在國內免費質保嗎

可以質保，但不是免費，需要支付額外的售後服務費。2017年以前FOREO全球聯保政策比較松的，無論海外購買的都可以申請二年的全球聯保。2017開始非亞洲地區銷售的FOREO產品售後補充條款。

2017年1月1日起，針對非亞洲地區銷售的FOREO產品，如需在中國進行2年免費質保，需支付額外的售後服務費（質保型號官網人民幣售價的25%）。 2017年1月1日指產品的出廠日期。 如遇官網促銷折扣，以折前售價為基準。

「亞洲地區」以FOREO 或其授權亞洲經銷商最初出售 FOREO 產品的國家及地區（中國、香港、台灣、韓國、日本、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、印度、泰國）為准。

4、請大家從購買到簽收盡可能保留商品訂單截圖、商家小票等一系列購物憑證，以便日後更佳快速便捷地享受退換貨服務。

⑼ 在天貓foreo的旗艦店買的luna潔面儀保修需要另外支付百分之25的費用嗎

亞洲地區授權渠道購買的產品在國內都享受免費質保，包括FOREO海外旗艦店

⑽  FOREO LUNA潔面儀壞了怎麼辦

官網上注冊，成功後可以直接申請質保